Perché i contenuti di alta qualità sono essenziali per i tuoi sforzi di marketing?

La portata dell'email marketing sta crescendo di giorno in giorno, ma ancora molte persone non sono consapevoli della sua portata e dei vantaggi dell'email marketing. Il targeting di clienti e consumatori tramite e-mail è noto come e-mail marketing. Dare agli abbonati e ai clienti informazioni utili per promuovere i loro obiettivi, ti aiuterà ad aumentare le tue conversioni e le tue entrate.

Se stai cercando una guida completa per la tua prossima intervista di email marketing, sei nel posto giusto. Dall'email marketing ai social media, dal PPC al SEO, troverai molte opportunità di lavoro nel marketing digitale per iniziare una carriera.

Ora, Curioso di saperne di più su quali domande porre in un'intervista relativa all'Email marketing. Se sì, allora leggi attentamente il blog.

1. Che cos'è l'email marketing?

Lo scopo dell'email marketing è quello di stabilire relazioni con potenziali clienti e/o clienti tramite e-mail. La posta elettronica diretta è un metodo per raggiungere i consumatori che può essere utilizzato per creare lead e garantire conversioni.

In altre parole, l'email marketing è il processo di targeting del pubblico e dei clienti tramite e-mail. Fornendo agli abbonati e ai consumatori informazioni utili per trasmettere i loro obiettivi, aiuta ad aumentare le conversioni e le entrate.

Controlla anche: Guida completa per domande e risposte sull'intervista di marketing digitale

2. Quante email devo inviare ai miei clienti?

L'invio di messaggi due o tre volte al mese lascerà abbastanza tempo nel mezzo dei messaggi che ti impedirà di essere irritato e ti consentirà di concentrarti sul tuo potenziale cliente in base ai suoi vantaggi.

3. Qual è la necessità dell'e-mail marketing in questa era dei social media?

Nonostante la disponibilità di più canali di social media, l'email marketing offre una serie di vantaggi rispetto al social media marketing. Una parte dei vantaggi sono

Svantaggi dei social media : ci sono più possibilità che le persone vedano la tua email rispetto alla tua pagina di social network perché il 94% degli utenti web usa la posta elettronica.

Personalizzazione : attraverso le piattaforme di social media è oltre il regno dell'immaginazione aspettarsi di inviare messaggi personalizzati mentre è possibile farlo tramite e-mail. Offre un tocco unico che espande le probabilità di cambiamento.

Pubblico di destinazione: segmentando il tuo pubblico in base a fattori come età, reddito, preferenze e così via, l'invio di posta ti consente di raggiungere il pubblico target appropriato di spettatori.

Rapporti e analisi : puoi conoscere la frequenza di apertura, la frequenza di rimbalzo, le conversioni e le percentuali di clic offerte dall'e-mail per i dettagli e l'esame.

E-mail di attivazione : qui, la risposta o la variazione è più alta, a dimostrazione del fatto che rispetti il ​​diritto alla privacy del destinatario.

4. Qual è il momento migliore per inviare e-mail?

Tieni presente che determinati orari e giorni rappresentano la maggior parte dei rimbalzi e delle cancellazioni. Prova il mercoledì pomeriggio per andare sul sicuro. Il momento ottimale per raggiungere il tuo pubblico di destinazione dipenderà dall'individuo, dall'elenco e-mail e dal destinatario. Sperimenta con vari orari e giorni per trovarlo .

5. Che cos'è la consegna delle e-mail?

La deliverability è la metrica più cruciale che sicuramente emergerà nel processo di intervista. Le domande del colloquio di email marketing in genere includono diverse domande sulle metriche di email marketing.

Il tasso di successo dell'invio di un'e-mail all'indirizzo e-mail del pubblico previsto è noto come tasso di consegna dell'e-mail (o tasso di accettazione).

Il numero di e-mail consegnate/Numero di e-mail inviate è la formula per calcolare la consegna delle e-mail.

6. Qual è la differenza tra email hard e soft bounce?

Quando un'e-mail non può essere consegnata all'indirizzo e-mail del destinatario che hai fornito, rimbalza.

