360Learning ha visto una crescita del traffico del blog del 167% sperimentando vari moduli di contenuto

360Learning è l'unica piattaforma di apprendimento collaborativo che consente a L&D di guidare la crescita e la cultura dell'organizzazione. La piattaforma combina strumenti collaborativi con la potenza dell'LMS, consentendo alle aziende in forte crescita di sbloccare l'apprendimento basato su competenze collettive.

Dal suo lancio, 360Learning ha raggiunto diversi traguardi, sia che si tratti della crescita del traffico verso il suo sito Web, del miglioramento del tasso di conversione o del guadagno di backlink ai suoi contenuti. Ci siamo incuriositi riguardo ai risultati di 360Learning e abbiamo parlato con Robin Nichols, Content Lead (Stati Uniti) per saperne di più sul loro percorso di successo.

360 Punti salienti del successo dell'apprendimento

• Per 360Learning, la creazione di contenuti sulla persona dell'acquirente e sui punti deboli è stata la chiave per acquisire lead e ottenere conversioni. Attraverso i loro contenuti, risolvono costantemente i problemi dei clienti.
• Sfruttano il marketing dei contenuti per la consapevolezza del marchio top-of-funnel e quindi lavorano per acquisire lead con le loro iniziative di remarketing.
• Contenuti multimediali come podcast e serie di video hanno contribuito in modo significativo al loro circolo virtuoso di esposizione, backlink e PR. Hanno anche avuto un impatto positivo sulla loro autorità di dominio generale e sul profilo SEO.
• Oltre a condividere contenuti incentrati sui punti critici, 360Learning condivide contenuti interattivi e unici come i quiz. Questo li ha aiutati a generare media guadagnati e backlink.
• Come la maggior parte delle aziende SaaS, 360Learning investe in un mix di marketing di campagne a pagamento, eventi virtuali e dal vivo, iniziative di branding e programmi di content marketing con particolare attenzione alla SEO. Tracciano costantemente le metriche critiche che puntano al ROI di ogni campagna e canale in cui investono.

Quindi, impariamo di più sul viaggio di 360Learning da Robin.

Ehi Robin! Siamo felici di averti qui come parte della nostra serie di interviste agli esperti SaaS. Grazie per aver dedicato del tempo a parlare di come 360Learning stia raggiungendo nuove vette.

Potresti condividere un po' come tutto è iniziato e la tua esperienza?

Ho più di 6 anni di esperienza di lavoro per startup SaaS B2B francesi, principalmente nel content marketing. Vivo a Parigi per la maggior parte della mia vita professionale, ma sono originario di Boston, nel Massachusetts.

Ho studiato le religioni asiatiche e il francese per la mia laurea a Montreal prima di trasferirmi nell'est della Francia per insegnare l'inglese. È stato solo dopo un master in marketing e comunicazione francese che ho avuto la mia prima esperienza di lavoro per aziende tecnologiche francesi, e da allora ho seguito quella strada.

Parlaci di 360Learning e di come influisce sui tuoi clienti.

Il nostro CEO, Nick Hernandez, crede fermamente che l'apprendimento debba essere accessibile a tutti. Soprattutto in un ambiente aziendale, l'approccio top-down, isolato e antiquato all'apprendimento e allo sviluppo non era al servizio degli studenti o delle loro organizzazioni. È stato con questo in mente che Nick ha fondato 360Learning, un LMS di apprendimento collaborativo ( sistema di gestione dell'apprendimento ) che è diventato un leader nel mercato francese e un attore dirompente nei mercati di Stati Uniti, Regno Unito e DACH.

360Learning consente alle aziende di migliorare le competenze dall'interno trasformando i propri esperti in campioni per la crescita di dipendenti, clienti e partner. Con il nostro LMS per l'apprendimento collaborativo, i team di apprendimento e sviluppo possono accelerare il miglioramento delle competenze con l'aiuto di esperti interni invece di rallentare la formazione dall'alto verso il basso.

L'apprendimento a 360° è il modo più semplice per integrare e migliorare le competenze dei dipendenti, formare i team a contatto con i clienti e abilitare clienti e partner, tutto da un'unica posizione. La piattaforma alimenta il futuro del lavoro in 1.700 organizzazioni. Fondata nel 2013, 360Learning ha raccolto 240 milioni di dollari con oltre 300 membri del team tra New York, Parigi e Londra.

Qual è stata la tua strategia quando hai promosso 360Learning?

