12 tendenze SaaS da tenere d'occhio nel 2024

SaaS (software as a service) è un settore in forte espansione. Non c'è dibattito qui. E con l’avvento dell’intelligenza artificiale, le applicazioni SaaS sono destinate a diventare ancora più sofisticate e potenti .

Mentre ci avviciniamo rapidamente al 2024, abbracciare le nuove tecnologie e rimanere aggiornati con le ultime tendenze e progressi non è più facoltativo ma essenziale per la crescita della tua attività. L’unica domanda che rimane è dove sta andando questo settore in continua evoluzione.

Dato che bisogna conoscere la destinazione prima di pianificare il percorso, entriamo subito nel vivo e scopriamo:

• Breve panoramica del mercato SaaS
• Quali fattori influenzano le tendenze SaaS?
• 12 tendenze del settore SaaS per il 2024

Breve panoramica del mercato SaaS

Il settore del software come servizio sembra essere in costante processo di trasformazione e crescita. E non c’è niente che possa fornire informazioni rilevanti sullo stato di questo settore meglio delle statistiche. Con così tante informazioni disponibili sul mercato SaaS nel 2023, abbiamo curato e compilato alcuni numeri estremamente rilevanti e aggiornati per darti un'istantanea del panorama attuale e aiutarti a prendere decisioni basate sui dati.

Punti salienti del settore SaaS

Il mercato SaaS sta, senza dubbio, crescendo a un ritmo esplosivo, passando da 237,48 miliardi di dollari nel 2022 a 273,55 dollari nel 2023 e si prevede che raggiungerà l’enorme cifra di 908,21 miliardi di dollari entro il 2030. Ciò significa che il settore SaaS ha un CAGR del 18,7%, che è piuttosto impressionante in uno spazio post-covid.

Con il 71% delle aziende che si affidano ad applicazioni del modello SaaS, queste continuano a detenere la prima posizione come vero motore della trasformazione digitale.

Si stima che entro il 2025 quasi la metà dei dati mondiali sarà archiviata nel cloud.

Tra due anni circa l’85% di tutti i prodotti aziendali saranno app SaaS.

Entro il 2025, il 65,7% della spesa per applicazioni software sarà indirizzata ai servizi cloud.

Quali fattori influenzano le tendenze SaaS?

Siamo tutti d'accordo sul fatto che le tendenze SaaS non appaiono dal nulla e sono una cosa reale e legittima. Sono il risultato diretto di fattori che trasformano il modo in cui gli individui e le organizzazioni percepiscono questo settore industriale.

Preferenze del cliente

Mentre il mercato del software come servizio continua a crescere, le aspettative dei clienti si stanno consolidando e gli utenti attribuiscono all'esperienza una priorità assoluta.

Nel panorama odierno, tra le preferenze apprezzate dagli utenti SaaS, le più popolari sono:

• Prezzi dinamici
• Servizi personalizzati
• Soluzioni su richiesta
• Facilità d'uso
• Assistenza clienti dedicata

Per far fronte a questo problema, gli operatori SaaS emergenti devono utilizzare le proprie conoscenze e tecnologie per migliorare i prodotti. Ciò richiederebbe loro di raccogliere prima il feedback dei clienti e poi collaborare con partner riconosciuti dal mercato per trarre vantaggio dalla loro esperienza e trasformare l’intera esperienza dell’utente.

Punti chiave:

Comprendi cosa significa valore per i tuoi clienti e capitalizzalo attraverso solide partnership e la costante iterazione di funzionalità nuove e performanti.

Competitività del mercato

Con unicorni in crescita come Adobe, Salesforce e Shopify, il valore totale del mercato SaaS è in forte espansione. Anche se questa è essenzialmente una buona notizia, che dimostra che SaaS non sarà obsoleto in tempi brevi, può anche essere difficile per le nuove imprese fare la propria comparsa e guadagnare un posto al tavolo dei leader. Tuttavia, la crescita del mercato stesso spinge i potenziali sviluppatori SaaS a cercare segmenti industriali emergenti come prodotti di nicchia. La sete di crescita dei ricavi li motiva a lanciare prodotti migliori di quelli che la concorrenza ha da offrire.

Punti chiave:

La competitività sul mercato porta all’innovazione continua e al miglioramento dei prodotti.

Progressi tecnologici

Con così tanto parlare di tendenze come l’intelligenza artificiale, l’edge computing o il SaaS verticale, i clienti globali sono sempre più desiderosi di mettere alla prova le nuove tecnologie. Per rispondere efficacemente a queste aspettative e offrire opzioni personalizzabili, le aziende SaaS devono adattare la progettazione e lo sviluppo dei prodotti per integrare rapidamente le nuove tecnologie. È importante rendersi conto che il passaggio alla pratica DevSecOps ha portato quasi il 60% delle aziende a compiere questo passo. Questo approccio offre agli sviluppatori la possibilità di integrare continuamente nuove tecnologie, rilasciare rapidamente diverse piattaforme SaaS e mantenere un vantaggio competitivo.

Punti chiave:

Stare al passo con i progressi tecnologici ha portato gli sviluppatori SaaS a riconsiderare il proprio sviluppo software, facilitando le integrazioni future.

Condizioni normative ed economiche in continua evoluzione

Il percorso che ha portato al successo che l’industria SaaS sta vivendo oggi non è dovuto altro che al commercio globale. Tuttavia, anche se i prodotti SaaS possono facilmente raggiungere clienti globali, devono anche sopportare una grande quantità di normative di conformità e sono soggetti a reali turbolenze economiche.

