5 passaggi per una strategia di webinar killer che aumenterà le tue vendite
Pubblicato: 2019-06-20I webinar sono un ottimo strumento per aiutarti a creare, connetterti e vendere al tuo pubblico. Non c'è modo migliore per avere una conversazione uno-a-molti con i tuoi potenziali clienti che ospitare un webinar. In Demio, siamo ossessionati dai webinar, perché li abbiamo visti crescere aziende e comunità.
In tutti i nostri anni di esperienza nel webinar, abbiamo imparato alcune cose che sono fondamentali per ottenere un successo straordinario, quindi condividiamo i 5 passaggi che ti aiuteranno ad aumentare le vendite utilizzando i webinar.
1. Pianificalo
Prima di pianificare il tuo primo webinar, devi creare un piano strategico che ti aiuti a rimanere in pista, misurare i tuoi progressi e ottenere il massimo dai tuoi contatti qualificati lungo il percorso.
Un ottimo modo per pianificare un evento webinar è tornare indietro. Quando inizi a pianificare, sappi dove vuoi finire e poi compila ogni passaggio mentre lavori la tua sequenza temporale fino a dove ti trovi attualmente.
Considera queste domande per iniziare la tua pianificazione:
- Quale servizio o prodotto sto cercando di vendere?
- Quali sono i miei obiettivi di vendita?
- A chi vendo questo prodotto o servizio?
- Dove sono queste persone online? Ad esempio, sono nella tua lista e-mail, nel gruppo Facebook, nei follower di Instagram o attirerai un nuovo pubblico?
- Quando deve essere lanciato il webinar? Il 12% delle tue registrazioni inizierà 3–4 settimane prima dell'evento webinar. (Il grande libro delle statistiche dei webinar)
Le risposte a queste domande ti aiuteranno a creare una strategia di webinar snella e orientata ai risultati.
2. Prepara la tua presentazione
L'introduzione
La tua introduzione ha un sacco di lavoro pesante da fare: è qui che attirerai l'attenzione del tuo pubblico e inizierai il processo di connessione e vendita. Ma, proprio come nel processo di pianificazione, la fine è il miglior punto di partenza. Crea la tua introduzione per ultima, dopo aver saputo cosa accadrà durante il webinar.
Sei passaggi per una grande introduzione
- Mostra la tua autorità: condividi con il tuo pubblico perché sei la persona giusta per ospitare questo webinar. Fornisci testimonianze e risultati che ti rendano l'esperto da cui imparare.
- Ottieni impegni dal pubblico: fai domande al tuo pubblico a cui sai che possono rispondere "sì". Questo aiuterà a inquadrare la loro mentalità attorno a te risolvendo il loro problema.
- Schiaccia le obiezioni: il tuo pubblico entra nel webinar scettico; non credono che tu possa aiutarli a risolvere il loro problema. Quando esprimi la loro più grande obiezione dall'inizio, ammorbidisci la questione e assicuri loro che questi problemi non impediranno loro di avere successo.
- Fai una grande promessa e spera di ispirare: crea una dichiarazione di beneficio in una frase che prometta loro qualcosa che impareranno o saranno in grado di ottenere al termine del webinar. Ad esempio, "Prometto che se rimani fino alla fine del webinar, te ne andrai con X, Y, Z".
- Crea connessione: un webinar riguarda la connessione e l'interazione con il tuo pubblico. Mostra loro che comprendi la loro situazione, che conosci le difficoltà che stanno affrontando perché le hai superate.
- Coinvolgi il pubblico e ottieni il suo permesso: offri loro un'anteprima di alcune diapositive imminenti nel webinar e chiedi loro se puoi mostrare loro come saperne di più dopo il webinar.
Il contenuto
Questa è la maggior parte del tuo webinar. Il compito del contenuto è insegnare al tuo pubblico ciò che vuole e uccidere le obiezioni fornendo valore. Nei webinar, meno è meglio. Non vuoi sopraffare il tuo pubblico con troppi dettagli.
Pensa al problema più grande o al più grande obiettivo del tuo pubblico, quindi identifica 3-4 passaggi che lo aiuteranno a risolverli/raggiungerli. 3-4 passaggi sono sufficienti per coprire il materiale senza sovraccaricarlo di informazioni. Per ogni passaggio, di' loro:
- Qual è il passo
- Perché quel passaggio è importante
- Qual è l'obiettivo di quel passaggio
Con ogni contenuto, vuoi mantenere il tuo pubblico concentrato sui potenziali risultati ispirati da tutte le cose che possono ottenere e pronto ad ascoltare come puoi aiutarlo. Ogni fase del tuo contenuto dovrebbe portare bene in campo e offrire senza sentirsi invadente o commerciale. Stai insegnando e ispirando mentre vendi, il che mantiene il tuo pubblico incuriosito e fiducioso per la tua soluzione alla fine.
Fidanzamento
Non dimenticare che un webinar può essere un evento interattivo. Coinvolgi il tuo pubblico ponendo domande e leggendo le risposte nella casella della chat. Invia sondaggi durante il tuo webinar per saperne di più sul tuo pubblico e personalizzare il più possibile il tuo coinvolgimento.
