9 passaggi critici per trasformare la crisi del COVID-19 in un'opportunità

Ultimo aggiornamento il 9 febbraio 2022

Chiusi ristoranti, saloni, uffici e tutto quanto ritenuto non essenziale. Per lo meno, il traffico pedonale è fortemente diminuito. Le linee di produzione e fornitura sono interrotte o gravemente danneggiate. Le fatture per i tuoi prodotti o servizi sono state interrotte. Le nuove vendite stanno facendo male, clienti o clienti sono andati persi e i crediti di conti cruciali sono ritardati o peggio, non sono affatto esigibili.

Le cose cambieranno sicuramente; tuttavia, nessuno sa con certezza quando ciò accadrà, il che purtroppo rende quasi impossibile pianificare o pianificare in modo strategico.

Piuttosto che subire la paralisi dell'analisi, non intraprendere alcuna azione o, peggio, prendere l'azione sbagliata, è fondamentale che gli imprenditori prendano in modo proattivo iniziative coraggiose. Potrebbe non essere facile o comodo, ma per il bene della tua organizzazione, devono verificarsi i seguenti passaggi critici:

1. Cambia il tuo atteggiamento

La prima cosa da fare è cambiare atteggiamento. Ora è il momento della calma. Non reagire in modo eccessivo. I grandi leader mostrano un'incredibile calma e concentrazione in tempi di crisi. I tuoi dipendenti ne trarranno vantaggio, i tuoi clienti e i tuoi clienti ne trarranno vantaggio e la tua azienda trarrà vantaggio dal tuo comportamento determinato, concentrato e calmo. La calma non è sinonimo di inattività. Al contrario, stai per iniziare a compiere più azioni di ieri, ma il tuo comportamento influenzerà tutti intorno a te. Tali effetti devono essere eccezionalmente positivi. Devi cambiare il tuo atteggiamento di vedere questa come un'opportunità piuttosto che come una minaccia. Come Ken Knorr il CEO di That! L'azienda afferma: " Gli imprenditori non ottengono il successo evitando i rischi, ma piuttosto vedendo opportunità dove altri non lo fanno".

Ora che hai è il momento di passare agli 8 rimanenti nell'elenco.

2. Indagare sui programmi di salvataggio delle piccole imprese e avviare il processo.

Requisiti di prestito SBA

Indaga sui tuoi programmi locali e statali e sui siti web di sviluppo economico per imparare come ottenere prestiti a basso interesse, sovvenzioni e altre risorse che ti aiuteranno a pagare le bollette. Vai immediatamente al sito Web di SBA Disaster Loan e avvia un'applicazione. Accedi a ogni webinar e sito Web per cercare i dadi e i bulloni di come funzionano questi programmi.

Contatta il tuo responsabile delle relazioni presso il tuo istituto finanziario principale; è un fatto poco noto che molte delle banche più grandi sono istituti di credito SBA e ti aiuteranno a camminare attraverso il labirinto di opportunità. Il tuo obiettivo è rintracciare e fare richieste di denaro che il governo sta fornendo.

Fallo il prima possibile! Sii implacabile nel trovare queste opportunità, e ce ne sono molte disponibili, per aiutarti a gestire la tua attività e alimentare la tua azienda.

3. Comunica con i tuoi clienti e clienti

Parla con il tuo team, i clienti e i clienti del riposizionamento o della creazione di nuove versioni dei tuoi prodotti o servizi che soddisfino le loro esigenze. Questo tipo di rotazione è essenziale per rimanere commercialmente rilevante e costruire la tua reputazione sul mercato. Costruisci e sviluppa un "e se?" o "perché no?" mentalità che ti permetterà di essere apertamente ricettivo a possibilità che potresti non aver mai considerato. Le soluzioni creative vinceranno la giornata. Sii aperto a ogni possibilità.

I tuoi clienti vogliono sapere che sarai qui quando tutto questo sarà finito, quindi dedica più tempo a rassicurarli. Non smettere di pianificare per il futuro. Gli eventi che sono molto lontani dal calendario possono ancora essere promossi come al solito. I saldi del Memorial Day, i saldi del Labor Day e le promozioni del Black Friday possono ancora essere resi pubblici o essere inseriti nella mente dei tuoi consumatori. Ciò genererà fiducia nel tuo marchio e non solo nella tua solidità finanziaria, ma anche nella tua agilità come azienda. Sebbene alcune attività possano fallire, la tua no, quindi condividilo chiaramente. Lavorate all'unisono con il vecchio adagio: "La percezione è la realtà". Rivendica il rispetto che meriti mentre dai il comfort che i tuoi clienti desiderano.

4. Rinnova il tuo marketing

Inizia subito guardando il tuo sito web. Siete aperti? Stai ancora prendendo ordini? Prendete appuntamenti adesso, o anche appuntamenti futuri per dopo la quarantena? In ogni caso, dovresti aggiungere un banner nella parte superiore di ogni pagina del tuo sito web comunicando CHIARAMENTE i fatti ai tuoi clienti. Devi evitare una potenziale confusione sul fatto che tu sia aperto o meno. Non hai bisogno che i clienti scelgano di non fare affari con te perché presumono che tu sia chiuso quando non lo sei.

Non puoi spedire? Perché non prendi l'ordine comunque? Comunica chiaramente ai tuoi clienti che le spedizioni sono in ritardo ma che possono "sbarazzarsi della fretta" effettuando l'ordine ora e spedirai quando l'ordine di quarantena o soggiorno a casa verrà revocato.

