5 campagne di gocciolamento e-mail di cui la tua azienda ha bisogno

Una campagna di email marketing eseguita correttamente può aumentare le conversioni . L'email marketing ha un ritorno sull'investimento di $ 36 per ogni $ 1 speso. Ciò si traduce in maggiori entrate per la tua azienda.

Non puoi semplicemente inviare e-mail quando vuoi; devi inviarli al momento giusto. Le persone che si iscrivono alla tua mailing list dovrebbero ricevere un'e-mail di benvenuto. Oppure, se acquistano qualcosa, dovrebbero ricevere un messaggio di ringraziamento e i dettagli dell'ordine.

Sebbene tu possa inviare queste email manualmente, man mano che la tua mailing list cresce e le azioni di conversione diventano più varie, potrebbe non essere sostenibile farlo. Ecco dove le campagne di gocciolamento e-mail possono aiutarti.

Importanza delle campagne di gocciolamento e-mail

Le campagne di gocciolamento di e-mail comportano l'invio automatico di una serie di e-mail dopo che un lead agisce. Una specifica campagna di gocciolamento di e-mail attiverà una particolare azione intrapresa da un lead. Ad esempio, scaricando un lead magnet sul tuo sito web o semplicemente uscendo dal sito senza portare a termine un acquisto.

Le campagne di gocciolamento e-mail funzionano perché i tuoi messaggi escono nei momenti migliori. Se invii loro un elenco di prodotti che completano il loro acquisto precedente, è più probabile che li acquistino.

Ma non è l'unico motivo per cui le campagne di gocciolamento di e-mail sono fantastiche. Poiché le campagne di e-mail sono automatizzate, riducono il carico di lavoro del tuo team di marketing, che ora può concentrarsi su altri aspetti di marketing significativi. In definitiva, ciò produce risultati aziendali migliori.

Ora che è risolto, la domanda è: quali campagne di gocciolamento dovresti eseguire?

Cinque campagne drip che convertono

Che tu sia una startup alla ricerca di sovvenzioni per piccole imprese o un'azienda a tutti gli effetti che sta già raccogliendo i frutti del tuo duro lavoro, includere queste campagne di gocciolamento di e-mail nel tuo piano di marketing può garantire un marketing di qualità e, per estensione, il successo aziendale.

1. Email di benvenuto

Le sequenze di email di benvenuto fanno esattamente quello che vengono chiamate: accolgono calorosamente il lead. Ciò fornisce un'esperienza positiva del marchio per il potenziale cliente.

Quando vengono attivate queste e-mail? Vengono attivati ​​quando un utente si iscrive alla tua mailing list o si iscrive al tuo servizio. Ottieni i loro indirizzi e-mail utilizzando i moduli web . Il Form Builder di powr può aiutarti a crearli e personalizzarli.

Questi moduli web sono accompagnati da lead magnet che possono invogliare il visitatore a compilare il modulo in primo luogo. Questi lead magnet possono arrivare tramite ebook, white paper e quiz.

Una volta che una persona si iscrive alla tua mailing list , non dimenticare di utilizzare i migliori strumenti di ricerca e-mail per verificare le e-mail. Vuoi assicurarti che le tue e-mail raggiungano le persone giuste.

Quindi, come appare la prima e-mail in una sequenza di benvenuto?

Controlla l'e-mail inviata da 16Personality dopo che un visitatore del sito web si è iscritto alla sua newsletter. Solo per un po' di contesto, l'azienda ha fornito un test della personalità come lead magnet per convincere le persone a compilare il loro modulo:

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Un'e-mail di follow-up dovrebbe essere inviata automaticamente al nuovo abbonato dopo alcuni giorni. In questo modo fornirà più valore. Quindi, puoi condividere con loro un post sul blog, un video e contenuti curati. Ecco cosa hanno fatto 16Personality nella loro seconda email:

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Si noti che l'e-mail è adattata all'esperienza dell'abbonato. Quindi, poiché i risultati del test dell'abbonato mostrano che ha una personalità di "avvocato", questa seconda email parla solo di quel tipo di personalità.

Puoi inviare una terza e-mail presentando il tuo prodotto come la soluzione al punto dolente del tuo abbonato. Nel caso di 16Personality, lo hanno fatto nella seconda e-mail. Si noti, tuttavia, che il tono del prodotto è molto sottile. È solo una riga in un'e-mail con più paragrafi. Quando gli abbonati fanno clic su questo collegamento, accedono a una pagina che descrive in dettaglio i servizi dell'azienda. Puoi prendere ispirazione da ciò che ha fatto l'azienda.

Il punto è che un'e-mail di benvenuto non è sufficiente. Dopo aver costruito la relazione, alimenta la connessione inviando più email correlate nella sequenza.

2. Offerte promozionali

Se hai un'offerta a tempo limitato, non puoi aspettare che le persone ne approfittino per generare vendite . Se vuoi i migliori risultati, devi essere proattivo.

Inoltre, il 28% degli abbonati ha dichiarato di voler vedere le offerte promozionali delle aziende due o anche tre volte a settimana. Anche se il 28% non sembra molto, si tratta comunque di vendite potenziali. Quindi, esegui gocciolamenti di e-mail di offerte promozionali.

Come dovrebbe apparire la tua campagna di gocciolamento dell'offerta promozionale?

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Nella prima e-mail, fornisci agli abbonati dettagli promozionali come le date in cui è effettiva e come i clienti possono usufruirne. Includi un invito all'azione anche nella tua e-mail iniziale per favorire la conversione .

