6 canali di marketing e-commerce che potresti utilizzare
Pubblicato: 2019-09-10La scelta dei migliori canali di marketing e-commerce per la tua attività può sembrare impegnativa. Diversi marketer dicono che i loro canali preferiti sono i migliori. Tutto può diventare molto confuso.
In definitiva, tuttavia, i canali di marketing più efficaci variano da azienda ad azienda.
Ciò che è chiaro è che la tua strategia di marketing e-commerce dovrebbe adattarsi al tuo settore specifico e al tuo pubblico di destinazione.
Affinché il tuo marchio abbia successo, devi anche portare i giusti potenziali clienti nel tuo negozio online e aumentare la visibilità del tuo marchio. Con 2,14 miliardi di persone che fanno acquisti online ogni anno, hai molti potenziali clienti.
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Detto questo, ecco sei canali di marketing e-commerce che potresti voler esaminare per promuovere i tuoi prodotti e ridurre la probabilità di invecchiamento dell'inventario :
1. E-mail marketing
Le strategie di email marketing e- commerce sono tra le tecniche di marketing più efficaci per coltivare lead , convertire i potenziali clienti in clienti e trasformare i clienti attuali in fan fedeli.
Ma prima di creare le tue email, dovrai creare una mailing list . Ci sono molti modi per attirare nuovi abbonati. Offrire uno sconto, un ebook gratuito o un webinar sono solo alcune idee per far crescere la tua mailing list.
Dopo aver creato la tua mailing list, concentrati sulla segmentazione di tale lista. La segmentazione dell'elenco e-mail ti consente di raggruppare i tuoi abbonati in diverse categorie in base ai loro interessi, esigenze, comportamenti, ecc. In questo modo potrai personalizzare le tue campagne di e-mail marketing, portando a risultati migliori.
L'invio di e-mail ti aiuta a condividere notizie entusiasmanti con la tua base di clienti e a fidelizzarli maggiormente. Esistono varie campagne e-mail di cui il tuo negozio di e-commerce può beneficiare in modo significativo. Hai e-mail di benvenuto personalizzate, newsletter mensili, e-mail di abbandono del carrello ed e-mail di up-sell e cross-sell.
I professionisti del marketing digitale utilizzano spesso l'automazione della posta elettronica per risparmiare tempo e aumentare le vendite online. Ad esempio, l'invio di un'e-mail automatica del carrello agli acquirenti che non riescono a completare il checkout in caso di abbandono del carrello. L'e-mail potrebbe contenere un codice sconto o altro incoraggiamento per incentivare l'acquirente a completare l'acquisto.
2. Social media
I social network sono luoghi in cui puoi presentare la tua attività a 3,78 miliardi di persone. È quasi il 48% della popolazione mondiale!
Attraverso i canali social, puoi lavorare con influencer, ad esempio, attraverso i canali social per espandere la tua portata. Le collaborazioni con esperti o partner del tuo settore forniranno nuovi contenuti accattivanti per i tuoi social media.
Puoi anche beneficiare delle campagne di retargeting sui social media come proprietario di un'attività di e-commerce. Questo metodo a pagamento aiuta a riportare i clienti target nel tuo negozio online. È utile, considerando che solo una piccola percentuale di visitatori del sito si converte durante il loro primo viaggio in un sito web.
L'esecuzione di concorsi su reti di social media come Instagram è un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento e far crescere il tuo pubblico.
Offri omaggi e chiedi al tuo pubblico di mettere mi piace e condividere i tuoi post sui social media, taggando uno o due amici e invitando anche loro a giocare.
3. SEO
La SEO implica che la tua pagina web appaia il più in alto possibile nei risultati di ricerca. L'ottimizzazione per i motori di ricerca ti aiuta a generare più traffico organico dai motori di ricerca come Google, Bing e Yahoo.
