4 suggerimenti efficaci per il posizionamento sui social media per i marchi

Il posizionamento sui social media è il processo che modella il modo in cui le persone percepiscono il tuo marchio sui social media.

L’obiettivo è distinguersi dai rivali.

Pertanto, il posizionamento sui social media implica la creazione di un’identità di marca unica, lo sviluppo di una voce coerente e la comunicazione efficace dei messaggi chiave per coinvolgere e connettersi con gli utenti.

Per posizionare il tuo marchio sui social media in modo efficace, tuttavia, devi seguire le migliori pratiche. Segui questi suggerimenti per farti vedere dai consumatori nel modo in cui desideri che ti vedano sui social media .

Saltare a:

1. Scegli le piattaforme giuste
2. Crea e condividi contenuti di alta qualità
3. Rispondi ai commenti del pubblico
4. Crea o partecipa a comunità online

1. Scegli le piattaforme giuste

Non tutti i canali social sono uguali. Ogni canale attira diversi tipi di utenti.

Ad esempio, alcuni canali social tendono ad attrarre più utenti maschi o femmine.

Secondo le statistiche , YouTube, LinkedIn, Twitter e TikTok sono più popolari tra gli uomini che tra le donne. Facebook e Instagram, invece, hanno un numero maggiore di utenti donne.

Pinterest, in particolare, è dominato da un pubblico femminile.

Di seguito sono riportate le percentuali per ciascuno:

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Poi c'è il fatto che ogni piattaforma di social media attira utenti con interessi distinti.

Ad esempio, coloro che preferiscono i contenuti visivi in ​​genere frequentano Instagram.

Gli utenti dei social media che preferiscono leggere piccoli frammenti di testo vanno invece su Twitter (X).

Pertanto, è fondamentale ricercare e identificare su quali piattaforme social il tuo pubblico target è più attivo.

Ciò ti aiuterà a personalizzare la tua strategia sui social media e ad allocare risorse alle piattaforme che producono la massima consapevolezza, coinvolgimento e portata.

Con una forte presenza social su quella piattaforma, le persone giuste, i tuoi potenziali clienti, saranno esposte ai modi specifici in cui desideri che il tuo marchio venga percepito.

Quindi, considera la fascia di età, il sesso, la posizione e gli interessi del tuo pubblico target.

Puoi scoprire queste caratteristiche analizzando gli approfondimenti forniti dalla stessa piattaforma di social media.

Queste analisi di Instagram, ad esempio, forniscono informazioni sull'età media, sul sesso e sul fuso orario di attività del tuo pubblico.

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Anche condurre sondaggi o sondaggi può essere utile per raccogliere informazioni specifiche sul pubblico.

La natura della tua attività può anche guidare la scelta della piattaforma.

Ad esempio, se sei una piccola e media impresa, Facebook potrebbe essere un'ottima opzione, con i suoi oltre due miliardi di utenti mensili e eccellenti funzionalità di coinvolgimento.

Non c’è da stupirsi che uno sconcertante 93% delle PMI utilizzi il canale come strumento di marketing di Facebook.

Nel frattempo, LinkedIn potrebbe essere più appropriato per il SaaS professionale, aziendale e B2B, con i suoi oltre 63 milioni di aziende quotate sulla piattaforma e oltre 985 milioni di utenti che includono decisori aziendali.

2. Crea e condividi contenuti di alta qualità

La coerenza nella creazione e condivisione di contenuti accattivanti e di alta qualità è fondamentale.

Con questa strategia, non otterrai solo nuovi follower su Instagram , commenti su Facebook o condivisioni su LinkedIn.

Puoi anche posizionare il tuo marchio come uno che valorizza la qualità, non solo nei suoi prodotti, ma anche in tutto il resto.

Ma non limitarti a creare o condividere contenuti di valore sui social media. Devi assicurarti che i contenuti che condividi e crei siano in linea con il modo in cui desideri che il tuo marchio venga percepito in primo luogo.

Se sei il proprietario di un ristorante, comprendere le statistiche del settore della ristorazione è fondamentale per incorporare e offrire una migliore esperienza al cliente.

Ad esempio, se vuoi essere percepito come un marchio serio e autorevole, potresti pubblicare infografiche dall'aspetto formale sulle tendenze di nicchia, ad esempio.

Oppure, se vuoi che le persone ti percepiscano come un marchio eccentrico, allora andranno bene i post con immagini colorate e argomenti leggeri.

Guarda questo esempio di Skittles (non è una piccola impresa, ma possiamo ancora imparare da grandi marchi come questo):

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Se non sai come vuoi che le persone ti vedano, crea semplicemente una dichiarazione di posizionamento del marchio e usala come guida.

Ecco alcune affermazioni efficaci sul posizionamento del marchio da cui puoi trarre ispirazione.

Una volta determinato il posizionamento sui social media, attieniti ad esso.

La coerenza dovrebbe essere vista su tutte le tue piattaforme di social media. Quindi, non usare un linguaggio formale nei tuoi post su Facebook, quindi condividi un Instagram Reel di un simpatico cane con didascalie divertenti.

Ti ritroverai solo con un pubblico confuso che non sa cosa rappresenti.

Per sapere quali tipi di contenuti creare e condividere sui social media, puoi tornare al tuo personaggio del pubblico. Osserva le loro preferenze e interessi.

Come suggerimento, è una buona idea creare e condividere un mix di diversi tipi di contenuti.

