Una guida completa al gruppo Facebook (2022): come utilizzare il gruppo Facebook per potenziare il tuo marchio

A volte la segretezza è il modo migliore per aumentare la tua attività. Sto parlando dei gruppi di Facebook, noti anche come il modo VIP per ottenere informazioni preziose e interagire con i tuoi migliori clienti. Ma la maggior parte delle aziende e delle aziende si concentra esclusivamente sulle pagine Facebook, ignorando il fatto che possono anche utilizzare il potere dei gruppi di Facebook per far crescere la propria attività.

I gruppi di Facebook sono un potente strumento di marketing che non solo ti aiuta ad attirare nuovi clienti, ma anche a coinvolgere quelli attuali con contenuti esclusivi, community e supporto.

Con il potere del gruppo Facebook, i marchi hanno l'opportunità di creare community di fan.

Se la tua azienda ha problemi ad aumentare il coinvolgimento sulle pagine Facebook, prova a considerare i gruppi Facebook per la tua attività. E per aiutarti a prendere la strada giusta, fornisco questa guida completa ai gruppi di Facebook che include i concetti di base, i principali vantaggi dei gruppi di Facebook per le aziende e l'elenco compilato di tattiche di coinvolgimento comprovate per sfruttare i vantaggi del gruppo di Facebook e migliorare la visibilità del tuo marchio.

Cosa sono i gruppi di Facebook?

I gruppi di Facebook sono uno strumento di marketing efficace per attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti fornendo contenuti, community e supporto esclusivi.

Le persone che la pensano allo stesso modo si riuniscono da sole (cioè senza pubblicità) nei gruppi di Facebook per condividere i loro interessi comuni, che è un ottimo punto di partenza.

Le pagine Facebook e i gruppi Facebook sono due funzionalità che le aziende possono utilizzare per raccogliere informazioni preziose e creare una comunità.

Ma qual è la differenza tra i due?

I gruppi Facebook non sono la stessa cosa delle pagine Facebook in quanto hanno scopi diversi. Le principali distinzioni tra gruppi e pagine sono elencate di seguito.

Le 9 principali differenze tra Gruppi e Pagine

Scopo

Consente ad aziende, aziende, celebrità e altre organizzazioni di stabilire una presenza sulla piattaforma.

Gli utenti che si connettono alla tua pagina Facebook riceveranno notifiche e aggiornamenti nel loro feed di notizie.

Gli utenti possono unirsi ai gruppi di Facebook per connettersi con persone che la pensano allo stesso modo che hanno interessi simili. Sono stati progettati per aiutarti a stabilire connessioni con persone al di fuori della tua cerchia di amici e si sono evoluti in uno spazio sicuro in cui puoi interagire e interagire con persone che condividono i tuoi interessi.

Interazione utente

Interagisci con una varietà di segmenti di pubblico su una pagina, siano essi nuovi o vecchi, coinvolti con la tua attività o semplicemente navigando.

Ciò differisce dal coinvolgimento del gruppo in quanto si tratta di segmenti di pubblico che hanno interagito con te e vogliono saperne di più sulla tua azienda.

Differenza di contenuto

La tua pagina Facebook conterrà aggiornamenti e notizie sulla tua azienda, con un tono generico alla messaggistica.

La messaggistica in un gruppo Facebook è più personale perché viene inviata a un gruppo di persone con cui interagisci regolarmente. Per fare un annuncio, potresti usare tecniche di interazione più intime come la narrazione o la trasmissione dal vivo.

Accesso limitato

La maggior parte delle pagine Facebook sono aperte al pubblico. Possono essere visti da chiunque sulla piattaforma. Un gruppo Facebook, invece, può essere pubblico o privato.

Puoi scegliere di porre domande ai membri prima di concedere loro l'accesso al gruppo, permettendoti di scegliere chi vuoi che partecipi alla discussione.

Orientato al business o agli interessi

Le pagine Facebook sono il modo più comune per promuovere i tuoi prodotti e servizi. Fa parte di una strategia di contenuti più ampia, con l'attenzione sempre sul prodotto e su ciò che hai da offrire.

