16 Esci dagli hack popup per far crescere rapidamente la tua lista
Pubblicato: 2020-07-23In questo articolo, illustreremo come l'utilizzo corretto dei popup di uscita può aiutare a potenziare l'email marketing e il marketing di Facebook Messenger.
Ma prima di farlo, perché è ancora importante nel 2022 continuare a far crescere la tua lista? Come marketer o proprietario di un negozio di e-commerce, li hai sicuramente sentiti ripetutamente.
- "Possiedi il tuo pubblico".
- "Fai crescere la tua lista".
- "Costruisci una lista e-mail".
Nonostante l'ascesa dei social media, annunci display, annunci di ricerca, podcast, marketing video , l'email marketing continua a essere uno strumento collaudato e potente nell'arsenale della maggior parte dei marketer.
Google, YouTube, Facebook, Snapchat e Instagram possono modificare i loro algoritmi e, in un istante, influenzare in modo significativo il modo in cui puoi o non puoi comunicare con i tuoi clienti e anche mettere a rischio la tua attività.
Ricorda, nel 2014, quando Facebook ha dato la priorità al pagamento rispetto al biologico apportando una modifica significativa dell'algoritmo e Facebook è diventato una piattaforma pay-to-play. Tali cambiamenti sono già avvenuti molte volte su tutte le piattaforme e possono verificarsi di nuovo.
Indipendentemente da come acquisisci traffico (social media, annunci a pagamento, PR) , la creazione di un elenco di e-mail non è qualcosa che dovresti evitare o ignorare. Una mailing list fornisce una linea diretta di comunicazione tra te e il tuo pubblico.
Secondo HubSpot, oltre il 59% degli esperti di marketing afferma che l'email marketing offre loro il ROI più elevato tra tutti i canali di marketing. Inoltre, il 78% degli esperti di marketing ha visto un aumento del coinvolgimento della posta elettronica negli ultimi anni. Ogni $ 1 speso per l'email marketing produce $ 38 di entrate aggiuntive.
Fonte: monitoraggio della campagna
La maggior parte dei webmaster, dei marketer e dei proprietari di negozi di e-commerce ha già una qualche forma di programma di creazione di elenchi di posta elettronica.
Un modo relativamente nuovo e altrettanto potente per creare un elenco e connettersi con il tuo pubblico è utilizzare Facebook Messenger.
L'adozione e l'utilizzo delle app di messaggistica sono aumentati in modo significativo negli ultimi anni e Facebook Messenger è in testa con oltre 1,3 miliardi di utenti in tutto il mondo . Ogni mese vengono scambiati più di 20 miliardi di messaggi tra le aziende e i loro clienti su Facebook Messenger.
Il marketing su messenger ha un coinvolgimento maggiore rispetto all'email marketing : una percentuale media di apertura dell'80-90% e una percentuale di clic del 20%. Al contrario, l'email marketing produce in genere una percentuale di apertura del 15-20% e una percentuale di clic dell'1-2%.
Fonte: Business Insider Intelligence
Se non stai utilizzando la potenza di Facebook Messenger, ti invitiamo a iniziare oggi. Riteniamo che, se utilizzato insieme all'email marketing, possa aiutarti a creare un elenco solido e aumentare i tuoi ricavi.
Uno dei modi migliori e collaudati per creare un elenco di e-mail e Facebook Messenger consiste nell'utilizzare i popup sul tuo sito web .
I nostri studi hanno dimostrato che i popup possono produrre un tasso di conversione medio dell'11,09% se adeguatamente ottimizzati e utilizzati in modo efficace.
Secondo la nostra esperienza, la forma di popup di maggior successo e più efficace sono i popup con intento di uscita .
In questo articolo, condivideremo cosa sono i popup di uscita e cosa li rende diversi. Per aiutarti a convertire più lead e aumentare le tue entrate, condivideremo anche 16 hack popup con intento di uscita (con esempi) che puoi iniziare a utilizzare oggi.
Che cos'è un popup di uscita?
Numerosi studi hanno dimostrato che oltre il 96% dei visitatori abbandona i siti Web senza mai effettuare una conversione. Non saresti d'accordo sul fatto che si tratta di una massiccia perdita di opportunità?
Utilizzando i popup, puoi convertire una parte di quei visitatori in abbonati, lead e potenziali acquirenti.