Rimbalzo duro : un rimbalzo duro è un'e-mail che non è mai stata consegnata correttamente. Può essere dovuto a un indirizzo e-mail errato o errato, a un dominio obsoleto, ecc.

Soft Bounce : un soft bounce è un'e-mail che ha riscontrato un breve problema di consegna. Questo potrebbe essere il risultato di un breve problema con il server dei destinatari, come una casella di posta piena, un indirizzo e-mail digitato in modo impreciso, ecc.

7. Quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell'email marketing?

Vantaggi dell'email marketing-

1. Base di pubblico più ampia da raggiungere
2. Gli utenti di Internet controllano regolarmente la posta elettronica
3. Se gestiti meticolosamente, i ritorni sull'investimento possono essere molto elevati.
4. La stragrande maggioranza delle persone ha familiarità con la posta elettronica perché è il servizio online più fondamentale e ampiamente utilizzato.

Svantaggi dell'email marketing

1. Gran parte delle e-mail non viene recapitata a causa del filtro.
2. Gli spammer rischiano ripercussioni legali e il fastidio dei destinatari previsti.
3. Deve essere pianificato attentamente perché anche un problema minore può causare l'ignoranza o il blocco di un'e-mail.

8. Quali sono i diversi tipi di campagne di email marketing?

Le quattro forme essenziali di campagne di email marketing sono elencate di seguito. Entriamo quindi nello specifico:

Newsletter: può essere caratterizzata come una campagna e-mail inviata regolarmente che informa il pubblico di destinazione su un singolo argomento importante. Le newsletter sono la scelta migliore da impiegare quando vuoi rimanere in contatto con i tuoi utenti quotidiani perché sono abbastanza efficaci nel riportare traffico al tuo sito web.

Offerta di marketing: le offerte di marketing funzionano meglio per generare reazioni immediate. Le promozioni di marketing sono efficaci per mostrare le tue azioni più recenti e persuadere il mercato di riferimento a fare un acquisto.

Annuncio: le e- mail di annuncio vengono utilizzate per pubblicizzare un nuovo bene, funzione o servizio. Ti aiutano a tenere informati i tuoi clienti sulle introduzioni di nuovi prodotti.

Invito all'evento: gli inviti all'evento dovrebbero essere utilizzati per aumentare la consapevolezza del tuo evento. Queste e-mail vengono inviate per incoraggiare i tuoi clienti esistenti e potenziali a partecipare a un evento.

Controlla anche: 9. Che cos'è un'intestazione di posta elettronica?

Un'e-mail è composta da tre componenti essenziali:

Busta: radicamento dell'e-mail tramite un meccanismo interno

Intestazione e-mail

Corpo principale: contenuto del testo

Le intestazioni e-mail sono la sezione di apertura di un messaggio e-mail. Include le informazioni richieste, come l'oggetto, il mittente e la data dell'e-mail.

Oggetto e CC, che sono intestazioni opzionali, vengono utilizzati frequentemente. Quando un'e-mail viene inoltrata, la data, l'ora e l'argomento vengono inclusi come intestazioni nel corpo dell'e-mail.

10. Quali sono le metriche utilizzate per misurare il successo di una campagna e-mail?

Gli obiettivi della campagna determinerebbero le metriche da utilizzare in questa situazione. Oltre a questi, le misure tipiche per misurare le prestazioni di una campagna sono:

Tasso aperto

Fare clic su Vota

Tasso di abbonamento

Tasso di risposta

Conversioni

CTR (percentuale di clic)

Aumento del traffico del sito web

Aumento del business di riferimento

Controlla anche: guida-completa-per-interviste-di-marketing-digitale-domande-e-risposte

11. Come calcolare il tasso di consegna delle e-mail?

Le metriche sono principalmente l'enfasi dei lavori di email marketing. Di conseguenza, è necessario comprendere la deliverability come candidato. Rappresenta una delle domande più tipiche dell'intervista.

Il numero di e-mail inviate con successo al pubblico di destinazione è il tasso di consegna delle e-mail. Anche la formula Totale email consegnate/Totale email inviate può essere utilizzata per determinarlo.

