8 video efficaci sulla formazione dei dipendenti (e perché funzionano)

Il rapporto sull'apprendimento della forza lavoro 2019 di LinkedIn ha rilevato che il 94% dei dipendenti rimarrebbe in un'azienda più a lungo se supportasse i propri obiettivi di apprendimento. Il rapporto del 2021 ha rilevato che più della metà dei dipendenti considera l'apprendimento la chiave del proprio successo professionale. Questo desiderio di imparare è potente nella nuova generazione per entrare nella forza lavoro: i dipendenti della Generazione Z hanno guardato il 50% in più di ore di contenuti didattici nel 2020 rispetto al 2019.

Sfortunatamente, un video che insegna ai dipendenti un'abilità non lo rende automaticamente utile, anche se i lavoratori lo richiedono. Il modo in cui presenti la tua formazione è importante quanto la formazione stessa. Un video pratico è inutile se i formatori non aggiungono le risorse necessarie per comprendere le lezioni.

Abbiamo raccolto otto esempi di video di formazione dei dipendenti efficaci da cinque tipi: live, screencast, ramificati, interattivi e basati su scenari. Ognuno utilizza una sorta di formazione che supporta l'obiettivo del video, aumentando la probabilità di cambiare in meglio i comportamenti dei dipendenti.

1. Il video degli scenari ramificati di Etu per i nuovi team leader

La formazione video ramificata di Etu mette i dipendenti nei panni di un team leader, prendendo decisioni per il loro nuovo team. Ogni decisione altera il corso del video in base a come il team dello spettatore ha reagito alle loro parole, proprio come farebbe nella vita reale.

I leader possono utilizzare questa simulazione per vedere come reagirebbero i dipendenti alle loro decisioni di leadership. Ad esempio, in un video, uno dei membri del team si avvicina a te durante l'allenamento. Offrono idee imprenditoriali e aiutano durante la transizione alla leadership. Un collega si arrabbia vedendo come il suo compagno di squadra dirige tutta la tua attenzione su di lui, quindi lascia la stanza. In qualità di leader, devi leggere la stanza e scegliere la risposta più efficace tra quattro opzioni per quella situazione.

Le simulazioni danno allo spettatore spazio per gli errori. Indipendentemente dall'opzione scelta dai leader, non ci saranno conseguenze. Questo ambiente di apprendimento privo di rischi consente ai leader di imparare cosa fare e cosa non fare per mantenere felice il proprio team.

La formazione di Etu consente inoltre ai leader di sperimentare stili di leadership. Diciamo che i leader vogliono essere più autorevoli. In tal caso, possono testare le reazioni dei dipendenti fittizi a direttive e progetti più severi. Quindi, in base alle risposte dei dipendenti, possono scegliere se provare questo stile nella vita reale.

2. Il video di formazione interattivo di Amazon

Il video di formazione interattivo di Amazon guida i nuovi dipendenti nel loro primo giorno. Dopo aver mostrato interazioni ed eventi, il video aggiunge pulsanti interattivi. I dipendenti possono fare clic su ciascuno di essi per conoscere i cinque principi di Amazon. Dal momento che non c'è limite di tempo per comprendere ogni principio, i dipendenti possono imparare al proprio ritmo.

Il video riduce anche l'ansia del personale di iniziare un nuovo lavoro. I nuovi dipendenti si sentiranno sicuri il loro primo giorno e salveranno i leader dal rispondere a domande ripetitive. Inoltre, se dimenticano un principio, possono ricordarselo con un solo clic.

3. Vyond introduce il modello di processi e strumenti

Il modello Introduzione a processi e strumenti di Vyond utilizza le registrazioni dello schermo per mostrare i passaggi esatti coinvolti nella pianificazione e nella preparazione di una riunione di Google Calendar. I dipendenti possono riprodurre il video tutte le volte che vogliono per prenotare i loro appuntamenti.

Senza una registrazione dello schermo, gli studenti dovrebbero seguire le indicazioni dei punti elenco, come "fare clic su Trova ora" o "selezionare la casella Tutto il giorno". Gli spettatori abituati a Google Calendar possono seguire questi passaggi. Ma chi non l'ha usato leggerebbe il punto elenco e perderebbe tempo a cercare i pulsanti giusti. La registrazione dello schermo assicura che qualsiasi spettatore possa seguire rapidamente i passaggi senza confusione.

Il video accoppia le registrazioni dello schermo con le animazioni: personaggi, frecce e caselle. Questi elementi evidenziano un pulsante o un campo su cui i dipendenti devono fare clic o compilare. Di conseguenza, ogni passaggio diventa ancora più facile da seguire per tutti i dipendenti, indipendentemente dal ruolo o dall'età.

4. La formazione finanziaria gamificata della Game Agency

The Game Agency ha creato un gioco in cui un personaggio salta tra le piattaforme e attiva domande finanziarie quando il personaggio tocca una di esse. Le aziende possono aggiungere le proprie domande per insegnare ai dipendenti qualsiasi argomento.

