8 tendenze della pubblicità e-commerce per aumentare i risultati nel 2021

Le tendenze pubblicitarie dell'e-commerce per il 2021 potrebbero essere il salvatore per molti dei marchi. Soprattutto perché il 2020 ha spazzato via il tappeto da sotto i piedi di molti marchi! Far capire loro quanto sia importante una buona offerta di e-commerce.

In effetti, coloro che non erano preparati hanno sofferto quando si trattava di vendite. Si consideri Primark, ad esempio, senza un'offerta di shopping online che ha perso ben 800 milioni di sterline durante il primo blocco del Covid-19.

La tendenza e la preferenza per lo shopping online è cresciuta negli ultimi anni, ma la pandemia ne ha dimostrato la necessità.

Ma non sono solo gli acquisti "concediti il ​​giorno di paga" per i quali i consumatori fanno acquisti online. Oggi, tutto, dai negozi di alimentari alle prescrizioni, è ora disponibile tramite piattaforme di e-commerce. Potresti ottenere tutto ciò di cui hai bisogno e non uscire mai più di casa, ma sicuramente non lo consigliamo.

Invece, questo pone una domanda per gli esperti di marketing: come possiamo migliorare la nostra offerta di e-commerce per far tornare i consumatori?

In questo articolo, consideriamo le tendenze dell'e-commerce a cui ci aspettiamo di assistere nel 2021.

Quali tendenze pubblicitarie per l'e-commerce 2021 prenderemo in considerazione?

1. Maggiore attenzione agli annunci display dinamici
2. Adattare la tua pubblicità e-commerce post Covid-19
3. Pubblicità display mobile
4. Personalizzazione su più piattaforme
5. Riutilizzo dei contenuti
6. Concentrati sui giorni chiave dello shopping
7. I mercati di e-commerce di nicchia aumenteranno
8. La TV acquistabile sta arrivando

1. Maggiore attenzione agli annunci display dinamici

Oggi, ogni marchio comprende la necessità di una piattaforma di e-commerce che canta e balla. Tuttavia, è anche importante distinguerti dalla massa quando si tratta della tua pubblicità display.

Lo shopping online offre agli utenti l'opportunità di ricercare ciò che stanno cercando e confrontare i prezzi. La pubblicità display personalizzata e dinamica ti consente di attirarli di nuovo se si sono allontanati. I marketer che lo utilizzano dovrebbero vedere i clienti tornare e, si spera, effettuare quelle transazioni importantissime.

Cosa sono gli annunci dinamici?

Gli annunci dinamici riducono il numero di abbandoni del carrello e, nella maggior parte dei casi, offrono a un consumatore qualcosa che sta attivamente cercando. Puoi anche tenere conto dei test A/B in modo da poter determinare quale approccio funziona meglio per i consumatori a cui vuoi rivolgerti.

Forse un potenziale cliente sta acquistando un nuovo paio di stivali invernali? Un annuncio dinamico con un collegamento al feed di dati a quegli stessi stivali apparirà su altri siti Web e social media che visitano, attirandoli indietro.

È una tattica che molti utilizzeranno ancora nel 2021, a condizione che venga eseguita in modo tale da continuare a rispettare le leggi GDPR.

2. Adattare la tua pubblicità e-commerce post Covid-19

Molti di noi si sono affidati allo shopping online per ottenere ciò di cui avevamo bisogno durante la pandemia. I supermercati hanno visto un'incredibile impennata degli ordini di acquisto online, tanto che hanno faticato a tenere il passo con la domanda. Infatti, i supermercati online hanno assistito a un aumento del 102,7% su base annua della spesa dei consumatori e anche i negozi di abbigliamento online hanno registrato un aumento del 24,3%.

Nel 2020, si prevede che gli acquirenti nel Regno Unito spenderanno 88,54 miliardi di sterline con i rivenditori. E sebbene questo numero sia il più basso dal 2015, queste vendite saranno prevalentemente online. Si prevede che le vendite di e-commerce aumenteranno del 16,7% e questa tendenza continuerà sicuramente nel 2021 se la pandemia non si placherà.

Mentre navighiamo in questo complicato mondo incentrato sul Covid con obiettivi e linee guida in continua evoluzione, è importante che la tua pubblicità e-commerce si adatti e che tu abbracci questa nuova tendenza.

La produzione di annunci che indirizzino le persone verso la tua offerta di e-commerce è essenziale. Pertanto, assicurati che la tua piattaforma sia all'altezza di coloro che atterrano. E avere un piano in atto per ricordare alle persone che sei ancora lì per le loro esigenze di acquisto online se escono dalla pagina.

