Sei confuso dalle statistiche dei test A/B o dalla scienza dei dati?
Pubblicato: 2019-10-16Se trovi che le statistiche sui test A/B e la scienza dei dati siano difficili da sfruttare per migliorare la conversione e le vendite? Consolati nel fatto che non sei solo e che c'è una soluzione per te in questo articolo, ma prima un piccolo contesto.
Assumere guai, il retroscena.
Per i reclutatori aziendali, assumere un business manager di e-commerce è difficile. L'elenco delle competenze richieste sembra infinito, marketing, copywriting, amministrazione del server e analisi dei dati sono le ultime. Sfortunatamente, fino a poco tempo fa le qualifiche nell'e-commerce non erano disponibili e quindi renderlo un requisito per l'assunzione era, ed è tuttora, un non-starter.
Di conseguenza, per i candidati al lavoro le lacune nelle conoscenze sono inevitabili, persino previste. Diverse lacune comuni nelle conoscenze che incontriamo sono la scienza dei dati e le statistiche sui test A/B, due aree vitali in cui la conoscenza è necessaria per guidare la crescita dell'e-commerce.
Che tu sia il responsabile delle assunzioni o quello che cerca di essere assunto, la capacità di sfruttare le statistiche e i dati dei test A/B è essenziale. Per fortuna c'è una soluzione che questo articolo porta alla luce .
Negli ultimi anni, in parte a causa della carenza di competenze, sono emersi strumenti che semplificano e automatizzano molti altri compiti difficili associati alla gestione dei siti di e-commerce. Ciò include strumenti che gestiscono statistiche di test A/B e strumenti che gestiscono molte delle attività precedentemente assegnate a un analista di dati.
Software come un servizio
Una delle piattaforme di e-commerce più popolari è Shopify e, insieme al suo servizio aziendale Shopify Plus, sta diventando sempre più popolare, con molti grandi rivenditori che si affidano al loro servizio.
Di conseguenza, sono emersi strumenti che gestiscono queste attività vitali per i proprietari di negozi Shopify, inclusi gli strumenti (Componenti aggiuntivi Shopify) che gestiscono i test A/B e i dati di analisi, questi strumenti stanno spuntando per svolgere questi ruoli per Shopify.
In molti casi i primi strumenti di questo tipo sul mercato diventano gli strumenti di maggior successo. Uno dei primi strumenti di questo tipo è stato OptiMonk e da allora si è evoluto fino a diventare uno strumento di ottimizzazione del tasso di conversione (strumento CRO), definendosi uno strumento di retargeting in loco.
Sebbene funzioni alla grande con Shopify, è multipiattaforma e/o indipendente dalla piattaforma. Ovviamente il CRO va ben oltre le semplici statistiche di test A/B per il targeting, la progettazione e l'automazione delle campagne di marketing.
Inoltre OptiMonk fornisce i mezzi per gestire i test dei messaggi, – varianti – test A/B e la selezione e l'uso di varianti vincenti in base ai risultati, – è tutto automatizzato. Con la sua più recente iterazione è stata aggiunta la capacità di prevedere l'esito dell'uso di ciascuna variante (analisi predittiva).
In termini di comprensione/senso dell'analisi dei dati dell'e-commerce, strumenti come Conversific hanno eliminato tutto il rumore per fornire un approccio collaudato all'uso del processo decisionale basato sui dati per ottenere il successo dell'e-commerce. Soprattutto, ti dice cosa è necessario fare dopo per migliorare le vendite. Avverte di opportunità perse, informazioni reali utilizzabili e potrebbe anche essere descritto come analisi predittiva.
Ora considera la potenza dell'utilizzo di entrambe le tecnologie, insieme: OptiMonk + Conversific.
Analisi dell'e-commerce.
Alcuni potrebbero dire che assumendo coloro che sono esperti nell'uso degli strumenti rispetto a quelli qualificati come analisti di dati o scienziati di dati, stai affrontando la stessa sfida perché devi ancora trovare persone abbastanza abili nell'uso degli strumenti.
Tuttavia, a coloro che dicono questo manca un punto importante, che entrambi gli strumenti sopra menzionati sono straordinariamente semplici da usare. Un marketer non ha più bisogno di essere un esperto di dati per costruire un negozio di e-commerce di successo. Anche un marketer è molto più conveniente.
Riguarda gli strumenti e il modo in cui sono progettati per interpretare i dati.
Approfondimenti sui dati convergenti
Il team di Conversific ha fornito una pratica guida SEM per aiutare a identificare la terminologia delle parole chiave per cui ottimizzare. La guida ti guida attraverso come interpretare i dati forniti, informazioni su ciò che le persone cercano sulla ricerca di Google, pertinenti a ciò che stai vendendo (in base ai tuoi dati di Google Analytics).
Questo, a sua volta, dovrebbe determinare per quali nuovi contenuti crei o ottimizzi. Conversific agisce come un filtro, restituendo dati utilizzabili.
Hai bisogno di fornire ciò che vogliono i tuoi clienti, giusto?
