Sapevi che esistono 6 diversi tipi di siti di social media?

I social media sono diventati una forza dominante con oltre la metà della popolazione mondiale coinvolta in una forma o nell'altra. Non solo, ma l'utente medio dei social media interagisce con ben 6 diverse piattaforme di social media. Mentre quel numero può inizialmente sembrare eccessivo, se guardi un po' più da vicino ciò che è classificato come social media, inizierai a capire come ciò sia possibile (e perché il social media marketing in white label è un buon investimento).

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Social media è un termine usato per descrivere tecnologie come siti Web e applicazioni che facilitano l'interazione virtuale, la comunicazione, la collaborazione e la creazione, condivisione ed espressione di idee, informazioni, ecc. Alcuni social media popolari sono Facebook, Instagram e Twitter. Tuttavia, sebbene quanto sopra possa essere una delle piattaforme di social media più popolari, potresti utilizzare un'app o un sito Web senza rendertene conto che rientrano nei social media.

Approfondiremo 6 diversi tipi di social media e ti forniremo una migliore comprensione di ciascuno e di come le aziende e i team di marketing possono utilizzare questa conoscenza per ottenere l'accesso a un pubblico sempre più vasto.

1. Piattaforme di social networking

Questi siti sono probabilmente quelli che le persone associano maggiormente ai social media. Facebook e Twitter rientrano in questa categoria, ma anche siti di reti professionali come LinkedIn. Come suggerisce il nome, i siti di social networking vengono utilizzati per costruire relazioni sociali. Su questi siti interagisci con familiari, amici, colleghi e persino grandi marchi e aziende.

Gli utenti possono condividere i contenuti tra loro sia in formato scritto, sia come immagini, grafici e video. Qui, le persone possono essere coinvolte in comunità che condividono un interesse comune e unirsi a gruppi, pagine e chat dove possono interagire e discutere.

I team di marketing possono anche valutare il ROI dei social media consentendo loro di elaborare strategie efficaci.

3 modi in cui i siti di social networking possono portare vantaggi alla tua azienda:

1. Le statistiche non mentono; le piattaforme dei social media sono piene fino all'orlo di persone. Queste persone si uniscono e formano comunità basate su interessi o bisogni simili. Le aziende possono utilizzare annunci mirati in cui le persone che rientrano in parametri di targeting specificati ricevono annunci a cui potrebbero essere interessati. In questo modo, i budget pubblicitari possono essere indirizzati verso il pubblico ideale.
2. Si tratta di coinvolgimento e costruzione di connessioni. Interagisci con i tuoi follower. Trova i tuoi clienti e collaboratori ideali utilizzando le funzioni e i gruppi di hashtag.
3. Ricerca: le piattaforme di social media sono luoghi meravigliosi per trovare informazioni sui consumatori e utilizzare le tecnologie di ascolto sociale per monitorare le conversazioni incentrate su argomenti particolari. Questo può migliorare la nostra capacità di comprendere (e servire) il nostro pubblico.

2. Siti di recensioni degli utenti

Quando acquistano un prodotto, trovano un ristorante o prenotano un hotel, le persone spesso controllano le esperienze di altre persone con quei prodotti o servizi per aiutarsi nelle loro decisioni.

Siti come Yelp e TripAdvisor sono noti come siti di recensioni. Qui, gli utenti possono valutare la loro esperienza e lasciare una recensione su aspetti o sulla totalità di un prodotto o servizio. Quando i potenziali clienti hanno dubbi sulla qualità di un prodotto che desiderano acquistare, le recensioni sono una preziosa risorsa informativa.

Le recensioni sono un'ottima guida per le aziende per 2 motivi:

1. Ti danno un'idea di ciò che vede il cliente. Cosa prova il cliente quando interagisce con il tuo prodotto o servizio? Le recensioni possono aiutarti a individuare quali aree eccellono e quelle che necessitano di miglioramenti.
2. Usa le recensioni per trovare e risolvere i problemi. Anche le aziende con le migliori intenzioni a volte sperimentano colpi di fortuna nel loro servizio o prodotto. Le recensioni dei clienti ti consentono di scoprire questi problemi e perfezionare queste aree.

