14 cose incredibili che potresti non sapere di poter fare con OptiMonk

Una domanda comune che sentiamo dai potenziali clienti è: "Cosa rende OptiMonk migliore di un semplice strumento popup?"

In questo articolo, forniremo la risposta descrivendo le capacità specifiche che OptiMonk mette a disposizione dei proprietari dei negozi. Funzionalità come il nostro sistema di targeting avanzato e le opzioni di personalizzazione rendono i popup di OptiMonk "i più potenti" popup di e-commerce.

Ora diamo un'occhiata alla vasta gamma di funzionalità leader del settore di OptiMonk. Per ognuno condivideremo suggerimenti su come sfruttare queste funzionalità per aumentare la conversione delle tue campagne popup e aumentare le entrate.

È ora di iniziare!

I siti con enormi scorte di prodotti possono utilizzare un popup di conversazione per aiutare i visitatori a trovare ciò che stanno cercando in modo più rapido e semplice. Ciò evita il " paradosso della scelta ", che si verifica quando i visitatori hanno troppe opzioni tra cui scegliere.

Funziona così: quando un visitatore atterra sul tuo sito, inizia a sentirsi sopraffatto dal numero di prodotti e opzioni. Proprio in quel momento, viene visualizzato un popup di benvenuto che chiede ai visitatori a quali tipi di prodotti sono interessati.

La loro scelta li porta a una seconda pagina dello stesso popup, che mostra i consigli sui prodotti in base alla loro selezione. Ora possono scegliere tra i 3 prodotti più popolari in quella categoria.

E puoi anche dare loro la possibilità di ottenere uno sconto in cambio dell'iscrizione alla tua mailing list.

Come configurarlo:

Scegli un modello dalla nostra Libreria di modelli e personalizzalo in modo che corrisponda all'aspetto grafico del tuo sito web. Puoi anche modificare la formulazione della domanda e le opzioni di risposta in base alle tue esigenze e alla personalità del tuo marchio.

Successivamente, dovrai scegliere i prodotti che vengono consigliati in base a ciascuna risposta. Ciò richiederà di duplicare la seconda e la terza pagina del popup in base al numero di possibili risposte.

Ad esempio: se offri 3 risposte alla tua domanda, dovrai creare 3 copie separate della seconda e della terza pagina.

Per una guida alla configurazione più dettagliata, fare clic qui .

Un altro approccio per combattere il paradosso della scelta è utilizzare i popup che mostrano i tuoi prodotti più venduti.

Puoi visualizzare i messaggi in base alla categoria che il tuo visitatore sta attualmente esplorando. Quindi, invece di dover scegliere tra, diciamo, sette trampolini leggermente diversi, i tuoi clienti possono facilmente passare a quello che la maggior parte delle persone sta acquistando.

Puoi chiamarli "Prodotti popolari", "Preferiti dai clienti" o "Best seller". Questo funziona bene per i consumatori che vogliono sempre mettere le mani sui prodotti più interessanti.

Ecco alcuni esempi di come puoi aiutare i tuoi visitatori a trovare ciò di cui hanno bisogno:

Come configurarlo:

Innanzitutto, scegli uno dei modelli di popup di raccomandazione del prodotto e personalizzalo con una copia pertinente e convincente e un invito all'azione allettante.

Successivamente, dovrai scegliere le impostazioni dell'elemento di raccomandazione del prodotto tra tre opzioni:

• Manuale: scegli quali prodotti visualizzare come consigli.
• Visti di recente: gli articoli le cui pagine prodotto visualizzate di recente dai visitatori vengono visualizzati come consigli.
• I più popolari: gli articoli più popolari sono consigliati, ma qui hai altre tre opzioni. Puoi visualizzare gli articoli più popolari da: (1) l'intero negozio, (2) una categoria specifica che scegli o (3) la categoria specifica che il tuo cliente sta navigando.