Il pubblico di una pagina Facebook è passivo e interagirà con te solo se pubblichi qualcosa di nuovo e interessante per loro. Di conseguenza, una pagina Facebook diventa esclusivamente incentrata sul business.

I gruppi di Facebook, d'altra parte, hanno lo scopo di promuovere la conversazione su argomenti relativi al tuo prodotto o servizio. Ti consente di interagire con il tuo pubblico e aggiungere valore alla loro esperienza complessiva. I membri del gruppo Facebook non solo possono partecipare attivamente alle discussioni, ma possono anche avviare i propri thread, rendendo un gruppo più interessante e coinvolgente.

SEO

Quando si tratta di SEO, le pagine di Facebook superano i gruppi di Facebook. Uno dei motivi è che le pagine sono profili ufficiali e autentici.

Tuttavia, chiunque può creare un gruppo Facebook in base ai propri interessi. Per la maggior parte, i gruppi non possono essere trovati nei risultati dei motori di ricerca.

Sostenibilità

Una pagina Facebook richiede di pubblicare regolarmente per il tuo pubblico al fine di interagire con la tua attività. È solo quando pubblichi che qualcosa andrà sul feed di Facebook e raggiungerà le persone a cui è piaciuta la tua pagina. Se non pubblichi regolarmente dei post, la tua pagina molto probabilmente passerà inosservata.

Al contrario, i gruppi di Facebook sono autosufficienti. Una volta che hai seminato i semi di interesse e avviato conversazioni sul gruppo, le persone interagiranno e condivideranno le loro opinioni.

Anche se un gruppo impegnato non ha bisogno di un'attenzione costante, potresti doverlo rianimare e aumentare il coinvolgimento quando il gruppo inizia a tacere.

Copertura organica

La copertura su un post di una pagina Facebook è spesso inferiore a quella di un post di gruppo.

Un gruppo Facebook viene creato per creare connessioni interessanti e poiché hai scelto di far parte di quelle discussioni, vengono visualizzati nel feed di notizie e nelle notifiche, indirizzando il traffico verso ogni post.

Analisi e approfondimenti

Le pagine di Facebook hanno più funzionalità (perché sono fondamentalmente create per le aziende) che ti aiutano a capire il rendimento del tuo post e forniscono informazioni demografiche sul tuo pubblico.

I gruppi di Facebook forniscono informazioni più preziose consentendoti di comprendere direttamente le esigenze del tuo pubblico e le eventuali lacune nel tuo prodotto o servizio.

Un gruppo Facebook è più efficace per costruire relazioni con il tuo pubblico di destinazione.

Qualsiasi azienda deve avere sia una pagina che pubblica post pubblicamente per il suo pubblico e lo tiene informato, sia un gruppo che interagisce con i suoi utenti coinvolti e fornisce loro informazioni reali e utili. Possono utilizzare le comunità di gruppi di Facebook per aggiungere valore e rafforzare le relazioni con il loro pubblico.

I gruppi di Facebook sono diventati popolari nel tempo perché, a differenza di una Pagina Facebook, possono effettivamente aiutare le persone a formare comunità.

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Motivi per cui il gruppo Facebook è migliore

Ogni mese, oltre 1,4 miliardi di persone utilizzano i gruppi di Facebook in tutto il mondo. A differenza delle pagine Facebook, che hanno visto la loro portata organica diminuire anno dopo anno, i gruppi FB sono rimasti uno dei canali di social media con le migliori prestazioni per il coinvolgimento organico.

I gruppi di Facebook possono aiutare le aziende a formare una comunità online di clienti attuali e potenziali.

Non dovresti preoccuparti di spendere soldi per gli annunci per convincere le persone a vedere i tuoi post se avessi un gruppo Facebook. Puoi crescere organicamente e vedere buoni risultati in termini di copertura, coinvolgimento e persino conversioni creando contenuti coerenti e di valore all'interno del tuo gruppo e coinvolgendo i tuoi membri.