Ma non tutti i popup sono uguali. I siti Web di solito visualizzano diversi tipi di popup: popup a tempo, popup di clic, barre laterali, barre di attivazione, ecc.
Lavorando con oltre 30.000 siti Web e negozi di e-commerce, abbiamo scoperto che quelli con le prestazioni migliori e le conversioni più elevate sono i popup con intento di uscita.
I popup di uscita o di uscita utilizzano la tecnologia del cursore del mouse per rilevare quando un cliente sta per lasciare il sito e, in quel momento, mostra loro un popup.
Questi visitatori stavano per partire comunque. Allora perché non invogliarli a rimanere o a convertirsi con un'offerta interessante?
I popup con intento di uscita sono meno invadenti poiché vengono mostrati solo quando i visitatori lasciano il sito Web. Non c'è alcun impatto negativo sull'esperienza dell'utente durante la navigazione nelle tue pagine web. Quindi, sono molto efficaci.
I popup di uscita possono essere utilizzati per uno o più dei seguenti motivi:
- Promozione: Se hai un'offerta tempestiva o personalizzata di cui i visitatori non sono a conoscenza, i popup con intento di uscita possono aiutarti a condividerla con il visitatore.
- Raccogli informazioni: puoi raccogliere feedback o un sondaggio dai tuoi visitatori per scoprire informazioni reali sui tuoi prodotti, servizi, ecc.
- Costruisci una mailing list: Puoi invitarli a iscriversi alle tue newsletter via email.
- Invia loro informazioni: Una volta ricevuta la loro e-mail, puoi condividere informazioni aggiuntive con il tuo elenco, come notizie sull'azienda, nuovi contenuti, annunci, ecc.
Abbiamo visto molti dei nostri clienti ottenere un aumento significativo dei lead e delle vendite utilizzando i popup con intento di uscita. Per dirne alcuni:
- Extreme Digital , un rivenditore di elettronica, ha ottenuto 65.000 nuovi abbonati in 41 giorni dopo aver implementato diversi tipi di popup con intenzione di uscita.
- EnsembleIQ , una risorsa di business intelligence, ha ottenuto un aumento del 40% dei nuovi lead generati dopo l'implementazione dei popup di uscita.
- Digital Marketer , una community online per i marketer digitali, ha generato 2.689 contatti in più in 14 giorni , utilizzando più varianti dei popup di uscita.
Queste sono solo alcune delle storie che abbiamo raccolto dal nostro crescente elenco di 30.000 utenti.
Ora che sei convinto che i popup di uscita siano uno strumento utile, esaminiamo alcuni dei più comuni hack e idee per i popup di uscita con intento di uscita che puoi iniziare a utilizzare oggi per far crescere la tua lista e-mail e conquistare più clienti.
16 hack popup con intento di uscita per far crescere rapidamente la tua lista
1. Personalizza il tuo messaggio in base all'URL corrente
Ogni pagina web o URL sul tuo sito web ha uno scopo diverso. Per esempio:
- La tua home page potrebbe fornire una panoramica di chi sei.
- La tua pagina delle carriere mostra la cultura della tua azienda.
- La pagina dell'API del tuo prodotto parla degli aspetti tecnici del tuo prodotto.
- E così via.
Ogni pagina è stata creata in base a una specifica esigenza. Se è vero, anche i visitatori del tuo sito Web non sono così diversi : hanno un intento utente diverso per ogni pagina che visitano.
Ad esempio, qualcuno che visualizza la pagina della tua categoria potrebbe essere qualcuno che sta semplicemente sfogliando i tuoi prodotti. E qualcuno che visita la pagina di pagamento ha deciso di acquistare e tende ad acquistare quel prodotto oggi.
Tenendo presente questo intento dell'utente, puoi creare e distribuire popup di uscita personalizzati per ogni pagina o URL.
Invece di offrire popup di uscita generici come " iscriviti alla nostra newsletter " , mostra un popup di uscita specifico per ogni URL.
Ecco un eccellente esempio da ZenDesk. Quando i visitatori stanno per lasciare la loro pagina dei prezzi, visualizzano un popup che invita l'utente per una prova gratuita o una demo gratuita.
