Una guida all'email marketing nel 2022

Apri la tua e-mail. Andare avanti; Aspetterò…

Quanti nuovi messaggi hai?

Se la tua casella di posta è simile alla mia, è probabile che sia piena di varie newsletter a cui hai dimenticato di esserti iscritto e forse una o due e-mail personali a cui i tuoi occhi sono attratti per prime. E, se sei come me, probabilmente premi cancella, cancella, cancella... finché non arrivi a quei due messaggi di valore.

Nel 2022, la posta elettronica è il modo più semplice e diretto per comunicare con i clienti. HubSpot riporta che gli e-mail marketer inviano il 27% in più di e-mail rispetto al periodo pre-coronavirus . Quindi, come gestisci l'email marketing nel 2022, facendo risaltare le tue e-mail in uno spazio affollato? La soluzione è rimanere concentrati sull'obiettivo fondamentale della posta elettronica: inviare il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto.

La nostra guida all'email marketing nel 2022 include cinque modi per aiutarti a inviare e-mail migliori che non finiranno direttamente nella cartella del cestino.

1. Usa la personalizzazione nel tuo email marketing

Sappiamo tutti quanto sia importante la personalizzazione nel marketing. L'e-mail non è diversa. Campaign Monitor segnala che anche le e-mail che utilizzano solo una riga dell'oggetto personalizzata hanno il 26% di probabilità in più di essere aperte e Experian riferisce che i marketer vedono tassi di transazione sei volte superiori con e-mail iper-personalizzate e mirate.

Nel 2022, quando la concorrenza per distinguersi nelle caselle di posta elettronica è più alta che mai, la personalizzazione è la chiave del successo. Ma per sembrare davvero diverso dai tuoi concorrenti, ci vorrà un po' più di creatività che inserire semplicemente un nome in una riga dell'oggetto.

Ecco alcune idee per portare la tua personalizzazione al livello successivo:

Segmentazione

Organizzare il tuo elenco di contatti e inviare campagne segmentate è un must nel 2022. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi clienti in base a informazioni demografiche, cronologia degli acquisti, cronologia di navigazione, frequenza degli acquisti, livello di interesse, coinvolgimento, ecc. Ecco un'ottima guida di HubSpot su 30 modi diversi e unici per dividere la tua mailing list . Tieni presente che più piccolo è il tuo elenco segmentato, più è probabile che i tuoi clienti ricevano e-mail pertinenti che desiderano leggere.

Per utilizzare correttamente la segmentazione nell'email marketing, dovrai eseguire le seguenti operazioni:

• Raccogli i dati dell'utente legati a un indirizzo email.
• Utilizzare uno strumento di invio di posta elettronica che utilizza la segmentazione dell'elenco.
• Organizza i tuoi segmenti in gruppi.

Ti consigliamo di utilizzare HubSpot per una facile segmentazione dell'elenco. La piattaforma offre un modo semplice per organizzare i tuoi contatti in base ai dati degli utenti, creare e inviare e-mail iper-personalizzate a questi contatti e tenere traccia dei risultati dopo ogni campagna.

Automazione

Impostando trigger automatici in HubSpot CRM, puoi inviare e-mail altamente mirate in base ai comportamenti dei tuoi clienti. Questo tipo di personalizzazione crea fiducia con i tuoi clienti, poiché crea una sorta di dialogo con il tuo marchio. Quando un utente intraprende un'azione, tu rispondi. Anche se si tratta di una risposta automatica, il consumatore si sente comunque apprezzato, apprezzato e notato.

Ecco alcuni esempi di trigger automatici che potresti voler configurare:

• Compleanni dei clienti
• Anniversari dei clienti
• Pietre miliari
• Email di benvenuto
• Email di ringraziamento
• Email di riattivazione o re-engagement
• Rapporti settimanali o annuali

2. Ottieni il tempismo giusto per le tue e-mail

Quindi hai il contenuto giusto in fila per il pubblico giusto, ma lo stai inviando al momento giusto? Se i tuoi clienti controllano attivamente la loro posta elettronica a un'ora specifica ogni giorno, è più probabile che il tuo messaggio venga notato se si trova nella parte superiore della loro casella di posta piuttosto che sepolto sotto tutti gli altri messaggi di marketing. Inviare le tue e-mail al momento giusto a ciascuno dei tuoi destinatari è fondamentale per massimizzare il coinvolgimento attraverso l'email marketing nel 2022.

Ci sono un paio di modi diversi per farlo. Il modo più semplice è ricercare il tuo settore e quando il tuo acquirente è più attivo online. Ogni settore è diverso, ma ci sono molti dati generali là fuori su alcuni dei migliori giorni e orari durante la settimana per inviare una newsletter via email. Nel report Global Email Benchmarks Data 2021 di Campaign Monitor , il venerdì è il giorno migliore per l'apertura delle e-mail e per le percentuali di clic delle e-mail.

Ma è importante ricordare che ogni settore è diverso e ogni persona lo è ancora di più. Il giorno migliore per raggiungere una mamma casalinga è probabilmente molto diverso dal momento migliore per raggiungere un singolo uomo d'affari. È qui che gli strumenti che utilizzano l'intelligenza artificiale possono tornare utili.