12. Come evitare che la posta elettronica entri nello SPAM?

È possibile intraprendere le seguenti azioni per impedire che la posta diventi SPAM:

• Non rendere mai i tuoi caratteri troppo colorati.
• Dovrebbe essere utilizzato un solo punto esclamativo alla volta! Nel corpo del messaggio, evita di utilizzare le parole "annulla iscrizione" e "essere rimosso".
• Verifica se il tuo nome di dominio è in una lista nera.
• Rilevatori di spam Controlla il numero di messaggi che stai inviando contemporaneamente.
• Utilizzare la funzione BCC quando si invia un messaggio importante per diverse organizzazioni.
• L'oggetto non deve superare i 45 caratteri.
• Non utilizzare lettere maiuscole, segni di punteggiatura o parole utilizzate nei filtri antispam nel contenuto o nell'oggetto.

13. Quali dovrebbero essere le tue liste di controllo prima di inviare un'e-mail?

Gli elenchi di controllo da esaminare prima di inviare un'e-mail sono i seguenti:

1. Identifica l'obiettivo della tua email.
2. Che tipo di reazione speri avrà il destinatario?
3. Guarda l'elenco della documentazione appropriata che devi allegare alla tua comunicazione.
4. La riga dell'oggetto descrive accuratamente il contenuto della tua email?
5. Controlla il punteggio SPAM, quindi modifica il materiale se necessario.

14. Definisci i tassi di apertura, i tassi di clic e il tasso di annullamento dell'iscrizione

Tariffe aperte

Il numero di destinatari in un elenco e-mail che ha effettivamente aperto il tuo messaggio è indicato come "Tasso di apertura". Un tasso di apertura del 40%, ad esempio, indicherebbe che, su 10 email consegnate alla casella di posta, quattro sono state effettivamente aperte.

Percentuali di clic (CTR)

Chiunque faccia clic su uno dei collegamenti nella tua e-mail verrà conteggiato come se lo avesse fatto. La percentuale di destinatari che hanno fatto clic su una delle tue e-mail su 100 è nota come percentuale di clic e può essere calcolata.

Ad esempio , se 30 persone su 100 hanno fatto clic sul tuo link, il tuo CTR sarebbe del 30%.

Tasso di cancellazione

Annulla iscrizione è il termine utilizzato per descrivere il numero di persone che hanno annullato l'iscrizione alle tue e-mail. La percentuale di destinatari che hanno annullato l'iscrizione a un'e-mail che hai inviato è nota come tasso di annullamento dell'iscrizione.

15. Spiegare i tassi di reclamo o abuso

Puoi saperne di più sui clienti che hanno segnalato la tua email come spam esaminando il tasso di reclami o abusi. I tassi di protesta non dovrebbero essere superiori allo 0,05%. Il tasso medio di abuso è dello 0,02%. Ma varia a seconda del business. Dovresti rendere ovvia l'interfaccia di prelievo per ridurre i tassi di reclamo. Devi mostrare costantemente considerazione per i tuoi fan, indipendentemente dal fatto che stiano partendo o meno.

16. Spiegare il tasso Forward e il tasso di abbandono

La velocità di inoltro di un'e-mail rivela la frequenza con cui i destinatari la aprono, la leggono e quindi decidono di inoltrarla a un amico. Sono anche indicati come "tariffe di condivisione" o "tariffe di riferimento". Il tasso di inoltro aumenterebbe se il tuo messaggio di posta elettronica includesse un pulsante di condivisione sui social network.

Churn Rate descrive la regolarità con cui la tua lista si espande a seguito di cancellazioni, hard bounce e reclami.

Il tasso di abbandono tipico è di circa il 25% all'anno, il che significa che gli elenchi di posta elettronica perdono il 25% dei loro utenti ogni anno. Devi aumentare del 25% il numero di iscritti nella tua lista per mantenerne la coerenza e la validità.

17. Spiega la segmentazione nell'email marketing.

Per consegnare le email che i tuoi clienti desiderano vedere, la segmentazione è l'atto di dividere la tua base di utenti in gruppi.

