6 suggerimenti per proteggere il tuo sito Web di e-commerce

Non vi è alcuna garanzia che tu possa mantenere il tuo sito al sicuro dagli hacker per sempre. I siti di e-commerce che trattano i dati personali e finanziari dei clienti saranno sempre un obiettivo attraente per gli aggressori informatici.

Per tali rivenditori di e-commerce, una violazione può avere gravi conseguenze. Queste conseguenze negative includono la perdita di dati, una reputazione aziendale offuscata e persino azioni legali contro l'azienda.

6 consigli per ridurre le vulnerabilità della sicurezza

1. Usa HTTPS
2. Mantieni aggiornato il tuo software
3. Crea password complesse
4. Utilizzare un Web Application Firewall (WAF)
5. Educa la tua squadra
6. Eseguire controlli di sicurezza regolari

Come rivenditore di e-commerce, devi sapere come proteggere il tuo sito web. Questi suggerimenti sono anche un ottimo elenco di cose da includere in una proposta di sviluppo di un sito web . Parliamo di questo in modo più dettagliato.

1. Usa HTTPS

Passare da HTTP a HTTPS è il primo passo per avere un sito web di e-commerce sicuro. Un indirizzo HTTPS non aiuta solo a migliorare la sicurezza del tuo sito. Invia anche un segnale di fiducia a clienti e partner commerciali.

Inoltre, i siti dei motori di ricerca come Google penalizzano i siti web con un indirizzo HTTP. I browser ne impediranno l'apertura e spingeranno il tuo sito web HTTP verso il basso nelle classifiche organiche. Gli spettatori visualizzeranno un messaggio di avviso di seguito:

Fonte

L'hosting HTTPS richiede un certificato Secure Sockets Layer (certificato SSL) per trasferire i dati in modo sicuro dalla tua macchina a un'altra. SSL è un modo per trasferire i dati in modo sicuro dalla tua macchina a un'altra.

Un certificato SSL ti consente di ricevere informazioni sensibili, come numeri di previdenza sociale o dettagli della carta di credito, riducendo al minimo le violazioni dei dati. Tuttavia, devi comunque ricercare il fornitore del certificato SSL che ti fornirà la protezione completa di cui la tua azienda ha bisogno.

2. Mantieni aggiornato il software

Un'altra cosa che puoi fare per proteggere la tua azienda e i tuoi clienti è mantenere aggiornati tutti i tuoi software e plug-in, inclusi i plug-in di sicurezza.

L'aggiornamento dei tuoi programmi online è fondamentale per la salute e la sicurezza del tuo sito Web di e-commerce. Gli aggressori continuano a cercare i punti deboli dei siti Web, inclusi i siti di e-commerce.

Ecco perché anche le società di software e le piattaforme di e-commerce lavorano costantemente per aggiornare i propri strumenti.

Tutto quello che devi fare è avvalerti di questi aggiornamenti. Per assicurarti di non dimenticare, installa un plug-in di notifica degli aggiornamenti che ti avviserà ogni volta che saranno disponibili le ultime versioni del tuo software.

Puoi anche utilizzare un piano di hosting gestito. Con tali servizi di hosting, qualcuno può gestire gli aggiornamenti software per l'intero sito di e-commerce.

3. Crea una password complessa

Crea password complesse e originali come parte della sicurezza del tuo e-commerce. La tua password è spesso l'unica barriera tra un hacker e informazioni critiche.

Quindi, devi evitare password che siano il tuo nome, semplici sequenze numeriche o anche solo il nome della tua attività.

Ma cosa rende una password complessa? Ecco alcuni suggerimenti:

• Una combinazione di lettere e numeri
• Un mix di lettere maiuscole e minuscole
• Personaggi speciali
• Parole lunghe. Più lunga è la password, più difficile sarà per gli hacker decifrarla.

Implementa le migliori pratiche per le password e utilizza un gestore di password per tutti i tuoi dati di accesso. Questa è una buona idea se hai un team che lavora sul tuo sito web di e-commerce. Inoltre, non dovresti usare la stessa password per luoghi diversi.

Un'autenticazione a due fattori , in breve 2FA, è un ottimo modo per scoraggiare gli hacker. Con un 2FA, non è necessario inserire una password per accedere al tuo sito. Dovresti inserire un codice. Ecco un esempio di finestra popup:

Fonte

Questa strategia 2FA ti aiuterà a garantire che solo gli utenti avanzati approvati ottengano l'accesso alla tua piattaforma. Molti sistemi di gestione dei contenuti includono questa opzione nelle loro misure di sicurezza.

4. Utilizzare un Web Application Firewall (WAF)

Parte del sapere come proteggere un sito Web è imparare a richiedere un Web Application Firewall (WAF). WAF "si trova" tra il server del tuo sito web e la connessione dati, scongiurando i tentativi di violazione del tuo sito... Ecco un grafico per aiutarti a visualizzarlo:

Fonte

WAF legge i dati che lo attraversano. Nel bloccare i tentativi di hacking, utilizza regole predefinite. SQL injection, abbreviazione di Structured Query Language injection, e cross-site scripting sono modi in cui le tue informazioni possono essere esposte ad attacchi comuni.