Come la maggior parte delle aziende SaaS, abbiamo investito in un marketing mix di campagne a pagamento, eventi virtuali e dal vivo, iniziative di branding e programmi di content marketing con particolare attenzione alla SEO. Siamo molto disciplinati riguardo alle nostre metriche, il che significa che misuriamo attentamente il ROI di ogni campagna e canale in cui investiamo, e testiamo e modifichiamo costantemente fino a raggiungere le massime prestazioni. È così che scegliamo gli eventi su cui investire nella messaggistica sulle nostre landing page SEM.

Quando si tratta di content marketing e SEO, ci concentriamo sulla creazione di contenuti di alta qualità attorno a temi strategici, la maggior parte dei quali ha un'inclinazione SEO. Questo ci consente di mantenere i nostri contenuti interessanti e naturali, il tutto accumulando traffico organico essenziale.

Oggi, ad esempio, la SEO è la nostra principale fonte di traffico sul blog. Abbiamo riscontrato un particolare successo con contenuti interattivi come i quiz, che è qualcosa che continueremo a fare di più in futuro.

In termini di quiz interattivo, il contenuto scaricabile che abbiamo promosso su di esso ha avuto un tale successo che è diventato il nostro terzo contenuto più scaricato per gli Stati Uniti. Il quiz si posiziona a pagina uno o all'inizio di pagina 2 per le sue parole chiave target, ha 50 backlink (incluso un articolo dedicato in Fast Company) e nel suo mese di lancio aveva un tasso di conversione del 17%.

In termini di "hack per la crescita", abbiamo ritenuto utile collaborare con altre aziende con un pubblico simile su webinar di co-marketing. Questo è un modo rapido per aumentare i nuovi contatti netti e mostrare la proposta di valore del tuo prodotto.

Abbiamo anche aumentato drasticamente le capacità di generazione di lead del nostro blog eseguendo una serie di ottimizzazioni sui nostri articoli con le migliori prestazioni.

Attraverso la nostra sperimentazione con varie forme di contenuto, siamo stati in grado in pochi mesi di aumentare le conversioni da circa zero a 3%, 4% o addirittura 5% (conversione in lead).

Giocando con il posizionamento delle CTA, i contenuti gated e il design dei moduli, abbiamo aumentato il numero di MQL provenienti dal traffico SEO (principalmente al nostro blog) di oltre dieci volte in un anno, rendendolo la nostra principale fonte di MQL organici.

Nell'ultimo anno, il nostro traffico SEO in Nord America verso il nostro blog è aumentato del 167%, grazie ai nostri contenuti e alla strategia SEO delineati sopra (il traffico del nostro blog negli Stati Uniti da tutte le fonti non pagate è cresciuto del 116%).

In termini di misurazione del successo della nostra strategia, stiamo esaminando metriche classiche come visualizzazioni di pagina uniche, tasso di conversione del traffico in lead e MQL e generazione SQL. Sappiamo che una strategia funziona se contribuisce in modo significativo a tali obiettivi in ​​modo conveniente.

In che modo il content marketing e la SEO si adattano alla strategia generale del marchio di 360Learning?

Il content marketing insieme alla SEO gioca un ruolo importante nella nostra strategia generale del marchio. Facciamo affidamento su di esso per la consapevolezza del marchio top-of-funnel che possiamo acquisire con iniziative di remarketing.

Ci concentriamo anche sulla parte centrale e inferiore della generazione di lead della canalizzazione. La SEO è un canale importante per noi in termini di promozione di nuovi affari.

La nostra strategia di content marketing è radicata nella SEO, ma include anche contenuti multimediali come i nostri podcast e serie di video, che possono contribuire a un circolo virtuoso di esposizione, backlink e PR. Queste tattiche avranno un impatto sull'autorità generale del dominio e sul profilo SEO. Ci affidiamo ai social media, alle PR, alla nostra newsletter e ad altri canali per la nostra distribuzione.

Basiamo i nostri contenuti sui punti deboli della persona dell'acquirente e di solito proviamo in un modo o nell'altro a dimostrare come 360Learning può risolvere i loro problemi.

Abbiamo creato una libreria completa di contenuti scaricabili che possiamo utilizzare per convertire il traffico, che è un pezzo importante del puzzle.

Lavoriamo con un'agenzia per alcuni dei nostri contenuti di produzione, ma abbiamo anche scrittori interni che lavorano con i nostri esperti interni in materia per creare contenuti autorevoli che suonano veri per il nostro pubblico.

Gli sforzi per i contenuti sono misurati in termini di visualizzazioni di pagina uniche, ranking e traffico SEO e conversioni in MQL e SQL. Facciamo affidamento su un modello di attribuzione del primo tocco per dirci quale canale e/o offerta sta generando lead. Utilizziamo Google Analytics, Data Studio, Looker e Salesforce per i nostri rapporti. Utilizziamo Marketo per l'automazione dell'e-mail e Ahrefs è il nostro principale strumento SEO.

