7 tendenze di marketing sui social media da tenere d'occhio nel 2024

Nel 2023, poiché il numero di utenti dei social media è cresciuto fino a quasi 5 miliardi, abbiamo assistito a molti cambiamenti significativi. Il più noto, ovviamente: Twitter è stato per il primo anno intero di proprietà di Elon Musk, e nei primi mesi è stato rinominato X. La piattaforma ha mantenuto la sua popolarità tra le generazioni X e Y, che si sono anche attaccate a TikTok, rendendolo un canale in enorme crescita. per il marketing del marchio.

Questi sviluppi sottolineano quanto il panorama sociale cambi costantemente, mentre ridefiniamo il modo in cui i marchi si connettono con il loro pubblico. Naturalmente, capire cosa potrebbe accadere dopo a livello strategico può aiutare il tuo marchio a mantenere la rilevanza e il coinvolgimento con il tuo pubblico target, che sono fondamentali per la crescita. Il ventiquattro è qui ed è importante anticipare i cambiamenti e adattarsi di conseguenza. Ecco sei possibilità:

1. L’impennata della creazione di contenuti basata sull’intelligenza artificiale
La creazione di contenuti guidata da piattaforme di intelligenza artificiale è ormai una norma che può trasformare il marketing sui social media. L'intelligenza artificiale consente agli esperti di marketing dei social media di creare contenuti personalizzati e pertinenti con un'efficienza senza precedenti, garantendo che un volume maggiore di messaggi raggiunga il pubblico target. Sebbene ciò possa semplificare la creazione di contenuti sui social media, la chiave sta nel modo in cui gli esperti di marketing riescono a spingere i generatori di contenuti AI a fornire messaggi costantemente risonanti e di impatto modellati per adattarsi a ciascun pubblico target in ciascuna piattaforma specifica. Il pericolo risiederà nel fatto che gli esperti di marketing non intervengano abbastanza a livello editoriale, il che potrebbe comportare la lettura di troppi contenuti sui social media pubblicati in un tono omogeneo “AI-ese”. Sebbene l'intelligenza artificiale possa essere di grande aiuto nel brainstorming di concetti e contenuti da modificare, non è necessariamente una piattaforma da cui copiare e incollare semplicemente nei canali dei social media.

2. Maggiore regolamentazione e conformità
La gestione delle nuove normative e delle misure di conformità nei social media potrebbe diventare sempre più critica per i marchi. Nel 2023 è entrato in vigore il Digital Services Act (DSA) dell'Unione Europea, che impone requisiti più rigorosi di moderazione dei contenuti e obblighi di trasparenza sulle piattaforme digitali. Inoltre, il California Consumer Privacy Act (CCPA) è stato modificato per rafforzare i diritti sulla privacy dei dati dei consumatori, che possono influenzare il modo in cui le aziende raccolgono e utilizzano i dati degli utenti. Può essere un indicatore di come altri stati affrontano la questione. Nel 2024 si prevede che le normative sulla privacy dei dati si espanderanno a livello globale, in modo simile al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), che richiederà ai marchi di essere più diligenti nel modo in cui gestiscono i dati degli utenti in tutto il mondo. Sul fronte dell’intelligenza artificiale, le normative inizieranno probabilmente a prendere di mira la tecnologia deepfake per frenare la diffusione di false informazioni generate dall’intelligenza artificiale. I marchi dovranno agire in modo proattivo di fronte a queste normative in evoluzione, garantendo la conformità e mantenendo strategie di marketing sui social media efficaci e coinvolgenti. Adattarsi a questi cambiamenti sarà fondamentale per salvaguardare la reputazione del tuo marchio e creare fiducia nel tuo pubblico.

3. L'ascesa delle piattaforme di nicchia
Insieme ai canali di social media generali alternativi come Bluesky e Mastodon, piattaforme emergenti di nicchia come Threads, WeAre8 e Supernova stanno diventando sempre più importanti nel marketing dei social media. Threads, una nuova piattaforma che enfatizza interazioni più intime e significative, offre uno spazio per conversazioni più profonde e basate su thread che possono consentire ai brand di connettersi in modo più autentico con il proprio pubblico. Supernova, che consente agli utenti di supportare i marchi e le cause a cui tengono, può consentire alle aziende di allineare i propri sforzi di marketing con l’impatto sociale e di entrare in risonanza con i consumatori socialmente consapevoli. WeAre8, una piattaforma focalizzata su contenuti video di breve durata, attinge alla crescente domanda di storie visive veloci e coinvolgenti, perfette per i marchi che desiderano catturare l'attenzione del pubblico in modi creativi e dinamici. Queste piattaforme possono aiutarti a esplorare approcci nuovi e mirati per interagire con comunità specifiche. Includendo queste piattaforme emergenti nella tua strategia, puoi rimanere al passo con i tempi e garantire che i tuoi messaggi siano in sintonia con l'evoluzione delle preferenze dei consumatori.