I quiz regolari sono un'alternativa a questo approccio simile a un gioco. Ma, come ha rilevato il sondaggio di TalentLMS del 2019, la formazione non ludicizzata porta a dipendenti più annoiati e improduttivi rispetto alla sua versione ludicizzata. Costringere i dipendenti a passare da una domanda all'altra non lo taglierà più.

Al contrario, la stessa indagine ha rilevato che l'83% dei dipendenti che partecipano alla formazione gamificata è motivato. Un dipendente motivato è più desideroso di apprendere e migliorare il proprio ruolo rispetto a uno annoiato. È anche più probabile che attendano con impazienza la formazione e cerchino un'istruzione esterna.

5. Introduzione di MURAL al video di collaborazione visiva

MURAL ha creato un webinar di formazione dal vivo per insegnare alle persone come collaborare ai progetti utilizzando i loro strumenti. I video in diretta consentono ai dipendenti di chiedere agli host di spiegare meglio un argomento o di condividere più esempi in tempo reale.

Ad esempio, se un dipendente sente un termine per la prima volta, può chiedere agli host di spiegarlo prima di andare avanti. Un video asincrono costringerebbe il dipendente a fare una pausa, trovare una definizione (che potrebbe non provenire da una fonte credibile) e tornare al video. I dipendenti possono distrarsi durante la ricerca della definizione, compromettendo le loro possibilità di mantenere le lezioni o anche semplicemente di finirle.

Ma prevenire la confusione su un argomento non è l'unico motivo per provare la formazione dal vivo. I dipendenti possono anche alzare la mano per proporre argomenti relativi ma al di fuori dell'ambito della presentazione. Grazie a questa libertà, puoi iterare l'angolazione della tua presentazione in tempo reale e affrontare gli argomenti che il tuo pubblico apprezza di più.

6. L'addestramento basato su scenari di Vyond sul check-in in volo

Il video di Vyond addestra gli assistenti di volo al check-in dei passeggeri con esigenze di accessibilità. Il video mostra i passi esatti che un assistente di volo deve compiere per aiutare questi passeggeri.

L'impostazione del video aiuta anche con il ricordo a lungo termine, poiché le immagini visive aiutano le persone a memorizzare le informazioni. In questo caso, la scena si svolge in un aeroporto, luogo in cui gli assistenti di volo applicheranno queste lezioni. I dipendenti assoceranno i gradini allo sportello dell'aeroporto, facilitando così il richiamo dei gradini.

7. Formazione video Adobe Creative Cloud di Chad Chelius

Il corso di formazione Learning Adobe Creative Cloud di Chad Chelius utilizza diapositive e registrazioni dello schermo in modo che gli spettatori non si perdano tra le centinaia di funzionalità dello strumento. Gli spettatori possono facilmente seguire ogni passaggio semplicemente guardando lo schermo di Chad.

Ogni lezione video si concentra su un aspetto del funzionamento di Creative Cloud. Ad esempio, il primo video del quinto modulo introduce i dipendenti ai font di Adobe. Il prossimo parla di Adobe Stock, la loro libreria di stock e l'ultimo parla di Adobe Color. Creando un video per lezione, i dipendenti possono apprendere una funzionalità o abilità e andare avanti quando si sentono pronti.

Oltre a evitare confusione, le registrazioni dello schermo aiutano a prevenire l'errore dovrebbe-come: una situazione in cui spieghi cosa dovrebbe fare qualcuno invece di dirgli come farlo. Ad esempio, è un buon consiglio dire alle persone di caricare le proprie risorse nella cartella del team di Creative Cloud. Dovrebbero farlo. Ma questo consiglio non è attuabile. Registrandosi mentre carica queste risorse, Chad mostra esattamente come eseguire il suo consiglio.

8. Creare una formazione sulla sicurezza alimentare di Common Good

Create Common Good ha creato un video di formazione sulla sicurezza alimentare che insegna al personale di cucina come proteggere gli alimenti da germi e batteri. Il video mostra persone che svolgono attività quotidiane in cucina che sono pessime dal punto di vista della sicurezza alimentare.

Ma il video non dice allo spettatore quali attività sono dannose immediatamente. Invece, aspetta che l'operatore di cucina finisca una routine e poi chiede agli spettatori quanti errori hanno visto.

Alcuni errori sono evidenti, come starnutire sul cibo. Ma il fattore di differenziazione di questa formazione è quanto sia rigoroso con ciò che considera sbagliato. Spiega perché le attività pre-cucina come la tua salute e la giacca che usi influiscono sulla sicurezza del cibo. Questo livello di specificità sfida i lavoratori a essere più consapevoli di ogni azione che intraprendono in cucina.

Crea il tuo avvincente video di formazione per i dipendenti

Il messaggio che vuoi trasmettere determina il formato migliore per la tua formazione video. Non utilizzare diapositive o video parlanti per presentare al tuo team uno strumento: utilizza uno screencast. Associa il tuo formato alle animazioni per rendere più prezioso il tuo allenamento generale, poiché le animazioni aiutano gli spettatori a ricordare i dati più a lungo.

Vyond offre una piattaforma di animazione facile da usare. I nostri modelli aiutano i dipendenti del reparto di apprendimento e sviluppo a creare video di formazione efficaci e di alta qualità.

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