3 chiavi del successo dal "re delle inserzioni su Facebook di ridimensionamento"

Alex Fedotoff ha scalato la sua attività di dropshipping da 0 a 8 cifre in meno di 16 mesi nella nicchia della salute e del fitness. Ha generato oltre $ 100 milioni di vendite di e-commerce nel corso della sua carriera. Forbes lo chiama il "King of Scaling Facebook Ads" e la sua community "Facebook Ads Rockstars" è forte di oltre 48.000. Mi sono seduto con lui per imparare cosa serve per essere un imprenditore di successo nell'e-commerce, così come cosa tratterà all'Affiliate Summit East.

Le chiavi del suo successo?

# 1 Adattabilità.

Alex ha ricoperto praticamente ogni ruolo nel settore del marketing digitale. La sua capacità di adattarsi e seguire le opportunità gli ha permesso di diventare il leader del settore che è oggi. Applica questa incessante adattabilità anche per gestire la sua squadra e stare al passo con il mercato.

# 2 Un amore per l'apprendimento.

Questo settore è in continua evoluzione e non andrai da nessuna parte rimanendo bloccato nei tuoi vecchi modi. Il vorace appetito di Alex per nuove conoscenze e la volontà di provare cose nuove gli dà un enorme vantaggio rispetto agli altri nel settore.

# 3 Lavorare con gli affiliati.

Essere il proprietario di un negozio di e-commerce richiede così tanta manutenzione e attenzione. In qualità di leader, devi liberarti per lavorare su quegli aspetti critici della tua attività. Lavorare con gli affiliati è LA scorciatoia per una rapida crescita nel settore dell'e-commerce, dove il 16% di tutte le vendite di e-commerce negli Stati Uniti e in Canada proviene dagli affiliati.

Cosa insegnerai all'Affiliate Summit East?

Abbiamo ridimensionato un negozio nuovo di zecca a $ 9 milioni di vendite e abbiamo iniziato solo l'anno scorso. Parlerò di come ci siamo evoluti dal budget iniziale all'ottenimento della trazione. Come abbiamo utilizzato i vantaggi competitivi come le canalizzazioni nel nostro framework. Abbiamo strutturato la nostra intera configurazione per vendere prodotti a un prezzo più alto a un segmento più premium. Questo ci ha permesso di rimanere redditizi sul lato pubblicitario.

Come sei diventato un marketer digitale?

Ho iniziato in Ucraina, poi in Polonia, prima di trasferirmi in America. Avevo degli amici che facevano freelance e cose del genere, quindi ho imparato a lavorare online. Ho iniziato come freelance senza nemmeno parlare inglese. Quindi ho dovuto imparare l'inglese e alcune abilità. Quando Upwork era Elance, ho iniziato a navigare e pensare, per cosa assumeranno le persone? Cosa cercano le persone? E lì stavo solo cercando su Google, tipo "Cos'è AdWords?"

Ho dei lavori. Ho avuto dei pessimi clienti. Ma nel tempo ho avuto clienti migliori. Sono migliorato. Ho deciso di concentrarmi sull'e-commerce perché mi sono reso conto che molti dei miei clienti provenivano da quel tipo di settore.

Entro la fine del 2015-16, uno dei nostri clienti utilizzava il modello dropshipping (vendita senza possedere inventario). E ho capito che sapevo come gestire le inserzioni di Facebook, il che era una parte importante del puzzle. Stavo ottenendo risultati così buoni per loro che ho deciso che avrei dovuto provarlo da solo. E l'ho provato, e ha funzionato.

La sfida è: devi essere redditizio.

Quindi devi essere molto creativo. Come strutturi le tue pagine di destinazione, come strutturare i tuoi annunci, tutto. Qualcuno che ha esperienza di marketing di affiliazione è molto acuto. Capiscono l'importanza del gioco creativo attraverso un costo per clic. Come leggere le metriche (perché stanno spendendo soldi per le loro campagne). Come renderlo redditizio. La maggior parte delle persone con un background di affiliazione ha molto successo nell'e-commerce, perché applica praticamente gli stessi principi.

Quali sono alcuni dei tuoi pensieri su come sarà il settore nei prossimi 12 mesi?

Continuerà a diventare sempre più competitivo. Le persone dovranno diventare sempre più creative. Se stanno usando Facebook, l'ultimo aggiornamento avrà un impatto significativo. Quindi continueremo a vedere un'evoluzione costante, che è ciò che è così eccitante in questo settore.