4. Abbracciare l'evoluzione del commercio sociale
Il 2024 è destinato a testimoniare un’evoluzione significativa nel social commerce, una tendenza che fonde perfettamente l’impegno dei social media con le funzionalità dell’e-commerce. Ad esempio, marchi che vanno da Nike all'accessorio per la casa Snowe al rivenditore di scarpe Allbirds utilizzano in modo efficace i post di acquisto di Instagram per consentire agli utenti di acquistare prodotti direttamente dal loro feed, integrando perfettamente lo shopping con la navigazione sui social. Un altro esempio, Sephora, sfrutta Facebook Shops per creare una vetrina virtuale in cui i clienti possono esplorare e acquistare prodotti senza lasciare la piattaforma. Questa integrazione dell’e-commerce nei social media offre un’esperienza di acquisto comoda e coinvolgente che incoraggia acquisti più spontanei direttamente dalle interazioni social. Questo approccio semplifica gli acquisti e sfrutta la natura impulsiva dei social media, trasformando ogni post e interazione in una potenziale opportunità di vendita. Gli esperti di marketing devono creare contenuti accattivanti e acquistabili che siano in sintonia con lo stile di vita e le preferenze del pubblico. Devono inoltre utilizzare gli strumenti di automazione dei social media per programmare questi post in orari che trovino la massima visibilità presso il pubblico di destinazione.

5. Concentrarsi su autenticità e trasparenza
Nel 2024, l'enfasi sull'autenticità e sulla trasparenza nei social media continua a essere una tendenza chiave, come dimostra l'approccio adottato da marchi come Patagonia nel 2023. Questa azienda di abbigliamento outdoor è da tempo riconosciuta per il suo impegno nell'attivismo ambientale e nelle pratiche etiche. Nel 2023, hanno fatto un ulteriore passo avanti condividendo apertamente il loro viaggio verso la sostenibilità. Attraverso i social media, Patagonia ha fornito approfondimenti sulla sua catena di fornitura, sull’impatto ambientale dei suoi prodotti e sui suoi sforzi per migliorare. Questo livello di trasparenza non solo ha rafforzato l’autenticità del loro marchio, ma ha anche avuto una profonda risonanza presso il loro pubblico attento all’ambiente. Per altri marchi, questa tendenza sottolinea l’importanza di una comunicazione onesta e di un impegno genuino nei confronti dei propri valori. Abbracciando la trasparenza, i marchi possono favorire una connessione più forte con il proprio pubblico, portando a una maggiore fiducia, lealtà e coinvolgimento in un’era in cui i consumatori apprezzano la sincerità piuttosto che la presentazione delle vendite.

6. Più contenuti generati dagli utenti (UGC)
I contenuti generati dagli utenti continueranno a esercitare un impatto rappresentando un modo potente per costruire comunità e autenticità. UGC si riferisce a qualsiasi contenuto, sia esso testo, video, immagini, recensioni, ecc., creato da persone anziché da marchi. Gli utenti lo percepiscono come più genuino e riconoscibile, il che spesso porta a tassi di coinvolgimento più elevati. Marchi come GoPro si sono distinti in quest'area incoraggiando i propri utenti a condividere le loro esperienze avventurose utilizzando le fotocamere GoPro. Ciò fornisce al marchio contenuti autentici e diversificati mentre promuove un forte senso di comunità tra i suoi utenti. I marchi che desiderano lavorare con gli UGC devono creare campagne che motivino e premino gli utenti per aver condiviso le loro esperienze con il marchio. Questo approccio migliora l’autenticità dei contenuti ed estende in modo significativo la portata e l’impatto dei messaggi del marchio, poiché gli utenti tendono a fidarsi e ad apprezzare i consigli dei loro colleghi rispetto alla pubblicità tradizionale.

7. Lo streaming live interattivo si espande
L'esplosione dello streaming live interattivo sulle piattaforme di social media è emersa come una tendenza significativa che offre al tuo marchio un nuovo modo di interagire in tempo reale. Nell’era post-pandemia, le persone si sintonizzano regolarmente su streaming video in diretta, interagendo direttamente con gli host, partecipando a sessioni di domande e risposte e persino influenzando il contenuto mentre si svolge. Un ottimo esempio è l’aumento degli eventi di shopping dal vivo su Instagram e Facebook, dove i marchi mostrano i prodotti attraverso dimostrazioni dal vivo e interagiscono direttamente con i potenziali clienti, rispondendo a domande e offrendo offerte esclusive in tempo reale. Andando oltre, marchi come L'Oreal hanno utilizzato filtri AR durante i live streaming per consentire agli spettatori di provare virtualmente i prodotti per il trucco, migliorando significativamente il coinvolgimento degli utenti e personalizzando l'esperienza di acquisto.

Ottenere strategie di social media più pronte per il futuro
Molti di questi sviluppi segnalano uno spostamento verso esperienze di marchio più personalizzate, autentiche e interattive. Costruire queste esperienze richiede la risorsa più preziosa che abbiamo: il tempo. Non ce n'è mai abbastanza. Ma strumenti come l’automazione dei social media possono contribuire ad aumentare l’agilità, l’efficienza e il tempo necessari per sfruttare questi sviluppi in modo efficace. L'automazione può aiutarti a rendere la tua strategia di marketing sui social media più adattabile e in sintonia con le preferenze in evoluzione del tuo pubblico target e gettare le basi per una migliore crescita e coinvolgimento nel 2024.