Guida di un marketer B2B per intervistare esperti in materia

Il motivo numero uno per cui le strategie di content marketing falliscono? Tempo.

Se sei un marketer B2B, probabilmente hai sentito la frase "il contenuto è re". E probabilmente sai che i contenuti di valore aumentano l'autorità del marchio, l'influenza, la portata sociale, il traffico... l'elenco potrebbe continuare all'infinito.

Ma se stai leggendo questo, potresti sentirti un po' frustrato. La tua strategia di contenuto non ha gli effetti che tutti dicono che dovrebbe avere. Stai perdendo un'opportunità e, onestamente, non hai il tempo di investire in qualcosa che non funziona.

Vuoi conoscere il segreto per creare grandi contenuti che convertono? No, non sta investendo più tempo ed energia. In realtà, è proprio il contrario. Si tratta di affidarsi a esperti in materia per raccontare la storia per te.

Interviste potenti possono aiutarti a creare contenuti senza tempo. E i contenuti sempreverdi ti daranno i risultati desiderati senza consumare tutto il tuo tempo. In questo post, ti illustreremo come intervistare esperti in materia come marketer B2B e utilizzarli per migliorare la tua strategia di contenuti.

Cosa sono gli esperti in materia?

Gli esperti in materia (SME) sono esperti nel tuo settore, o nel settore per cui stai scrivendo, che hanno una conoscenza approfondita di un processo, una funzione o una tecnologia specifici. Sono considerati un'autorità su un argomento e la loro conoscenza può contribuire a rendere i tuoi contenuti esclusivi, penetranti e unici. Aiuta i tuoi contenuti a distinguersi.

8 suggerimenti per un colloquio efficace con un esperto in materia

Ottenere il massimo dalle vostre PMI richiede strategia. Hanno una conoscenza approfondita, ma non è sempre facile accedervi. È più facile lavorare con alcune PMI rispetto ad altre. Ecco perché è importante elaborare un processo di colloquio mirato, efficiente e progettato per ottenere il massimo dalle tue PMI, indipendentemente dalla loro personalità.

Questi 8 suggerimenti ti aiuteranno a sostenere un colloquio efficace con un esperto in materia.

Prima dell'intervista:

1. Fai sempre ricerche per parole chiave

La ricerca per parole chiave è una parte fondamentale di qualsiasi strategia di content marketing. E dovresti sempre fare la tua ricerca di parole chiave prima dei tuoi colloqui con le PMI. Il tempo dei tuoi intervistati è prezioso. Entrando nel colloquio istruito su ciò di cui dovresti parlare, puoi porre domande più perspicaci e ridurre la probabilità di dover tornare indietro e porre domande che potresti aver perso. La ricerca di parole chiave prima dell'intervista è anche un ottimo modo per immergersi nel linguaggio del settore, rendendo più facile conversare con la PMI e più facile inquadrare il messaggio quando è il momento di scrivere il blog.

Diamo un'occhiata a un esempio. Supponiamo che tu sia un marketer per un'azienda di produzione snella. Potresti iniziare facendo una ricerca per parole chiave attorno al termine di ricerca produzione snella.

Quando esegui la tua ricerca per parole chiave, cerca parole chiave a coda lunga che diano informazioni su ciò che esattamente gli utenti stanno cercando di trovare. Questo ti dà una certa comprensione dell'intenzione dell'utente e può aiutarti mentre formuli le tue domande e il tuo programma per i tuoi colloqui con le PMI.

Nell'esempio sopra, potrei prendere in considerazione la possibilità di scrivere un post su "Cos'è la produzione snella". Incluso in questo post potrei includere alcune sezioni diverse, "In che modo la produzione snella può aiutare un'azienda" e "Come applicare la produzione snella". Quando vado a fare il mio colloquio PMI con l'individuo alimentato da questa conoscenza, ho già un'idea abbastanza chiara di quali domande dovrò porre.