Al momento, solo il 40% dei webinar utilizza un qualche tipo di funzione di coinvolgimento, il che significa che puoi davvero distinguere te stesso e i tuoi webinar coinvolgendo il tuo pubblico.
Parla direttamente con i partecipanti, chiamali per nome, ringrazia le persone per aver partecipato al tuo webinar. Un semplice: "Ehi ragazzi, grazie per essere venuti oggi. Sono davvero entusiasta di condividere queste strategie con te. Se sei pronto per [inserire il vantaggio del webinar qui], dammi la tua emoji preferita nella casella della chat!".
Inoltre, quando fai una domanda, invece di porre una domanda ipotetica o semplicemente porre una domanda al pubblico, fai la domanda in un sondaggio. Cogli ogni opportunità che puoi per impegnarti avanti e indietro con loro. Il coinvolgimento è la differenza tra il tuo pubblico che partecipa al tuo webinar e partecipa ad esso. Incoraggiare quanta più partecipazione possibile.
Transizione
La transizione è la parte del webinar che porta il tuo pubblico dall'ascolto di contenuti e valore alla preparazione per ascoltare la chiusura e il tuo tono. Per farlo senza intoppi, ricapitola il tuo schema e ricorda loro tutte le cose che hai appena insegnato loro e quanto valore hanno ricevuto.
Chiamare all'azione
Il tuo invito all'azione è il passaggio finale del webinar. Questo è il tuo momento per condividere la tua offerta, prezzo, bonus e garanzie. Questa è la parte più breve dell'intero webinar; non dedicare più di cinque minuti alla presentazione della tua offerta e alla condivisione del tuo link di iscrizione o acquisto.
Quando arrivi a questo passaggio, probabilmente hai la maggior parte delle persone pronta e desiderosa di acquistare. L'ordine per un grande invito all'azione è il seguente:
- L'offerta - Svela il nome del prodotto + lo slogan, condividi una dichiarazione sui vantaggi di una frase e mostra risultati e prove rapidi.
- Il prezzo: mostra in anticipo e aggiungi valore.
- I bonus – Rivela il tuo miglior bonus per ultimo.
- Le Garanzie – Offerta 1–2 garanzie. Il rimborso è sempre fantastico da offrire.
Potresti vedere quell'ordine e pensare che stiamo rivelando il prezzo troppo presto, ma c'è un motivo per cui vogliamo mostrarlo all'inizio dell'offerta. Non appena riveleremo il prezzo, il pubblico elencherà obiezioni nella loro testa come "Oh, è troppo" o "Mi ci vorrà un'eternità per vedere il ROI" o "Ciò occuperà metà del mio budget .”
Indipendentemente dal tuo prezzo, il tuo pubblico avrà alcune obiezioni. Quindi, condividiamo il prezzo all'inizio dell'invito all'azione, perché allora abbiamo tutto il tempo per:
- Il valore si accumula a un prezzo più alto
- Scala verso il basso fino al prezzo effettivo
- Rivela il prezzo per loro di acquistare oggi
- Spiega perché il prezzo è esclusivo per loro
- Fornisci l'URL e avvia un'azione in primo piano in Demio
3. Come impostare un webinar Demio
Questa è la parte facile.
- Vai su https://demio.com/
- Fai clic sul pulsante "Inizia gratuitamente".
- Compila i campi per creare il tuo account
Questo è tutto! La tua dashboard ti dà la possibilità di aggiungere un nuovo evento o saperne di più attraverso la nostra knowledge base. Consiglio vivamente di provare il webinar "La mia prima esperienza webinar su Demio". Ti dà la possibilità di esercitarti in un webinar con partecipanti, sondaggi, chat e tutto ciò che un webinar Demio ha da offrire.
La dashboard di Demio è facile da usare, quindi quando sei pronto per creare il tuo primo webinar, fai clic sul pulsante "Aggiungi nuovo evento".
Da lì, puoi selezionare se si tratta di un evento dal vivo o automatizzato.
Quindi, pianifica gli orari e scegli come le persone si iscriveranno all'evento.
Fai clic su "Salva e termina" e il gioco è fatto! Ecco! Sei pronto per registrare e ospitare il tuo primo webinar.
4. Promuovi il tuo evento
Ora che sei tutto preparato e pronto, è tempo di far sapere alla tua gente che stai ospitando un webinar per loro. Hai diverse opzioni qui, quindi analizziamo ciascuna di esse in modo da poter decidere quale combinazione ti aiuterà ad aumentare le vendite.
Promuovere il tuo webinar via e-mail è il modo più popolare per farlo. Infatti, il 57% delle aziende utilizza la posta elettronica come mezzo di promozione. Come mai? Perché questa è la tua gente! Hai passato settimane, mesi o anni a coltivare queste relazioni. Riconoscono il tuo nome e conoscono/si fidano della tua azienda o del tuo marchio. Quindi, quando hai notizie, come un fantastico webinar in arrivo, è molto probabile che vorranno essere lì.