I gruppi di Facebook sono il punto di partenza migliore se vuoi creare una community per aiutare la tua attività a crescere

Non importa di cosa stai parlando o in quale settore ti trovi. Vale la pena avviare una community su Facebook se ci sono persone che sono sinceramente interessate e appassionate al tuo marchio o prodotto.

Se il tuo obiettivo è creare un marchio duraturo che valorizzi le relazioni con i clienti e abbia una connessione più forte con il tuo pubblico, investire tempo e risorse nei gruppi di Facebook è un'ottima strategia che ripagherà a lungo termine

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8 vantaggi della creazione di un gruppo Facebook

È una buona idea creare una pagina Facebook per la tua azienda. Consente alle persone di guardare i tuoi prodotti e avere un'idea di cosa sia la tua azienda.

Tuttavia, se vuoi far crescere la tua attività nel tempo, potresti voler fare un ulteriore passo avanti e creare anche un gruppo Facebook.

La creazione di un gruppo Facebook offre agli imprenditori e alle piccole imprese maggiori opportunità di attingere ai 2,5 miliardi di utenti della piattaforma. Continua a leggere per conoscere gli otto vantaggi dell'avvio di un gruppo Facebook.

Più facile connettersi con un pubblico di destinazione ideale

L'obiettivo della community di Facebook era quello di convincere più persone a connettersi su interessi comuni. La creazione di un gruppo Facebook consente alle persone con interessi simili di riunirsi sulla piattaforma. Ad esempio, i gruppi di Facebook sulla scrittura tendono ad attirare persone a cui piace scrivere e pubblicare contenuti digitali.

Il tuo nuovo gruppo attirerà principalmente persone interessate al tuo argomento. Di conseguenza, la maggior parte delle persone al suo interno saranno persone che consideri i tuoi clienti target ideali.

Migliora la copertura organica

Nel tempo, la portata organica dei post della pagina Facebook è diminuita in modo significativo. Un post con buone prestazioni probabilmente raggiungerà organicamente solo il 4-5% dei tuoi follower in questi giorni.

Le cose sono molto diverse in un gruppo Facebook. Per cominciare, la piattaforma è progettata per diffondere i contenuti di gruppo, quindi è molto più probabile che i post pubblicati nei gruppi vengano visti. Ogni volta che pubblichi, ogni membro riceverà una notifica (a meno che non scelga di disattivare le notifiche) e potrà scegliere di condividere i tuoi contenuti con i propri amici e follower.

Aumenta i lead o le conversioni

Hai maggiori possibilità di aumentare le vendite o le conversioni se puoi aumentare il coinvolgimento attraverso i gruppi. Gli utenti che visitano la tua pagina aziendale possono anche imbattersi in pulsanti di registrazione, acquisto e iscrizione, nonché altre strategie di invito all'azione.

Ciò è particolarmente efficace se i tuoi utenti acquisiscono familiarità con il tuo marchio grazie al valore che offri nei gruppi di cui sei proprietario o a cui ti sei unito. Inoltre, aumentare le conversioni e il coinvolgimento può aiutarti a risparmiare sul budget pubblicitario.

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Costruisci la fedeltà al marchio e la fiducia con i tuoi clienti

Puoi far crescere una comunità affiatata avviando un gruppo su Facebook. La possibilità di condividere un'ampia gamma di contenuti, da post e guide del blog a meme e storie divertenti, ti consente di interagire con il tuo pubblico in un modo più intimo e completo rispetto a Facebook.

Secondo la ricerca, i clienti possono utilizzare il tuo gruppo Facebook come luogo per ottenere il servizio clienti, che è estremamente importante per il 96% dei clienti.

Allo stesso tempo, i membri del gruppo possono creare fiducia nel tuo marchio e sono più propensi a chiedere aiuto e consigli da te sull'argomento in cui sei specializzato.

Più supporto dai al tuo gruppo, più leali e affidabili diventeranno i suoi membri.

Un altro vantaggio è che è più probabile che i clienti fedeli diffondano un passaparola positivo sulla tua attività.