Se qualcuno sta sfogliando la pagina dei prezzi e confrontando i piani, è un po' più incline a testare il software rispetto a qualcuno che non ha mai considerato un software di help desk.
2. Personalizza in base alla fonte di riferimento
I visitatori del tuo sito web potrebbero arrivare a una particolare pagina web o post del blog da molti canali : risultati di ricerca, social media, forum, siti di recensioni, annunci a pagamento, ecc. Oppure potresti aver pubblicato un post ospite altrove o essere stato incluso in un recente comunicato stampa.
A seconda di dove e come hanno trovato il tuo sito web, le loro intenzioni e interessi dell'utente saranno diversi. Tutte queste informazioni sono preziose perché possono aiutarti a personalizzare il messaggio di ogni visitatore e offrire un popup personalizzato per aumentare le tue conversioni.
Ecco un esempio tratto da iSpionage, un software di intelligence competitiva. Hanno gestito un solido programma di marketing dei contenuti attraverso il loro blog di marketing PPC, che ha generato molto traffico sul loro sito Web.
I loro sforzi di marketing dei contenuti stavano dando i loro frutti; tuttavia, ciò non significava che le loro conversioni fossero soddisfacenti.
Volevano reindirizzare parte di questo traffico al loro sito Web principale. Quindi, hanno deciso di visualizzare un popup con intento di uscita per i visitatori che hanno trascorso più di 10 secondi sulle pagine del loro blog. Utilizzando un'offerta popup personalizzata : iSpionage richiedeva ai visitatori di scaricare un rapporto e, così facendo, venivano indirizzati al loro dominio principale.
Di conseguenza, sono stati in grado di acquisire 227 nuovi lead nel primo mese di lancio di questa campagna, riuscendo anche ad aumentare il traffico di referral del 58,09%.
3. Visualizza un'offerta secondaria
Un problema comune che affligge quasi tutti i negozi di e-commerce è l'abbandono del carrello.
Secondo un'ampia ricerca del Baymard Institute , il tasso medio di abbandono del carrello è del 69,57% , il che significa che quasi 7 visitatori su 10 lasceranno la pagina di pagamento (l'ultimo passaggio dell'acquisto) e il tuo negozio senza acquistare nulla.
Ci sono molte ragioni per questo alto tasso di abbandono del carrello: pagina di pagamento scarsamente ottimizzata, mancanza di opzioni di pagamento, mancanza di opzioni di spedizione, scarsa velocità della pagina, cattiva esperienza utente, scarsa esperienza mobile, ecc.
Ci sono anche molte idee per ridurre i tassi di abbandono del carrello . E una di queste idee è utilizzare un'offerta secondaria nei popup di uscita.
Per “offerta secondaria” si intende la visualizzazione di un messaggio o di un'offerta diversa dall'intenzione originaria del visitatore. Li fa mettere in pausa e considerare l'offerta prima di lasciare del tutto il tuo sito web. Di conseguenza, fai un piccolo acquisto o almeno converti in un abbonato e-mail.
Ecco un esempio di utilizzo di un'offerta secondaria in un popup con intento di uscita di Avon Hungary ; il loro team di e-commerce ha lanciato più popup personalizzati. I clienti sono stati segmentati in vari gruppi in base al valore totale del carrello. Ad esempio, a un cliente con 12 USD nel carrello è stata mostrata un'"offerta secondaria" diversa rispetto a un altro cliente con 32 USD.
Come risultato di queste offerte secondarie segmentate, Avon Ungheria ha risparmiato in media circa il 15% dei propri carrelli degli acquisti abbandonati . Combinando questi popup di uscita con altri, il team di e-commerce di Avon ha registrato un aumento delle vendite del 150% rispetto all'anno precedente.
4. Escludi i tuoi abbonati esistenti
Hai speso molto tempo, denaro e risorse per attirare visitatori sul tuo sito Web o negozio online. Quindi usi i popup di uscita per convertirli e sei riuscito a catturare dal 3% al 4% del tuo traffico in abbonati.
Ma una volta che qualcuno si è già iscritto, dovresti mostrargli di nuovo un Popup? La risposta è un sorprendente "No".
Mettiti nei panni dei tuoi visitatori. Vorresti ricevere la stessa offerta da un sito web se hai già accettato l'offerta in primo luogo? Nessun diritto?