Quello che mi piace di venire a questo evento è che impari cosa funziona. Ma ti connetti anche con le persone che sono tutti cervelli, da prospettive diverse. Ed è quello che ci vorrà per avere successo in questo settore. Rimanere al passo con tutto, imparare costantemente, è così importante in questo momento.

Lavorare con gli affiliati può darti quel vantaggio competitivo. Poiché sono così esperti, intelligenti ed esperti, sono solo una scorciatoia per la crescita.

Stai sfruttando l'esperienza di qualcun altro. Stai massimizzando ciò che è già lì, piuttosto che reinventare la ruota. Quindi puoi concentrarti su altri aspetti come l'aggiunta di più SKU, il miglioramento dei pacchetti di customer experience, il branding e la massimizzazione del valore che i clienti ottengono.

Hai implementato dei pivot o delle modifiche a seguito della pandemia?

In primo luogo abbiamo avuto problemi di distribuzione con i nostri prodotti spediti dalla Cina. Il nostro sistema logistico era totalmente fuori controllo. Questo ci ha costretto ad adottare. Abbiamo iniziato con la comunicazione con i nostri clienti sui ritardi. "Il tuo pacco sta arrivando. Va tutto bene." Quindi abbiamo impostato le automazioni sul back-end che avrebbero informato il cliente. "Il tuo pacco è in ritardo, ma ti darà un regalo gratuito per l'attesa: uno sconto sul tuo prossimo grande acquisto." Ci siamo anche assicurati che in qualsiasi momento potessero semplicemente premere il pulsante di risposta e mettersi in contatto con noi. Questo ci ha aiutato a risolvere il problema prima di una contestazione di addebito o di un problema relativo al livello di addebito.

Abbiamo mantenuto viva la relazione, anche mentre tutto intorno a noi stava andando in pezzi.

Quando si tratta di essere adattabili, si tratta anche di guardare i mercati. Avevo degli amici che hanno fatto davvero bene durante la pandemia, che la stavano schiacciando, con disinfettanti per le mani e mascherine e cose del genere. Quando la domanda è diminuita, alcuni hanno adottato rapidamente mentre altri no. Penso che ci sia una lezione lì.

Quali sono alcune delle tue ambizioni e obiettivi per la tua attività?

Per quanto riguarda l'e-commerce, probabilmente acquisteremo sette o più marchi a sette cifre, quindi faremo crescere quelle attività a più livelli di 8 e 9 cifre, con l'obiettivo finale di uscire.

Per quanto riguarda la consulenza, abbiamo una grande comunità di imprenditori di e-commerce. Abbiamo in programma di fare eventi dal vivo come piccole menti private. Vogliamo che le persone si connettano e scambino esperienze e apprendimenti.

Onestamente, i tempi migliori sono davanti.

Quali pensi siano le tre lezioni più importanti che hai imparato come leader?

# 1 Devi imparare che persone diverse hanno motivazioni diverse. Questo è venuto da me nel modo più duro. Alcune persone preferiscono gli incentivi finanziari, ma non funziona per tutti. Ad alcune persone piace crescere professionalmente. Alcune persone vogliono imparare attraverso le sfide. Alcune persone sono più estroverse, mentre altre sono più introverse. Quindi è così importante non trattare tutti allo stesso modo. Devi essere adattabile a ogni persona della tua squadra.

# 2 Sii sempre diretto e comunicativo con la tua squadra. Se c'è un problema, parlane. Se qualcuno ha un problema con qualcuno oh, la cosa peggiore che puoi fare è non dirglielo. Perché poi questa vibrazione è nella stanza e puoi sentirla. La cosa migliore è parlare tra loro e trovare una soluzione ragionevole in modo da poter andare avanti e crescere insieme.

# 3 Un ambiente di persona è semplicemente migliore. Puoi fare molte cose in un ambiente virtuale, ma avere un team in ufficio è un enorme, enorme vantaggio. Qualsiasi cosa tu voglia comunicare, è come boom, boom, boom. Puoi fare brainstorming sul posto. Se ciò non è possibile, è fondamentale organizzare una sorta di incontro trimestrale in cui tutti si riuniscono, si divertono e fanno un sacco di brainstorming e di connessione tra loro.

Qual è qualcosa di cui sei particolarmente orgoglioso nella tua carriera?

Sono così orgoglioso che possiamo avere un impatto su così tante persone. Siamo in grado di aiutare le persone del nostro team a crescere in modo che possano provvedere alle loro famiglie. Siamo orgogliosi dei prodotti che vendiamo e che aiutano le persone a sentirsi meglio con se stesse. Sono più in grado di esibirsi meglio e influenzare anche le altre persone! Sto iniziando solo ora a cogliere l'effetto domino dell'impatto che abbiamo. È qualcosa che vedo anche in Affiliate Summit.