Una piattaforma per la vendita e la promozione di prodotti digitali

Un gruppo Facebook può aiutarti ad aumentare le vendite se vendi prodotti digitali come corsi online, e-book o newsletter in abbonamento. Da un punto di vista promozionale, puoi utilizzare il gruppo per presentare ai membri i tuoi prodotti e offrire incentivi per l'acquisto. Alle persone del gruppo, ad esempio, potrebbe essere offerto un codice sconto che non è disponibile da nessun'altra parte.

Suggerimento per professionisti: quando si tratta di gruppi di Facebook, si tratta di fornire valore ai membri, quindi non spammateli con troppi contenuti promozionali. Tuttavia, avere un post in primo piano o menzionare una promozione in corso è generalmente accettabile.

Ottimo per ottenere un feedback reale da parte dei consumatori

Hai bisogno di ispirazione per il tuo prossimo prodotto, argomenti di post sul blog o i migliori tipi di contenuti da condividere con il tuo pubblico di destinazione? Il tuo gruppo Facebook è un'ottima fonte di feedback utili che puoi utilizzare per guidare i tuoi sforzi di marketing.

La natura interattiva dei gruppi di Facebook può portare a intensi dibattiti e dati grezzi, che ti aiuteranno a ottenere la migliore recensione dei tuoi prodotti e cosa portare sul mercato.

Puoi anche creare sondaggi, avviare discussioni e porre domande nel tuo gruppo su una varietà di argomenti. Il feedback che ricevi può aiutarti a comprendere meglio il tuo pubblico e portare allo sviluppo di soluzioni più adatte alle loro esigenze.

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Ti aiuta a indirizzare il traffico verso il tuo sito web e la tua app

Il traffico costante è essenziale per gestire un blog, un sito di e-commerce o un sito Web di servizio di successo. Più persone visitano il tuo sito, più è probabile che tu raggiunga i tuoi obiettivi, che si tratti di vendite, clic o download. Un modo per indirizzare un traffico consistente verso il tuo sito web è avviare un gruppo Facebook.

Diventeranno più a loro agio con il tuo marchio dopo che avrai dedicato del tempo a costruire una relazione con i membri del gruppo condividendo contenuti di valore ed essendo interattivo. Di conseguenza, potresti vedere un aumento del numero di persone che fanno clic su link che rimandano al tuo sito web.

Ti aiuta a stabilire la tua presenza come il miglior influencer

Non è facile guadagnare la fiducia di qualcuno su Internet. La stragrande maggioranza delle persone che interagiscono con i tuoi contenuti saranno estranei che potrebbero trovarsi a migliaia di chilometri di distanza. Avviare un gruppo Facebook è il modo migliore per stabilire la tua reputazione di influencer o esperto in un campo specifico.

Costruire una comunità vivace attorno al tuo marchio si basa sulla tua capacità, pazienza e volontà di raccogliere i vantaggi di avere un gruppo su Facebook.

Puoi anche condividere una varietà di contenuti, che vanno da video didattici e webinar a infografiche e risultati di report, che possono aiutare le persone a saperne di più su di te dimostrando le tue conoscenze. Tuttavia, i vantaggi sono numerosi e ne vale la pena.

10 tattiche di coinvolgimento per far ronzare il tuo gruppo Facebook con le conversazioni

Se sei un'azienda, capisci l'importanza di avere un pubblico coinvolto con il quale hai un forte legame. Le aziende dedicano molto tempo e sforzi alla creazione di queste comunità al fine di comprendere meglio i propri clienti.

Un gruppo Facebook ti consente di fare proprio questo e connette persone da tutto il mondo che condividono interessi simili. Una community di Facebook autosufficiente e impegnata ha una cultura che semplicemente riunisce i suoi membri per partecipare attivamente alle discussioni.

Una volta che il tuo gruppo ha stabilito un senso di comfort e sicurezza, inizierà a cercare opportunità per connettersi con altri membri. Fino ad allora, ecco 10 strategie collaudate per garantire una partecipazione attiva alla tua community di Facebook.