La SEO per l'e-commerce coinvolge varie pratiche . Uno, dovrai ottimizzare le pagine dei tuoi prodotti utilizzando parole chiave pertinenti. Ottimizza i titoli delle pagine, le descrizioni dei prodotti e i metadati e aggiungi alcuni collegamenti interni.
Ecco un esempio di una pagina di prodotto ben realizzata che soddisfa la maggior parte delle caselle SEO:
L'identificazione di parole chiave target di alto valore che i tuoi potenziali acquirenti potrebbero cercare è parte integrante della SEO. La ricerca di parole chiave e-commerce ti aiuterà in questo.
In secondo luogo, dovresti concentrarti sull'esperienza utente (UX) . Semplifica la navigazione nel tuo negozio per i visitatori e i motori di ricerca. Ciò significa garantire che il sito sia ottimizzato per i dispositivi mobili e che la velocità del sito sia ottimizzata.
Anche le pagine statiche del tuo sito Web, come la home page, la pagina su di noi, la pagina delle domande frequenti e la pagina dei contatti dovrebbero essere ottimizzate per la SEO. Usa uno strumento di marketing come Ahrefs e Ubersuggest per cercare parole chiave a coda lunga e trovare parole chiave semantiche da includere nelle tue pagine.
Prendi in considerazione l'idea di aprire un blog legato al tuo e-commerce, come ha fatto Liplove:
Parleremo un po' di più dei post del blog nella prossima sezione.
4. Marketing dei contenuti
Content marketing significa creare contenuti pertinenti che porteranno visitatori interessati al tuo sito web. Il tuo blog è la forma più comune di contenuto che può indirizzare il traffico verso il tuo sito.
Affinché ciò funzioni, tuttavia, i contenuti del tuo blog devono essere correlati alla tua attività. Dai un'occhiata a questo esempio. Venture Smarter fornisce servizi di consulenza alle piccole imprese, quindi il suo blog ruota attorno a consigli commerciali per le piccole imprese:
Dal momento che sei un sito di e-commerce che vende una vasta gamma di prodotti, il tuo blog dovrebbe ruotare attorno ad argomenti relativi a questi prodotti. Ad esempio, se vendi prodotti per la toelettatura degli animali domestici, un possibile titolo del post sul blog potrebbe essere "Come puoi strigliare il tuo cane" o "Perché è importante strigliare il tuo animale domestico".
Gli articoli incentrati sulla risoluzione dei problemi dei potenziali clienti possono anche essere ottimi per attirare più traffico. Cerca di mettere i tuoi prodotti là fuori come soluzioni ai problemi o alle esigenze delle persone. Se hai iniziato a scrivere un blog prima di lanciare il tuo negozio online, potresti incorporare un widget eCommerce nel tuo blog.
Puoi tenere traccia dei risultati SEO controllando le prestazioni del tuo blog e-commerce in Google Analytics. Se i visitatori unici arrivano al tuo blog dai motori di ricerca, significa che sei stato trovato sui motori di ricerca.
Il content marketing per l'e-commerce può assumere altre forme. Questi includono infografiche, guide, ebook, interviste e liste di controllo. Il marketing di contenuti video è cresciuto in termini di domanda negli ultimi anni, con il 54% dei consumatori che desidera vedere video di marca.
I contenuti generati dagli utenti sono un tipo efficace di content marketing in quanto mostrano persone reali che utilizzano i tuoi prodotti. Puoi incoraggiare i tuoi attuali clienti a fornire UGC organizzando concorsi. Crea hashtag specifici per il tuo marchio e chiedi alle persone di usarli.
Le infografiche sono un'altra tattica efficace di content marketing. Le immagini sono generalmente più facili da capire e memorizzare, il che significa che possono generare un maggiore coinvolgimento. Inoltre, le infografiche sono facili da condividere sulle piattaforme dei social media.
Puoi anche mostrare i tuoi prodotti per diverse occasioni, come la festa della mamma e San Valentino, nelle guide ai regali:
YouTube è diventato estremamente popolare anche per i tutorial.
