5 idee di marketing video per piccole imprese e come eseguirle

Yelp, YouTube, Facebook Shops, LinkedIn e altre piattaforme di social media ospitano miliardi di utenti che potenzialmente hanno, o conoscono qualcuno che ha, un interesse per il tuo prodotto o servizio.

Ognuna di queste piattaforme ospita anche video, il che significa che se crei un solo video, puoi utilizzarlo su tutte le piattaforme per attirare lead e attirare clienti nella tua attività.

Indipendentemente dalla piattaforma, gli sforzi di marketing video possono aiutare le piccole imprese a esporre i loro prodotti e servizi a più persone, convincere i potenziali clienti ad acquistare le loro offerte e formare legami più forti con i clienti esistenti.

1. Le testimonianze dei clienti proiettano prove sociali

Testimonianze e recensioni dei clienti, video in cui i clienti condividono il loro feedback sulla tua offerta, fungono da prova sociale per i potenziali clienti. La prova sociale è un evento psicologico in cui lasciamo che le opinioni degli altri influenzino le nostre decisioni. Una testimonianza offre ai potenziali clienti l'accesso all'opinione di un cliente sul tuo prodotto. Finché il feedback è positivo, i lead saranno un passo più vicini all'acquisto del tuo prodotto.

Notion, uno strumento di spazio di lavoro digitale, ha generato prove sociali per il loro prodotto presentando i dipendenti di uno dei loro clienti, Loom, che discutono dei numerosi vantaggi che Notion offre al proprio team.

Per creare un video di testimonianza dei clienti di alta qualità, devi prima acquisire testimonianze dei clienti, quindi contatta i clienti precedenti e chiedi se puoi registrarli mentre parlano del tuo marchio. Per invogliarli ad accettare, e in cambio del loro tempo, offri loro qualcosa che li avvantaggia, come una garanzia estesa sul tuo prodotto o uno sconto sul loro prossimo acquisto. Se non sono in grado di registrare una testimonianza video, chiedi loro una breve intervista in cui registri le loro risposte.

Dopo aver raccolto input da diversi clienti precedenti, presentali individualmente o combinali in un unico video e termina con un invito all'azione avvincente, in modo da ricordare ai potenziali clienti cosa dovrebbero fare dopo nel processo di decisione di acquisto.

2. I video esplicativi presentano il tuo prodotto

I video esplicativi sono un formato video in cui descrivi a fondo la tua offerta a un potenziale cliente. Questi video di marketing sono in genere orientati alle vendite, quindi le aziende utilizzano storytelling, riprese concise e immagini dal ritmo veloce per aumentare le probabilità che qualcuno guardi l'intero video.

I video esplicativi familiarizzano gli estranei con i vantaggi e le caratteristiche dei prodotti della tua azienda. Lo scopo di un video esplicativo è fornire al cliente informazioni su ciò che rende unico il tuo prodotto, in modo che effettuino un acquisto.

Nell'esempio seguente, Sophub utilizza uno stile di animazione lavagna, personaggi felici e musica vivace per spiegare il proprio servizio di previsione aziendale. Questo rende un buon video esplicativo perché aiuta il narratore a descrivere il prodotto visualizzando ciò che sta dicendo.

Avere una conoscenza di base delle caratteristiche del tuo prodotto non è sufficiente per creare un video esplicativo eccezionale. Secondo Lee LeFever, co-fondatore di Common Craft, questi tipi di video richiedono che tu comprenda il tuo pubblico, le sue esigenze e gli aspetti critici dei tuoi prodotti che risolvono tali esigenze. Queste informazioni diventeranno la base della sceneggiatura del tuo video esplicativo, che puoi imparare a scrivere qui.

3. I casi di studio dimostrano il vantaggio di lavorare con te

I casi di studio sono narrazioni che descrivono i risultati raggiunti da uno dei tuoi clienti dopo aver lavorato con la tua azienda. Presentano dati qualitativi e quantitativi per dimostrare la loro narrativa. I casi di studio basati su video generalmente iniziano con un problema per mostrare quanto fosse difficile la vita del tuo cliente senza di te. Alla fine, il video introduce una soluzione che hai fornito, sottolineando quanto sia migliore la vita del tuo cliente ora, grazie a te.

Google ha utilizzato un formato di case study per raccontare la storia dietro la loro interazione con uno dei suoi clienti, L'Oreal. Sebbene breve, il video discute i problemi che L'Oreal stava affrontando, l'approccio di Google per risolverli e i risultati quantitativi della partnership tra le due società.

I casi di studio più completi condividono tre sezioni: background sull'azienda e le sue esigenze, il contesto delle difficoltà e della situazione del tuo cliente prima di lavorare con te o acquistare il tuo prodotto e i risultati supportati dai dati dell'interazione.