Benvenuto ai nuovi membri nella tua community di Facebook

Quando saluti i nuovi membri non appena si uniscono al gruppo, stabilisci subito una connessione. Questo piccolo gesto li fa sentire inclusi e li incoraggia ad aprirsi e condividere i propri pensieri con il resto del gruppo.

Facebook ha semplificato l'invio di un messaggio di benvenuto ai nuovi membri, che ti consente di taggarli. Riceverai una notifica quando nuovi membri verranno accettati nel gruppo e ti verrà chiesto di scrivere un post per accoglierli.

Tutto quello che devi fare ora è creare il contenuto per il post e Facebook taggherà automaticamente tutti i tuoi nuovi membri (negli ultimi 7 giorni). Ricorda che puoi taggare solo 100 nuovi membri in un singolo post su Facebook. Puoi anche semplicemente appuntare un post al gruppo che i nuovi membri vedranno non appena si uniranno, dando loro il benvenuto e chiedendo loro di presentarsi.

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Crea opportunità di discussione

I post semplici, veloci e facili da commentare sono ideali per avviare discussioni di gruppo. Può anche fungere da repository per argomenti che interessano al tuo pubblico di Facebook, fornendoti dati che puoi utilizzare per creare contenuti.

Puoi anche supportare la tua domanda con elementi visivi come un'immagine o un video. Assicurati solo di chiedere loro di parlare con te invece di rispondere semplicemente con un "Sì" o un "No".

Una volta che hai una community di Facebook attivamente coinvolta, puoi chiedere le opinioni delle persone su argomenti più approfonditi. Queste domande dovrebbero suscitare discussioni simili a dibattiti tra i tuoi membri, consentendo loro di aprirsi e conoscersi meglio.

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Usa la potenza di sondaggi, sondaggi, quiz ed eventi di hosting

Questi semplici strumenti di aggancio consentono al tuo pubblico di interagire con te in modo divertente e veloce. Puoi creare un sondaggio su Facebook per ottenere il loro feedback su argomenti caldi o per saperne di più sulle loro preferenze.

Puoi anche dividere i tuoi contenuti in bucket in base ai risultati di questi sondaggi e sondaggi, assicurandoti che tutti i partecipanti ricevano un valore.

Trova nuovi modi per fare cose con i tuoi membri online. Puoi organizzare un Watch Party di Facebook, ospitare una chat di gruppo, chiedermi qualsiasi cosa, andare in diretta o ospitare una chat di gruppo.

Crea contenuti pertinenti e riconoscibili

Un post che è riconoscibile genera il maggior coinvolgimento. È possibile utilizzare un'immagine, una citazione o anche un video. Considera questo: quali tipi di contenuti condividi o a cui reagisci in genere sul feed dei social media? È molto probabile che siano i contenuti a definirci, che si tratti di idee che supportiamo o di contenuti utili e divertenti.

Le forme di contenuto più riconoscibili sui social media oggi sono citazioni di immagini e meme.

Intrattenere ma anche aggiungere informazioni e valore

È fantastico mettere mi piace e condividere post divertenti, ma tieni presente che il tuo pubblico è lì per imparare qualcosa.

Crea contenuti di edutainment che non siano solo educativi ma anche divertenti da guardare.

Avrai bisogno di una strategia di contenuto chiara e mirata che per l'80% fornisca valore al tuo pubblico.

Vai in diretta per interagire con il tuo pubblico

Facebook Live è diventato popolare come uno dei modi più efficaci per connettersi con il tuo pubblico su Internet. Possono vederti in tempo reale e interagire con te. Ti dà una sensazione più personale, rendendoti più riconoscibile al tuo pubblico.

Puoi andare in diretta per discutere di un argomento di tendenza, intervistare qualcuno che condivide gli interessi del gruppo o parlare di qualcosa che andrà a beneficio del tuo pubblico.