3 modi per implementare WAF:

1. Un WAF basato su rete è generalmente basato su hardware e richiede l'archiviazione e la manutenzione di apparecchiature fisiche. I WAF basati su rete sono le opzioni più robuste ma costose installate localmente.
2. Un WAF basato su host è una soluzione meno costosa che può essere completamente integrata nel software di un'applicazione tramite un plug-in o un'app. Questa soluzione offre maggiore personalizzazione, ma poiché "consuma" le risorse del server locale, aggiunge complessità alle soluzioni. Inoltre comporta ulteriori costi di manutenzione.
3. La soluzione WAF basata su cloud è l'opzione di sicurezza più popolare e facile da integrare. Con un costo iniziale minimo, questa soluzione offre una semplice installazione chiavi in ​​mano. Di solito è un servizio di abbonamento mensile o annuale che viene costantemente aggiornato per proteggere dalle più recenti minacce informatiche.

Oggi, la maggior parte dei WAF sono servizi plug-and-play basati su cloud . Qualunque sia la tua scelta, averne uno aiuta a ridurre i potenziali problemi di sicurezza aziendale dell'e-commerce.

5. Educa la tua squadra

I criminali informatici spesso ricorrono ad attacchi di phishing per ottenere l'accesso non autorizzato a dati sensibili. È sufficiente che uno dei tuoi dipendenti non addestrati faccia clic su un collegamento sbagliato affinché un ladro possa impossessarsi degli indirizzi e-mail, dei numeri di telefono, delle credenziali di accesso e dei dettagli della carta di debito/credito del tuo cliente.

Sebbene sia responsabilità del titolare dell'azienda sapere come proteggere un sito Web, l'intero team deve sapere quali trucchi evitare per mantenerlo al sicuro.

Quindi, forma i tuoi dipendenti.

Il tuo team dovrebbe innanzitutto imparare a riconoscere un'e-mail sospetta. Dovrebbero sapere come scambiare in modo sicuro file sensibili, come contratti, promemoria e persino biglietti da visita digitali.

Dovresti implementare un programma di formazione sulla consapevolezza della sicurezza informatica per evitare queste minacce. Puoi esternalizzare i corsi online per guidare i membri del tuo team su come possono proteggere l'azienda ei dati dei clienti . Un test segue spesso un approccio come questo. Solo chi supera il test ottiene una certificazione.

Ecco un esempio di certificazione di Cybervie:

Fonte

Assicurati di formare il tuo personale regolarmente e almeno una volta all'anno. Garantirà che il tuo personale conosca i nuovi modi in cui i criminali informatici escogitano per rubare i dati sensibili della tua azienda.

6. Eseguire regolari controlli di sicurezza

Test regolari dei processi del tuo sito Web possono aiutarti a identificare le sezioni che richiedono più lavoro. Scorri le pagine e i processi che seguono. Cerca errori, reindirizzamenti e anomalie sospette.

Elenca tutti i plug-in e le integrazioni di terze parti utilizzate dal tuo negozio. In questo modo, sarà più facile valutare regolarmente i potenziali problemi di sicurezza degli strumenti di terze parti.

Se il tuo controllo rivela che non usi più questi strumenti o che non sei più aggiornato dai loro creatori, rimuovili dal tuo negozio. Meno soggetti hanno accesso ai dati dei tuoi clienti, migliore sarà la sicurezza informatica della tua azienda.

Lo stesso vale per il numero di persone che hanno accesso al tuo sito come amministratori. Il tuo controllo di sicurezza dovrebbe anche esaminare chi ha accesso a cosa.

Esamina gli account e i privilegi a livello di amministratore per il tuo negozio di e-commerce, CMS, software di marketing e altri strumenti. Elimina tutti gli account inutilizzati e disabilita quelli che non necessitano più di accesso.

Alcune aziende assumono "hacker dal cappello bianco" per testare quanto sia facile (o difficile) violare i loro sistemi di sicurezza. Il grafico seguente illustra i metodi utilizzati da questi hacker white hat:

Fonte

Gli hacker etici sono professionisti della sicurezza informatica che hanno deciso di utilizzare le proprie competenze per aiutare aziende come la tua. Possono darti preziose informazioni su come rendere sicuro un sito web. Sfrutta la loro esperienza.

In chiusura

Se gestisci un'attività di e-commerce, sei responsabile del livello di sicurezza dei tuoi dati e dei dati dei tuoi clienti. Un sito Web sicuro e solidi protocolli di sicurezza contribuiranno a garantire la protezione di questi dati. A sua volta, ti assicuri anche la fiducia dei tuoi clienti.

Per proteggere il tuo sito Web di e-commerce, ottieni un certificato Secure Sockets Layer, mantieni aggiornato tutto il tuo software e crea password complesse. Inoltre, utilizza WAF, istruisci il tuo team ed esegui regolari controlli di sicurezza.

Ricorda, non devi essere uno scienziato missilistico per sapere come rendere sicuro un sito web. Devi essere coscienzioso per essere un passo avanti rispetto ai criminali informatici. Allora usa gli strumenti a tua disposizione. In definitiva, fornirai ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto. Buona fortuna!  

Bio dell'autore

Paul è un esperto di sicurezza informatica specializzato in soluzioni PKI e sicurezza dei siti web. È un autore pubblicato con i suoi libri sulle soluzioni PKI e sui certificati SSL/TLS, un vigile del fuoco con la sua brigata locale e un appassionato snowboarder in inverno.