Com'è stata la tua strategia di link building?

Contenuti interattivi e unici come i quiz hanno avuto successo nel generare media guadagnati e quindi backlink. Cerchiamo in modo proattivo opportunità di backlink attraverso post degli ospiti e servizi HARO e utilizziamo Ahrefs per misurare i nostri progressi.

C'è qualche contenuto che possiedi (ebook/whitepaper/podcast) di cui vorresti parlarci?

Il nostro rapporto di ricerca Great Resignation si concentra su come i team di L&D possono creare un posto di lavoro che i dipendenti non vogliono lasciare:

https://360learning.com/guide/great-resignation-us/great-resignation-us/

Abbiamo anche appena lanciato un nuovo video per espandere la storia del nostro marchio, che puoi leggere qui:

https://360learning.com/blog/upskill-from-within-launch

Qualche nuova abilità che vuoi imparare?

Mi piacerebbe immergermi ancora di più nella creazione di video: è qualcosa in cui mi sto dilettando che è nuovo e abbastanza gratificante in cui lavorare.

Come hai mantenuto un equilibrio tra lavoro e vita privata in questi tempi?

Siamo fortunati a 360Learning in quanto abbiamo una politica "la tua vita, a modo tuo", il che significa che possiamo lavorare al 100% da remoto e anche che non abbiamo orari di lavoro fissi. Ciò rende molto più facile dare priorità all'equilibrio tra lavoro e vita privata andando in palestra, vedendo gli amici e trovando il tempo per prendersi cura delle proprie responsabilità.

Qualche consiglio che vorresti dare ai professionisti del marketing, in particolare nel dominio SaaS?

Saas è un settore in rapida crescita in cui nuove idee e aziende vengono costantemente alla ribalta. È un ambiente dinamico in cui un individuo può vedere più facilmente l'impatto del proprio lavoro. Possono essere più creativi rispetto a un settore tradizionale.

Rimanere pertinenti può quindi essere una sfida, ed è una buona idea entrare a far parte di reti professionali (canale Slack, ecc.) dove puoi scambiare liberamente con i colleghi e scambiare idee. Trova una o due newsletter che ritieni rilevanti - ce ne sono un milione là fuori - e dedica del tempo a tuffarti in ogni edizione. Ad esempio, Superpath pro ha un programma eccellente per aspiranti marketer di contenuti.

Gli acquirenti e gli utenti finali SaaS vogliono istruirsi e per le aziende con una versione di prova gratuita o un modello di business freemium, il content marketing è un ottimo modo per aumentare la consapevolezza e attirare nuovi utenti che non vogliono mai parlare con un venditore.

Il content marketing è anche un ottimo modo per ritagliarsi uno spazio in un mercato affollato e creare una posizione distintiva per te stesso attraverso la leadership di pensiero e il marchio intenzionale.

C'è qualcos'altro di cui vorresti parlare o promuovere tramite questa intervista?

Siamo entusiasti di aver recentemente lanciato una presenza dedicata nel mercato tedesco, con il nostro sito Web e blog che saranno pubblicati anche in tedesco.

SaaSy Bocconcini di Robin Nichols

• Le aziende SaaS di successo non investono solo in un canale o in una campagna. Creano un mix di marketing di campagne a pagamento, eventi virtuali e dal vivo, iniziative di branding, SEO e content marketing. Sperimentare con vari canali è la chiave del successo nello spazio SaaS.
• Il content marketing è fondamentale per le aziende SaaS, in particolare quelle che cercano di ritagliarsi uno spazio unico nel settore e costruire una posizione di leadership di pensiero.
• Le aziende SaaS che cercano di far crescere i propri media guadagnati e i backlink dovrebbero sperimentare contenuti interattivi come i quiz.
• Gli acquirenti SaaS cercano costantemente di istruirsi, ma raramente vogliono interagire con un venditore. Quindi, per le aziende con un modello di business freemium, il content marketing è un ottimo modo per aumentare la consapevolezza e acquisire nuovi utenti.

360Learning ha fatto molta strada dal suo lancio nel 2013. Gran parte del loro successo è attribuito alle loro solide tattiche di marketing dei contenuti e SEO.

È stato fantastico conoscere le strategie innovative di 360Learning per aumentare il traffico e le conversioni del blog. Se vuoi saperne di più sul loro prodotto o sul percorso di successo, sentiti libero di connetterti con Robin su LinkedIn . Puoi anche controllare il loro sito Web per saperne di più sulle loro pietre miliari chiave.