7 Strategie per attrarre il consumatore sostenibile

Pubblicato: 2023-06-02

Man mano che l'attenzione alle questioni ambientali diventa sempre più diffusa e i consumatori diventano più consapevoli del loro effetto sul pianeta, è emerso uno spostamento verso la sostenibilità nelle tendenze dei consumatori. Affinché le aziende possano creare CLTV (valore della vita del cliente) a lungo termine, devono adattarsi per ottenere fiducia e lealtà nel tentativo di attrarre l'acquirente online sostenibile.

Gli studi dimostrano che l'83% di tutti i consumatori ha maggiori probabilità di acquistare di nuovo con un marchio che sta cercando di essere più sostenibile, il che rende essenziale per gli imprenditori capire come attrarre consumatori sostenibili. Qui esamineremo sette strategie per fare proprio questo!

I consumatori si preoccupano della sostenibilità?

I consumatori si preoccupano della sostenibilità? La risposta è un clamoroso sì. Man mano che diventiamo più consapevoli del nostro impatto sull'ambiente, la domanda non solo di prodotti sostenibili, ma anche di marchi che operano in modo sostenibile è in aumento. Non è nemmeno solo una tendenza: un enorme 74% delle persone ritiene che sia importante per i marchi avere iniziative di sostenibilità. E la generazione più giovane sta guidando la carica: l'89% dei consumatori di età compresa tra 18 e 25 anni pensa che sia importante, con l'80% di quelli di età compresa tra 26 e 39 anni condivide questa opinione.

Inoltre, quasi il 90% di tutti i consumatori è disposto a mettere i propri soldi dove parla, pagando di più per ridurre l'impatto ambientale dei propri acquisti. E per quelli di età compresa tra 18 e 25 anni, quella disponibilità a pagare di più può arrivare fino al 40%.

Se stai cercando di stare al passo con il gioco e soddisfare la crescente domanda di prodotti sostenibili, dai un'occhiata al rapporto sull'indagine sui consumatori di EcoCart sull'azione per il clima.

Attrarre il consumatore sostenibile

Lo shopping sostenibile sta diventando un tema caldo per tutte le generazioni. Che tu sia un membro della Gen Z appena uscito dal college o un baby boomer che cerca di fare la differenza, siamo tutti insieme.

Secondo studi recenti, il 91% di tutti i consumatori è preoccupato per le emissioni di carbonio, l'uso di plastica e lo spreco di acqua in relazione all'impatto dell'e-commerce. Ma, rullo di tamburi, per favore: il 61% dei consumatori è più preoccupato per le emissioni di carbonio.

È chiaro che i consumatori vogliono fare un cambiamento, ma sono disposti a sacrificare alcune delle comodità dello shopping moderno? È probabile che uno sbalorditivo 67% di tutti i consumatori dica di sì e scelga di acquistare da marchi sostenibili. Quindi, se stai cercando di attirare l'acquirente attento alla sostenibilità, è il momento di iniziare a pensare verde!

Pratica operazioni sostenibili

L'impatto potenzialmente enorme che la tua azienda ha sull'ambiente non è un argomento da poco, ma la pratica di operazioni sostenibili può fare la differenza. Apportare piccoli cambiamenti come ridurre il consumo di energia, implementare programmi di riciclaggio ed educare i dipendenti può fare molto per ridurre la tua impronta di carbonio.

E perché fermarsi qui? Prendi l'iniziativa per passare a pratiche di produzione e approvvigionamento sostenibili e sostenere il commercio equo. Non solo renderà la tua attività più rispettosa dell'ambiente, ma può anche attrarre clienti che apprezzano le aziende che hanno a cuore il pianeta.

Ottieni le certificazioni

Ottenere la certificazione è un ottimo modo per dimostrare che le tue iniziative ecologiche sono legittime. Non solo saprai che stai avendo un impatto reale sull'ambiente, ma sarai anche in grado di mostrare i tuoi progressi ai tuoi clienti.

Un tipo di certificazione che puoi ottenere è la Certificazione B Corp, che convalida le prestazioni sociali e ambientali di un'azienda. Un'altra certificazione popolare è Carbon Neutral Certified, il che significa che stai compensando tutte le emissioni di carbonio della tua azienda.

La certificazione del commercio equo e solidale sta diventando sempre più importante anche per le aziende che lavorano con fornitori all'estero. Altri programmi di certificazione che potresti voler controllare includono Energy Star, Rainforest Alliance, LEED e BREEAM.

Usa la trasparenza nel tuo piano di sostenibilità

Se vuoi che le persone ti prendano sul serio, è il momento di essere trasparente. Fai conoscere al mondo i tuoi obiettivi, come intendi raggiungerli e quando speri di raggiungere quei traguardi. E non essere timido a riguardo! I consumatori verdi vogliono prodotti sostenibili e vogliono sapere che sei davvero investito nell'avere un impatto positivo sul mondo e nell'offrire soluzioni reali al greenwashing.

