8 Strategie ed esempi di marketing dei contenuti di e-commerce unici
Pubblicato: 2019-09-10“Il marketing sta dicendo al mondo che sei una rock star. Il Content Marketing sta mostrando al mondo che sei uno”. – Roberto Rosa
Come azienda di e-commerce, non è difficile per te competere con giocatori e mercati più importanti. Devi ritagliarti un posizionamento unico del marchio e creare ottimi contenuti che attirino fan e follower fedeli. Fallo in modo coerente e il content marketing può aiutarti a incrementare le vendite di e-commerce molte volte.
In questo articolo, diamo un'occhiata ad alcune utili strategie ed esempi di contenuti di e-commerce.
Pronto? Andiamo.
1. Concentrati sui punti dolenti del pubblico
Devi ricordare che le persone sono meno interessate a ciò che vendi a meno che non le chiami per una tazza di caffè gratis. Ma non è fattibile invitare le tue migliaia di potenziali clienti di e-commerce per una bevanda gratuita. Allora perché non aiutarli in qualche modo?
Il content marketing consente ai proprietari di attività di e-commerce di generare interesse nel pubblico offrendo loro aiuto. Ad esempio, fornire contenuti che risolvano problemi comuni legati alla pelle ha senso se vendi prodotti per la cura della pelle.
- È meglio incorporare un approccio di risoluzione dei problemi al content marketing dell'e-commerce. Il modo ideale per iniziare è fare ricerche per parole chiave e comprendere alcune sfide chiave del pubblico.
- Il passaggio successivo consiste nel creare i personaggi dei tuoi clienti ideali e documentare le loro sfide, interessi e preferenze.
- Quindi, assicurati di creare contenuti incentrati sull'intenzione dell'utente.
Dai un'occhiata a questo esempio di Blume, un famoso marchio di cura personale:
La creazione di contenuti di valore ti aiuta a classificare il tuo sito web sui motori di ricerca, guadagnare traffico organico e generare consapevolezza sul tuo marchio.
2. Crea un hub di contenuti per l'e-commerce
E se potessi fare un passo avanti per offrire tutto ciò che riguarda un argomento specifico in un unico posto?
La grande notizia è che puoi creare un hub di contenuti in cui puoi pubblicare post di blog, video, liste di controllo, contenuti di social media e persino ospitare podcast .
- Crea una serie di articoli pratici e guide che soddisfino i tuoi clienti target.
- Pubblica brevi video fai -da-te e fai in modo che i follower condividano i tuoi contenuti sulle piattaforme dei social media.
- Le guide all'acquisto sono un'aggiunta formidabile al tuo hub di contenuti. Tali contenuti aiutano il pubblico a prendere una saggia decisione di acquisto.
Ecco un eccellente esempio di hub di contenuti di Soul Insole, un noto marchio per la cura dei piedi.
L'hub educativo offre ai visitatori del sito Web tutto ciò che devono sapere sui disturbi del piede, inclusi post di blog, video e domande frequenti.
Utilizzando l'app gratuita della galleria multimediale di powr , puoi inserire rapidamente diversi formati di contenuto in una galleria in stile blocco con caratteri, layout e dimensioni personalizzabili.
Con un hub di contenuti, puoi prepararti al successo costruendo un'autorità di attualità che si converte in prezioso traffico organico.
3. Pubblica contenuti interattivi
Non sarebbe divertente visitare un bar che permette agli ospiti di preparare una tazza da soli? Allo stesso modo, il content marketing funziona meglio quando lo rendi un'esperienza ludica.
Secondo uno studio del Content Marketing Institute , l'81% concorda sul fatto che i contenuti interattivi catturano l'attenzione del pubblico in modo più efficace rispetto ai contenuti statici.
- Ad esempio, puoi pubblicare concorsi, sondaggi e quiz sui social media che aiutano il tuo pubblico a conoscere i diversi prodotti che vendi. E puoi offrire un premio allettante a coloro che partecipano e vincono.
- Gli omaggi sono ottimi per incentivare i potenziali clienti a iniziare a interagire con il tuo marchio e generare lead per la tua attività.
Guarda questa offerta di Airmid Beauty Secrets, un marchio di cura personale che produce prodotti naturali per capelli e pelle.
4. Decodifica i tuoi prodotti con un glossario
Alcune parole e frasi relative al prodotto possono essere difficili da comprendere. Potrebbe portare i tuoi clienti a strapparsi i capelli confusi.
