6 passaggi che ogni attività di e-commerce dovrebbe compiere prima di una nuova promozione

Quando lanci un nuovo negozio di e-commerce , devi uscire con un piano e azioni che attireranno traffico sul tuo sito e porteranno immediatamente alle vendite. Un ottimo modo per farlo è iniziare con alcune ottime promozioni. Far conoscere le tue promozioni alle persone e ai luoghi giusti è essenziale per aumentare le vendite, con il 92% delle persone che cercano coupon prima di acquistare un prodotto online.

Questo articolo discuterà i sei passaggi che ogni negozio di e-commerce dovrebbe compiere prima di una nuova promozione.

Obiettivi prefissati

Il primo passo è pianificare i tuoi obiettivi. Le tue prime promozioni saranno probabilmente basate sulle informazioni e intese a informare il mondo sul tuo nuovo negozio. Non devono essere motivati ​​finanziariamente. Dopo aver portato potenziali clienti nel tuo negozio, puoi pubblicizzare promozioni di follow-up con una chiamata per controllare i tuoi prodotti.

Ci sono tre parti per sviluppare l'obiettivo promozionale:

1. Promozione proposta
2. Obiettivo primario
3. Obiettivi secondari

La promozione proposta è il tipo e lo stile della promozione che desideri eseguire. Ad esempio, potresti offrire uno sconto del 23% su un prodotto per celebrare il lancio del tuo negozio il 23 giugno. Questo numero dovrebbe essere regolabile e determinato nella sezione successiva.

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L'obiettivo principale è quello che stai cercando come risultato diretto della promozione, come aumentare le vendite di un prodotto specifico.

Gli obiettivi secondari sono i risultati che si presentano come effetti collaterali del tuo scopo principale, come una riduzione dell'inventario e più spazio di archiviazione o maggiori informazioni su un prodotto specifico. Questi sono i risultati del primo obiettivo ma possono avere benefici a lungo termine per la tua attività. Includere obiettivi secondari nei tuoi obiettivi può comportare maggiori vendite future o clienti a vita.

Analizza e determina i tuoi prezzi

Dopo aver deciso di fare una promozione, il passo successivo è analizzare se sei finanziariamente in grado di aggiungere una promozione a un prodotto o al tuo negozio. Innanzitutto, raccogli informazioni sui prodotti che intendi promuovere.

Dovresti determinare:

• Il prezzo medio del/i prodotto/i
• Il costo medio delle merci per realizzare il/i suddetto/i prodotto/i
• Il margine medio sui prodotti
• La tua percentuale promozionale o sconto fisso

L'equazione per determinare se la tua promozione è valida è la seguente:

• (prezzo medio) x (percentuale di sconto in forma decimale) = valore in dollari dello sconto
• (prezzo medio) - (sconto in dollari) = entrate
• (entrate) - (costo del venduto) = profitto dopo lo sconto

Infine, trova la percentuale di profitto persa dallo sconto:

• (profitto dopo lo sconto)/(profitto senza sconto) = percentuale di profitto perso

Ora puoi determinare finanziariamente se una promozione è una buona decisione commerciale. Ripeti questo processo con uno sconto diverso se il valore della promozione fallisce e potresti dover rifare i prezzi.

Trova il tuo pubblico

Successivamente, è fondamentale determinare a chi desideri vendere questa promozione. Ritorneranno i clienti che hanno già acquistato prodotti da te in passato? O sarà un nuovo pubblico che deve ancora vedere i tuoi prodotti?

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Utilizzando l'obiettivo principale della fase di pianificazione, devi chiedere se il pubblico che desideri raggiungerà tale obiettivo. Potrebbe anche essere il mezzo che desideri promuovere. Ad esempio, ricordando l'età delle persone che usano Facebook, puoi creare un'esperienza utente che si applica a quel pubblico.

Ci sono molte piccole sfumature che possono aumentare le tue vendite solo in base al modo in cui le persone accedono al tuo sito. Se necessario, assumi un progettista UX/UI professionista per effettuare la transizione verso l'efficacia delle vendite.

