5 suggerimenti per misurare i progressi e i risultati ottenuti durante il Covid-19
Pubblicato: 2020-10-31Uno degli effetti collaterali della crisi del Covid-19 è che offre alle organizzazioni l'opportunità di testare le proprie capacità nell'implementazione della WFH
Nel lavoro a distanza, la responsabilità è altamente raccomandata per mantenere l'entusiasmo della forza lavoro e migliorare la qualità e la quantità del loro lavoro
Il feedback a 360 gradi consente a colleghi, manager, manager interfunzionali, subalterni diretti, clienti e altri stakeholder esterni e interni sulle prestazioni e sulle competenze di un dipendente
Il Covid-19 ha portato molte industrie a una posizione di stallo, ma il settore IT è ancora funzionante. Il settore IT può funzionare perché dipende in gran parte dalla tecnologia, che facilita il lavoro a distanza. La magia per rendere il lavoro a distanza di successo e garantire la continuità aziendale sta nel modo in cui si sfruttano la tecnologia e le persone. Uno degli effetti collaterali della crisi del Covid-19 è che offre alle organizzazioni l'opportunità di testare le proprie capacità nell'implementazione della WFH.
Le organizzazioni incentrate sulle persone avrebbero già adottato politiche di lavoro da casa, e quindi stanno affrontando conseguenze minori estendendo tali politiche all'intera forza lavoro per un mese inaspettato. Le aziende con rigide politiche del lavoro inciampano e aspettano che il periodo di lockdown finisca. Una volta che il periodo finisce, tornano ai normali schemi di lavoro. Potrebbero tirare un sospiro di sollievo dopo il periodo di lockdown, ma per quanto riguarda il futuro del lavoro? Pensi che queste organizzazioni siano a prova di futuro?
La forza lavoro e le aziende globali si stanno orientando verso il lavoro a distanza per ridurre i costi di viaggio, le spese operative, l'affitto degli uffici, ecc. Nel mondo frenetico, è quasi impossibile mantenere modelli di lavoro obsoleti.
Ecco alcuni suggerimenti su come misurare i progressi durante il Covid-19. Cogli questa opportunità per testare l'acqua e le tue capacità prima di impegnarti.
OKR misura i tuoi progressi verso i tuoi obiettivi
"Il 70% dei dipendenti desidera maggiore chiarezza su obiettivi e strategia". – Perdo
OKR (Obiettivi e risultati chiave) è una strategia adottata da aziende globali come Google e Twitter per dare maggiore chiarezza ai dipendenti sulla strategia dell'organizzazione. Cosa c'è di così speciale in OKR? Google ha implementato la strategia nella sua azienda per far sì che i dipendenti si concentrino, coinvolgano e allineano i loro obiettivi con gli obiettivi aziendali. Quando sogni un grande futuro (obiettivo) per la tua azienda, piccoli passi (risultati chiave) verso l'obiettivo ti fanno realizzare il sogno. Questo è il principio di base di OKR.
Come utilizzare OKR per misurare i progressi in questa situazione di pandemia? Ogni organizzazione avrà un obiettivo da raggiungere in questo periodo di crisi. Determina i risultati chiave necessari per raggiungere il tuo obiettivo. Ci sono due regole per impostare i risultati chiave per i tuoi dipendenti: sono,
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- Il risultato chiave dovrebbe farti fare un passo avanti verso la tua destinazione.
- I risultati chiave dovrebbero essere definiti numericamente per misurare quantitativamente i progressi.
Dare una maggiore responsabilità crea fiducia reciproca
Uno studio afferma che i manager che danno potere ai propri dipendenti sono visti dai membri del loro team come efficaci e affidabili. L'autonomia alimenta l'innovazione e crea fiducia reciproca tra manager e dipendenti. Un approccio orientato ai risultati e la fiducia nel proprio team rendono i dipendenti più impegnati nel proprio lavoro e aumentano le prestazioni dei dipendenti.
Nel lavoro a distanza, la responsabilità è altamente raccomandata per mantenere l'entusiasmo della forza lavoro e migliorare la qualità e la quantità del loro lavoro. Inoltre, mostra ai dipendenti come dare priorità alle loro attività quotidiane e settimanali per il completamento puntuale di progetti e affari di maggiore importanza.
Check-in regolari guidano l'azienda verso la crescita e lo sviluppo
“Abbiamo tutti bisogno di persone che ci diano un feedback. È così che miglioriamo”. – Bill Gates
I continui check-in aprono la strada allo sviluppo continuo dei dipendenti. I manager possono monitorare i progressi dei dipendenti e guidarli nell'eliminazione delle variabili che influiscono sul loro lavoro attraverso regolari check-in. Ma i manager dovrebbero fornire feedback costruttivi per ottenere il meglio dai dipendenti.
I dipendenti, già in ansia a causa della situazione caotica, non dovrebbero essere più pressati dai dirigenti. Quindi, i superiori non dovrebbero rimproverare o elencare solo gli aspetti negativi quando commentano le prestazioni dei membri del team. Uno studio rivela che il 92% degli intervistati è d'accordo con l'affermazione: "Il feedback negativo, se fornito in modo appropriato, è efficace nel migliorare le prestazioni".
Il feedback continuo è importante per misurare i progressi, ma è un'arma a doppio taglio che dovrebbe essere maneggiata con prudenza.
Gestione delle prestazioni per abilitare il lavoro a distanza
Incoraggia un feedback a 360 gradi per conoscere la direzione del viaggio del tuo team
Il feedback a 360 gradi consente a colleghi, manager, manager interfunzionali, subalterni diretti, clienti e altri stakeholder esterni e interni sulle prestazioni e sulle competenze di un dipendente. Ora più che mai è necessario valutare e analizzare il livello di coinvolgimento di un dipendente e il contributo agli obiettivi aziendali generali. Quando ogni individuo è diretto nella giusta direzione, l'azienda può facilmente ottenere i risultati desiderati. Sfrutta la tecnologia per utilizzare la tecnica al massimo delle sue potenzialità.
Il coinvolgimento e il progresso dei dipendenti sono intrecciati
Lo studio Gallup riporta che il 70% dei dipendenti è disimpegnato dal lavoro e solo il 13% dei dipendenti concorda di essere impegnato sul lavoro. Anche in una situazione normale, il livello di coinvolgimento dei dipendenti è troppo basso. Quanto saranno coinvolti i tuoi dipendenti in questa situazione in preda al panico? Coinvolgere la tua forza lavoro e offrire aiuto per alleviare lo stress dovrebbe essere nella tua lista delle priorità. Riconosci gli sforzi dei tuoi dipendenti, conduci sessioni di terapia online, organizza videoconferenze per farli sentire apprezzati, fai un discorso di incoraggiamento per entusiasmare i tuoi dipendenti, ascolta le loro preoccupazioni e affrontale. I dipendenti coinvolti e soddisfatti migliorano le prestazioni complessive dell'organizzazione.