Esistono diversi strumenti là fuori che possono aiutare a personalizzare i tempi di consegna delle e-mail in base a ciascun individuo nell'elenco dei contatti. Questi strumenti analizzano quando è più probabile che un destinatario apra un'e-mail e quindi inviano ciascuna e-mail in base a questi dati. L'ottimizzazione del tempo di invio è un passaggio cruciale se desideri aumentare i tuoi tassi di apertura e interagire meglio con i tuoi abbonati e-mail.

Se sei un utente HubSpot, Seventh Sense è un ottimo strumento che si integra automaticamente con la piattaforma HubSpot. È stato segnalato che gli utenti vedono aumentare i risultati del coinvolgimento ovunque dal 7% a oltre il 100%.

Altri strumenti di consegna della posta elettronica che ottimizzeranno i tempi di invio includono:

• EmailOctopus - inizia gratis
• SendinBlue : parte da $ 66 al mese
• MailChimp Premium : parte da $ 15 al mese
• Campaign Monitor Premier : parte da $ 149 al mese
• GetResponse: parte da $ 15 al mese

3. Evoca emozioni

Sì, il pubblico e il tempismo sono una parte cruciale dell'email marketing. Ma se i tuoi contenuti mancano di risonanza emotiva, i tuoi sforzi saranno vani.

Le questioni sociali sono diventate la massima priorità per i consumatori. Più che mai, i consumatori si rivolgono ad aziende e marchi per allinearsi con i loro valori e sostenere le cause a cui tengono. L'e-mail è un ottimo modo per comunicare ai tuoi clienti ciò che rappresenta la tua azienda. Invocando l'emozione nel tuo email marketing, non solo aumenterai la probabilità che la tua email venga letta, ma stabilirai una connessione essenziale con i tuoi clienti che ricambieranno la fiducia.

Prendi in considerazione la possibilità di creare email incentrate su quanto segue:

• Valori dei marchi
• Scopi dei marchi
• In che modo la tua azienda sostiene la società
• Cause importanti per il tuo brand

Ecco alcuni fantastici esempi di aziende che evocano emozioni nelle loro e-mail mentre creano connessioni con i loro clienti.

4. Mantienilo semplice

Nel 2022, distinguersi nelle caselle di posta elettronica non significa necessariamente avere questa newsletter pazzesca, sovradimensionata e graficamente gradevole. In effetti, le e-mail semplici, dirette e in chiaro hanno effettivamente prestazioni migliori. HubSpot ha testato i tassi di apertura delle e-mail basate su modelli HTML con foto rispetto alle e-mail di testo semplice e ha riscontrato che le prime hanno una percentuale di clic inferiore del 21% e il 51% in meno di clic.

Tutto torna alla richiesta di autenticità da parte dei marchi. I consumatori cercano che i messaggi delle aziende che amano siano personalizzabili e autentici. Le newsletter appariscenti e ricche di immagini spesso sembrano spam. Concentrarsi su testi e contenuti forti e lasciare che le tue parole, non la tua grafica, portino il peso del tuo email marketing sarà fondamentale per distinguerti nel 2022.

5. Fai attenzione alle caselle di posta dei destinatari

Nel 2022 sappiamo che l'e-mail continuerà a essere uno dei modi migliori per comunicare con clienti e potenziali clienti. Per questo motivo, le caselle di posta elettronica non si svuoteranno mai. Essere consapevoli del fatto che aziende come te comunicano allo stesso modo ti aiuterà a differenziare i tuoi messaggi di marketing.

Ciò significa dare un'occhiata alla frequenza con cui invii e-mail di marketing. E forse significa ridimensionare. Invece di concentrarti sulla frequenza delle e-mail, concentrati sul contenuto. Nel 2022, per distinguersi in una casella di posta piena di e-mail, è più che mai fondamentale che la comunicazione che invii offra un qualche tipo di valore ai tuoi abbonati.

Ad esempio, forse stai pianificando un evento o un webinar per la tua azienda o il tuo marchio. Invece di fornire tutti gli aggiornamenti via e-mail, forse crei una pagina di social media unica per il tuo evento e pubblichi gli aggiornamenti lì. Quindi invia un'e-mail, incoraggiando i tuoi abbonati a seguire quella pagina per rimanere aggiornati sugli ultimi avvenimenti dell'evento. Ciò mantiene più pulite le caselle di posta dei tuoi clienti, mantenendo tutte le e-mail che invii come informazioni preziose che dovrebbero essere aperte.

Master di e-mail marketing nel 2022

Quando rivaluti il ​​tuo marketing via e-mail nel 2022, è importante ricordare il motivo fondamentale alla base del motivo per cui inviamo e-mail in primo luogo. L'obiettivo è collegare il messaggio giusto ai clienti giusti al momento giusto . E se un'e-mail verifica questi tre criteri, è molto più probabile che venga letta dai tuoi destinatari.

Quindi sì, la competizione quest'anno potrebbe essere più alta che mai. Le caselle di posta stanno diventando più affollate che mai, poiché la posta elettronica rimane uno dei modi migliori per comunicare con i clienti. Ma un marcatore intelligente investirà il tempo e le risorse per rielaborare una strategia che garantisca che i loro messaggi raggiungano le persone giuste al momento giusto con il contenuto giusto.

Ed è così che si distingueranno in una casella di posta elettronica ingombra.