Orientarsi nel panorama della conformità rappresenta una sfida significativa per i fornitori SaaS, soprattutto ora con l’emergere di norme e regolamenti sull’intelligenza artificiale. Gli audit sulla sicurezza e sulla gestione dei dati sono diventati requisiti legali per le aziende SaaS, complicando più che mai la vendita globale di prodotti software-as-a-service.

Inoltre, l’ambiente economico rappresenta sia un’opportunità che una sfida per le aziende SaaS. Gli sviluppatori devono dare priorità ai prezzi per stabilizzare l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti, indipendentemente dai cambiamenti economici.

Punti chiave:

I fornitori SaaS devono dare priorità alle aspettative di sicurezza dei clienti e ai limiti di spesa nel definire il valore della loro soluzione.

12 tendenze del settore SaaS per il 2024

01. Sicurezza informatica

La sicurezza SaaS è sempre stata una seria preoccupazione per tutti coloro che sono coinvolti nel settore. Vengono adottate misure significative per garantire che le minacce informatiche siano il più possibile ridotte in frequenza e impatto. Ora, con l'avvento dell'intelligenza artificiale, abbiamo notato ancora una volta un aumento del numero di tentativi di frode.

L’ironia di questa situazione è che l’uso dell’intelligenza artificiale si è rivelato determinante nell’aumentare il livello di sicurezza nel mercato SaaS. Sfruttare l’analisi SaaS con tecnologie AI e ML in soluzioni complesse ha dimostrato che gli utenti possono trarre vantaggio da una maggiore sicurezza informatica.

Inoltre, viene implementato un numero crescente di normative per ridurre le minacce informatiche. Le aziende SaaS devono rispettare questi standard, ma può essere difficile tenere traccia di tutti i cambiamenti ora richiesti. Pertanto, assistiamo a un numero sempre maggiore di soluzioni per migliorare l'elaborazione operativa interna e ridurre gli errori di configurazione dei prodotti.

02. Focus sui segmenti di clientela

Se il tuo obiettivo è diventare il campione SaaS definitivo, potresti voler puntare su questa tendenza SaaS, perché non passerà mai di moda. Man mano che il mercato SaaS matura, le richieste del mercato diventano sempre più specifiche, il che per fortuna le rende più facili da seguire.

Le soluzioni software devono creare e rilasciare nuove categorie di prodotti sviluppate interamente attorno all'utente. Pensa a Google o Netflix, che sono completamente orientati al cliente.

I fornitori SaaS tendono a impazzire per i dati degli utenti, e con buone ragioni. Ti consigliamo di sviluppare nuovi flussi di entrate, sulla base di una conoscenza approfondita della tua base di pubblico principale mentre lavori per ottenere una struttura di sistema integrata. Ciò consentirà ai tuoi ingegneri interni ed esperti di dati di fornirti un'immagine più dettagliata dei tuoi segmenti di pubblico.

03.PaaS (piattaforma come servizio)

Con un valore di mercato stimato in oltre 300 miliardi di dollari entro il 2030, il PaaS sta emergendo come uno dei trend SaaS più forti in circolazione.

Fornisce alle imprese numerosi vantaggi degni di nota:

• Riduce i costi di manutenzione dell'hardware.
• Migliora l'efficienza e semplifica lo sviluppo del software.
• Garantire maggiore flessibilità e mobilità.

Scegliendo PaaS come alternativa, le aziende possono concentrarsi maggiormente sul miglioramento del proprio prodotto principale ed evitare l’onere di dover affrontare la complessa manutenzione del sistema.

04. IA generativa

Quando si parla di innovazioni SaaS, l’intelligenza artificiale generativa, insieme ai suoi spin-off e ai grandi modelli linguistici, è stata al centro della discussione. CHatGPT è ancora fresco nella mente degli utenti e il suo successo ha aperto le porte a numerosi usi dell'intelligenza artificiale. Con un CAGR previsto del 35,6% tra il 2023 e il 2030, l’intelligenza artificiale generativa occupa la prima posizione tra le ultime tendenze SaaS.

Questa nuova tecnologia aiuta le aziende SaaS ad acquisire funzionalità software nuove e avanzate come:

• Creazione di contenuti
• Ricerca di mercato
• Supporto personalizzato
• Analisi del sentimento

L’intelligenza artificiale generativa ha completamente trasformato il panorama SaaS, aprendo le porte a funzionalità aggiuntive per un maggiore miglioramento del prodotto o lo sviluppo di software indipendente. Qualunque sia il percorso che potresti pensare di intraprendere, questa è una tendenza che non vuoi ignorare.

05.Consolidamento del mercato SaaS

Dato che SaaS è un mercato altamente competitivo così com’è, le aziende sono costantemente alla ricerca di modi per prendere il sopravvento. Di solito, nel paese della tecnologia, ciò significa migliorare i propri prodotti per soddisfare al meglio le aspettative e le richieste dei clienti.

Tuttavia, queste ambizioni hanno un costo e un numero crescente di importanti attori SaaS è giunto alla conclusione che lo sviluppo interno di funzionalità richiede tempo e risorse.

Invece, sempre più aziende SaaS stanno acquisendo aziende più piccole nel tentativo di stare al passo con i loro rivali.

D’altra parte, per le startup, la prospettiva di unire le forze con i principali attori è un approccio strategico per ridurre la concorrenza e aumentare la propria quota di mercato, influenza e redditività.

Senza alcuna indicazione sul cambiamento del livello di concorrenza SaaS e con sempre più esempi di acquisizioni di startup, è ragionevole aspettarsi ulteriori consolidamenti nel prossimo futuro.

Continua a leggere per scoprire tutte le 12 tendenze SaaS per il 2024 sul blog di PayPro Global .