4 tendenze chiave del settore dei servizi finanziari da cercare dopo il blocco
Pubblicato: 2020-04-26I pagamenti digitali diventeranno il metodo di pagamento preferito
Possiamo già vedere l'aumento del traffico su varie piattaforme di e-commerce a causa del distanziamento sociale
I finanziatori che sono ben finanziati e hanno la maggior parte delle informazioni sui loro consumatori prospereranno
Impatto tecnologico di Covid19
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Tempi come questi sono difficili per ogni settore e molte aziende lotteranno per sopravvivere e operare senza intoppi anche dopo la revoca del blocco. Il calo della produttività in tutti i settori sta mettendo a dura prova l'economia in modi che le persone sono a malapena in grado di decodificare e di reagire. Tutte queste tendenze stanno mettendo a dura prova anche l'economia globale. Si prevede che il blocco avrà anche un impatto sul settore dei servizi finanziari in molti modi.
Ecco alcune riflessioni su come potrebbe emergere la situazione dopo il lockdown. Queste tendenze forniranno l'opportunità ad alcune aziende di continuare a crescere e prosperare una volta revocato il blocco.
Crescita dei pagamenti digitali
I pagamenti digitali diventeranno il metodo di pagamento preferito, data l'enfasi sul distanziamento sociale. Mentre ci sarà un calo dei pagamenti digitali a causa del rallentamento generale dell'economia e della riduzione della spesa discrezionale a breve termine, i pagamenti digitali supereranno tutte le modalità di pagamento fisiche prima di quanto previsto.
Si può prevedere che i pagamenti digitali, che oggi rappresentano meno del 10% dei pagamenti complessivi in India, saliranno a oltre il 25% della spesa per consumi personali nei prossimi 12 mesi per poi crescere rapidamente fino a livelli del 50% nei prossimi 3-4 anni man mano che sempre più consumatori si sentono a proprio agio con i pagamenti digitali.
Pertanto, le banche e la fintech che offrono le migliori soluzioni di pagamento digitale ai consumatori vinceranno alla grande. La migliore soluzione di pagamento dovrà combinare un'ottima UX, supportare pagamenti omnicanale, dare all'utente la possibilità di controllare le transazioni ed essere il più sicuro.
Una tendenza alleata sarà che le banche incoraggeranno il digital banking collaborando con le Fintech in modo ancora più aggressivo di quanto non facciano oggi e l'ecosistema si evolverà per supportare l'Open Banking prima che poi.
Ruolo del governo per stimolare e sostenere la crescita
In questo momento critico di crisi, il governo interverrà per rilanciare la crescita economica e lo sviluppo. Cercherà di risolvere il disagio economico lanciando vari schemi rivolti alle fasce più vulnerabili della popolazione.
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Ciò sarà probabilmente sotto forma di macro-supporto che offriranno a settori selezionati, ad esempio viaggi, turismo, hotel, ristoranti, centri commerciali, ecc., i settori che probabilmente saranno maggiormente colpiti dato che i consumatori eviteranno situazioni in cui sono è probabile che incontrino folle e un sostegno diretto alle persone che potrebbero essere maggiormente colpite sono il lavoro migrante, i dipendenti nei settori dei viaggi, degli hotel e del turismo, i dipendenti del settore informale, ecc.
Il modo migliore per il governo di offrire questi vantaggi mirati è utilizzare la trinità JAM. Le soluzioni digitali che consentiranno di trasferire questi vantaggi diretti al giusto segmento di clienti e di dare al governo la possibilità non solo di monitorare a chi vengono erogati questi fondi, ma soprattutto di monitorare dove questi fondi vengono eventualmente spesi saranno fondamentali per la misurazione l'efficacia di tali schemi di tipo DBT (Direct Benefits Transfer).
Aumento delle piattaforme di e-commerce
Possiamo già vedere l'aumento del traffico su varie piattaforme di e-commerce a causa del distanziamento sociale: questa tendenza continuerà più che mai dopo il blocco. I commercianti di e-commerce selezionati prospereranno: Amazon, Grofers, Big Basket, Flipkart, Paytm, Zomato, Swiggy e Netflix potrebbero emergere come grandi vincitori nel mondo post-blocco poiché le persone evitano le folle finché non viene trovato un vaccino efficace per Covid- 19.
Sarà fondamentale per tutti i clienti essere in grado di pagare digitalmente per queste transazioni, dato che è probabile che queste aziende evitino i contanti. A sua volta, anche il pagamento degli stipendi ai milioni di persone impiegate da queste società di e-commerce dovrà essere effettuato digitalmente per garantire la loro sicurezza.
Le società fintech e di pagamento che supportano queste soluzioni vedranno probabilmente un'enorme crescita oltre a queste società di e-commerce.
Istituti di credito: ci saranno vincitori e vinti
I prestatori che sono ben finanziati e hanno la maggior parte delle informazioni sui loro consumatori prospereranno mentre quelli che non lo fanno probabilmente chiuderanno. Dato che molte persone saranno in difficoltà a causa del rallentamento, gli istituti di credito che dispongono delle migliori informazioni sui clienti e sono in grado di raggiungerli prima per riscuotere le quote e garantire i pagamenti futuri avranno successo.
Gli istituti di credito che hanno investito in meccanismi che consentono loro di monitorare l'uso finale dei fondi e stanno utilizzando questi dati per comprendere l'affidabilità creditizia dei loro clienti utilizzando analisi di fascia alta emergeranno dal probabile mucchio di cenere che il Covid-19 probabilmente lascerà alle spalle. finanziatori.
Il Covid-19 non è solo un'emergenza sanitaria, ma sta per causare una grave crisi finanziaria a livello globale. Tuttavia, dopo ogni guerra o crisi, segue un periodo di crescita sostenuta e ci sarà una crescita post-Covid: questi pensieri hanno lo scopo di darci alcune indicazioni su cosa aspettarsi nel settore dei servizi finanziari.
Nel frattempo, per favore, prendi ogni precauzione per stare al sicuro.