3. Pubblicità di e-commerce con display mobile

Gli smartphone sono il luogo in cui molti di noi fanno di tutto, dalla comunicazione con amici e familiari al completamento dei nostri acquisti natalizi. Non solo l'offerta di e-commerce del tuo marchio dovrebbe essere ottimizzata per i dispositivi mobili, ma anche la tua pubblicità deve esserlo. Si prevede che entro la fine del 2021 il 73% delle vendite e-commerce avverrà su dispositivo mobile.

Ottimizza la tua pubblicità e-commerce con un approccio mobile first

Ecco alcuni modi per farlo nel 2021:

• Concentrati sul video. I banner pubblicitari video diventeranno comuni in tutti i settori, poiché i marchi cercano di catturare l'attenzione del pubblico desiderato. Nel 2019, l'uso dei video nella pubblicità display è cresciuto dell'82% e le persone hanno il doppio delle probabilità di notare e condividere contenuti video rispetto a qualsiasi altro tipo di contenuto. Nel 2020, tuttavia, abbiamo assistito a un forte calo della pubblicità display video. Tuttavia, quando le imprese iniziano a riprendersi, dovrebbe esserci una rinascita nel prossimo anno.
• Assicurati che tutto sia mobile friendly. Sapevi che il 30% delle persone abbandonerà un carrello online se scopre che il sito web non è amichevole? Ciò significa che qualsiasi contenuto che crei deve adattarsi a qualsiasi forma e dimensione del dispositivo mobile. Anche il tempo di caricamento è importante. Mantieni gli annunci semplici per assicurarti che i tuoi consumatori li vedano prima che si annoino e facciano clic.
• Vai dopo la ricerca vocale. L'ottimizzazione della ricerca vocale è una stella nascente nel mondo della pubblicità e-commerce. Utilizziamo assistenti vocali ogni giorno, da Alexa a Siri, e quando facciamo loro delle domande, cercano su Google la risposta più amichevole a una domanda. Se ti rivolgi a persone di età compresa tra 25 e 49 anni, vale la pena notare che il 65% in questa fascia utilizza un dispositivo abilitato alla voce una volta al giorno.
• Non dimenticare il marketing tramite messaggi di testo. Abbandona l'e-mail (va bene, non del tutto) e considera il marketing per i tuoi consumatori tramite SMS. (Naturalmente solo se hanno acconsentito a questa forma di comunicazione). I testi sono personali, inevitabili e non verranno nascosti tra le altre promozioni nella loro casella di posta elettronica.

4. Personalizzazione su più piattaforme

La pubblicità multicanale è un sogno per tutti gli inserzionisti ed è spesso definita come una tendenza pubblicitaria per l'e-commerce. Questo approccio senza soluzione di continuità garantisce ai clienti lo stesso livello di cura e qualità dell'interazione, indipendentemente dal fatto che interagiscono con un marchio.

Che stiano facendo acquisti nel negozio di mattoni e malta o navigando nel sito Web per trovare ispirazione, tutto ciò di cui hanno bisogno si adatta e funziona insieme. Solo il 26% delle aziende attualmente dichiara di disporre di soluzioni di personalizzazione specifiche per canale, questo è destinato a cambiare nel 2021. È un approccio personalizzato che i clienti amano e i marchi possono anche monitorare facilmente i percorsi di acquisto, consentendo loro di adattarsi e offrire ai clienti qualcosa di cui hanno bisogno in futuro per incoraggiare un maggiore coinvolgimento e vendite.

H&M è un esempio di un marchio che fa bene la pubblicità omnicanale e l'e-commerce. La sua app è facile da navigare su dispositivi mobili e quando un cliente si registra entra a far parte del programma fedeltà del marchio.

Questo collega tutte le loro ricevute, sia in negozio che online, consente loro di tracciare dove si trovano gli ordini e vedere quali premi sono dovuti per la loro fedeltà. Offre inoltre ai consumatori l'accesso anticipato alle vendite e agli sconti sugli articoli di tendenza.

Sempre più marchi esamineranno come adottare un tale approccio nel 2021, come consumatori che forse non avevano considerato lo shopping online prima di sentirne il bisogno durante le circostanze attuali.

5. Il riutilizzo dei contenuti è una tendenza chiave della pubblicità per l'e-commerce

Nel 2021, rielaborare e riciclare i contenuti sarà la norma poiché i marchi stanno ancora navigando in un mondo pubblicitario in cui devono spendere meno e ottenere di più.

I dipartimenti di marketing interni hanno subito un duro colpo nel 2020, con una stima di 40.000 creatività licenziate o licenziate. Tuttavia, non c'è vergogna nell'adattare e riutilizzare i contenuti e le risorse pubblicitarie dell'e-commerce per creare qualcosa di nuovo.