Per sfruttare YouTube, crea contenuti video che insegnino agli spettatori come utilizzare i tuoi elementi.
5. Pubblicità a pagamento
Gli annunci a pagamento sono un forte canale di acquisizione per i negozi di e-commerce. Circa il 43% delle aziende di e-commerce più visitate ammette di spendere oltre $ 5.000 al mese in pubblicità sui social.
La pubblicità a pagamento più popolare per l'e-commerce si sta svolgendo sui social media. Basta scegliere il gruppo target e la posizione e impostare un budget.
Prendi Nike come esempio. L'azienda paga per gli annunci che appaiono su vari canali, comprese le piattaforme di social media.
Un annuncio a pagamento di successo ha bisogno di un'ottima copia visiva e convincente. Progetta i tuoi annunci pensando ai dispositivi mobili. L'annuncio deve anche essere coerente con le linee guida del tuo brand.
Puoi anche utilizzare la pubblicità a pagamento per fare remarketing (o retargeting). Basta installare un pixel di tracciamento sul tuo sito Web, quindi utilizzare piattaforme come Facebook e Instagram per eseguire il retargeting dei visitatori del sito con annunci personalizzati.
6. Marketing di affiliazione
Il marketing di affiliazione è un modo di fare pubblicità in cui tu, il commerciante, paghi l'affiliato per indirizzare traffico, lead o acquisti verso di te. Diciamo che un blogger di bellezza (affiliato) elenca il tuo prodotto, un rossetto, come il suo prodotto preferito nel suo post sul blog e include un link per il suo pubblico per effettuare un acquisto dello stesso. Il blogger guadagna una commissione da te se un lettore fa clic e acquista il prodotto.
Circa l'81% dei marchi utilizza il marketing di affiliazione come uno dei propri canali di marketing e-commerce. Ecco un esempio. Kiehl's utilizza il marketing di affiliazione per promuovere i suoi prodotti di bellezza sulle piattaforme dei social media. Il marchio lavora con influencer di Instagram, come Em Sheldon, blogger di lifestyle e bellezza con oltre 102.000 follower su Instagram.
L'utilizzo dei giusti influencer dei social media per il marketing di affiliazione per il tuo marchio può darti una maggiore portata al tuo pubblico di destinazione. Una volta che inizieranno a parlare dei tuoi prodotti, le vendite dell'e-commerce decolleranno.
Perché il marketing di affiliazione è così popolare? Si basa sulla fiducia. Il tuo pubblico di destinazione legge (o guarda) come qualcuno di cui si fida parla dei tuoi prodotti. Circa il 54% dei venditori afferma che le raccomandazioni sui prodotti sono il fattore chiave dell'AOV (valore medio dell'ordine).
In chiusura
Esistono molti canali di marketing e-commerce che puoi sfruttare per promuovere la tua attività. Tuttavia, un canale di marketing che funziona per un'azienda potrebbe non funzionare necessariamente per la tua. Le chiamate a freddo con l'aiuto del software di composizione automatica possono funzionare meglio per un'azienda, mentre il social media marketing può generare risultati migliori per un'altra.
Hai imparato i migliori canali per l'e-commerce che puoi utilizzare per promuovere i tuoi prodotti. Si tratta di email marketing, social media, SEO e content marketing. Anche la pubblicità a pagamento e il marketing di affiliazione sono buoni canali di marketing per l'e-commerce.
Ora tutto ciò che devi fare è utilizzare il metodo per tentativi ed errori. Scegli una o più strategie, implementale e monitora le loro prestazioni. Quindi mantieni quella combinazione di canali che produce i migliori risultati per la tua attività. Buona fortuna!
Jon Morgan
Jon è il fondatore di due aziende di successo di e-commerce e SaaS. È appassionato di condividere ciò che ha imparato lavorando con gli imprenditori attraverso Venture Smarter.