Condividere i contenuti è facile. Ma per quanto riguarda la creazione di contenuti? Se sembra un sacco di lavoro, beh, lo è.

La buona notizia è che ora viviamo in quest’era tecnologica.

Quindi, puoi facilmente ridimensionare la creazione di contenuti con una piattaforma di intelligenza artificiale generativa , ad esempio. Con lo strumento, non otterrai solo più contenuti in un determinato periodo di tempo. Garantirai anche la qualità del tuo output.

Ecco un'altra idea. Perché non implementare tecniche di riutilizzo dei contenuti per risparmiare tempo nella creazione dei contenuti?

Prendi i tuoi tipi di contenuti esistenti che si allineano al tuo posizionamento sui social media e modificali semplicemente per adattarli alle tue diverse piattaforme.

Quindi, potresti trasformare i post del blog in infografiche, creare brevi video da webinar più lunghi o riassumere i punti chiave di un podcast in una serie di post sui social media.

Per assicurarti che i tuoi contenuti sui social media non sembrino ripetitivi, puoi creare un calendario dei contenuti.

Il calendario può aiutarti a pianificare e organizzare in anticipo i tuoi tipi di contenuti, garantendo una strategia di contenuto coerente e coesa. Ecco un esempio di calendario con foglio di calcolo.

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Puoi anche utilizzare servizi a pagamento come Hootsuite o Buffer per pianificare in anticipo i post sui social.

3. Rispondi ai commenti del pubblico

Interagire con il tuo pubblico sugli account dei social media ti consente di posizionare il tuo marchio come un marchio incentrato sul cliente.

Ti aiuta anche a umanizzare il tuo marchio, rendendolo più riconoscibile agli occhi dei tuoi potenziali clienti.

Di conseguenza, migliorano la fedeltà dei consumatori, il passaparola e le buone impressioni generali del marchio.

Quindi, rispondi attivamente ai commenti, ai messaggi e alle menzioni dei tuoi follower.

Quando affronti prontamente le loro preoccupazioni, rispondi alle loro domande e riconosci il loro feedback, dimostri che apprezzi le loro opinioni e ti impegni a fornire un eccellente servizio clienti.

Se rispondi a qualcosa di apparentemente banale come un “ciao” rivolto a te, dimostri anche quanto sia importante per te connetterti semplicemente con il tuo pubblico.

Guarda come Burt's Bees si prende il tempo per rispondere a ciascuno dei commenti dei suoi follower sul suo post.

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Puoi anche rispondere a commenti che non sono stati fatti sul tuo post.

Utilizza gli strumenti di ascolto social per cercare questi altri post che menzionano il tuo marchio o i tuoi prodotti in modo da poter rispondere a questi.

4. Creare o partecipare a comunità online

Le community online ti consentono di espandere la tua rete, rimanere aggiornato sulle tendenze del settore e favorire connessioni significative.

Ma allo stesso tempo possono aiutarti a rafforzare il tuo posizionamento sui social media.

Ricorda, più persone raggiungi con la tua immagine curata sui social media, meglio è.

Più persone assoceranno il tuo marchio ai valori e alla personalità a cui vuoi che ti associno in primo luogo.

Affinché ciò accada, tuttavia, dovrai essere coerente con l'immagine del tuo marchio sui social media quando interagisci con i membri di queste comunità online.

Quindi, che si tratti di un gruppo Facebook o LinkedIn a cui ti stai unendo, interagisci con i membri in modo tale che la personalità del tuo marchio traspaia.

Se il tuo marchio è divertente, usa un linguaggio informale pieno di emoticon quando parli con gli altri membri.

Se sei un marchio più formale che vuole essere percepito come una fonte di riferimento per informazioni di nicchia rilevanti, allora post come quello qui sotto sono la soluzione migliore:

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Qualunque sia il tipo di immagine sui social media che desideri rafforzare, assicurati di correggere le bozze del tuo post prima di premere il pulsante Invia.

Problemi grammaticali ed errori di ortografia non faranno altro che offuscare la reputazione del tuo marchio.

In chiusura

Padroneggiare un posizionamento efficace sui social media è essenziale affinché i marchi possano avere un impatto sulle impressioni dei clienti.

Consente ai marchi di differenziarsi e creare un'identità unica che risuoni con il loro pubblico di destinazione.

Tuttavia, è necessario seguire i suggerimenti per garantire un posizionamento efficace sui social media.

Come discusso, procedi come segue per garantire un'efficace strategia di posizionamento sui social media:

• Seleziona le piattaforme appropriate
• Crea e condividi contenuti di alta qualità
• Rispondi ai commenti del pubblico
• Crea o unisciti a comunità online.

Quando implementi questi suggerimenti, assicurati che la voce e la personalità del tuo marchio siano coerenti.

Ricorda, il tuo obiettivo è che il tuo pubblico associ il tuo marchio ai valori e alle emozioni che hai scelto.

Puoi farlo solo se li bombardi con le stesse immagini e lo stesso linguaggio quando interagiscono con il tuo marchio.

Fai tutto questo bene e sarai percepito dal tuo pubblico nel modo in cui desideri.

Con una forte reputazione del marchio grazie al tuo eccellente posizionamento sui social media, costruirai la fiducia dei clienti e, in definitiva, aumenterai le vendite.

Biografia dell'autore

Harry Flynn guida il team di marketing digitale di Twicsy , un sito che fornisce servizi agli utenti di Instagram. Gli piace viaggiare e rilassarsi con gli amici nel tempo libero.