7 strategie di marketing eCommerce per aumentare le vendite durante le festività

È il periodo più bello dell'anno per i venditori di eCommerce. È quasi Natale e gran parte del mondo è in modalità shopping. Aumentare le vendite durante le festività è essenziale e si prevede che le vendite di eCommerce durante le festività aumenteranno del 14,4% rispetto allo scorso anno.

Quindi, come puoi sfruttare il potenziale delle vendite di queste festività natalizie per aumentare la base di clienti e le entrate nel 2022? Questi sono sette dei nostri migliori consigli di marketing per l'eCommerce per le festività natalizie.

Condividi l'ultimo giorno per la spedizione

Ci sono molti modi in cui puoi esprimere gli ultimi giorni per ordinare regali in tempo per le vacanze:

“Ordina ora per ricevere entro Natale”

“Manca una settimana per fare acquisti per Natale”

“Ordina entro ____ per la consegna di Natale”

Indipendentemente dalle parole che usi, il tuo obiettivo è dire ai tuoi acquirenti che se effettuano un acquisto dal tuo sito Web entro una certa data o ora, riceveranno i loro pacchetti in tempo per le festività natalizie.

Poiché la maggior parte delle informazioni che il nostro cervello elabora sono visive, l' uso di un conto alla rovescia è un ottimo modo per creare un senso di urgenza. Puoi anche inserire un banner nell'intestazione del tuo sito web che mostra l'ultimo giorno di spedizione nella tua regione o un collegamento a un grafico che mostra più festività e le ultime date di spedizione.

Dovresti anche inserire messaggi simili al momento del pagamento. Ad esempio, "Continua con il checkout per l'arrivo garantito per Natale" o "questo articolo arriverà entro ___ se ordini ora". Questo è un buon modo per essere in anticipo con i tuoi clienti e aumentare le probabilità che completino gli acquisti tempestivamente.

Scegli come target parole chiave orientate alle vendite

Puntare alle parole chiave sbagliate è uno dei più grandi errori che i marketer possono fare durante le vacanze. I termini con il volume di ricerca più elevato non sono sempre i termini che genereranno il maggior numero di conversioni.

Sebbene l'utilizzo di termini di ricerca ad alto volume possa ottenere molti clic, l'utilizzo di termini più specifici per le parole chiave attirerà l'attenzione degli acquirenti guidati e si tradurrà in un tasso di conversione migliore. Quando si tratta di saldi per le festività, vuoi scegliere parole chiave specifiche che porteranno gli acquirenti direttamente alla pagina del tuo prodotto. Ad esempio, invece di classificare per "Regali di Natale", prova qualcosa come "I migliori regali per i più piccoli del 2021" per segmentare i tuoi visitatori.

Concentrati sull'intento delle parole chiave

Non solo vuoi attirare l'attenzione del pubblico desiderato e indirizzarlo verso i prodotti che stanno cercando di acquistare, ma vuoi anche sfruttare l'intento delle ricerche. I siti di e-commerce dovrebbero sempre assicurarsi di prendere di mira parole chiave transazionali, in particolare per aumentare il coinvolgimento organico e le conversioni.

Parte dell'algoritmo di Google RankBrain ha la capacità di determinare il motivo per cui un consumatore sta effettuando una ricerca , informazioni o per effettuare un acquisto. Stabilire l'intento aiuta Google a presentare collegamenti pertinenti al motivo per cui la persona ha condotto la ricerca in primo luogo.

Come sito di e-commerce, vuoi trovare utenti il ​​cui intento è transazionale. Per vedere in modo semplice se un determinato termine rientra nelle categorie transazionali o informative, apri una finestra di navigazione in incognito e digita il termine di ricerca in Google. Se i risultati sono principalmente siti di eCommerce e pagine di prodotti, allora stai andando nella giusta direzione.

Utilizza l'indicizzazione mobile-first

Le ricerche su dispositivi mobili superano ampiamente le ricerche desktop, quindi è fondamentale che il tuo sito di eCommerce utilizzi un design reattivo in grado di adattarsi a molti tipi di dimensioni dello schermo. Google ora utilizza l'indicizzazione mobile-first, il che significa che il ranking del tuo motore di ricerca è molto probabilmente basato sulle prestazioni del tuo sito mobile anziché sulla versione desktop.

Il tuo sito mobile dovrebbe avere contenuti visibili che mostrano molti dettagli senza diventare opprimente su uno schermo più piccolo. Le immagini dei prodotti dovrebbero essere caricate completamente ed essere di alta qualità e i pulsanti dovrebbero essere facilmente cliccabili. La concorrenza per i clic è elevata, in particolare durante le festività, e l'ottimizzazione per dispositivi mobili è una parte significativa dell'offerta di un'esperienza utente positiva agli acquirenti durante le festività.

Inoltre, vorrai ottimizzare per la velocità. I siti mobili con prestazioni di 0,1 secondi più veloci rispetto alla concorrenza possono vedere numerosi impatti positivi, tra cui:

• 9,2% di aumento del valore medio dell'ordine
• 8,4% di conversioni al dettaglio aumentate
• 5,7% di frequenza di rimbalzo migliorata

Non dimenticare di aggiungere il markup dello schema al tuo sito

Questo è uno dei suggerimenti più preziosi in questo elenco, in parte perché è facile da fare ma anche vitale per il successo dell'eCommerce. Schema Markup è un batch di tag HTML che indica a Google di visualizzare i prezzi, la valutazione del prodotto e altri dettagli nella scheda acquisti o nella prima pagina dei risultati della query.

Con l'avvicinarsi delle vacanze, i consumatori sono più pronti all'acquisto rispetto all'inizio della stagione. Avere una visualizzazione completa dei dettagli del tuo prodotto può aiutare i clienti a prendere la decisione di acquistare più rapidamente.

Ottimizza l'esperienza di pagamento

Per ottenere davvero il massimo dalle vendite durante le festività natalizie, le aziende di e-commerce devono ottimizzare l'esperienza di pagamento. Non solo dovresti offrire pagamenti PCI sicuri, ma dovresti anche offrire opzioni di pagamento semplificate come un pulsante PayPal per il reindirizzamento con un clic a siti esterni.

Rendi più semplice per i nuovi clienti effettuare un acquisto per la prima volta effettuando il check-out come ospite anziché costringerli a creare un account. Dovresti anche rendere chiara la comunicazione di spedizione e checkout con tasse e spese di spedizione anticipate, codici di conferma e ricevute inviate via e-mail.

Offri ai tuoi clienti il ​​trattamento VIP

A tutti piace sentirsi speciali e i clienti online non fanno eccezione. Durante le festività natalizie, crea un elenco VIP che consenta agli acquirenti di optare per sconti o prodotti esclusivi per i loro acquisti natalizi.

Puoi visualizzare strategicamente i pop-up di attivazione nei punti cruciali del percorso del cliente. Questo può andare sul tuo sito Web e puoi inviare un invito dal suono esclusivo alla tua lista e-mail per coinvolgere i clienti esistenti.

Incartare

Preparare il tuo sito di eCommerce per le festività natalizie non è molto diverso dall'ottimizzazione del marketing che stai facendo tutto l'anno. La cosa più importante da ricordare mentre ti prepari per l'ultima spinta alle vendite di quest'anno è che il viaggio del cliente non si ferma dopo che le decorazioni natalizie sono state imballate. Puoi implementare questi suggerimenti chiave per aumentare le vendite durante le vacanze e tutto l'anno.