Non preoccuparti; la creazione di una pagina di glossario e-commerce ti aiuta a prendere due piccioni con una fava.
- In primo luogo, puoi creare una sezione dedicata per demistificare questi termini e semplificare le cose per i tuoi clienti.
- In secondo luogo, puoi utilizzare tali pagine di contenuto per attirare prezioso traffico di ricerca sul tuo sito web.
Ecco un superbo esempio di una pagina di glossario di moda di Zalora, un e-retailer di abbigliamento.
5. Mostra contenuti incentrati sul prodotto
Promuovere la tua attività di e-commerce significa far girare quelle conversioni. Quindi come lo fai?
I contenuti relativi ai prodotti sono un ottimo modo per convertire gli acquirenti in fase decisionale, persone pronte ad acquistare ma che stanno ancora effettuando ricerche.
- Crea contenuti che mostrino come i tuoi prodotti hanno molte caratteristiche interessanti. Quindi, sperimenta i contenuti fai-da-te per mostrare i diversi modi in cui i clienti possono utilizzare tali prodotti.
- Crea una sezione FAQ per rispondere alle domande più frequenti dei tuoi potenziali clienti. Dai un'occhiata a questo esempio:
- Un'altra fantastica strategia è pubblicare contenuti che offrano ai lettori suggerimenti utili sulla manutenzione del prodotto.
6. Tieni d'occhio le ultime tendenze
I contenuti specifici di nicchia e di tendenza sono un vincitore sicuro. Ad esempio, pubblicare post di blog e video sulle tendenze di abbigliamento imminenti e stagionali è l'ideale se gestisci un negozio di moda online. In una situazione del genere, devi concentrarti sull'offrire idee interessanti su come il tuo pubblico può apparire al meglio.
- Segui i siti Web di notizie di nicchia per sapere cosa va di moda nel tuo settore.
- Utilizza Google Trends per scoprire argomenti che potrebbero interessare il tuo pubblico di destinazione.
- Tieni d'occhio i contenuti che stanno andando bene su piattaforme di social media come Facebook, Instagram e YouTube.
- Tieni d'occhio i contenuti della concorrenza per scoprire cosa funziona per loro.
- Ricorda che ogni stagione e occasione ti consente di produrre contenuti coinvolgenti e incentrati sul pubblico.
Ecco un eccellente esempio di un post della Giornata dell'amicizia di Proflowers, un servizio di consegna di fiori online.
7. Differenzia i tuoi contenuti dalla concorrenza
Immagina di essere un potenziale cliente che può leggere post di blog e newsletter di cinque negozi online che vendono proprietari di negozi di e-commerce simili. Perché il tuo cliente ideale dovrebbe scegliere i tuoi contenuti rispetto ad altri? Sforzati di essere unico.
Prova a raccontare storie che altri proprietari di negozi di e-commerce non raccontano. Ad esempio, puoi decidere di intrattenere il tuo pubblico con un pizzico di umorismo e una dose di divertimento. Ecco un buon esempio:
La creazione e il mantenimento di un tono di contenuto unico rafforza il ricordo del marchio e aiuta a migliorare il tasso di conversione dei contenuti.
8. Pubblica contenuti sui social media
Ecco il punto. Il marketing di contenuti e-commerce di successo consiste nel diventare social.
I social media sono il luogo in cui si svolge la maggior parte dell'azione. Instagram è una piattaforma in cui i creatori di contenuti pubblicano bobine e storie di Instagram a dozzine. Inoltre, molti di questi video ottengono anche una trazione abbastanza decente.
- In qualità di eCommerce marketer, puoi utilizzare le piattaforme dei social media per pubblicare contenuti utili e divertenti per i tuoi follower.
- Devi anche promuovere i contenuti del tuo sito Web su queste piattaforme di marketing online essenziali.
- Infine, puoi collaborare con influencer dei social media per discutere o recensire i prodotti nei loro prossimi contenuti.
Ecco un eccellente esempio di collaborazione di influencer di Debenhams:
Pensieri finali
Il content marketing per l'e-commerce consiste nell'offrire al tuo pubblico contenuti di cui possano godere. Devi attirare i potenziali clienti con storie entusiasmanti e convincerli a interagire con i tuoi contenuti di marca. Lavora sulla creazione di un infotainment orientato al valore che risolva i problemi e crei una connessione emotiva più profonda con i potenziali clienti.