2. Prepara un elenco di domande da inviare in anticipo

Ora è il momento di preparare un elenco di domande. Preparare le domande in anticipo ti aiuterà a sentirti istruito durante il colloquio. Aiuterà anche a garantire che ogni domanda sia mirata e si leghi al contenuto della tua scrittura e alle parole chiave per le quali stai cercando di classificarti.

È anche una buona idea inviare queste domande alla tua PMI in anticipo. Questo definisce le aspettative del colloquio e aiuta la tua PMI a sentirsi preparata. A volte le persone possono diventare un po' nervose quando vengono intervistate. Ma se hanno un'idea di cosa aspettarsi durante il colloquio, possono fare le proprie ricerche e sentirsi responsabilizzati e istruiti durante il colloquio. Ciò assicurerà che il tuo colloquio con le PMI proceda senza intoppi e riceverai risposte più approfondite per alimentare la tua strategia di contenuto.

Durante l'intervista:

3. Vieni di mentalità aperta

Sì, è importante fare ricerche, ma non perdere di vista il motivo per cui stai facendo l'intervista in primo luogo. A volte gli autori di contenuti sono un po' presi dalle proprie scoperte e prendono troppo il controllo dell'intervista. Avere una struttura approssimativa delle domande che vuoi porre sarà utile, ma le informazioni più approfondite si ottengono permettendo all'intervista di svolgersi da sola.

Tratta la tua intervista come una conversazione. Parti da ciò che la tua PMI ha da dire e poni domande di follow-up alle sue risposte. Attraverso l'intervista, (si spera) scoprirai qualcosa di completamente nuovo sull'argomento. Questo alimenterà una nuova linea di domande che non hai considerato.

Si tratta di trovare l'equilibrio.

4. Imposta un limite di tempo

La tua PMI è occupata. La maggior parte delle volte è persino difficile convincere una PMI a darti il ​​tempo di cui hai bisogno. Valutando il loro programma, stabilirai le aspettative per i colloqui futuri. Se sanno che possono aspettarsi un colloquio breve, dolce e diretto, saranno molto più propensi a concederti il ​​tempo di cui hai bisogno, ora e in futuro.

PMI prolissa? Se il tuo intervistato supera il tempo assegnato durante l'intervista, non interromperlo. Il tuo limite di tempo dovrebbe essere usato più come una guida che come una scadenza rigorosa. Ma tienili in attività. A volte le PMI sono appassionate di determinati argomenti e possono virare sulle tangenti. Prendendo l'iniziativa e riportandoli nella giusta direzione, dimostrerai che apprezzi il loro tempo assicurandoti al tempo stesso di ottenere le risposte di cui hai bisogno.

5. Registra la tua intervista

Il tuo colloquio con un esperto di PMI è probabilmente incentrato su un argomento piuttosto complicato. Dopotutto, è per questo che devi attingere a una PMI in primo luogo. Semplificati le cose registrando la tua intervista. Questo non solo ti aiuterà a risparmiare tempo, ma ti aiuterà a evitare di dover tornare alla tua PMI per chiarimenti su punti particolari.

Assicurati sempre di chiedere alla tua PMI il permesso di registrare. Finché si sentono a loro agio, questa è un'ottima strategia per assicurarti di ottenere il massimo dai tuoi colloqui con le PMI.

Ecco alcuni strumenti utili per le registrazioni delle chiamate:

Teleconferenze:

• App UberConference con tastierino
• Teleconferenza gratuita
• Vasto Convegno

Chiamate telefoniche:

• Basta premere Registra - iPhone
• Registratore di chiamate Rev - iPhone
• Registratore di chiamate cubo - Android
• Registratore di chiamate ACR - Android

6. Fai domande aperte

Ah sì, le domande. Uno dei pezzi più critici della tua intervista alle PMI. Le domande che poni variano in base all'argomento. Ma la chiave qui è assicurarti di porre domande aperte che facciano parlare la tua PMI. Pensa a usare le cinque W e H: chi, cosa, quando, dove, perché e come. Ciò contribuirà a spingere quelle PMI più tranquille ad aprirsi un po' di più e a darti ciò di cui hai bisogno.