Imposta una cronologia

Stabilire una tempistica per la tua promozione è una decisione importante che dovrebbe essere determinata in base a quanto tempo impiegherà la tua promozione per creare clienti di ritorno e quanto tempo ci vorrà per compensare le perdite derivanti dal successo delle vendite che subisci sulla tua promozione.

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Stabilire una sequenza temporale significa raccogliere dati per determinare il livello di successo della tua promozione. Imposta una data di inizio e di fine difficile. Queste date aiuteranno anche a determinare il tipo di stock necessario per un prodotto con un ordine imminente e a soddisfare i tuoi obiettivi secondari.

Sviluppare un piano di comunicazione

Secondo l'autore di Purple Cow Seth Godin, pubblicizzare il gung-ho non è mai una grande idea. Quando comunichi un'idea a un gruppo di persone, devi far loro sapere quanto è unico il tuo prodotto e come questa promozione si tradurrà in più tempo, spazio, energia, guadagni finanziari o intrattenimento.

Gli sconti sono un ottimo modo per ottenere nuovi clienti, ma collegare quella promozione a qualcosa di unico (il punto di forza unico del tuo prodotto) avrà molto più successo. Ecco un esempio di un piano di comunicazione che utilizza le tecniche di marketing del libro Purple Cow .

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Tutto può essere eccitante con le giuste parole strategiche. Ricorda di catturare velocemente l'attenzione del lettore e quindi indirizzarlo al tuo sito. Assicurati che i tuoi annunci abbiano un solido invito all'azione e includere informazioni sugli sconti possono aumentare significativamente il tasso di conversione.

Preparati ad analizzare e migliorare la tua campagna

Le decisioni basate sui dati sono il modo per aumentare il successo del tuo marketing e delle tue promozioni. Fortunatamente, ci sono una varietà di strategie e strumenti che puoi utilizzare per analizzare le tue campagne.

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1. Mappatura termica: la mappatura termica tiene traccia dei cursori degli utenti sul tuo sito Web e analizza per quanto tempo rimangono nella stessa posizione. Puoi utilizzare queste informazioni per migliorare la UX/UI del tuo sito Web e ridurre il tempo necessario per effettuare una vendita. Se la tua promozione si trova in un popup sul tuo sito Web che viene mostrato direttamente a ogni cliente quando entra nel tuo negozio, utilizza la mappatura termica per determinare se la lingua dell'annuncio e la selezione del prodotto sono la scelta migliore per aumentare le vendite.
2. Tracciamento dei clic : utilizza gli strumenti e il software di tracciamento dei collegamenti per il successo fuori dal sito e i dati sui clic. I link di tracciamento ti permetteranno di confrontare la percentuale di successo dei tuoi post sui social media e determinare quale piattaforma porta più conversioni e ottiene una migliore percentuale di clic. Se esegui la tua promozione su piattaforme di social media, ogni collegamento dovrebbe includere un ID di tracciamento per misurare le prestazioni della campagna.
3. Test A/B : testare diverse versioni delle tue promozioni ti consente di aumentare il coinvolgimento degli utenti e i tassi di conversione e ti aiuta a creare contenuti migliori. Puoi anche sperimentare la pubblicazione sui social media in orari e giorni diversi per capire quando il tuo pubblico è online. Il modo migliore per farlo è utilizzare uno strumento di pianificazione dei social media.
4. Previsione dei clic dei clienti: la previsione dei clic dei clienti è un software di apprendimento automatico in grado di valutare se un utente farà clic sul tuo post per creare un pubblico migliore. Questo software non è ampiamente utilizzato, ma puoi trovare alcune aziende che lo fanno o realizzano software personalizzato.

Conclusione

L'utilizzo di questi sei passaggi può aiutarti a potenziare l' avvio del tuo negozio di e-commerce e prendere decisioni migliori basate sui dati che si traducono nel successo del tuo sito Web appena avviato. Ricordati di controllare se una promozione è accettabile con i tuoi margini e se ci sono integrazioni del sito web che puoi realizzare per monitorare meglio le esperienze dei tuoi clienti.