Esistono diversi modi per dividere la clientela, a partire da qualcosa di semplice come RFM:

Recente (quando un utente ha acquistato l'ultima volta da te)

Frequenza (quanto frequentemente un utente acquista da te)

Valore monetario (quanto spendono)

18. A cosa serve l'automazione nell'email marketing?

Programmazione

È una delle parti più significative offerte dalla maggior parte dei fornitori di servizi. È utile se desideri offrire uno sconto significativo in occasione di un Black Friday, di un felice anno nuovo o di altre occasioni. Con questa funzione, la tua email viene inviata automaticamente all'ora e alla data stabilite.

Tracciamento

Dopo aver inviato e-mail all'elenco, Tracking monitora le prestazioni della tua campagna e-mail e ti fornisce statistiche. Risponde alle domande elencate di seguito.

Quanti clienti è stata aperta la tua email?

Quante persone hanno avuto accesso a un collegamento o al pulsante "Call to Action"?

Quale percentuale di loro ha segnalato la tua email come spam?

Chi ha rimosso il proprio nome dalla tua mailing list?

Quante email stanno ancora tornando al mittente?

19. A cosa servono le pagine di destinazione?

Sebbene l'email marketing sia un buon strumento in sé e per sé, l'utilizzo di siti di destinazione può essere vantaggioso. Queste sono le pagine Web che aggiungi al tuo sito Web in modo che gli utenti del tuo servizio di posta elettronica possano collegarsi lì. Le pagine di destinazione sono una rappresentazione dettagliata della tua campagna e-mail con informazioni aggiuntive, più foto e persino un'opzione di acquisto per invogliare i destinatari ad acquistare ciò che stai promuovendo.

20. Perché usare le pagine di destinazione?

Un'intera pagina con numerose connessioni viene definita landing page. Svolge le seguenti attività.

Oltre alla copia della tua email, fornirà ulteriori chiarimenti.

Evidenzierà le tue merci.

I tuoi destinatari riceveranno elenchi di suggerimenti.

I beneficiari sarebbero attratti dal tuo sito web da esso.

Indirizzerà il traffico dalla campagna alla pagina di destinazione.

Valuterà l'efficacia di una campagna.

21. Qual è il CTR medio per le e-mail B2B e B2C?

È molto più probabile che le e-mail B2C vengano aperte, con un tasso di apertura del 19,7% rispetto al 15,1% per le e-mail B2B. Tuttavia, i messaggi B2B superano le e-mail B2C in termini di impegno, con una percentuale di clic effettiva del 3,2% contro il 2,1%.

22. Come dovrebbe essere la tua linea iniziale nell'e-mail?

È meno probabile che i clienti aprano un'e-mail se la riga è vuota. La migliore strategia per evitare che il tuo messaggio venga visualizzato nelle caselle di spam dei destinatari è incorporare il tuo marchio o identità.

23. Quali tecniche usi per far crescere una mailing list?

L'aumento della quantità di indirizzi e-mail che contatti attraverso le campagne e-mail viene definito "crescita di un elenco di e-mail". Quindi ogni e-mail di marketing che invii raggiungerà un pubblico più ampio grazie a un vasto elenco, che aumenterà i tassi di apertura, il coinvolgimento e la conversione delle vendite. Molte aziende che non conoscono l'email marketing o stanno cercando di espandere la propria base di consumatori si preoccupano di come far crescere una mailing list. Inoltre, utilizza almeno tre tattiche che conosci nella tua risposta a questa domanda e fai uno sforzo per collegarle ai prodotti dell'azienda e al pubblico di destinazione.

24. Quali parametri utilizzi per misurare il successo di una campagna di email marketing?

Questa domanda ha lo scopo di determinare se la tua definizione di successo e la loro definizione di successo sono congruenti. Potresti essere un ottimo ingaggio per l'azienda se i tuoi obiettivi sono compatibili, ma se hai idee diverse sull'aspetto del successo, potrebbe portare a incomprensioni e risultati deludenti per tutti. Prima di rispondere, fai qualche ricerca sui requisiti della posizione, sulla cultura aziendale e sul settore. Includi indicatori di successo cruciali che utilizzi, come quelli che altri esperti di marketing potrebbero non includere.

