5 modi in cui gli imprenditori di servizi possono utilizzare l'intelligenza artificiale per sfruttare il proprio tempo
Pubblicato: 2019-09-10Come imprenditore che offre servizi, il tuo tempo è un bene inestimabile. Sei consapevole che potresti invece dedicare ogni momento speso ad attività di routine per la crescita aziendale, il servizio clienti o anche per fare una pausa.
Pertanto, non sorprende che molti proprietari di aziende di servizi si rivolgano a strumenti basati sull'intelligenza artificiale per aiutarli a utilizzare il proprio tempo in modo più efficiente.
Automatizzando le attività ripetitive, ottimizzando i flussi di lavoro e fornendo preziose informazioni sul comportamento dei clienti, l'intelligenza artificiale può aiutare i proprietari delle aziende di servizi a massimizzare ogni ora del giorno.
Questo articolo esplora cinque modi efficaci in cui i proprietari di aziende di servizi possono sfruttare l'intelligenza artificiale a proprio vantaggio, dall'automazione del servizio clienti alla semplificazione della gestione finanziaria.
Che tu sia un solopreneur o che tu sia alla guida di un team di dipendenti, questi suggerimenti ti aiuteranno a lavorare in modo più intelligente e a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali in modo più efficiente. Quindi, tuffiamoci nell'argomento in questione!
La crescita dell'intelligenza artificiale nel settore dei servizi
Negli ultimi anni, l'uso dell'IA nelle imprese di servizi è salito alle stelle! Secondo Servion Global Solutions, il mercato globale dell'IA nel servizio clienti salirà a un enorme 95% entro il 2025 .
Questa crescita eccezionale è alimentata dall'ampia disponibilità di strumenti basati sull'intelligenza artificiale e dalla crescente realizzazione dei vantaggi sostanziali dell'IA.
Le aziende di servizi di ogni dimensione e tipo stanno saltando sul carro dell'IA. Dalle piccole start-up alle grandi aziende, le aziende utilizzano l'intelligenza artificiale per automatizzare attività umili, personalizzare le interazioni con i clienti e ottimizzare i flussi di lavoro.
Un altro studio ha persino rilevato che il 79% dei dirigenti aziendali ritiene che l'intelligenza artificiale darà alla propria azienda un vantaggio competitivo.
Fonte
È chiaro che l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando le attività di servizi. Automatizzando le attività e fornendo informazioni significative sul comportamento dei clienti, l'IA aiuta le aziende a risparmiare tempo prezioso, ridurre i costi e migliorare la soddisfazione dei clienti.
E man mano che la tecnologia avanza e diventa più accessibile, possiamo aspettarci di assistere a un'impennata delle aziende di servizi che incorporano l'intelligenza artificiale nelle loro operazioni nei prossimi anni.
5 modi in cui gli imprenditori di servizi possono utilizzare l'intelligenza artificiale
- Automatizzare il servizio clienti
- Ottimizzazione della programmazione e della pianificazione
- Semplificazione del flusso di lavoro
- Scalare il marketing digitale
- Automatizzare la gestione finanziaria
Esistono molte strategie e pratiche che i proprietari di aziende di servizio possono implementare l'intelligenza artificiale nelle loro attività per sfruttare meglio il loro tempo. Questi cinque sono un buon punto di partenza.
Ora vediamo come ognuno di questi ha aiutato i titolari di attività di servizi a sfruttare il proprio tempo.
1. Automatizzare il servizio clienti
In qualità di imprenditore esperto, riconosci che fornire un servizio clienti di prim'ordine è fondamentale per mantenere clienti felici e fedeli.
Tuttavia, può richiedere molto tempo, soprattutto se sei un solopreneur o hai un piccolo team. Accedi agli strumenti del servizio clienti basati sull'intelligenza artificiale!
I chatbot e gli assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale possono essere estremamente utili per automatizzare le attività di routine del servizio clienti, come rispondere alle domande frequenti e fornire supporto essenziale.
Questi strumenti all'avanguardia offrono risposte rapide e precise ai clienti senza intervento umano.
Consente a te e al tuo team di risparmiare molto tempo assicurando al tempo stesso che i vostri clienti ricevano il supporto di cui hanno bisogno.
Fonte
Ma i vantaggi dell'automazione del servizio clienti vanno oltre il semplice risparmio di tempo. I chatbot sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consentendo ai clienti di ottenere supporto quando necessario.
