8 modi in cui una strategia video può alimentare gli sforzi del tuo team di vendita

Un team di vendita è parte integrante di ogni marchio di successo. Svolge una serie di attività fondamentali per rendere redditizia la tua attività:

● fare ricerche ed estrarre i dati per creare una strategia di vendita

● identificare le opportunità di vendita

● creazione di report sui dati sull'andamento delle vendite

I team di vendita lavorano anche a stretto contatto con i team di marketing per lo sviluppo e la creazione di contenuti che aiuterebbero a promuovere il prodotto e aumentare le vendite. Oggi esamineremo in che modo i contenuti video, in particolare, possono alimentare gli sforzi del tuo team di vendita per aumentare i profitti.

La connessione tra contenuto video e maggiori ricavi

Potresti aver sentito che i contenuti video hanno guadagnato slancio di recente. Le aziende utilizzano i video come strategia di marketing per aumentare la consapevolezza del marchio e il coinvolgimento dei clienti.

Ma i video possono aiutarti a vendere di più i tuoi prodotti?

Sì, e i numeri lo dimostrano. Secondo la carrellata di statistiche di Biteable:

● i video attirano il 300% di traffico in più (il che significa più lead e potenziali clienti)

● un video su una pagina di destinazione può aumentare le conversioni di quasi l'80%

● i contenuti video aumentano il traffico di ricerca organico del 157%

● Il 52% degli esperti di marketing afferma di preferire i contenuti video perché offre il miglior ROI

● Il 64% dei consumatori effettua un acquisto dopo aver visto un video brandizzato

Quindi, se il tuo team di vendita è alla ricerca del tipo di contenuto che può aiutare ad aumentare i profitti, i contenuti video sono la strada da percorrere.

Detto questo, anche i contenuti video sono molto difficili da produrre. Oltre a sapere esattamente a quale pubblico e quali esigenze rivolgersi, dovrai anche spendere molti soldi nel processo di produzione per creare un video che produca effettivamente buoni risultati.

Per aiutare il tuo team di vendita ad assicurarsi che non sprechi tempo e denaro, ecco alcuni suggerimenti video per alimentare i loro sforzi di vendita. Abbiamo suddiviso questi tipi di video in base alle diverse fasi della canalizzazione di vendita.

La fase di consapevolezza

Questa è la prima fase del percorso dell'acquirente. A questo punto, un cliente identifica la necessità che deve essere risolta e conosce il tuo prodotto come soluzione a questa esigenza.

Il compito principale del team di vendita in questa fase è fornire quante più informazioni possibili sul marchio e sul prodotto. Ecco alcuni tipi di video che possono aiutare in questo.

1) Video sul marchio

Naturalmente, i tuoi potenziali clienti possono cercare informazioni su di te su Internet, leggere recensioni sul tuo marchio o ottenere informazioni sulla tua azienda attraverso il passaparola.

Tuttavia, le informazioni che i tuoi contatti possono raccogliere su di te possono essere insufficienti e false. Quindi, a meno che tu non condivida di più su di te, rimarrai un libro chiuso per i tuoi potenziali clienti.

Ecco perché è un'ottima idea filmare un breve video di presentazione del tuo marchio che mostrerà:

● il dietro le quinte, il tuo team, l'ufficio, dando una piccola sbirciatina alla cultura aziendale

● l'idea ha portato a creare la tua azienda e a trasformarla in quella che è ora

● i bisogni più comuni che il tuo brand aiuta a risolvere

Per riferimento, puoi dare un'occhiata all'esempio di video Chi siamo di HubSpot:

Questo video dura poco più di due minuti, ma riesce a condividere i punti di vista dei principali attori dell'azienda su ciò che rende HubSpot il successo che è.

In che modo un video del genere aiuterà gli sforzi del tuo team di vendita?

Sicuramente, potresti pensare che le persone possano leggere tutte queste informazioni sul tuo sito web. Tuttavia, il video può rendere queste informazioni più coinvolgenti.

L'uso di elementi visivi, titoli accattivanti e animazioni può rendere le informazioni sulla tua azienda più facili da percepire e memorizzare. Inoltre, se incoraggi il tuo top management a condividere la propria opinione, aggiungerai credibilità al tuo video e aiuterà le persone a formarsi subito un'opinione positiva sul tuo marchio.

2) Video sul prodotto

La stessa idea video può essere applicata ai video che presentano il tuo prodotto. Qui, non stiamo ancora parlando di video esplicativi o di istruzioni. A questo punto, avrai bisogno di un semplice video introduttivo per dare allo spettatore un'idea generale, qual è il tuo prodotto e cosa può fare.

Da quando abbiamo iniziato a parlare di HubSpot nella sezione precedente, l'azienda ha anche un notevole esempio di video introduttivo sul prodotto che mostra la sua soluzione Make My Persona:

Questo video mostra l'idea chiave alla base del generatore di Make My Persona, alcune delle sue caratteristiche principali e i risultati che può aiutare le aziende a ottenere. Queste informazioni sono sufficienti per formare una comprensione generale del prodotto.