Tuttavia, questo è un errore che molti siti web fanno. Usano gli stessi popup generici e le stesse impostazioni per visualizzare lo stesso popup ai visitatori, agli abbonati e ai clienti di ritorno.
È un modo infallibile per infastidire i tuoi visitatori e abbonati di ritorno.
Fortunatamente, utilizzando uno strumento come OptiMonk, puoi personalizzare ogni popup con intento di uscita e scegliere quale tipo di visitatori può vedere o meno quel particolare popup.
Dopo aver progettato un popup, puoi selezionare " Seleziona chi dovrebbe vedere il popup ".
C'è un'opzione per " Collegare campagne OptiMonk ". e scegli quali campagne escludere.
Supponiamo che tu abbia già una campagna OptiMonk per "Abbonati email esistenti" : puoi scegliere di mostrare un nuovo popup solo ai visitatori che non hanno compilato l'altro modulo. In questo modo, stai escludendo tutti i tuoi attuali abbonati e-mail.
Dopo aver scelto questa impostazione , sei pronto per avviare il tuo nuovo popup con intento di uscita, sapendo che verrà mostrato solo ai non abbonati.
5. Offri un incentivo
Abbiamo discusso alcune volte del motivo per cui i tuoi visitatori di solito non effettuano conversioni o acquistano alla loro prima visita. Potrebbe benissimo a causa della " regola 2/48/50 ", che significa:
- Solo il 2% dei visitatori acquisterà qualcosa.
- Il 48% non è pronto per fare acquisti immediatamente.
- Il 50% non diventerà mai un cliente.
Devi ottimizzare le tue pagine web, le informazioni sui prodotti, le pagine di vendita, le pagine di pagamento, ecc., per assicurarti di convertire senza problemi quel 2% pronto per l'acquisto oggi. Dai un'occhiata a Persuasione: come aumentare le vendite del tuo e-commerce per alcuni suggerimenti, consigli ed esempi attuabili.
Tuttavia, questo non significa che non puoi catturare alcuni dei restanti 48% di visitatori oggi. Invece di convincerli ad acquistare oggi, in alternativa, puoi invogliarli a connettersi con la tua azienda chiedendo un'e-mail, un numero di telefono o un piccolo acquisto.
Pertanto, gli sconti e gli incentivi sono molto efficaci e ampiamente utilizzati nella vendita al dettaglio (sia offline che online). Offrendo un'offerta di incentivi limitata, puoi convincerli ad acquistare qualcosa oggi. È un'opportunità per creare fiducia e quindi invitarli ad acquistare qualcos'altro (di solito un prodotto con un biglietto più alto).
Ecco un esempio da HostAdvice.com , un sito Web di recensioni e confronti online per soluzioni di web hosting. Il team di HostAdvice ha lanciato un'offerta di incentivi per uno dei loro provider di hosting Interserver , un popup di uscita per i visitatori che stavano per lasciare il sito web.
Questo particolare popup con intento di uscita ha consentito loro di aumentare il tasso di conversione del 37% e di aumentare le vendite di InterServer del 340% .
6. Aggiungi un conto alla rovescia
Esistono molti modi per coinvolgere nuovamente i visitatori del carrello degli acquisti abbandonati: annunci di retargeting, campagne e-mail, notifiche push, ecc. Le e-mail del carrello abbandonate sono una delle tecniche più comunemente utilizzate dai negozi di e-commerce.
Secondo MooSend , le e-mail di abbandono del carrello hanno un tasso di apertura sbalorditivo del 45%, una percentuale di clic del 21% e un tasso di conversione di coloro che hanno fatto clic è del 50%. Dimostra che, se adeguatamente coinvolti, questi visitatori torneranno e acquisteranno qualcosa.
E se tu potessi fare lo stesso prima che abbiano avuto la possibilità di lasciare il nostro sito web? Se riesci a mantenerli sul tuo sito Web e guidarli attraverso un'offerta a tempo determinato, convertiranno prima.
L'uso dei timer per il conto alla rovescia nei popup di uscita aggiungerà quel senso di urgenza e li incoraggerà a controllare l'offerta e possibilmente ad acquistare.