Possono gestire richieste estese, ridurre i tempi di attesa, migliorare la soddisfazione del cliente e migliorare significativamente l'esperienza del cliente .
I proprietari delle aziende di servizi possono sfruttare in modo efficiente il loro tempo automatizzando il servizio clienti utilizzando strumenti basati sull'intelligenza artificiale.
Invece di sprecare preziose ore quotidiane rispondendo alle richieste dei clienti, puoi concentrarti sullo sviluppo della tua attività e fornire un servizio clienti di prim'ordine in altri modi.
2. Ottimizzazione della programmazione e della pianificazione
Nel frenetico mondo delle imprese di servizi, il tempo è essenziale. I proprietari cercano costantemente modi per ottimizzare le loro operazioni e ottenere un vantaggio competitivo.
È qui che entrano in gioco gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale, in particolare per quanto riguarda la programmazione e la pianificazione. La pianificazione degli appuntamenti può essere noiosa, spesso richiedendo una comunicazione avanti e indietro per trovare un orario che funzioni per entrambe le parti.
Tuttavia, strumenti di pianificazione basati sull'intelligenza artificiale come Clockwise possono semplificare questo processo . Utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale, Clockwise è in grado di comprendere i dettagli della riunione e trovare la migliore fascia oraria disponibile, risparmiando tempo e fatica agli imprenditori.
Fonte
Un altro strumento di pianificazione che ha guadagnato popolarità negli ultimi anni è Calendly. Questo strumento consente ai proprietari di attività di servizi di creare pagine di pianificazione personalizzate che consentono ai clienti di prenotare appuntamenti in un momento adatto a entrambe le parti.
Automatizzando il processo di pianificazione, Calendly può aiutare a evitare conflitti di pianificazione e lunghe catene di email, semplificando le operazioni e aumentando l'efficienza.
Sfruttando questi strumenti di programmazione e pianificazione basati sull'intelligenza artificiale, i proprietari delle aziende di servizi possono liberare tempo e risorse preziose per concentrarsi sulla crescita delle proprie attività e fornire un servizio eccezionale ai propri clienti. Può aumentare la produttività e la redditività, migliorando la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
3. Semplificazione del flusso di lavoro
Il contenuto scritto è essenziale per la comunicazione nelle aziende di servizi, consentendo un'interazione senza soluzione di continuità tra colleghi e clienti. Tuttavia, scrivere può essere arduo, soprattutto se non sei uno scrittore professionista.
In questi casi, gli strumenti di scrittura basati sull'intelligenza artificiale possono essere un'enorme leva per il tuo business.
Con l'editing assistito dall'intelligenza artificiale, il perfezionamento della tua scrittura può essere semplificato, facendoti risparmiare tempo prezioso.
È utile per i proprietari di aziende di servizi che hanno bisogno di mantenere un'immagine professionale e di grande impatto, ma hanno bisogno di più tempo da investire in modifiche estese.
Fonte
Inoltre, questi strumenti AI SEO possono anche aiutare con la generazione di contenuti, assumendosi il pesante compito di creare pezzi scritti avvincenti.
Piattaforme come Jasper.ai sfruttano l'elaborazione del linguaggio naturale per generare post di blog, contenuti di social media e altro su misura per le tue esigenze aziendali.
I proprietari di aziende di servizi che desiderano stabilire una solida presenza online possono beneficiare immensamente dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale, consentendo loro di concentrarsi su altre aree di business mantenendo un profilo online accattivante.
Aggiungi sempre autenticità ai tuoi contenuti, utilizzando i rilevatori di contenuti AI per assicurarti di non inviare contenuti interamente generati.
Utilizzando questi strumenti di scrittura basati sull'intelligenza artificiale, i proprietari delle aziende di servizi possono aumentare la loro efficienza ed efficacia, consentendo loro di concentrarsi sulla fornitura di un servizio eccezionale ai propri clienti.
In definitiva, questo porta alla crescita della loro attività e al miglioramento delle esperienze dei loro clienti.
4. Scalare il marketing digitale
Il marketing digitale è un panorama in continua evoluzione. Può volerci del tempo prima che i proprietari delle aziende di servizi stiano al passo con le ultime tendenze e le migliori pratiche.
Gli strumenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale possono aiutarti a semplificare e ottimizzare i tuoi sforzi, dalla creazione di testi pubblicitari all'analisi delle metriche sul rendimento.