Dovresti scegliere l'opzione che ha più senso per te: stai cercando di spostare i prodotti da una particolare categoria? Sei più interessato ad aiutare le persone a trovare le migliori opzioni nella categoria che stanno guardando? La risposta a queste domande (ea molte altre correlate) guiderà la tua scelta.

In qualità di proprietario di un sito di e-commerce, probabilmente stai già osservando da vicino il valore medio dell'ordine (AOV) e stai cercando modi per massimizzarlo. Le nostre barre di spedizione gratuite sono un ottimo modo per convincere le persone a fare più (e più grandi) acquisti.

Mostrare ai visitatori la soglia di spedizione gratuita del tuo negozio è uno dei modi più semplici per aumentare il tuo AOV. I clienti non amano nient'altro che la spedizione gratuita e spesso cercheranno più articoli da acquistare solo per raggiungere l'importo necessario per qualificarsi.

Le barre adesive sono il modo migliore per ricordare ai tuoi clienti la soglia di spedizione gratuita poiché sono costantemente sullo schermo ma non interferiscono con il flusso degli acquisti.

Ecco un esempio di barra di spedizione gratuita :

Come configurarlo:

Hai due opzioni. Puoi impostare una semplice barra di spedizione gratuita come quella sopra per visualizzare la soglia di spedizione gratuita. Basta scegliere un modello e inserire le informazioni di spedizione.

Oppure puoi creare una barra di spedizione gratuita dinamica, che si aggiorna per mostrare esattamente quanto più qualcuno deve spendere per ottenere la spedizione gratuita.

Ad esempio, se la tua soglia è di $ 75 per la spedizione gratuita, un cliente con un valore di $ 50 nel carrello vedrà un messaggio simile a "Solo $ 25 per la spedizione gratuita", come nell'esempio seguente.

Per impostare una barra di spedizione gratuita dinamica, scegli uno di questi modelli e sostituisci la "X" con il valore della soglia di spedizione gratuita (in modo che la barra adesiva sappia da quanto contare alla rovescia).

Uno dei problemi perenni con lo shopping online è trovare vestiti che ti stiano bene: non puoi provarli!

Alcuni negozi online includono un collegamento a una tabella delle taglie, che può essere estremamente utile. Tuttavia, questi pulsanti spesso portano i clienti a un'altra pagina, il che è un grosso errore poiché quei clienti potrebbero non tornare mai più per completare l'acquisto.

Invece, dovresti visualizzare le tabelle delle taglie nella pagina del prodotto. Un ottimo modo per farlo senza consumare immobili di valore sulla pagina del prodotto è con un popup attivato con un clic che viene attivato facendo clic su un pulsante "Guida alle taglie".

Ecco come apparirebbe una guida alle dimensioni del popup in azione:

Come configurarlo:

È facile! Tutto quello che devi fare è selezionare l'opzione di attivazione "Al clic su un'area specifica" nel menu "Quando mostrare". Assicurati solo che il pulsante della guida alle taglie abbia una classe o un ID diverso rispetto agli altri pulsanti del tuo sito.

Nota: puoi utilizzare questo metodo per fornire tutti i tipi di informazioni e opzioni ai tuoi clienti, come informazioni sulla spedizione e servizi aggiuntivi come confezioni regalo.

Le offerte post-acquisto ti aiutano a trasformare gli acquirenti occasionali in clienti abituali.

I clienti di ritorno sono essenziali per ottenere profitti sani, poiché spendono circa 3 volte di più rispetto agli acquirenti una tantum. È anche molto più economico (ri)commercializzare con successo sui clienti esistenti rispetto alla spesa per trovare costantemente nuovi clienti.

Il momento dopo un acquisto è l'occasione perfetta per offrire ai clienti uno sconto sul prossimo. Sono in un buon stato emotivo per ricevere un codice coupon, fornire feedback o iscriversi alla tua lista di e-mail.