Se lasciano il tuo sito web senza le risposte che cercano, GA + Ricerca Google rileverà che il loro tempo sulla pagina è di breve durata, riportando il visitatore a Google, il che è un segnale negativo. Un visitatore coinvolto rimane più a lungo sulla pagina inviando un segnale positivo alla ricerca di Google, mentre un breve tempo sulla pagina invia un segnale negativo che potrebbe danneggiare il tuo posizionamento.
Hanno trovato il tuo sito Web tramite una domanda, che hanno inserito nella Ricerca Google, questa è la loro motivazione per visitare il tuo sito Web, vogliono trovare una risposta a questa domanda o trovare un prodotto che risolva il loro problema.
Mentre il termine di ricerca utilizzato è la loro domanda, l'articolo del tuo sito Web deve avere la risposta. In relazione a un prodotto o servizio e al tuo contenuto, - deve spiegare perché il tuo prodotto o servizio risolve la loro domanda/problema.
Conversific semplifica l'intero processo. Pur non eliminando del tutto il ruolo di SEO/SEM, perché ammettiamolo, è necessario testare la terminologia delle parole chiave. Qualcuno con esperienza SEO/SEM deve essere incaricato della ricerca esplorativa delle parole chiave al fine di testare e trovare nuovi mercati, nuove aree di contenuto da creare.
Approfondimenti sui dati di OptiMonk
Quindi supponiamo che il tuo professionista SEO/SEM ti trovi nuovi mercati, non sfruttati – nuovi set di terminologia per le parole chiave per cui non ti classifichi. Successivamente è necessario interpretare ciò che le persone cercano quando utilizzano quel termine di ricerca, definiscono una persona, creano un percorso del cliente, una pagina di destinazione e una serie di articoli che mappano il percorso del cliente.
( Nota: vuoi imparare come creare piacevoli esperienze di acquisto per ogni cliente? Clicca qui e scarica il nostro eBook gratuito che contiene oltre 70 pagine di consigli e best practice.)
Stiamo essenzialmente creando un funnel di conversione qui, ogni contenuto e micro-conversione porta alla fase successiva del funnel, più vicino all'obiettivo finale di realizzare quella vendita.
Come strumento di ottimizzazione del tasso di conversione, OptiMonk è progettato per implementare canalizzazioni di conversione e, attraverso la personalizzazione, aumentare la conversione, con l'aiuto di tecniche di persuasione. L'architettura di scelta e il nudge marketing sono una parte vitale del CRO, quindi piccole modifiche possono avere un enorme effetto sui tassi di conversione.
OptiMonk ti consente di creare campagne in modo semplice e semplice tramite un editor drag and drop, impostare trigger in base al comportamento dei visitatori e quindi eseguire test A/B per ciascuna variante della campagna. Prova al meglio:
- Carattere, Dimensione carattere
- Immagine di sfondo
- Messaggi prima e dopo in più fasi
- USP
- Punto di microconversione
- Magnete al piombo
- Parole di potere, domanda principale
- Invito all'azione + altri elementi.
- Temporizzazione (trigger/combinazione di trigger)
- Posizionamento (nanobar, barra laterale, pagina intera ecc.)
- Capacità di persuasione (senso di urgenza – conto alla rovescia?)
- Offerte (sconti, offerte gratuite ecc.)
- Ogni fase di ogni canalizzazione di conversione.
- Ogni canalizzazione di conversione
- Testare la qualità dei canali pubblicitari
- Messaggio della campagna a ciascun canale pubblicitario (attiva diverse campagne in base alla fonte di traffico).
Ci sono molti vantaggi nell'utilizzare OptiMonk per creare campagne di marketing, ma uno dei maggiori vantaggi è che puoi distribuire campagne che utilizzano i tuoi contenuti esistenti, ad esempio, in base al tempo trascorso sulla pagina (livello di interesse) o facendo clic su un link, o per intenzione di uscita. Di solito è una combinazione di sorgente e posizionamento (trigger/azione dell'utente) e tempistica.
Conclusione
In passato, un sito di e-commerce di buona qualità, veloce e ad alta conversione era un investimento enorme ed era estremamente dispendioso in termini di tempo per la creazione e la manutenzione.
Tuttavia Shopify + Shopify Plus e strumenti come OptiMonk e Conversific hanno cambiato tutto questo, costringendo il prezzo dell'e-commerce a scendere e aumentando il livello di conversione. Ciò è stato possibile perché questi servizi consentono un servizio affidabile, sicuro e scalabile.
L'e-commerce come software as a service ha livellato il campo di gioco dell'e-commerce, riducendo le barriere e i costi di ingresso. Le attività in genere svolte da analisti di dati o scienziati di dati vengono ora svolte dai professionisti del marketing attraverso gli strumenti che utilizzano.
Le analisi dell'e-commerce vengono interpretate automaticamente e vengono formulate raccomandazioni attuabili. Mentre le statistiche sui test A/B vengono generate automaticamente e le variazioni vincenti della campagna vengono distribuite automaticamente.
La combinazione di Conversific e OptiMonk costituisce un prezioso abbinamento. Le informazioni dettagliate sui dati non solo migliorano il targeting, ma anche la progettazione dei messaggi della campagna e l'architettura di scelta all'interno. Fornisce indicazioni per il nudge marketing che migliora la conversione e, in definitiva, aumenta notevolmente le vendite.
Conversific + OptiMonk = Aumento delle vendite.