Ad esempio, SwissWatchExpo , un rivenditore di orologi online, ha mostrato un popup con intenzione di uscita che offrirà agli acquirenti uno sconto di $ 100 e la spedizione gratuita. Ma con un avvertimento : all'acquirente viene fornito un codice coupon univoco che scade tra 15 minuti. Se non usano quel codice in quel momento, l'offerta è sparita.
Grazie all'offerta del conto alla rovescia, SwissWatchExpo ha aumentato le sue transazioni online del 25% rispetto all'anno precedente.
7. Crea scarsità
Una strategia di vendita ampiamente utilizzata ed efficace impiegata dai commercianti (sia offline che online) è il potere della scarsità.
Secondo lo psicologo sociale Robert Cialdini , gli esseri umani attribuiscono un valore più alto alle cose che scarseggiano (o hanno una capacità limitata), rispetto a qualcosa che è disponibile in abbondanza.
Quindi, ogni anno, le persone si mettono in fila per le offerte del Black Friday (USA) al di fuori dei loro rivenditori preferiti , perché sanno che quelle offerte una volta all'anno saranno disponibili solo quel giorno, e spesso è in base all'ordine di arrivo- base del primo servizio.
Può anche spiegare perché Amazon Prime Day (evento di un giorno) e Singles Day (Alibaba Cina) sono enormi sia per Amazon che per Alibaba. Questi acquisti d'oro si verificano solo una volta all'anno in un giorno specifico e i consumatori non vogliono perdere i lanci di nuovi prodotti e le offerte scontate.
Ti sei mai chiesto che Supreme e AirJordan abbiano sempre una frenesia per lo shopping e le offerte? È perché entrambi questi marchi vendono contenuti esclusivi in quantità limitata solo in un periodo limitato dell'anno (o una volta alcuni anni). I clienti fedeli di solito fanno la fila fuori dai loro negozi per ore solo per non perdere il loro streetwear irripetibile e in edizione speciale.
I rivenditori (sia offline che online) hanno sfruttato questo principio di scarsità per decenni. C'è qualcosa nelle "forniture limitate" che fa sì che i consumatori vogliano entrare in azione.
Visualizzare quante persone stanno attualmente visualizzando l'elemento è un altro modo efficace per aumentare la scarsità.
8. Aggiungi un'opzione "Sì" o "No".
Hai mai pensato di utilizzare un modulo di attivazione in 2 passaggi? La maggior parte dei marketer e dei proprietari di negozi di e-commerce è inizialmente nervosa all'idea di provare. Tuttavia, questo tipo di popup con intento di uscita aumenta le conversioni e sta assistendo a un aumento dell'adozione su molti siti Web.
Invece di mostrare un modulo di adesione che chiede al visitatore di compilare le proprie informazioni personali (e-mail o numero di telefono), — lo porti attraverso un passaggio aggiuntivo.
Ad esempio, visualizzi una domanda " Sì " o " No " sul tuo Popup di uscita.
Se il visitatore fa clic sul " Sì ", viene quindi portato al passaggio successivo, chiedendo le proprie informazioni.
Secondo la teoria della dissonanza cognitiva in psicologia , le persone hanno un forte bisogno di essere coerenti con le loro azioni passate o recenti. Se qualcuno ha già fatto il primo passo in un processo, è più probabile che finisca la fase successiva.
Ti sei mai chiesto perché guardi uno spettacolo su Netflix (di cui non hai mai sentito parlare fino ad ora), ma mentre stanno caricando il prossimo episodio, non puoi resistere a continuare.
Avrai notato che il popup di uscita "Sì o No" ha guadagnato popolarità su molti blog B2B nel corso degli anni.
Tuttavia, questo tipo di Exit Popup funziona bene solo quando la tua domanda "Sì/No" attira l'attenzione, stimola la riflessione e offre loro valore.
Ad esempio, porre loro domande "Sì/No" come " Vuoi iscriverti alla nostra newsletter " potrebbe non essere altrettanto efficace perché è generico.
In alternativa, chiedere una domanda diretta e personalizzata produrrà risultati migliori. Come:
- OR " OPPURE
- " No, non voglio migliorare il mio marketing."
Questo metodo funziona perché è più personalizzato, diretto e stuzzica la curiosità dei visitatori; c'è la sensazione che potrebbero guadagnare qualcosa di prezioso continuando.