Ecco come potrebbe apparire in azione:

Come configurarlo:

Puoi iniziare utilizzando uno dei nostri modelli di indagine sugli sconti per acquisti ripetuti . Assicurati di configurarlo in modo che venga attivato solo nella pagina di ringraziamento post-acquisto .

I visitatori sensibili al prezzo non sono sempre facili da convincere, ma i codici coupon fanno molto per combattere la loro resistenza.

Tuttavia, un problema emerge quando i visitatori hanno un codice (che sia per una vendita stagionale o per la registrazione a una mailing list), ma se ne dimenticano mentre navigano nel tuo sito!

Per fortuna, è un problema facile da risolvere. Puoi utilizzare una barra adesiva sempre presente per ricordare loro lo sconto.

Prima arriva il popup con l'offerta di uno sconto per l'iscrizione alla mailing list.

Quindi, subito dopo l'iscrizione, una barra adesiva come quella qui sotto rimarrà nella parte superiore del sito.

Come configurarlo:

Dopo aver creato il popup e la barra adesiva, tutto ciò che resta da fare è collegare queste campagne.

È facile: nelle impostazioni "Chi mostrare", scegli l'opzione "Coinvolto con le campagne OptiMonk", quindi scegli la campagna con codice coupon e la condizione "riempita".

Con le campagne di OptiMonk, puoi creare un funnel di vendita completo che sposta i tuoi visitatori dalla consapevolezza del tuo prodotto a una vendita.

Ecco uno sguardo passo dopo passo:

1. Un visitatore per la prima volta si registra tramite un popup di abbonamento e-mail.
2. Quando tornano al tuo sito tramite l'e-mail, fornisci loro immediatamente un codice coupon (e ricordaglielo).
3. Dopo il primo acquisto, fornisci loro un altro codice sconto in cambio di feedback.

Collegare insieme campagne come questa è un ottimo modo per costruire una base di clienti fedeli.

Ora vediamo un esempio in azione!

La nostra prima campagna si rivolge ai visitatori per la prima volta e l'obiettivo è convincerli a iscriversi alla tua mailing list.

Ecco il secondo passaggio, che incoraggia le persone a ottenere il proprio codice e ad usarlo il prima possibile.

Mentre sono sul tuo sito, puoi anche aggiungere una barra adesiva di promemoria al mix.

Infine, se ci sono persone che hanno abbandonato il carrello, puoi mostrare loro un'offerta extra per convincerli a completare l'acquisto.

Come configurarlo:

Tutto quello che devi fare è pensare ai passaggi della tua sequenza e quindi impostare una campagna separata per ciascuno dei passaggi. Vai alle "Impostazioni campagna" e poi collega le tue campagne insieme scegliendo "Coinvolto con le campagne OptiMonk" nel menu "Chi mostrare".

Ad esempio, la prima campagna viene visualizzata per i nuovi visitatori scegliendo le seguenti impostazioni di targeting:

• Visitatori per la prima volta
• Mai fatto un acquisto
• Hanno aperto almeno 4 pagine
• Chi non è mai stato nella pagina di ringraziamento

Quindi, la prossima campagna popup dovrebbe essere mirata nel menu "Chi mostrare" come segue:

• Coinvolto con le campagne OptiMonk
  • Specificare il codice ID del primo popup

Infine, imposta un popup di abbandono del carrello utilizzando queste impostazioni:

• Coinvolto con le campagne OptiMonk
  • Specificare il codice ID del secondo popup
• Avere articoli nel carrello
• Mostra intenzione di uscita

OptiMonk può creare automaticamente codici coupon univoci per ogni cliente. Ciò semplifica il monitoraggio dei successi e dei fallimenti delle tue campagne, poiché saprai se ogni cliente ha utilizzato il proprio codice univoco.

I nostri dati mostrano che i codici coupon univoci e casuali, qualcosa come "GH66Y8", si convertono molto meglio dei codici generici come "10OFF".