Ecco un fantastico esempio da Inbound:
Questa e-mail promozionale fa un ottimo lavoro nell'essere piacevole alla vista con molto spazio bianco, grafica chiara che supporta il testo dell'e-mail e un grande invito all'azione diretto con quel pulsante "Registrati ora".
Web Summit è eccellente nel creare un senso di urgenza con quel conto alla rovescia. Offrono anche molteplici opportunità di acquisto con l'unico altro link in uscita che va al loro feed Twitter.
Inizia a inviare le tue e-mail promozionali con 3-4 settimane di anticipo e assicurati di ricordare loro una settimana prima, tre giorni prima e il giorno dell'evento per registrarti.
Social media
Usa i social media per creare un brusio attorno al tuo webinar. Annuncia il tuo webinar ovunque il tuo pubblico sia più presente, che varierà da gruppo a gruppo. Uno dei maggiori vantaggi della promozione sui social media è che anche il tuo pubblico può aiutare: ogni commento, like, retweet e condivisione è una raccomandazione da un amico all'altro.
Mantieni il ronzio sui social media e crea una chat su Twitter durante il tuo evento. Crea un hashtag originale che tutti possono utilizzare.
Questo serve a promuovere il tuo evento mentre sta accadendo (che attirerà maggiore attenzione su di te, sul tuo marchio e aiuterà a costruire quelle relazioni) coinvolgendo contemporaneamente un pubblico più ampio oltre ai partecipanti al webinar.
Pagina di registrazione
Questo è il pezzo più importante della torta promozionale. È qui che atterreranno tutti dopo aver visto le tue promozioni tramite e-mail o social media e quindi registrarsi al tuo evento.
Questo è anche il luogo in cui avviene la qualificazione del piombo.
4 passaggi rapidi per una pagina di registrazione che converte:
- Scrivi una copia chiara che indichi al lettore esattamente come trarranno vantaggio dalla partecipazione al tuo webinar.
- Avere un invito all'azione e nessun altro link in uscita. L'unica cosa che vuoi che possano fare su quella pagina è registrarsi per il tuo webinar.
- Avere abbastanza campi di registrazione da poter segmentare il tuo pubblico dopo il webinar, ma non così tanti da essere sopraffatti dal tuo modulo e andarsene. Chiedi solo ciò che devi sapere per poterli registrare.
- Aggiungi prove sociali, testimonianze o recensioni. Questo è un ottimo spazio per continuare a mostrare al pubblico che il tuo evento webinar varrà il loro tempo.
5. Seguito
La tua strategia di follow-up è fondamentale per l'intero processo di vendita. Sales Handy ha rilevato che "l'80% delle vendite richiede 5 follow-up dopo una riunione", ma la maggior parte delle persone si interrompe dopo un follow-up. La cosa grandiosa dei webinar come parte della tua strategia di vendita è che il tuo potenziale cliente passa da un vantaggio inconsapevole a un potenziale cliente o cliente completamente nutrito dopo un solo webinar.
Demio si integra con numerosi CRM, il che rende la segmentazione (e quindi la personalizzazione) dei tuoi follow-up un gioco da ragazzi. Per aumentare la personalizzazione, segmenta i follow-up in base alla presenza.
Se non erano presenti, crea una sequenza di nutrimento con una copia che gli faccia sapere che si sono persi e invia loro alcune informazioni che si sono persi. Se stai organizzando un evento evergreen (se non lo sei, dovresti esserlo!), invia loro un link per iscriversi al prossimo. Continua a far crescere quella relazione condividendo suggerimenti, post di blog e altre persone interessanti con cui dovrebbero entrare in contatto nel tuo settore.
Se hanno partecipato al tuo webinar, ma non hanno acquistato, segmenta i tuoi follow-up per continuare a coltivare, coinvolgere e fornire il link per l'acquisto. Vuoi rendere l'acquisto da te il più semplice possibile. È anche un'altra opportunità per chiedere un feedback al tuo pubblico.
L'integrazione di Demio con il tuo CRM è semplice e non richiede un dottorato in ingegneria.
Nella dashboard di Demio, sotto l'immagine del tuo profilo nell'angolo in alto a destra, fai clic su Impostazioni.
Quindi, scegli integrazioni.
Da lì, seleziona il tuo software CRM o campagna e-mail.
Segui i prossimi passaggi per integrare i due e Boom! Sei pronto per una segmentazione iper-personalizzata in grado di eseguire una campagna di webinar. Allontanati da quel pollone come Danny DeVito che si allontana pavoneggiando da un'enorme esplosione che piove dolci, dolci, soldi.
Se stai cercando di creare un flusso costante di lead qualificati, un webinar è lo strumento perfetto per aiutarti a concludere più affari e aumentare le tue vendite.
Ora per la sezione riassuntiva!
- La preparazione è la chiave per un evento davvero di successo: lavora dalla fine all'inizio.
- Fornisci un sacco di valore, speranza e divertimento durante il tuo evento.
- Inizia a utilizzare Demio per gestire i tuoi webinar come un capo.
- Segui in modi che continueranno a costruire una relazione con il tuo pubblico.