Puoi inviare un'e-mail di follow-up uno o due giorni dopo se i tuoi lettori non agiscono. Includi testimonianze .

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Puoi anche usare l' urgenza . Guarda l'esempio di Zalora sopra. Il marchio eCommerce infonde quell'urgenza con le parole "Last Chance". Quando dici agli abbonati che l'offerta che consente loro di risparmiare non durerà per sempre, puoi convincerli ad agire. Questa è la FOMO o la paura di perdere qualcosa. Anche includere un timer per il conto alla rovescia può essere d'aiuto.

3. Upselling e Cross-selling

Un modo efficace per aumentare i ricavi attraverso l'email marketing è l'upselling e il cross-selling.

Nell'e-mail marketing, l'upselling comporta la raccomandazione di prodotti all'acquirente che hanno un prezzo più alto rispetto a un prodotto appena acquistato.

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Nel frattempo, il cross-selling comporta la raccomandazione di prodotti correlati o complementari a un articolo acquistato di recente. Con entrambe le strategie, l'obiettivo è convincere il cliente a spendere di più.

Dopo l'acquisto, non puoi semplicemente inviare un'e-mail che invia i tuoi consigli al tuo cliente. Potresti semplicemente disattivarli perché sono troppo commerciali.

Pertanto, la tua prima e-mail in una sequenza di e-mail di upselling e cross-selling dovrebbe includere prima un messaggio "Grazie per il tuo acquisto" e poi la tua raccomandazione sul prodotto. Includi uno sconto per quello o la spedizione gratuita. Quindi, aggiungi un pulsante CTA.

Ecco un esempio di email di cross-selling che segue tale strategia:

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Invia un'e-mail di follow-up, se necessario. Puoi aggiungere urgenza all'e-mail includendo anche un timer per il conto alla rovescia, come quello qui sotto:

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A seconda di ciò che hai visto funziona per la tua attività, puoi mescolare le e-mail nella sequenza. Una volta ottenute sequenze di e-mail di cross-selling e upselling, sarai in grado di fidelizzare il marchio e generare più lifetime value da ciascun cliente.

4. Promozioni di compleanno

Puoi salutare i tuoi abbonati per i loro compleanni e sfruttare l'opportunità per inviare promozioni. Dopotutto, le e-mail di compleanno hanno un tasso di transazione superiore del 481% rispetto ad altre e-mail.

Tuttavia, per salutare i lead nel giorno del loro compleanno, devi innanzitutto raccogliere i dati del compleanno. Ecco alcune idee:

• Utilizzare i moduli di consenso e-mail per raccogliere le informazioni. Rendi le informazioni un prerequisito per scaricare un lead magnet, ad esempio.
• Chiedi direttamente le informazioni ai tuoi abbonati e-mail che non le hanno fornite. Dì loro che offrirai offerte speciali nel loro giorno speciale.

Quando includi le tue offerte promozionali nell'e-mail di auguri di compleanno, impacchettale come regalo per il celebrante. Quindi spiega come possono usufruire della tua offerta. Ecco un esempio:

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Se puoi usa i campi dinamici così puoi rivolgerti a ciascun celebrante per nome. Ciò può aiutare a rendere l'e-mail più personale.

Infine, se non prendono provvedimenti, invia e-mail di follow-up ricordando loro l'offerta. Puoi usare nuovamente FOMO qui.

Una promozione per il compleanno può offrire ai tuoi clienti una buona esperienza utente . Niente dice che ricordi più di un saluto di compleanno fatto in modo appropriato.

5. Promemoria di abbandono del carrello

Solo il 19,32% degli acquirenti che aggiunge articoli al carrello procede al pagamento . Con una campagna di gocciolamento dell'abbandono del carrello, puoi aumentare quel numero per te. Puoi convincere gli acquirenti che se ne sono andati senza acquistare a portare a termine l'acquisto.

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Come? Controlla l'e-mail sopra e il suo messaggio "quasi esaurito". Nella tua campagna di gocciolamento, non limitarti a ricordare ai potenziali clienti i prodotti che hanno lasciato nel carrello. Informali anche delle tue scorte limitate. Questo è un modo per convincerli a intraprendere l'azione desiderata.

Puoi anche fornire un codice sconto per l'articolo o la spedizione gratuita, come Huckleberry di seguito:

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Un timer per il conto alla rovescia è applicabile anche qui. Il conto alla rovescia di powr non è solo ottimo per aggiungere un senso di urgenza alle e-mail di abbandono del carrello . Puoi persino cambiare la lingua utilizzata nel timer per adattarla alla scelta della lingua del tuo pubblico.

In chiusura

Le e-mail della campagna di gocciolamento sono un efficace strumento di automazione dell'e-mail marketing. Ti aiutano a creare connessioni autentiche e a ridurre l'onere per il tuo reparto marketing, traducendosi in ultima analisi in migliori risultati aziendali.

Hai imparato cinque campagne di gocciolamento che dovresti eseguire: l'e-mail di benvenuto, offerte promozionali , upselling e cross-selling, promozioni di compleanno e campagne di abbandono del carrello. Sia che tu decida di gestirne uno o tutti, sii diligente nel monitorare i risultati della tua campagna. In questo modo, apporti le modifiche necessarie e pubblichi campagne più personalizzate per la tua attività in futuro.

Le campagne di gocciolamento e-mail possono aiutare la tua azienda in molti modi. Sfruttali e guarda i risultati.