8 brutti errori che fanno partire i buoni dipendenti
Pubblicato: 2019-04-07La maggior parte degli errori che le aziende fanno sono facilmente evitabili
Se non riesci a coinvolgere i tuoi migliori dipendenti, non puoi mantenere i tuoi migliori dipendenti
Quando perdi buoni dipendenti, non si disimpegnano tutto in una volta
È difficile mantenere buoni dipendenti, ma non dovrebbe esserlo. La maggior parte degli errori che le aziende fanno sono facilmente evitabili. Quando commetti errori, i tuoi migliori dipendenti sono i primi ad andarsene, perché hanno la maggior parte delle opzioni.
Se non riesci a coinvolgere i tuoi migliori dipendenti, non puoi mantenere i tuoi migliori dipendenti. Anche se questo dovrebbe essere buon senso, non è abbastanza comune. Un sondaggio di CEB ha rilevato che un terzo dei dipendenti famosi si sente disimpegnato dal proprio datore di lavoro e sta già cercando un nuovo lavoro.
Quando perdi buoni dipendenti, non si disimpegnano tutto in una volta. Invece, il loro interesse per il loro lavoro si dissolve lentamente. Michael Kibler, che ha trascorso gran parte della sua carriera a studiare questo fenomeno, lo chiama brownout . Come le stelle morenti, i dipendenti delle star perdono lentamente il fuoco per il loro lavoro.
"Brownout è diverso dal burnout perché i lavoratori colpiti da esso non sono in evidente crisi", ha detto Kibler. “Sembra che funzionino bene: impiegano ore enormi, sgobbano il lavoro mentre contribuiscono ai team e dicono tutte le cose giuste durante le riunioni. Tuttavia, stanno operando in uno stato silenzioso di continuo sopraffazione e la conseguenza prevedibile è il disimpegno”.
Per prevenire il brownout e trattenere i migliori talenti, le aziende e i manager devono capire cosa stanno facendo che contribuisce a questa lenta dissolvenza.
Le seguenti pratiche sono i peggiori trasgressori e devono essere abolite se intendi mantenere buoni dipendenti.
Fanno un sacco di regole stupide
Le aziende devono avere delle regole, questo è un dato di fatto, ma non devono essere tentativi miopi e pigri di creare ordine. Che si tratti di una politica di presenza troppo zelante o di prendere miglia dai viaggiatori frequenti dei dipendenti, anche un paio di regole non necessarie possono far impazzire le persone. Quando i bravi dipendenti si sentiranno come se il fratello maggiore stesse guardando, troveranno un altro posto dove lavorare.
Trattano tutti allo stesso modo
Mentre questa tattica funziona con i bambini delle scuole, il posto di lavoro dovrebbe funzionare in modo diverso. Trattare tutti allo stesso modo mostra ai tuoi migliori artisti che, non importa quanto in alto si esibiscono (e, in genere, i migliori artisti sono cavalli di battaglia), saranno trattati allo stesso modo del bozo che non fa altro che dare un pugno al tempo.
Tollerano scarse prestazioni
Si dice che nelle band jazz la band sia brava solo quanto il peggior musicista; non importa quanto possano essere fantastici alcuni membri, tutti sentono il peggior giocatore. Lo stesso vale per un'azienda. Quando permetti ai collegamenti deboli di esistere senza conseguenze, trascinano tutti gli altri verso il basso, specialmente i tuoi migliori risultati.
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Non riconoscono i risultati
È facile sottovalutare il potere di una pacca sulla spalla, soprattutto con i migliori artisti che sono intrinsecamente motivati. A tutti piacciono i complimenti, nessuno più di quelli che lavorano sodo e danno il massimo. Premiare i risultati individuali mostra che stai prestando attenzione. I manager hanno bisogno di comunicare con le loro persone per scoprire cosa li fa sentire bene (per alcuni è un aumento, per altri, è un riconoscimento pubblico) e poi premiarli per un lavoro ben fatto. Con i migliori risultati, questo accadrà spesso se lo stai facendo bene.
Non si preoccupano delle persone
Più della metà delle persone che lasciano il lavoro lo fanno a causa del loro rapporto con il capo. Le aziende intelligenti si assicurano che i loro manager sappiano come bilanciare la professionalità con l'essere umani. Questi sono i capi che celebrano i successi dei loro dipendenti, empatizzano con coloro che stanno attraversando momenti difficili e li sfidano, anche quando fa male. I capi a cui non importa davvero avranno sempre alti tassi di rotazione. È impossibile lavorare per qualcuno per più di otto ore al giorno quando non sono coinvolti personalmente e non si preoccupano di nient'altro che della tua produzione.
Non mostrano alle persone il quadro generale
Può sembrare efficiente inviare semplicemente gli incarichi ai dipendenti e andare avanti, ma lasciare fuori il quadro generale è un problema per le star. Gli artisti più famosi sopportano carichi più pesanti perché si preoccupano sinceramente del loro lavoro, quindi il loro lavoro deve avere uno scopo. Quando non sanno cosa sia, si sentono alienati e senza scopo. Quando non gli viene dato uno scopo, ne trovano uno altrove.
Non permettono alle persone di perseguire le proprie passioni
Google impone che i dipendenti trascorrano almeno il 20% del loro tempo facendo "ciò che credono gioverà maggiormente a Google". Sebbene questi progetti appassionati diano un contributo importante ai prodotti del marchio Google, come Gmail e AdSense, il loro maggiore impatto è nella creazione di Googler altamente coinvolti. I dipendenti di talento sono appassionati.
Fornire loro l'opportunità di perseguire le loro passioni migliora la loro produttività e soddisfazione sul lavoro, ma molti manager vogliono che le persone lavorino all'interno di una piccola scatola.
Questi manager temono che la produttività diminuisca se lasciano che le persone espandano la loro attenzione e perseguano le loro passioni. Questa paura è infondata. Gli studi hanno dimostrato che le persone che sono in grado di perseguire le proprie passioni sul lavoro fluiscono, uno stato mentale euforico che è cinque volte più produttivo della norma.
Non rendono le cose divertenti
Se le persone non si divertono al lavoro, allora stai sbagliando. Le persone non danno il massimo se non si divertono e il divertimento è un importante protettore contro il brownout. Le migliori aziende per cui lavorare conoscono l'importanza di lasciare che i dipendenti si liberino un po'.
Google, ad esempio, fa praticamente tutto il possibile per rendere il lavoro divertente: pasti gratuiti, piste da bowling e lezioni di fitness, solo per citarne alcuni. L'idea è semplice: se il lavoro è divertente, non solo avrai prestazioni migliori, ma rimarrai per lunghe ore e una carriera ancora più lunga.
Unendo tutto
I manager tendono ad incolpare i loro problemi di fatturato su tutto ciò che c'è sotto il sole ignorando il nocciolo della questione: le persone non lasciano il lavoro; lasciano i gestori.
Quali altri errori portano i grandi dipendenti ad andarsene? Per favore condividi i tuoi pensieri nella sezione commenti qui sotto, poiché imparo tanto da te quanto tu impari da me.
Circa l'autore
Il Dr. Travis Bradberry è il pluripremiato coautore del libro bestseller n. 1, Emotional Intelligence 2.0 , e il cofondatore di TalentSmart, fornitore leader mondiale di test e formazione sull'intelligenza emotiva, che serve oltre il 75% delle aziende Fortune 500. I suoi libri più venduti sono stati tradotti in 25 lingue e sono disponibili in più di 150 paesi. Il dottor Bradberry ha scritto per, o è stato seguito da, Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post e The Harvard Business Review .