25. Qual è stato il tuo CTR nella tua ultima campagna e-mail?

Questa domanda può essere posta durante un colloquio per valutare il successo della tua campagna precedente e il tuo livello di esperienza nella lettura delle statistiche. Il numero di persone che hanno fatto clic dall'e-mail al sito Web è noto come CTR o percentuale di clic. Una campagna di successo può avere un tasso di CTR elevato. Cerca di includere nella tua risposta una statistica che dimostri la tua familiarità con la metrica, insieme ad alcuni dettagli di supporto che, se combinati con il tasso di CTR, possono dimostrare perché la campagna ha avuto successo.

26. Descrivi una campagna di marketing fallita e cosa cambieresti adesso?

Questa domanda consente all'intervistatore di valutare il tuo livello di esperienza e la tua capacità di apprendimento. Potrebbero anche guardare per vedere come rispondi quando accetti la colpa per uno sforzo di marketing fallito. Invece di concentrarti sui motivi per cui ha fallito, pensa a come potresti migliorarlo. Includi almeno tre aree in cui la campagna può essere migliorata, come l'aspetto, la copia che hai utilizzato e l'ordine e la spaziatura delle tue e-mail.

27. Quali aziende segui che hanno buone strategie di email marketing?

Questa è una domanda che gli intervistatori possono utilizzare per valutare le tue preferenze e la conoscenza del settore. Assicurati di indagare su diversi marchi e iscriviti alle loro liste di posta elettronica prima di rispondere a questa domanda. Puoi compilare un elenco dei metodi che usano che trovi interessanti. Trova alcune aziende che sono nella stessa attività di quella che conduce il colloquio. Includi almeno tre marchi nella tua risposta, insieme ad alcune giustificazioni.

28. Qual è il tuo flusso di lavoro generale?

Questa è una tipica domanda di colloquio per determinare come gestisci il tuo lavoro e se riesci a portare a termine un progetto. Sottolinea la tua spinta indipendente per completare le attività mentre rispondi a questa domanda. Quando finisci un progetto, concentrati sulle fasi organizzative significative che intraprendi.

29. Quali brand ti piacciono o segui sui social media e perché?

Un'altra indagine informale ma perspicace, questa può rivelare gli interessi personali di un candidato e il modo in cui vedono i contenuti di social media marketing. Le migliori risposte spiegano perché un candidato si fida di determinate aziende, quale strategia di contenuto attrae il candidato e cosa esattamente di quelle attività a cui il candidato guarda, andando oltre il semplice elenco delle aziende da cui il candidato ama acquistare (e forse vuole emulare nel proprio lavoro).

Chiedi al candidato di spiegare un post di un marchio che gli piace o segue e cosa ha fatto risaltare quel post se hai bisogno che lo elabora.

30. Qual è un esempio di campagna che genera lead su cui saresti entusiasta di lavorare qui?

Non tutte le campagne di marketing che conduci producono lead dello stesso calibro o tipo. Ecco perché questa domanda è così intrigante. Hai l'opportunità di imparare come un candidato al marketing vede il percorso dell'acquirente e come la tua azienda dovrebbe implementarlo.

Se fai questa domanda a un candidato, non aspettarti che sappia esattamente come la tua azienda produce lead. La risposta migliore indica una comprensione del tuo consumatore e forse qualche pensiero spontaneo che potrebbe essere richiesto al richiedente di fare durante il lavoro.

Inoltre, sii preparato per le richieste di follow-up dell'intervistato, in particolare se stai chiedendo a un candidato più esperto su questo argomento. Ad esempio, possono chiedere quanto dovrebbero essere qualificati i lead o come vengono valutati i lead come risultato della campagna fittizia. La stessa domanda di follow-up è più importante dei criteri precisi, il che è un segno di un marketer analitico.

Queste sono le tipiche richieste che ti verranno chieste in un colloquio per una posizione nell'email marketing. Per dimostrare che sei pronto a trarre vantaggio dalle possibilità future e ad affrontare potenziali sfide, tieniti aggiornato con le più recenti tecniche di email marketing e sviluppi legali.