I video introduttivi sui prodotti aiuteranno il tuo team di vendita a generare profitti?

C'è un motivo per cui le aziende continuano a investire in video così brevi, anche se non forniscono uno sguardo approfondito: il 73% delle persone che guarda un video di un prodotto effettuerà un acquisto. Inoltre, tali video possono essere riutilizzati su piattaforme diverse perché sono brevi ma coinvolgenti.

3) Video dietro le quinte

Questi video non sono necessari, ma possono migliorare significativamente la tua strategia di marketing digitale e creare un'immagine online più completa del tuo marchio.

Le persone vogliono sempre scoprire dettagli interessanti e mai visti prima sui marchi e mostrare come funziona la tua azienda e il processo di creazione del tuo prodotto può dare alle persone le risposte che stanno cercando.

Un ottimo esempio di video dietro le quinte con il prodotto di un marchio è il video intergalattico di fabbricazione di bombe da bagno di LUSH:

Il video mostra il processo passo dopo passo per creare una bomba da bagno. Ma il punto più cruciale qui è che uno spettatore può anche osservare la parte tecnica di questo processo e tutte le norme di sicurezza che sono state considerate. Questo può svolgere un ruolo importante nell'aiutare un cliente a prendere la decisione di acquisto a favore del marchio.

La fase di considerazione

Stiamo lentamente ma inesorabilmente procedendo verso la fase successiva del percorso dell'acquirente, che è una considerazione. Ora, un cliente ha un'idea generale del tuo marchio e prodotto, ma vuole approfondire le proprie conoscenze.

A questo punto, il compito del tuo team di vendita è garantire che le informazioni che un cliente apprende sul tuo marchio e prodotto siano coerenti. Ecco come diversi tipi di video possono aiutarti a raggiungere questo obiettivo.

1) Video esplicativi e dimostrativi

Una scelta ovvia se vuoi fornire maggiori informazioni sul tuo prodotto è una spiegazione o un video di istruzioni.

Entrambi i tipi di video possono coinvolgere narratori e una dimostrazione di prodotto o possono essere completamente animati. Ad esempio, questo video esplicativo di SEMrush mostra una dimostrazione su schermo dello strumento SEO Keyword Magic del marchio con una voce fuori campo:

Questo strumento SEMrush è piuttosto complesso e un cliente potrebbe aver bisogno di una spiegazione più dettagliata su come utilizzarlo. Ma durante questo video esplicativo, uno spettatore può dare un'occhiata più da vicino alle caratteristiche del prodotto e vedere come possono soddisfare le proprie esigenze. Di conseguenza, il tuo potenziale cliente sarà in grado di prendere una decisione di acquisto più informata.

2) Video di prova del prodotto

I video esplicativi e di istruzioni forniscono un punto di vista più teorico su un prodotto. Le informazioni che fornisci in questi video funzionano bene per indurre il cliente a considerare il tuo prodotto, ma hai bisogno di qualcosa di più forte per spingerlo ad acquistarlo.

È qui che può tornare utile un video di prova del prodotto. Può essere un breve video, in cui puoi coinvolgere qualcuno del tuo staff o alcuni fan del marchio per provare il tuo prodotto davanti alla telecamera e condividere la loro prima opinione su di esso.

DECIEM, il creatore dei prodotti per la cura della pelle The Ordinary, ha invitato i suoi dipendenti a provare la sua soluzione di peeling AHA BHA per un video di prova del prodotto:

I partecipanti hanno anche seguito tutte le istruzioni sui prodotti consigliate dall'azienda a tutti gli acquirenti. Hanno condiviso i loro pensieri sulla consistenza del prodotto, sulle sensazioni di formicolio che ne derivano e sugli effetti dopo averlo lavato via.

In che modo i video di prova dei prodotti possono aiutare gli sforzi del tuo team di vendita?

Tali video forniscono prove sociali, che svolgono un ruolo chiave nelle decisioni di acquisto. Secondo le statistiche, l'88% dei consumatori afferma che le recensioni sui prodotti influiscono sull'eventuale acquisto di un prodotto. Quindi, un video di prova del prodotto può essere abbastanza efficace nell'aiutarti ad aumentare le vendite.

3) Video con influencer

Oltre ai tuoi dipendenti o fan del marchio, puoi anche invitare influencer a recensire il tuo prodotto davanti alla telecamera. Questi video sono solitamente promozioni a pagamento, ma ciò non significa che debbano sembrare pubblicità forzata.

Ad esempio, puoi dare un'occhiata alla partnership di Haus Labs di Lady Gaga con un truccatore di YouTube Nikkie Tutorials:

Sul canale di Nikkie, trucca Lady Gaga utilizzando solo i prodotti lanciati dal suo brand Haus Labs. Anche se nel video non c'è una promozione evidente, è chiaro che si tratta di una partnership poiché tutti i prodotti utilizzati nel video appartengono al marchio di Lady Gaga.