Questo perché i codici sconto randomizzati sembrano meno temporanei e più facili da perdere rispetto a un codice generico, aggiungendo un senso di urgenza al codice coupon stesso. Al contrario, un codice come "10OFF" sembra essere ancora disponibile la prossima settimana.

Con questa opzione, puoi creare diversi set di codici coupon per diverse campagne e ogni volta che un visitatore richiede un codice sarà univoco, il che significa che nessun altro lo vedrà mai.

La cosa migliore? Tutto questo è contenuto in un elemento facile da aggiungere ai tuoi popup nel nostro editor drag & drop.

Ecco come sarebbe in azione:

Come configurarlo:

Dopo aver selezionato il modello, trascina l'elemento del coupon sul popup. Assicurati di aver impostato la condizione "univoca" nelle impostazioni dell'elemento coupon invece della condizione "personalizzata".

Il targeting basato sulla sorgente ti consente di comunicare messaggi diversi ai visitatori che arrivano da canali diversi. Dal momento che parte del tuo traffico in entrata proviene da annunci a pagamento, non vuoi sprecare quei lead costosi.

Con OptiMonk, puoi creare messaggi perfettamente adattati al traffico proveniente da diverse fonti. Ad esempio, potresti voler utilizzare un tono informale e amichevole per il traffico da Facebook e Instagram, ma un tono più professionale per i visitatori di Google Ads o LinkedIn.

Puoi anche creare campagne personalizzate per un solo canale.

Ecco un esempio di messaggio personalizzato per Facebook.

Come configurarlo:

Nel menu "Chi mostrare", dovrai fare clic sul pulsante "Aggiungi nuova condizione" e scegliere "Sorgente". Lì, puoi utilizzare i predefiniti che coprono le sorgenti di traffico comuni o fornire i tuoi URL univoci da includere o escludere.

Alcune aziende non elencano i prezzi precisi per i loro servizi, ma forniscono invece preventivi dopo aver appreso i dettagli di un lavoro.

Questi tipi di attività possono utilizzare i popup per incoraggiare i visitatori del Web a mettersi in contatto per un preventivo.

Un ottimo approccio da adottare è un popup basato su clic che appare quando qualcuno fa clic su un pulsante "Ottieni il mio preventivo". Nel popup, dovresti mirare a raccogliere tutte le informazioni rilevanti necessarie per creare il preventivo. E chiedendo i dettagli di contatto, sarai in grado di metterti in contatto direttamente con il potenziale cliente.

Ecco come appare in azione un popup di preventivo personalizzato. Dopo aver fatto clic su un collegamento o un pulsante, viene visualizzato il popup:

Come configurarlo:

Dovrai creare messaggi sia per il pulsante che per l'intero popup nel nostro editor drag and drop.

Una volta che la campagna è pronta, dovrai solo impostare l'attivazione nella pagina "Regole di visualizzazione". Nella sezione "Quando mostrare", seleziona "Al clic su un'area specifica".

Fornire un buon servizio clienti e supporto è fondamentale. Ciò è particolarmente vero per le imprese del settore dei servizi.

Consentendo ai tuoi visitatori di cercare supporto durante la navigazione nella tua pagina, semplificherai la loro vita e migliorerai l'esperienza complessiva del cliente.

Con un popup OptiMonk ben progettato, puoi invitare i tuoi clienti a chiamare o inviare un'e-mail per chiedere aiuto nella risoluzione dei loro problemi.

Come configurarlo:

Per i pulsanti "Chiamaci" e "Inviaci un'e-mail" devi inserire un breve codice JavaScript nell'editor JS, che troverai nell'editor drag and drop.