Il cliente non può venire da te? Stessa storia. Perché non fissare comunque l'appuntamento? Solo perché la quarantena potrebbe aver chiuso le tue porte non significa che debba chiudere le tue opportunità. I tuoi concorrenti potrebbero non averlo capito. Puoi comunque prendere e fissare appuntamenti. Un banner nella parte superiore del tuo sito che dice "Sto ancora prendendo appuntamenti" avrà persone in fila fuori dalle tue porte quando riaprirai. Quindi, cosa succede se devi riprogrammare perché hai previsto in modo errato? Almeno avrai un cliente da riprogrammare! Solo perché la quarantena potrebbe aver chiuso le tue porte non significa che debba chiudere le tue opportunità Clicca per twittare

Non smettere di fare marketing! Cambia il tuo messaggio per riflettere la nuova situazione, ma non fermarti. C'è una differenza tra il recupero e il riavvio . Vuoi riprenderti dopo la fine delle quarantene, non ricominciare dal nulla. Se hai slancio, non lasciare che si fermi completamente.

5. Apri le comunicazioni con il tuo dipartimento finanziario / CFO

I suddetti prestiti di emergenza richiederanno molti documenti giustificativi. Bilanci aziendali, bilanci personali, mesi di estratti conto, prove di perdite, anni di dichiarazioni dei redditi. Conosci il trapano. È un sacco di scartoffie. Parti ora! Fai muovere il tuo CFO e il tuo team finanziario.

Infine, apri le linee di comunicazione con il tuo CFO o il team finanziario. Condurre riunioni giornaliere di "touch-base", se necessario. Il loro lavoro, fino ad ora, era quello di essere fuori dal tuo "radar", prendere decisioni sul pagamento delle bollette senza molta interazione con te. Ora devi avere numeri e previsioni aggiornati al minuto. È necessario conoscere le grandi spese e mantenere la capacità di dirigere, ritardare o cambiare rotta. Non lasciare che la finanza funzioni con il pilota automatico.

Pensa al futuro, assicurati che la pipeline dei tuoi potenziali clienti sia piena. Taglia tutto ciò che può essere tagliato ma non tagliarti la gola non raggiungendo potenziali nuovi clienti o facendo marketing ai clienti esistenti per più affari.

6. Parla con la tua rete

Non sei solo. Parla con altri imprenditori, familiari, amici e consulenti professionisti nella tua incessante ricerca per capire, elaborare e cercare ispirazione. Ciò ti aiuterà a navigare in questo ambiente. Leggi libri, ascolta podcast e guarda video sulla motivazione. Come accennato in precedenza, mantenere un atteggiamento positivo, essere aperti a nuove idee e trovare ispirazione di fronte alle avversità manterrà alto il tuo impulso. Soprattutto, rivolgiti alla tua fede. Dio ti farà superare questo; metti il ​​tuo stress, le tue paure e le tue preoccupazioni sulle sue spalle. Devi liberarti di questi in modo da avere l'energia per intraprendere le azioni necessarie.

7. Apri canali con i tuoi prestatori, fornitori e proprietari

A nessuno piace chiedere aiuto, ma devi iniziare subito. Scrivi una breve e-mail (richiedendo una chiamata se necessario) chiedendo tutta l'assistenza che possono fornire. Esempi inclusi:

• condono del prestito
• differimento del prestito (cioè nessun periodo di rimborso aggiunto alla fine del prestito)
• termini di soli interessi
• ammortamento prestito più lungo (termine di rimborso)
• riduzione o rinvio affitto
• sconti
• linea di credito aggiuntiva

Sarai sorpreso. Quelli che pensavi fossero immobili non lo sono. La maggior parte delle istituzioni finanziarie vuole che tu sopravviva a questo. Non lo scoprirai finché non lo chiedi, quindi chiedi e sii audace.

8. Chiama il tuo agente assicurativo

Se hai un'assicurazione aziendale, leggi la tua polizza e chiama il tuo agente per determinare se puoi presentare una richiesta di interruzione dell'attività. Non essere deluso se apprendi che per presentare una richiesta di interruzione dell'attività è necessario presentare una richiesta per la perdita di proprietà fisica. Presentare un reclamo non fa mai male: fallo comunque e vieni rifiutato. Il tuo agente assicurativo ti aiuterà a farlo.

9. Comunica con i tuoi dipendenti

Parla con i tuoi dipendenti. Devi essere onesto riguardo alle tue sfide. In effetti, hai bisogno del loro aiuto per superarli. Hai bisogno di dipendenti che ti aiutino a identificare le inefficienze, controllare le spese non necessarie e condividere dove i costi possono essere tagliati o tagliati completamente.

Inoltre, i dipendenti che sono sottoutilizzati devono essere immediatamente rifocalizzati su attività che possono aiutare con il marketing. Cerca opportunità per riutilizzare i dipendenti sottoutilizzati. Sviluppo di contenuti, messaggistica organica, campagne di sensibilizzazione, ci sono sempre numerosi compiti di valore da completare.

È difficile licenziare le persone, ma potrebbe essere necessario per ridurre il personale quando non ci sono entrate sufficienti. Ricorda, potresti non essere in grado di impedire a tutti di subire perdite in questo momento. La tua missione più importante è garantire che la tua azienda PUÒ e uscirà dall'altra parte, intatta. Rimani positivo e fornisci rassicurazioni sul fatto che, se devi condurre un licenziamento, il tuo intento sarebbe quello di assumere il maggior numero possibile di dipendenti. Offriti di aiutare i tuoi dipendenti a ricercare le risorse pubbliche disponibili e consiglia loro di richiedere immediatamente l'indennità di disoccupazione.

Parti ora! I passaggi precedenti non sono sequenziali, ma possono verificarsi in parallelo. Cambia atteggiamento, mantieni la calma e mettiti in movimento. Ricorda: questa è un'opportunità.