Le persone che si uniscono insieme possono ottenere di più di quanto farebbero da sole. Possono condividere un accordo con una persona massiccia, o creare insieme la mente e diventare partner commerciali. Quando le persone si supportano a vicenda, spinge il mondo intero in avanti.

Perché gli imprenditori di e-commerce dovrebbero lavorare con gli affiliati?

Quando lavori con persone che hanno esperienza, portano qualcosa in più in tavola. Solo una persona può fare così tanto, giusto? Lavorare con gli affiliati è come abbreviare la curva di apprendimento. Puoi imparare così tanto lavorando con loro.

Cosa diresti a qualcuno che è ancora attaccato alla vecchia percezione errata che il marketing di affiliazione sia truffa?

Ho letteralmente appena avuto questa discussione con qualcuno con cui ho parlato lunedì. È stato nello spazio di affiliazione per 5 anni. Tutti i progetti su cui lavora sono White Hat, ovviamente. E qual è uno dei modi migliori in cui sta facendo soldi in questo momento? Sta aiutando a generare contatti per azioni legali collettive. Sta guadagnando di più dalla promozione di buone cause di quanto non abbia mai guadagnato in vita sua.

Questo è un grosso problema per me, perché ho un bambino di 3 anni. Di recente era un'azienda che produceva cose per bambini contenenti sostanze chimiche nocive coinvolte. Quindi sta aiutando gli studi legali a raccogliere le esperienze delle persone che ne hanno sofferto. Ovviamente guadagna soldi nel processo, ma sta anche facendo la cosa giusta. È in grado di aiutare a portare almeno una parte della giustizia dopo ciò che alcune persone hanno subito.

Sono così appassionato di questo argomento. La penso come un'arma. Quando qualcuno ha una pistola, può essere usata per scopi utilitaristici o protettivi. Può anche essere usato per un cattivo scopo o per obiettivi sbagliati.

Ci sono così tante persone straordinarie in questo settore che sono completamente bianche, davvero redditizie mentre lo fanno e allo stesso tempo aiutano altre buone aziende a trarre profitto.

Sei un lettore? Hai qualche consiglio sui libri che vorresti condividere?

Pubblicità rivoluzionaria di Eugene M. Schwartz

Ogni marketer e inserzionista dovrebbe leggere questo libro. Ha così tante strategie evergreen. Non importa cosa succede nel marketing di affiliazione, nell'e-commerce, nel marketing su Facebook, puoi applicare qualcosa da questo libro. Questa è una base che tutti dovrebbero leggere. Cerco di riprenderlo e rileggere alcune pagine il più spesso possibile.

Il principio 80/20

Questo è così buono. Si tratta di semplificare la tua vita e concentrarti su meno invece di più.

I segreti di gestione di Warren Buffett: strumenti comprovati per il successo personale e aziendale
Voglio sempre diventare un manager migliore. Questo libro è fantastico per questo.

Spesso sbagliato, mai in dubbio: scatena la ribellione interiore
Questo ragazzo ha fatto crescere la sua agenzia pubblicitaria a New York e l'ha venduta per 300 milioni di dollari. Ha avuto molto, molto successo come imprenditore nello spazio pubblicitario e lavorando con grandi aziende. Questo libro ha così tanti consigli per la gestione, come trattare le persone, come costruire team, come costruire cultura. Si tratta anche di come gestire te stesso. Il titolo "Spesso sbagliato, mai in dubbio", significa che se vuoi fare qualcosa, credi semplicemente di essere tu a farlo.

Perché le persone devono essere presenti all'Affiliate Summit?

Se vuoi cambiare la tua vita, devi venire all'Affiliate Summit. Se ti occupi di pubblicità, e-commerce, vendi su Internet, acquisti su Internet, devi venire. Imparerai così tanto in un periodo di tempo molto breve e intenso. Incontri persone che hanno un enorme successo, che possono darti UN'intuizione che può cambiarti la vita. I più grandi successi che ho avuto posso essere direttamente correlati a questo tipo di eventi dal vivo. Tutti quelli che conosco nel settore vengono a questi eventi. Se non ci sei, ti stai solo perdendo. Se la tua concorrenza va e tu non vai, è un peccato per te. Quindi prendi il tuo biglietto. Vai lì. E spero di vederti anche lì.