Grafici, dati e approfondimenti degli esperti della tua azienda e del tuo cliente aggiungono credibilità al tuo case study. Puoi accoppiare questi elementi con effetti sonori e grafica animata per evitare di perdere spettatori nel bel mezzo del tuo video, appena prima che percepiscano il valore della tua offerta.

4. Domande e risposte rispondere alle domande e prevenire dubbi

I video di domande e risposte (Q&A) sono un formato in cui i marchi affrontano i dubbi dei clienti esistenti o potenziali dal vivo o da un elenco di domande che i clienti inviano in anticipo. Puoi utilizzare Domande e risposte per anticipare le domande durante le future interazioni con i tuoi clienti.

Airbnb ha organizzato un evento in cui i proprietari di case di Airbnb hanno presentato le loro preoccupazioni a un membro dell'azienda e hanno ricevuto una risposta in tempo reale.

Se prevedi di ospitare una sessione di domande e risposte, decidi innanzitutto se l'evento si svolgerà in uno spazio fisico o attraverso i social media.

Una sessione di domande e risposte nella vita reale richiede di riunire membri del team con una profonda comprensione di come opera la tua azienda. Scegliere i membri del team in grado di rispondere a qualsiasi domanda è fondamentale. In caso contrario, il cliente lascerà la sessione insoddisfatto della sessione e del tuo marchio.

Supponiamo di non poter riunire membri del personale e clienti in un unico posto. In tal caso, puoi raccogliere domande tramite moduli del sito Web e sondaggi sui social media e quindi registrare i tuoi dipendenti che rispondono a queste domande. Questi video sono meno personali di una sessione dal vivo e non consentono ai clienti di approfondire le loro domande. Tuttavia, sono un'ottima alternativa per le aziende che cercano di creare la risposta perfetta per ogni preoccupazione dei loro clienti.

5. Il dietro le quinte umanizza il tuo marchio

I video dietro le quinte mostrano la passione e i valori del tuo staff filmando la tua squadra durante il lavoro, intervistando i dipendenti o presentandoli in tavole rotonde in cui la loro personalità può brillare.

Questi video umanizzano anche il tuo marchio, in modo che i clienti possano associare la tua azienda alle qualità che avrebbero un amico, un collega o un familiare. I marchi che investono nella visualizzazione delle qualità umane piuttosto che in un semplice logo o slogan si collegano a un livello più profondo con i clienti. Secondo Accenture, il 63% dei consumatori mondiali preferirebbe acquistare da un'azienda che riflette i propri valori e le proprie convinzioni piuttosto che da una che non lo fa.

Webflow, uno strumento per la creazione di siti Web senza codice, ha utilizzato un formato di tavola rotonda dietro le quinte per presentare ai clienti i volti che rendono possibile l'operazione della loro startup. I membri dello staff si sono seduti per quasi un'ora, si sono presentati e si sono tuffati nei dettagli dei cambiamenti nelle loro vite dopo essersi uniti a Webflow.

Girare un video dietro le quinte può essere semplice come produrre un video casuale che accompagna i tuoi clienti attraverso gli uffici della tua azienda, le attività quotidiane o i concorsi interni.

Che tu stia filmando una tavola rotonda o registrando uno dei tuoi esperti di marketing che delinea una campagna di email marketing, è fondamentale proteggere l'ingrediente principale di un fantastico video dietro le quinte: l'informalità. Gli esseri umani ridono, sottolineano i dettagli e commettono errori prima di arrivare alla versione perfetta di un prodotto, quindi invece di utilizzare software di editing per tagliare sezioni non lucidate durante la produzione video, evidenziale attraverso inquadrature ingrandite o effetti sonori.

Attira nuovi clienti attraverso il video marketing per le piccole imprese

Il contenuto video è un formato di contenuto versatile che puoi utilizzare come parte della tua strategia di marketing.

Puoi pubblicare video esplicativi su motori di ricerca come YouTube per creare consapevolezza del marchio tra il tuo pubblico di destinazione, ottimizzare i video per la SEO e tentare di inviarli al tuo sito Web o alla pagina di destinazione. Una volta che sono sulla tua pagina, puoi accoglierli con una recensione del cliente, poiché la ricerca di BigCommerce mostra come i consumatori hanno "il 58% di probabilità in più di convertirsi" e "generano il 62% in più di entrate per visitatore del sito" dopo aver interagito con una recensione.

Che tu stia creando un video di prodotto, un tutorial o un case study, l'intuitivo set di strumenti e modelli di animazione di Vyond può aiutarti a produrre video online accattivanti che attraggono, intrattengono ed educano i clienti esistenti e potenziali.

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