Ecco un esempio di MyExcelOnline , un'azienda che istruisce il suo pubblico su Microsoft Excel e vende anche corsi online sull'argomento. Dopo aver implementato il popup Exit-intent e aver utilizzato una domanda "Sì/No", i loro numeri di conversione sono saliti alle stelle. Hanno generato $ 22.800 in più di vendite in 12 mesi semplicemente utilizzando questo popup di uscita.
Dopo aver cliccato su " Sì (voglio iscrivermi e diventare migliore in Excel ") — al visitatore viene richiesta la propria e-mail in cambio di un corso online gratuito di Microsoft Excel.
9. Suggerisci contenuti correlati
Secondo SEMRush , alcuni dei fattori di ranking più critici che influiscono sulla SEO sono il tempo sul sito, le pagine per sessione e la frequenza di rimbalzo. Ad esempio, i primi 3 risultati di ricerca in classifica hanno una frequenza di rimbalzo media del 49% o inferiore.
Tuttavia, la realtà è che la maggior parte dei siti Web ha una frequenza di rimbalzo più elevata (60% e oltre), il che significa che la maggior parte dei visitatori del sito Web se ne va dopo aver visualizzato una singola pagina Web o post del blog.
Per migliorare la frequenza di rimbalzo e incoraggiarli a trascorrere più tempo sul tuo sito Web , puoi indirizzarli a un'altra pagina pertinente.
Secondo Barilliance , i visitatori di ritorno hanno convertito il 73,12% in più rispetto ai visitatori per la prima volta. Hanno anche speso il 16,15% per transazione in più rispetto ai nuovi visitatori.
Puoi sfruttare Exit Popups per guidare i visitatori verso un altro contenuto direttamente correlato al contenuto che hanno appena consumato.
Ecco un esempio di un Popup simile utilizzato da Unbounce , una piattaforma di landing page. Exit Popup è per un eBook su come progettare pagine di destinazione ad alta conversione.
La maggior parte dei contenuti del blog di Unbounce riguarda le pagine di destinazione e l'ottimizzazione delle conversioni , quindi questa offerta di eBook è utile per i visitatori. Pertanto, la visualizzazione di questo tipo di Popup di uscita aumenta le conversioni e le tariffe di abbonamento.
10. Mostra un teaser
La maggior parte dei popup di uscita ha due parti:
- Il modulo di partecipazione e il
- Pagina di ringraziamento.
Il modulo di partecipazione è il messaggio o le informazioni che mostri ai tuoi visitatori chiedendo loro la loro e-mail o numero di telefono (simile a tutti gli esempi che trattiamo in questo articolo).
La pagina di ringraziamento viene visualizzata dopo aver compilato il modulo e fornito il proprio indirizzo e-mail. Di solito mostra il passaggio successivo : un semplice messaggio di ringraziamento, il codice coupon o il collegamento a un'altra pagina.
Il modulo in 2 parti è il modo più comune per visualizzare i popup di uscita e lo vedrai sulla maggior parte dei siti Web.
Per rendere i Popup di uscita più allettanti, abbiamo recentemente lanciato una nuova funzionalità: " Teaser ".
Usando il " Teaser ", puoi visualizzare un messaggio prima che venga visualizzato il popup o una volta chiuso il popup. Quando viene mostrato quando un visitatore chiude il popup, il "teaser" fornisce loro un altro motivo per aderire.
Usando OptiMonk, puoi aggiungere un " teaser " a tutti i tuoi popup di uscita. Creare e progettare un "teaser" è semplice come creare il modulo di adesione e la pagina di ringraziamento. Ecco un esempio che abbiamo creato.
11. Presentare un sondaggio
Quando la maggior parte degli acquirenti visita il tuo sito web per la prima volta, non è pronta per l'acquisto.
Gli studi dimostrano che dal 96% al 98% dei visitatori del sito Web lascia senza acquistare nulla. Potrebbero esserci molte ragioni per questo. Alcuni di questi motivi potrebbero essere correlati a loro : non sono disponibili sul mercato per acquistare oggi, o visitando accidentalmente il tuo sito Web, o facendo acquisti comparativi, ecc.
Tuttavia, alcuni dei motivi delle basse conversioni potrebbero essere anche alcuni problemi con il tuo sito Web o negozio. Se non sai cosa causa l'elevata frequenza di rimbalzo o la bassa conversione , come puoi risolverli?
