Non importa quanto sia impenetrabile la tua infrastruttura di sicurezza se non hai adottato misure per salvaguardare anche l'elemento umano. Gli hacker lo capiscono. È per questo che gli attacchi di ingegneria sociale rimangono il vettore più comune, e più frequentemente di successo, nell'azienda.

Perché non importa quanto sia ben protetta una risorsa sensibile, è quasi sempre vulnerabile a una minaccia interna.

Sfortunatamente, un programma di formazione del mulino non è sufficiente per affrontare questa minaccia. Non puoi semplicemente distribuire materiale didattico e aspettarti che tutti prendano parte alla tua strategia di sicurezza informatica. Devi dare loro un motivo per preoccuparsi.

Altrimenti non lo faranno. I tuoi utenti sceglieranno inevitabilmente la comodità rispetto alla sicurezza ogni volta, anche se ciò mette a rischio la tua attività.

Per cambiarlo, devi dedicarti alla promozione di una cultura della sicurezza informatica. E il primo passo in questo processo è promuovere la consapevolezza informatica a livello di organizzazione. Mostra al tuo personale perché la sicurezza informatica è importante non solo per la tua azienda, ma anche per loro .

Come promuovere la consapevolezza informatica dei dipendenti

Ecco da dove cominciare.

Ottieni il buy-in esecutivo

Come con qualsiasi iniziativa a livello di organizzazione, un programma di sensibilizzazione di successo inizia dall'alto. Non dubito che la dirigenza IT della vostra azienda comprenda l'importanza della formazione e dell'educazione alla consapevolezza. Ma questo da solo non basta.

Perché questo funzioni, tutti devono essere a bordo. La tua intera C-suite deve comprendere e abbracciare i tuoi sforzi di sicurezza informatica. La buona notizia è che raggiungere questo buy-in non deve essere né difficile né complicato.

Devi semplicemente spiegare loro, nella loro lingua, perché la sicurezza informatica è importante. Perché privilegiare la privacy dei dati e una forte posizione di sicurezza è una decisione aziendale intelligente. Come un piccolo inconveniente a breve termine può portare a enormi guadagni a lungo termine.

La cosa più importante è lavorare con loro e cercare di rispondere a tutte le loro domande. Più conoscenza puoi offrire loro, meglio è.

Fai della sicurezza informatica il ruolo di tutti

Il tuo prossimo passo è coinvolgere l'intera organizzazione nei tuoi sforzi di sensibilizzazione. I giorni in cui la sicurezza informatica era esclusivamente il baliato del dipartimento IT sono ormai alle spalle. Tutti, dalle risorse umane a quelle legali, dalla finanza al marketing, hanno il loro ruolo da svolgere nel promuovere una migliore consapevolezza informatica.

Inoltre, ogni reparto ha esigenze specifiche che devono essere soddisfatte e bisogni che spesso vengono calpestati inconsapevolmente dall'IT. Ottenendo il supporto dipartimentale per la consapevolezza informatica, puoi quindi collaborare con loro per adattare e rielaborare la tua sicurezza in un modo che funzioni per loro, rendendo molto più probabile che le persone seguano le migliori pratiche. Ancora più importante, puoi assicurarti che i tuoi sforzi di sensibilizzazione raggiungano più persone e che lo faccia in un modo che risuoni con loro.

Comprendi le minacce che il tuo business deve affrontare

sarò schietto. Un programma di sensibilizzazione è destinato a fallire se tu stesso non sei a conoscenza dell'ecosistema di sicurezza informatica della tua azienda. Devi capire non solo quali risorse stai cercando di proteggere, ma anche le minacce da cui hai bisogno per proteggerle.

Sebbene il panorama delle minacce di ogni organizzazione sia leggermente diverso, esistono fili comuni. La maggior parte delle aziende dovrà affrontare attacchi di ingegneria sociale come e-mail di spear phishing, collegamenti di social media dannosi e attacchi di phishing più tradizionali. Allo stesso modo, ransomware e malware sono entrambi estremamente comuni indipendentemente dal settore e dal verticale.

A parte queste minacce, devi pensare a lungo e intensamente ad altre debolezze che un criminale potrebbe sfruttare.

• La tua azienda potrebbe essere presa di mira da un attacco alla catena di approvvigionamento?
• Sei particolarmente vulnerabile allo spam web?
• Quanto monitori attentamente la tua rete e quanto sono ben organizzate le tue risorse sensibili?

Questa conoscenza è fondamentale per i tuoi sforzi di sensibilizzazione: dopotutto, non puoi davvero educare il tuo personale se non capisci tutto da solo.

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Domanda veloce. Quali sono le cause della stragrande maggioranza delle violazioni dei dati? Non sono cappelli neri, né malware o ransomware avanzati.

È negligenza. Qualcuno fa clic accidentalmente su un'e-mail di phishing, cade in una truffa di ingegneria sociale o scarica qualcosa che non dovrebbe. Sebbene gli insider malintenzionati rappresentino sicuramente una minaccia per la tua azienda, gli errori commessi da dipendenti altrimenti ben intenzionati sono il rischio più grande che tu possa mai affrontare.

Forte della conoscenza del profilo di rischio e del panorama delle minacce esclusivi della tua organizzazione, puoi iniziare a lavorare insegnando ai dipendenti come evitare le minacce che potrebbero incontrare con buone pratiche di igiene digitale.

Consiglierei di combinare i tuoi sforzi di allenamento con l'allenamento di consapevolezza. Insegna loro ad essere più coscienziosi, cauti, consapevoli e presenti. Questo non solo li aiuterà a evitare le minacce digitali, ma ha anche il potenziale per aiutarli sia nella loro vita personale che professionale.

Offri incentivi

La tua formazione sulla consapevolezza dovrebbe sottolineare che il ruolo di tutti è importante per quanto riguarda la sicurezza informatica. Che tutti possano e debbano assumersi la responsabilità quando si tratta di proteggere i propri dati, sia professionali che personali. Eppure il senso di orgoglio che tale appartenenza promuove ti porterà solo così lontano.

Per colmare il divario, probabilmente vorrai anche offrire incentivi di qualche tipo alle persone. Premiare le persone per aver completato con successo i moduli di formazione. Trasforma la sicurezza informatica in una sorta di gioco, completo di obiettivi e classifiche.

In breve, rendilo sia divertente che gratificante.

Ricorda che la consapevolezza informatica è un viaggio

Ultimo ma certamente non meno importante, è importante tenere a mente che, come la sicurezza informatica stessa, la consapevolezza informatica non è un progetto che puoi semplicemente contrassegnare come "finito" e dimenticarlo.

Proprio come la posizione di sicurezza della tua organizzazione è in continua evoluzione ed evoluzione, così anche i tuoi sforzi di sensibilizzazione. Il momento in cui fai un passo indietro e pensi che il tuo lavoro sia finito è il momento in cui il tuo programma di sensibilizzazione ha davvero fallito.

Rivisitalo frequentemente alla ricerca di miglioramenti. Cerca punti ciechi, colli di bottiglia e punti deboli nei tuoi processi e nelle tue politiche. Cerca i cambiamenti nel mercato che richiedono un nuovo approccio.

Perché alla fine la consapevolezza informatica è tanto per te quanto lo è per tutti gli altri.

Matthew Davis scrive per Future Hosting, un fornitore leader di hosting VPS. Si concentra su notizie sui dati, sicurezza informatica e argomenti di sviluppo web. Di solito puoi trovarlo nascosto dietro lo schermo di un computer, alla ricerca delle prossime ultime notizie nel settore tecnologico.