Caso di studio di crescita del 26,2%: Czar Jewelry si occupa dell'ottimizzazione del valore del cliente
Pubblicato: 2021-05-27Il negozio online di Czár Jewelry è un vero e proprio paese delle meraviglie degli accessori Swarovski. Hanno guadagnato oltre 2.300 USD in soli 26 giorni con l'aiuto di OptiMonk. Ciò significa una crescita del fatturato annuo del 26,2%! Vedremo come hanno fatto e come puoi fare lo stesso! Continua a leggere per scoprirlo!
Risultati
26,2%
crescita annuale dei ricavi
previsto dai risultati della campagna del periodo di test di 4 settimane.
2.300+ USD
entrate extra grazie a
consigli personalizzati sui prodotti e campagne che mirano ad aiutare i clienti a prendere decisioni di acquisto.
362
nuovi iscritti
grazie a campagne che mirano a far crescere gli iscritti in soli 26 giorni.
Sfide
Czár Jewelry ha avuto la sua giusta dose di sfide.
Il 76% delle persone che sono arrivate su czarekszer.hu erano nuovi visitatori e, sebbene sembri positivo, i tassi di conversione erano estremamente bassi sulla base dei dati di Google Analytics. 0.67% of new visitors converted Solo lo 0,67% dei nuovi visitatori si è convertito L'altra sfida principale era che l' 85% del loro traffico proveniva da Facebook, ma il tasso di conversione di questo segmento era appena superiore allo 0,5%.
Cosa potrebbero fare? Hanno utilizzato il toolkit che hanno trovato in OptiMonk per aumentare il loro numero attraverso l'ottimizzazione del valore del cliente.
Veniamo alla rottura!
Implementazione
1. Aumenta il tasso di conversione dei nuovi visitatori con un popup di questionario
Dai un'occhiata alla soluzione semplice e veloce di Czár Jewelry per migliorare il tasso di conversione dei nuovi visitatori. Hanno creato un popup per coinvolgere e aiutare i clienti a scegliere il prodotto giusto per l'occasione giusta.
Czár Jewelry ha posto 2 semplici domande:
- Per chi stai comprando?
- Stai cercando gioielli di tutti i giorni o qualcosa per un'occasione speciale?
E ogni risposta è stata abbinata a una raccomandazione personalizzata sul prodotto!
Diamo un'occhiata al loro questionario online.
Il popup di raccomandazione del test rapido dei gioielli, visualizzato per i visitatori che hanno trascorso almeno 5 secondi sulla home page
Funziona come un "assistente per gli acquisti" online e aiuta i visitatori a trovare i prodotti giusti. Pensa solo agli aspetti che i tuoi visitatori considerano prima di loro
Quanto è stato efficace questo popup per Czár Jewelry? Bene, questa campagna ha portato a 200 USD di entrate extra entro 26 giorni. Non male, vero? 🙂
2. In che modo l'offerta di sconti riduce l'abbandono del carrello
L'abbandono del carrello è una delle sfide principali per la maggior parte dei negozi di e-commerce. Non sorprende che anche Czár Jewelry abbia posto grande enfasi su questo aspetto durante il periodo di ottimizzazione.
Esistono diversi modi per ridurre l'abbandono del carrello:
- Inviando email
- Impostazione degli annunci di remarketing
- Offerte a tempo limitato, ecc.
Ma uno dei modi più efficaci è mostrare un popup sull'intento di uscita.
Come mai? Offre uno sconto irresistibile ai visitatori subito prima che rimbalzino. Czár Jewelry ha ottenuto uno sconto del 15% sul popup sottostante.
Popup con intento di uscita che mira a prevenire l'abbandono del carrello.
Questa campagna ha prodotto 1.072 USD di entrate extra, anche se solo il 50% dei visitatori che hanno abbandonato il carrello ha visto questo messaggio!
3. Crea messaggi personalizzati per i visitatori che arrivano da Facebook
Czár Jewelry ha accolto i visitatori di Facebook (che costituiscono l'85% del numero di visitatori) con un regalo personalizzato. “Siamo felici che ti sia piaciuto il nostro post su Facebook! Vorremmo premiarti con uno sconto del 5% per il tuo interesse.”
Hanno ottenuto 148 nuovi abbonati e 1.100 USD di entrate extra grazie a questo popup, in un paio di settimane.
Popup che appare per i nuovi visitatori provenienti da Facebook.
Lezione imparata
Czár Jewelry è un meraviglioso esempio dell'importanza della segmentazione dei visitatori e della personalizzazione dei messaggi. Hanno aumentato notevolmente le loro entrate con solo poche campagne .