Un modo eccellente per valutare i tuoi visitatori e ottenere un feedback adeguato è utilizzare sondaggi o questionari. Puoi invitare visitatori e clienti a compilare un breve sondaggio. E poi, puoi usare queste informazioni preziose e reali per apportare le modifiche necessarie.
Ad esempio, Flip , un provider di telecomunicazioni ungherese, voleva convertire un numero maggiore di visitatori in abbonati. Hanno creato un popup di uscita con una domanda a scelta multipla.
Usando questo popup, hanno raccolto 300 risposte con risposte dettagliate sul motivo per cui i loro visitatori non si stavano convertendo e cosa il team Flip potrebbe cambiare sul sito Web per aiutarli a convertirli in abbonati Flip.
12. Usa la parola "ATTENDERE"
Alcune cose servono a rendere un popup Exit-Intent più efficace e convertire meglio : design, offerta, immagine, CTA, modulo, ecc.
Tuttavia, qualsiasi specialista dell'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) ti dirà anche che anche la copia è fondamentale. Le parole che usi nel tuo Popup di uscita (titolo, descrizione, invito all'azione) hanno un'influenza significativa sulle prestazioni del tuo Popup.
Usa titoli che attirino l'attenzione per fare in modo che il visitatore si fermi e consideri l'offerta. Usare parole forti come "limitato", "gratuito", "speciale" ecc., spesso fa miracoli.
Un'altra parola che metterà in pausa un acquirente è "Aspetta". Naturalmente si chiedono di cosa tratta il resto del titolo e della descrizione.
Ecco un esempio di Exit Popup che utilizza la parola "Wait" — usata da BlendJet , un negozio online che vende frullatori. Hanno mostrato questo popup di seguito agli acquirenti che stavano abbandonando i loro carrelli.
BlendJet ha offerto loro uno sconto del 10% in cambio della loro e-mail. Come risultato di questa campagna, BlendJet ha raccolto 15.000 nuovi abbonati (sia e-mail che Facebook Messenger).
13. Gamify i tuoi popup
La proliferazione di Internet e l'aumento dell'adozione degli smartphone ha aperto la strada a un aumento dei giochi online.
Gli sviluppatori di giochi hanno creato e lanciato giochi di successo e avvincenti come Angry Birds , Candy Crush , Temple Run , ecc. O abbiamo giocato a questi giochi noi stessi o conosciamo tutti qualcuno che gioca a questi giochi.
Ma cosa c'entra tutto questo con l'aumento della conversione del tuo sito web? È semplice.
La ludicizzazione funziona anche negli affari. Aziende come Nike, Starbucks, Duolingo, ecc., hanno utilizzato con successo la gamification per attirare utenti e mantenere i loro clienti coinvolti.
La gamification è il processo di utilizzo di elementi simili a giochi nelle strategie di business e di marketing . Potrebbe essere semplice come raccogliere punti per riscattare prodotti o un'estrazione a sorte o un concorso.
L'elemento sorpresa può essere allettante per la maggior parte dei consumatori. Quindi, abbiamo tutti partecipato a qualche ludicizzazione come consumatori noi stessi.
Puoi utilizzare la gamification per convertire alcuni dei tuoi calorosi visitatori in abbonati e-mail. Una tendenza in crescita tra i siti Web è l'utilizzo di un popup "Lucky Wheel" o "Spin the Wheel" per acquisire e-mail.
Ad esempio, BabyBerry , un rivenditore online di prodotti per neonati/neonati, ha deciso di utilizzare il Lucky Wheel Exit Popup. I visitatori possono girare la ruota per vincere una o più offerte : spedizione gratuita o uno sconto del 10%, ecc. Sono stati in grado di raccogliere 3.000 nuovi abbonati utilizzando questo Popup di uscita.
14. Usa lo schermo intero
I popup sono disponibili in molte forme (forme, dimensioni, posizioni di posizionamento). E un tipo di popup di uscita che attira l'attenzione è il messaggio a schermo intero .
I messaggi a schermo intero funzionano molto bene perché coprono l'intera pagina, eliminando così le distrazioni . Il visitatore non ha altra scelta che guardare l'intero messaggio e la sua attenzione è sull'offerta di fronte a lui.