In effetti, lavorare con gli influencer ha grandi vantaggi per la tua azienda e il tuo prodotto. Forniscono la loro opinione professionale su di esso, che è anche una forma di prova sociale.

Tuttavia, il più grande vantaggio che puoi ottenere da una tale partnership è l'esposizione al pubblico dell'influencer. Gli influencer scrivono contenuti e creano video per condividere la loro opinione onesta, di cui i loro follower si fidano. Se ottieni un influencer per promuovere il tuo prodotto, esporrai il tuo marchio a più potenziali acquirenti.

La fase decisionale

Questa è la fase finale del percorso dell'acquirente. A questo punto, il cliente conosce già abbastanza bene il tuo prodotto e ha quasi deciso di acquistarlo. In questo momento, potrebbero valutare i pro ei contro e studiare le caratteristiche separate del tuo prodotto.

Qui, il compito del tuo team è aumentare le vendite creando fiducia. È importante continuare a fornire dati credibili per convincere un cliente a effettuare un acquisto.

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti video che possono aiutare il tuo team di vendita nella fase decisionale.

1) Videoguide di approfondimento

Come accennato, nella fase decisionale, i tuoi acquirenti potrebbero essere interessati a ottenere maggiori informazioni sulle caratteristiche del prodotto separate. Puoi fornire queste informazioni in modo coinvolgente attraverso guide video dettagliate.

Ad esempio, Tidio, una società di chatbot, ha video su come gestire funzionalità di prodotto separate. Quello qui sotto insegna ai loro acquirenti come impostare una chat dal vivo su Shopify:

Questo video assomiglia a un formato video di istruzioni o esplicativi di cui abbiamo parlato un po' prima. Tuttavia, in questo caso, il video sarà molto più lungo e approfondito.

Con questo in mente, se decidi di incorporare guide video dettagliate nella tua strategia di marketing video, devi prima scrivere uno script. Uno script ti aiuterà a creare il flusso per la tua guida video e si assicurerà di menzionare tutto. Inoltre, non dimenticare di rileggere a fondo la tua guida, cosa che puoi fare automaticamente utilizzando uno strumento di scrittura accademica che ha un editor integrato e un verificatore di leggibilità. Puoi controllare questa recensione dei redattori, per esempio.

Queste guide video aiutano a incrementare le vendite?

Sai già che, nella fase decisionale, un cliente di solito confronta prodotti di marche diverse. Fornire informazioni approfondite su determinate caratteristiche del prodotto li aiuterà a prendere una decisione più informata e a scegliere il tuo prodotto rispetto ai tuoi concorrenti.

2) Testimonianze e casi di studio

Un altro modo in cui puoi convincere i tuoi acquirenti a favorirti rispetto ai tuoi rivali è condividere alcune testimonianze o casi di studio. Tali contenuti aggiungono credibilità al tuo prodotto e mostrano che effettivamente offre buoni risultati.

Naturalmente, puoi creare un case study sul tuo blog. Ma il formato video lo renderà più coinvolgente e più facile da comprendere. Dai un'occhiata a questo video con un case study su SEMrush e Arkadium:

Questo video condivide i risultati generali dello studio. Ma ciò che lo rende eccezionale è che la persona responsabile dell'aumento del traffico con successo ha raccontato la vera storia e ha condiviso le sue intuizioni in prima persona. Di conseguenza, tutti i potenziali acquirenti possono vedere l'efficacia dello strumento di SEMrush, convincendoli ad acquistarlo e provarlo da soli.

Avvolgendo

Non c'è dubbio che i contenuti video possono aiutare ad alimentare gli sforzi del tuo team di vendita e avere un impatto positivo sui tuoi profitti. Tuttavia, è possibile solo se utilizzi i contenuti video giusti in ogni fase del percorso dell'acquirente.

Ad esempio, nella fase di sensibilizzazione, puoi condividere video sul tuo marchio e prodotto per presentarti ai tuoi potenziali acquirenti. I video dietro le quinte possono anche funzionare alla grande qui per dare un'anteprima di come opera il tuo marchio.

Nella fase di considerazione, è il momento di condividere più informazioni sul tuo prodotto e supportarlo con prove sociali. Qui puoi sfruttare video esplicativi e di istruzioni, video di test del prodotto e clip con un influencer.

Infine, in fase di decisione, video con guide approfondite e case study possono aiutare gli acquirenti a valutare i pro ei contro del tuo prodotto e scegliere te rispetto ai tuoi concorrenti.

Biografia dell'autore: Dorian Martin è uno scrittore di contenuti ed editore presso il servizio di scrittura di tesi GetGoodGrade. Ha anche il suo blog sul marketing digitale e idee imprenditoriali innovative.