E siamo onesti, non si tratta solo di sentirsi bene. Essere trasparenti sul tuo piano di sostenibilità dei consumatori ti aiuta a creare fiducia con i tuoi clienti e ti assicura di non nasconderti solo dietro parole d'ordine come "verde" ed "eco-compatibile". Quindi fatti avanti e mostra al mondo che sei seriamente intenzionato a fare la differenza.

Condividi il tuo viaggio verso la sostenibilità

Condividere il tuo viaggio verso la sostenibilità fa due cose:

Educa i tuoi clienti esistenti sugli obiettivi che stai raggiungendo.
Ti mette di fronte a un nuovo pubblico appassionato di supportare marchi sostenibili.

Ci sono una varietà di app ecologiche che alleggeriranno l'onere di condividere il tuo viaggio verso la sostenibilità con il tuo pubblico. Cose come l'aggiunta di una pagina di sostenibilità al tuo sito Web è un ottimo modo per mostrare il tuo impegno a ridurre il tuo impatto ambientale e aggiungere funzionalità al tuo sito Web come un contatore di impatto per tenere traccia delle emissioni di carbonio e dei contributi. Consente inoltre ai tuoi clienti di vedere i progressi che stai facendo in tempo reale.

Non dimenticare di condividere il tuo viaggio su tutti i tuoi canali di social media e di cercare partnership nel mondo della sostenibilità per contribuire a diffondere la parola.

Passa a un imballaggio sostenibile

Va bene, parliamo della confezione. Sappiamo tutti che è importante, ma sapevi che può anche essere sostenibile? Sì, è vero: passando a imballaggi ecologici, puoi attirare ancora più clienti che hanno a cuore l'ambiente.

Quindi, quali sono alcune opzioni per un imballaggio sostenibile? Bene, l'imballaggio riciclabile è un ottimo punto di partenza. Ma non fermarti qui: gli imballaggi delle giuste dimensioni possono aiutare a ridurre i rifiuti e gli imballaggi realizzati con materiali riciclati o biodegradabili sono un'altra opzione da considerare. In conclusione, diventando ecologici con il tuo imballaggio, aiuti non solo l'ambiente ma anche la tua attività.

Sostieni le iniziative vicine alla tua missione

Se ti interessa essere verde, allora dovresti assolutamente supportare le organizzazioni che condividono la tua missione. Preservare le foreste è un ottimo punto di partenza.

Gli alberi sono una parte essenziale dell'infrastruttura naturale del nostro pianeta e sono particolarmente importanti quando si tratta di mitigare il cambiamento climatico. Ma non si tratta solo degli alberi stessi: le foreste ospitano anche innumerevoli specie di animali che dipendono da quegli habitat per la sopravvivenza.

Inoltre, dare alle organizzazioni di beneficenza locali è un ottimo modo per avere un impatto nella tua comunità. Quando fai una donazione a queste organizzazioni, contribuisci a finanziare importanti programmi e servizi a beneficio dei tuoi vicini bisognosi.

E infine, sostenere le comunità emarginate è fondamentale se vuoi seriamente essere un'azienda eco-consapevole. Il vero costo della produzione e del consumo ricade spesso sulle spalle di coloro che sono già emarginati, quindi è importante fare il possibile per sollevarli e sostenerli in ogni modo possibile.

Offri opzioni di spedizione verdi

La strategia finale per attirare consumatori sostenibili è offrire opzioni di spedizione a emissioni zero che compenseranno la tua impronta di carbonio quando non puoi ridurre le emissioni.

Un modo per farlo è attraverso una partnership con un fornitore di software di sostenibilità come EcoCart che consentirà ai tuoi clienti di compensare facilmente i propri ordini. Puoi anche offrire metodi di spedizione più lenti (ehi, salvare il pianeta richiede un po' di pazienza, giusto?) e utilizzare un magazzino verde.

Attrarre consumatori sostenibili: una conclusione

Le aziende che investono per diventare più sostenibili e raccontare la loro storia in modo trasparente costruiranno connessioni durature con gli acquirenti che guidano CLTV attraverso la fiducia. I dati stessi stanno dimostrando che lo shopping sostenibile non è solo una tendenza, ma una preferenza destinata a restare.

Se vuoi approfondire le strategie di sostenibilità che ti porteranno di fronte agli acquirenti verdi quest'anno, dai un'occhiata a questa guida gratuita: Attrarre consumatori sostenibili.

Nicole Johnson è Content Marketing Manager presso EcoCart . Nicole lavora nel content marketing e nel branding da quasi un decennio. Dal marketing alimentare ai viaggi, allo sviluppo economico e alle start-up tecnologiche, è una narratrice, stratega e SEO appassionata di lavorare con marchi che fanno la differenza.