Ecco alcune idee generali per iniziare:

• Chiedi esempi: "Raccontami di un'occasione in cui (il tuo prodotto o servizio) ha aiutato qualcuno?"
• Chiedi ulteriori informazioni: "Perché quell'incidente ti è rimasto impresso nella mente?"
• Chiedi opinioni - “Molte persone nel tuo settore stanno parlando di (argomento di tendenza o parola chiave). Qual è la tua opinione su questo?
• Chiedi informazioni negative: "Cosa potrebbe dire un concorrente del tuo prodotto o servizio?" o "Quali sono alcune delle sfide o dei problemi che hai riscontrato con questo prodotto o servizio?"
• Chiedi consiglio al cliente: "In che modo il tuo prodotto o servizio aiuterà (personaggio target)?" o "Quali sfide questo prodotto o servizio aiuterà il tuo (personaggio target) a superare?

Questo è solo l'inizio. Quando prepari il tuo elenco di domande, pensa ai suggerimenti che faranno parlare la tua PMI. Considera anche il tuo pubblico e il motivo per cui stanno leggendo il contenuto che hai scritto. Che cosa vorrebbero sapere dalla tua PMI.

7. Inizia largo e fine stretto

Ti consigliamo di seguire quello che è noto come approccio al colloquio "imbuto" . Ciò significa iniziare prima con domande ampie e facili, prima di passare a domande più specifiche e difficili.

Come mai? È importante tenere presente che la tua PMI è un'esperta dell'argomento in questione, ma potrebbe non essere necessariamente un'esperta nel parlare dell'argomento. Se inizi con domande difficili, non solo saranno più inclini a chiudersi, ma potresti anche metterli in difficoltà.

L'approccio a imbuto ti aiuta mentre l'intervistatore impara di più su un punto specifico. È facile chiedere al tuo intervistato di basarsi su una risposta. Aiuta anche a riscaldare gradualmente il tuo SME. Man mano che costruiscono fiducia nella tua linea di domande, sarà più facile per loro aprirsi su punti specifici. La tua linea di domande servirà anche da guida, spingendoli a ricordare alcuni punti su un prodotto, servizio o argomento particolare.

8. Chiedi se c'è qualcosa che ti sei perso

La migliore domanda che puoi fare? "C'è qualcos'altro che vorresti aggiungere?"

Questa è quella che mi piace chiamare la domanda d'oro dei colloqui con le PMI. Non solo questa singola domanda garantisce di aver coperto tutto ciò di cui hai bisogno, ma riporta anche il colloquio nel tribunale della tua PMI e spesso porta a preziose informazioni che altrimenti non avresti colto.

Spesso, questo è il punto dell'intervista in cui hai già coperto la maggior parte dei fatti e delle domande di base sul tuo argomento principale. È qui che la tua PMI potrebbe sentirsi a proprio agio nell'approfondire alcune delle proprie opinioni sull'argomento in questione. E a volte, questa può essere la parte più fruttuosa dell'intera intervista. Assicurati di capitalizzarlo.

Diventa un migliore marketer B2B con le interviste alle PMI

Incorporare le interviste alle PMI nella tua strategia di contenuti ti renderà un marketer B2B migliore, portando i tuoi contenuti a un nuovo livello. Il punto di qualsiasi strategia di contenuto è educare i tuoi potenziali clienti e clienti. Ma, per quanto possa essere difficile ammetterlo, non sempre ne sai di più. Soprattutto quando parli di argomenti complessi.

Le interviste alle PMI possono eliminare le congetture dai tuoi contenuti e affermarti come una fonte attendibile. Attingere a conoscenze esterne aumenterà notevolmente la qualità dei tuoi contenuti. Inizia qui e noterai che seguiranno più traffico, lead e conversioni.