3. Piattaforme di condivisione di immagini

I siti di condivisione di immagini come Instagram, Pinterest e Imgur testimoniano il fascino popolare dei media visivi. Questi siti vengono utilizzati principalmente per la creazione, l'organizzazione e la condivisione di contenuti basati su immagini.

Vantaggi per un'azienda:

1. Il contenuto visivo comprende alcuni dei media di maggior successo e coinvolgenti per il marketing. La grafica attira l'attenzione e, in un'epoca in cui la capacità di attenzione è bassa, a volte può fornire informazioni in modo più efficace rispetto a post prolissi.
2. I contenuti generati dagli utenti sono preziosi. Puoi incoraggiare gli utenti del tuo prodotto a condividere un'immagine utilizzando il prodotto e includere un hashtag speciale.

4. Presentatori video

Le fotocamere degli smartphone hanno dato alle persone la possibilità di girare video sempre e ovunque. I siti di social media video hanno offerto alle persone un mezzo accessibile per condividere i propri contenuti affinché gli altri possano guardarli, valutarli e interagire. Le piattaforme di hosting video includono YouTube, Dailymotion e siti di video brevi come Tiktok.

Vantaggi dei siti di hosting video per le aziende:

1. Le sezioni dei commenti sono preziose in un paio di modi. Innanzitutto, puoi usarli per conoscere il tuo pubblico. I commenti possono anche essere un tipo di revisione del contenuto.
2. Le piattaforme di streaming come Twitch hanno attirato l'attenzione di sponsor e aziende grazie al vantaggio dell'impegno in tempo reale e ai contenuti unici e creativi sviluppati intorno a loro.

5. Piattaforme di blog aperte

Alcune piattaforme di social media hanno un limite di parole e le immagini potrebbero non essere sufficienti per catturare il pieno significato di ciò che qualcuno vuole condividere.

Mentre alcune persone fanno il possibile ospitando il proprio sito Web, altre possono fare affidamento su piattaforme di blog come Tumblr o Blogger dove hanno la libertà e lo spazio per esprimersi e connettersi con i propri follower.

I vantaggi di questi siti di blog per le aziende includono:

1. I blog sono un ottimo modo per sviluppare una voce o un'identità di marca. Conoscere la propria voce significa attrarre il pubblico ideale. Questo può anche dare ai lettori uno sguardo più approfondito alle persone dietro l'azienda e ai valori che detieni.
2. Puoi utilizzare piattaforme di blogging per condividere contenuti meno recenti con un nuovo pubblico o creare versioni espanse del contenuto.

6. Piattaforme di discussione

Mentre Facebook, Twitter e diverse sezioni dei commenti di Youtube sono luoghi in cui si svolgono conversazioni e talvolta scambi ostili, ci sono alcuni siti creati appositamente per la discussione. Reddit e Quora sono esempi di siti di discussione in cui chiunque può porre una domanda, esprimere un'opinione, rispondere a una domanda e persino votare su quali risposte sono le migliori.

2 modi in cui i siti di discussione possono portare vantaggi alla tua azienda:

1. I subreddit sono forum pubblici per argomenti specifici all'interno di Reddit in cui le persone con gli stessi interessi possono riunirsi per condividere domande, post, video e immagini. Questo è un ottimo posto per le aziende e i loro team di marketing per esplorare il loro target demografico e sviluppare contenuti accattivanti diretti a loro.
2. I forum sono un ottimo posto per trovare domande e fornire risposte. Se la tua azienda o azienda può fornire risposte significative, ciò potrebbe costringere questi utenti a visitare il tuo sito.

Quali piattaforme di social media dovresti usare?

Forse ora è più facile vedere come una persona potrebbe avere 6 o più app di social media installate sul proprio telefono. I social media sono espansivi e comprendono tutti i tipi di media e utenti, dallo studente all'imprenditore.

Il vantaggio finale dei social media è la capacità di connettersi con le persone. Come azienda, è fondamentale essere in grado di entrare in contatto con i propri clienti, sapere cosa vuole il pubblico, monitorare come tali desideri cambiano nel tempo, fornire risposte, prodotti o servizi e ricevere feedback per miglioramenti futuri.

In poche parole, il miglior sito di social media per la tua attività dipende da dove si trova il tuo pubblico di destinazione. E sì, puoi sceglierne più di uno!