I popup di uscita a schermo intero possono essere utilizzati per raccogliere indirizzi e-mail, offrire un aggiornamento dei contenuti, promuovere eBook, ecc.
Ecco un modello che abbiamo creato (ed è disponibile per tutti gli utenti di OptiMonk). In questo esempio, il Popup prima chiede loro la loro e-mail in cambio di un codice coupon di sconto del 20%. Non appena inseriscono la loro e-mail, viene visualizzato il codice coupon.
15. Mostra il campo modulo corretto utilizzando Smart Display
Abbiamo brevemente discusso in precedenza, dell'incredibile aumento delle app di messaggistica (in particolare Facebook Messenger) e di come produca un tasso di coinvolgimento più elevato rispetto alla posta elettronica.
Utilizzando gli elenchi di Facebook Messenger , puoi ottenere un tasso di apertura dall'80% al 90% .
La maggior parte dei consumatori è attiva su Facebook e utilizza Facebook anche per accedere ad altre app che utilizzano quotidianamente.
Significa che puoi personalizzare i tuoi popup e dare loro la possibilità di iscriversi alla tua newsletter usando il loro Facebook Messenger. La probabilità che si convertano quando vedono il loro accesso personalizzato è generalmente più alta.
Ma cosa succede se non sono collegati a Facebook nel momento in cui stanno visitando il tuo sito web. Nessun problema! Puoi sfruttare Smart Display per convertire quei visitatori.
Smart Display rileva se il tuo visitatore è connesso a Facebook o meno.
- Se hanno effettuato l'accesso, il popup mostra l'opzione per iscriversi tramite Facebook Messenger.
- Se non hanno effettuato l'accesso, il popup mostra l'opzione per iscriversi tramite e-mail.
Il vantaggio di Smart Display è che offri al tuo visitatore più opzioni per convertire sul tuo modulo.
Per attivare la funzione Smart Display, avrai bisogno di un abbonamento sia a OptiMonk che a Recart .
16. Usa la prova sociale
Robert Cialdini, nel suo libro di psicologia comportamentale e di marketing Influence , introduce il concetto di prova sociale .
La prova sociale è un fenomeno psicologico e comportamentale in cui le persone hanno maggiori probabilità di copiare le azioni degli altri di cui si fidano o ammirano .
Prima che le persone siano pronte per l'acquisto, vogliono sapere che anche altri lo hanno acquistato. E questa potrebbe essere una celebrità, o un influencer, o i loro coetanei o amici, o membri delle loro comunità .
Quindi, recensioni e testimonianze sono potenti ed efficaci nel marketing online.
Secondo Invesp , circa il 90% dei consumatori legge una recensione online prima di visitare un'attività e il 31% dei clienti spenderà di più con aziende che hanno recensioni eccellenti.
Partiamo dal presupposto che utilizzi già prove sociali (recensioni e testimonianze) sulle tue landing page e pagine web. Puoi anche sfruttare la prova sociale sui tuoi popup di uscita per convertire una parte dei tuoi visitatori che rimbalzano in abbonati.
Ecco un esempio di Exit Popup in cui la descrizione dice che questi titoli hanno portato loro 50.000.000 di lettori.
È efficace perché mostra al visitatore che l'azienda è credibile.
Conclusione
I popup di uscita dovrebbero essere uno strumento efficace di conversione di clienti e lead nel tuo arsenale di marketing.
Utilizzando uno strumento come OptiMonk, è relativamente semplice e facile creare, personalizzare, testare e avviare più varianti di popup di uscita sul tuo sito Web o negozio di e-commerce.
In questo articolo, abbiamo discusso dell'importanza di creare sia un'e-mail che un elenco di Facebook Messenger; e come un popup con intento di uscita può aiutarti con i tuoi obiettivi di creazione dell'elenco.
Abbiamo anche condiviso come i popup di uscita siano più popolari di altri tipi di popup e moduli di attivazione.
Infine, abbiamo condiviso 16 diversi hack popup di uscita (con esempi di vita reale), che puoi usare oggi. Il nostro consiglio è quello di personalizzare e testare quante più varianti possibili per trovare il popup di uscita ottimale e con le prestazioni migliori.
Quale di questi 16 hack popup di uscita inizierai a utilizzare oggi sul tuo sito web? Fateci sapere nei commenti qui sotto.