Ad esempio, le piattaforme pubblicitarie basate sull'intelligenza artificiale come AdEspresso possono aiutare i proprietari di aziende di servizi a creare e gestire campagne pubblicitarie su più piattaforme, come Facebook, Instagram e Google Ads.
Questi strumenti possono ottimizzare automaticamente il targeting degli annunci e le strategie di offerta, migliorando le prestazioni e riducendo i costi.
Fonte
La creazione di queste campagne pubblicitarie ti consente di ridimensionare il tuo flusso di lavoro e la produzione di annunci con strumenti di editing video AI come InVideo e Filmora Wondershare.
Questi ora offrono riconoscimento facciale automatico, modelli, suoni ed effetti audio e visivi avanzati. Possono semplificare qualsiasi progetto, dall'ideazione al completamento, offrendo versatilità e flessibilità senza pari sia ai professionisti creativi che agli aspiranti registi.
Un altro utile strumento basato sull'intelligenza artificiale per il marketing digitale è Google Analytics. Questa piattaforma fornisce preziose informazioni sul traffico del sito Web, sul comportamento degli utenti e altro ancora.
Analizzando questi dati, i proprietari delle attività di servizi possono comprendere meglio il loro pubblico di destinazione e prendere decisioni informate sulle loro tattiche di vendita.
I proprietari delle aziende di servizi possono risparmiare tempo e risorse sfruttando gli strumenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale pur raggiungendo i propri obiettivi di marketing.
Con la creazione automatizzata degli annunci, l'ottimizzazione e gli approfondimenti basati sui dati, puoi creare campagne più efficaci e aumentare le entrate per la tua attività.
5. Automatizzare la gestione finanziaria
Man mano che le aziende di servizi crescono, la gestione delle finanze può diventare sempre più complessa e dispendiosa in termini di tempo. È qui che entrano in gioco gli strumenti di gestione finanziaria basati sull'intelligenza artificiale, che offrono molti vantaggi oltre al risparmio di tempo.
Con gli strumenti di gestione finanziaria basati sull'intelligenza artificiale, i proprietari delle aziende di servizi possono monitorare facilmente le proprie prestazioni finanziarie e identificare le aree di inefficienza.
Questi strumenti possono anche aiutare ad automatizzare attività come la fatturazione e il monitoraggio delle spese, riducendo il rischio di errore umano e garantendo la conformità alle normative finanziarie.
Inoltre, l'intelligenza artificiale può aiutare i proprietari delle aziende di servizi a prendere decisioni basate sui dati per migliorare la redditività. Analizzando i dati finanziari, questi strumenti possono fornire approfondimenti sulle aree in cui l'azienda può ridurre i costi o aumentare i ricavi.
Queste informazioni possono essere preziose per prendere decisioni informate e far crescere il business in modo più efficiente.
Sfruttando gli strumenti di gestione finanziaria basati sull'intelligenza artificiale, i proprietari delle aziende di servizi possono ottenere una maggiore visibilità delle proprie finanze e prendere decisioni più informate. Può aiutare l'azienda a prosperare e raggiungere il successo a lungo termine.
Parole finali
Come POWR Hero, sei la forza trainante della tua attività di servizi.
Sfruttando l'intelligenza artificiale, puoi concentrarti su ciò che conta di più: far crescere la tua attività, servire i tuoi clienti e raggiungere i tuoi obiettivi.
I cinque modi di cui abbiamo discusso - automatizzare il servizio clienti, ottimizzare la programmazione e la pianificazione, semplificare il flusso di lavoro, ridimensionare il marketing digitale e automatizzare la gestione finanziaria - sono solo l'inizio di ciò che è possibile con l'IA.
Man mano che l'IA continua a evolversi, ci saranno ancora più opportunità per migliorare la tua attività di servizi, risparmiare tempo e raggiungere i tuoi obiettivi.
Abbraccia il potere dell'IA e diventa l'eroe della tua azienda di servizi oggi stesso.
–
Bio dell'autore
Shane Duggan è un blogger appassionato di tecnologia e nicchie di e-learning. Scrive articoli per aiutare i lettori a familiarizzare con l'apprendimento di nuove abilità online su ShaneDuggan.com .
È uno scrittore entusiasta e un creatore di contenuti nel cuore. Segui Shane su Twitter e LinkedIn.