Il supermercato svedese City Gross ha fatto proprio questo nel 2020, riutilizzando le risorse per creare un annuncio video efficace che offrisse ricette e ingredienti nel periodo pasquale per ispirare i suoi clienti. GHD è un altro esempio, condividendo una pubblicità natalizia creata l'anno scorso sui suoi canali social.

Il riutilizzo dei contenuti offre ai marchi una pausa, soprattutto quando forse si tratta di personale ridotto e capacità inferiori all'interno dell'azienda. Allevia anche il problema di dover produrre un annuncio dopo l'altro in tempi brevi, adattando e riproponendo ciò che è già presente e con la persona media che vede 1.700 annunci digitali ogni mese, non sorprende che i team siano impegnati. C'è anche il problema di essere veloci nel fornire risorse per fasce orarie limitate. Il riutilizzo delle risorse consente ai marchi di sfruttare le opportunità. Ed è una tendenza che probabilmente vedremo di più nel 2021, poiché sempre più utenti si dirigono verso i negozi online.

6. Concentrati sui giorni chiave dello shopping

Nel 2020, la corsa al Black Friday e al Cyber ​​Monday ha visto i marchi pubblicizzare le loro offerte prima del solito per invogliare gli acquirenti a fare acquisti online prima che arrivassero i giorni.

Il Prime Day di Amazon e l'evento Black Friday della durata di una settimana hanno visto gli acquirenti fare la maggior parte dei loro acquisti natalizi nell'app. Mentre i rivenditori di abbigliamento come ASOS sono saliti sul carro presto, pubblicando i loro saldi il giorno prima del Black Friday.

Nel 2021, i marchi continueranno a rivolgersi agli acquirenti online con campagne pubblicitarie precedenti e offerte esclusive per coloro che si impegnano.

Sebbene i giorni chiave per lo shopping di ogni marchio siano diversi (un servizio di consegna di fiori online preparerà per esempio San Valentino e la festa della mamma durante il Black Friday), suggerisce che prima inizi, meglio è.

Le campagne display pronte per queste date saranno essenziali.

7. Aumenteranno i mercati di e-commerce di nicchia

Pensi che Amazon sia il re? Ebbene, con l'aumento della necessità di piattaforme di e-commerce digitale e di vendita, i mercati monomarca potrebbero diventare più competitivi e meno redditizi.

Pertanto, sorgeranno mercati più piccoli e di nicchia vendendo articoli da una gamma di venditori che funzionano meglio in termini di ROI e che possono rivolgersi ai consumatori che cercano i prodotti correlati. Sta già accadendo nel mondo dei prodotti fatti a mano. Anche se il negozio Handmade di Amazon ha cercato di entrare anche in questa nicchia. Pertanto, nel 2021 potremmo iniziare a vedere la nascita di mercati che offrono ai clienti esperienze di acquisto mirate.

8. La TV acquistabile sta arrivando

Hai mai guardato un programma TV e ho pensato "wow, adoro quella giacca". Bene, preparati all'ascesa della pubblicità TV acquistabile! Pubblicità che consente l'acquisto degli articoli che vediamo sui nostri schermi.

Per molti si tratta di un trend futuristico dell'advertising e-commerce. Eppure, la TV acquistabile è già stata rinnovata e testata negli Stati Uniti sul canale NBCU!

Gli utenti che guardano uno spettacolo vengono accolti con un annuncio con un codice QR, tengono il telefono in alto e li porta a un prodotto che è stato mostrato sullo schermo in modo che possano acquistarlo! Marchi come Lacoste sono già stati coinvolti, con annunci pubblicitari che offrono l'abbigliamento che i tennisti indossano agli Open di Francia.

È un nuovo modo per raggiungere più occhi che mai e mentre si basa su clienti esperti di tecnologia per essere coinvolti. E potrebbe diventare più di un espediente se decolla! Infatti, NBCU ha notato che durante la fase di test i tassi di conversione sono stati in media superiori del 30% rispetto al benchmark di e-commerce tradizionale e che i follower sui social media sono cresciuti del 10%.

Conclusione

Il prossimo anno sarà di nuovo un test mentre continuiamo a navigare nel mondo dell'e-commerce. Sempre più consumatori si spostano online, anche quelli che non si sono ancora immersi nel mondo dello shopping online. Considera queste tendenze pubblicitarie per l'e-commerce e implementale nella tua strategia per il 2021 per dare al tuo marchio le migliori possibilità di distinguersi nel mondo digitale.