Pubblica ogni giorno

Le metriche del tuo gruppo miglioreranno se crei un grafico dei contenuti e organizzi i tuoi post in modo tale da ricevere coinvolgimento ogni giorno. La frequenza di pubblicazione ideale è di 1-2 post al giorno. In qualità di amministratore del gruppo, sei incaricato di mantenere il flusso dei succhi.

Analizza il momento giusto per pubblicare

Per scoprire quando la tua community di Facebook è più attiva, guarda la metrica di coinvolgimento. Il tuo post potrebbe affogare sotto i contenuti condivisi dai membri se non pubblichi al momento giusto.

Facebook ti consente anche di pianificare i post in modo che appaiano esattamente quando vuoi. Per programmare un post per dopo, seleziona "Programma post" dal simbolo dell'orologio accanto a "post". Questo ti permetterà di scegliere la data e l'ora di pubblicazione.

Metti mi piace, commenta e rispondi

Tieni presente che tutto il coinvolgimento inizia con te (soprattutto nei primi mesi). Rispondi e avvia una conversazione quando uno dei tuoi membri mette mi piace o commenta un post.

Non accendere un fuoco semplicemente ringraziandoli o apprezzando il loro commento. Continua la conversazione ponendo loro un'altra domanda o rispondendo ai loro commenti.

Puoi anche taggare un altro membro del gruppo, qualcuno con cui hai interagito in precedenza, per condividere i suoi pensieri mentre lo presenti.

Sii coerente

Lasciare coinvolta la tua community di Facebook è l'ultima cosa che vuoi fare. Puoi scegliere la frequenza con cui vuoi allenarti: una volta alla settimana, una volta al mese o anche ogni giorno. Fai sapere al tuo pubblico quando può aspettarti e poi si presenta in tempo. I tuoi membri dovrebbero essere in grado di fare affidamento su di te per presentarti e questa fiducia ripagherà a lungo termine.

I 3 principali errori che i marketer fanno che riducono drasticamente il coinvolgimento della community di Facebook

Realizzare contenuti interamente sulla tua attività

Anche se hai creato la tua community di Facebook con l'intenzione di raggiungere un pubblico coinvolto, ciò non significa che dovresti continuare a pubblicare post sulla tua azienda. Molti esperti di marketing commettono l'errore di pubblicare contenuti dalle loro pagine ai loro gruppi.

Tieni sempre presente che non si tratta di te, ma di loro. Il tuo gruppo Facebook è un luogo in cui puoi fornire valore ai tuoi membri.

Se hai qualcosa da dire al riguardo, trova un modo per centrare qualcosa di commerciale attorno ai tuoi membri.

Attenersi a una forma di contenuto

Puoi condividere contenuti in una varietà di formati sui gruppi di Facebook, inclusi testo, video, immagini, GIF, sondaggi e altro ancora. Stai perdendo opportunità divertenti per interagire con i tuoi membri se ne fai solo uno o due.

Non coinvolgere le persone nella conversazione

Corri il rischio di perdere il coinvolgimento se i tuoi post parlano costantemente con le persone senza consentire loro di riconnettersi con te. I tuoi membri non partecipano a un conclave oa una presentazione in cui tu parli semplicemente e loro ascoltano.

Devi includerli nella discussione. Puoi farlo ponendo loro domande o condividendo i tuoi pensieri con loro. Gira sempre il microfono e includilo nella conversazione.

C'è una sfilza di altri errori che i marketer fanno ma di cui non sono consapevoli. Ecco perché abbiamo compilato un elenco di strategie di coinvolgimento essenziali da seguire.

Sembra che tu abbia tutto ciò di cui hai bisogno!

Conclusione

Per gli esperti di marketing, un gruppo Facebook ben frequentato può aprire molte porte. Creare lead per la tua azienda è una delle cose più importanti.

I feed di Facebook si sono trasformati in una tempesta di pubblicità, post sponsorizzati e aggiornamenti di persone con cui non parli da un milione di anni. I post dei gruppi di Facebook, d'altra parte, appariranno nella parte superiore dei feed dei tuoi membri e più pubblichi, più apparirai. Boom!

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