Il Codice per le chiamate è:

$('#ele_x6u0il0x23').on('clic', funzione () {

window.open('tel: 0036704104842′ );

});

Il codice per le email è:

$('#ele_9_FCOnBS82').on('clic', funzione () {

window.location = "mailto: [email protected] "

});

Dovrai inserire le tue informazioni nelle sezioni evidenziate in rosso, quindi inserire lo script nell'editor JavaScript (all'interno dell'editor Drag and Drop).

Il 98% dei visitatori abbandona i siti di e-commerce senza acquistare nulla e senza iscriversi a una lista. Questo è... quasi tutti.

Con un popup con intento di uscita, puoi chiedere alle persone perché se ne vanno appena prima di loro.

Usa un Exit Feedback Survey e imposta alcune risposte comuni tra i visitatori che stanno uscendo. Questo ti darà informazioni preziose su come migliorare il tuo sito.

Ecco un esempio:

Come configurarlo:

Questo è facile: scegli semplicemente un modello di Exit Feedback Survey e scrivi le tue domande e risposte.

Infine, assicurati di impostare un trigger di intento di uscita per coloro che non stanno lasciando il tuo sito tramite la pagina di ringraziamento.

Più personalizzato puoi rendere il tuo messaggio, più efficace sarà. Questo vale sia per i popup che per l'email marketing.

Richiedendo informazioni personali ai tuoi clienti, come nome, sesso o tipi di prodotti a cui sono interessati, puoi segmentare il tuo pubblico in modo più efficace.

Puoi richiedere questi dati personalizzati nel popup di iscrizione e-mail. Questo è un ottimo posto per chiedere informazioni extra, perché potrai iniziare una relazione più personalizzata sin dalla prima newsletter che invierai.

Ecco solo un esempio dei dati personalizzati che potresti richiedere:

Come configurarlo:

Per configurarlo, trascina semplicemente un elemento "Pulsante radio" sul popup e inserisci le opzioni in base a come desideri differenziare i tuoi clienti. Questo può essere molto semplice, come chiedere il loro sesso, o più sottile, come se preferiscono i cani o i gatti.

Dopo averlo fatto, imposta il targeting e la segmentazione come al solito.

La ludicizzazione rende l'esperienza di acquisto più divertente, aumentando la probabilità che i tuoi popup si convertano e facciano crescere le tue liste.

I visitatori meno coinvolti che non si preoccuperebbero di abbonarsi per uno sconto del 10% gireranno la ruota solo per vedere cosa succede... e per avere la possibilità di vincere alla grande.

Dal momento che c'è un elemento di gratificazione immediata a qualsiasi livello di sconto che qualcuno finisce per vincere, è più probabile che utilizzino immediatamente quello sconto.

Ecco un esempio di popup ludicizzato:

Come configurarlo:

Per la gamification, puoi selezionare uno dei modelli di popup Spin-to-Win .

Dopo averlo personalizzato in base alle tue esigenze, fai clic sulla rotellina nell'editor Drag and Drop per impostare le promozioni e i codici coupon che renderai disponibili. Puoi anche regolare le probabilità di ogni risultato, massimizzando la tua redditività.

È stata una corsa sfrenata attraverso molti dei casi d'uso meno conosciuti e dei trucchi nascosti che puoi realizzare usando il software di OptiMonk! Come puoi vedere, i popup sono uno strumento incredibilmente flessibile che può convertire estremamente bene quando la messaggistica è puntuale e il targeting preciso.

C'è molto che puoi fare con il robusto software di OptiMonk, quindi dovrai sperimentare te stesso per ottenere il massimo dai popup del tuo sito web.

E poiché OptiMonk ha funzionalità avanzate di analisi e test A/B, sarai sempre in grado di monitorare esattamente quanta differenza fa l'aggiornamento dei tuoi popup.

Ora che sai di più sulle funzionalità di OptiMonk, è il momento di creare il tuo account gratuito o accedere a quello esistente per testarli per il tuo negozio.

E non dimenticare di farci sapere nei commenti qui sotto quale soluzione ha funzionato meglio per te!