Accettazione di pagamenti crittografici: 6 cose che i negozi di e-commerce dovrebbero sapere

Il mondo delle criptovalute è ancora nuovo, e non tutti ne sono nemmeno a conoscenza. Tuttavia, questo fenomeno in crescita sta già facendo scalpore, soprattutto nel regno delle piccole imprese. Negli ultimi anni, la valuta digitale si è lentamente fatta strada nelle nostre vite, sconvolgendo il modo in cui spendiamo denaro. Che si tratti di pagamenti peer-to-peer (P2P), rimesse, e-commerce o trading; questa nuova tecnologia è in aumento. Ecco perché è importante conoscere le basi della valuta digitale.

Interesse mondiale nell'utilizzo della criptovaluta per transazioni in diversi settori - Fonte

Indipendentemente dal fatto che sia una criptomoneta o un token, questa classe di asset digitali ha reso molte persone super ricche. Con le speculazioni che la Generazione Z effettuerà tutti i loro acquisti di grandi dimensioni tramite criptovalute , le aziende stanno valutando le possibilità che offre. Accettare le criptovalute come forma di pagamento nella tua attività di eCommerce potrebbe essere una scelta molto intelligente a lungo termine. Detto questo, ci sono alcune cose che dovresti sapere prima di prendere la decisione.

Perché accettare pagamenti crittografici?

Il "perché" è una domanda ovvia che viene in mente prima di implementare qualsiasi cambiamento importante nel tuo negozio di eCommerce. Quindi è giusto considerare di porsi questa domanda prima di integrare qualcosa di estremamente volatile come i pagamenti crittografici con la tua attività.

Grandi nomi come Microsoft, Amazon e Paypal hanno iniziato ad accettare pagamenti crittografici. Le PMI non sono molto indietro e stanno seguendo fortemente l'esempio con quasi un terzo delle piccole imprese negli Stati Uniti che accettano criptovalute.

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Il denaro programmabile offre una serie di vantaggi che la valuta fiat non offre. Ecco alcuni buoni motivi che rendono plausibile l'accettazione di pagamenti in criptovalute:

• Migliora le prestazioni aziendali

Le criptovalute, come bitcoin, ether e altri, consentono una condivisione del reddito accurata e in tempo reale, aumentando al contempo la trasparenza e facilitando la riconciliazione del back-office. Le organizzazioni si stanno lentamente rendendo conto che clienti e fornitori importanti vogliono lavorare con loro tramite criptovaluta. La tua attività di eCommerce deve essere attrezzata di conseguenza per soddisfare i requisiti di tutte le parti interessate chiave.

• Transazioni rapide

Le aziende di e-commerce, non importa quanto grandi o piccole, devono mantenere i fondi fluidi per funzionare senza intoppi. Quando accetti pagamenti crittografici, ottieni un accesso più rapido ai fondi. Questo perché i pagamenti vengono elaborati immediatamente, a differenza dei sistemi di carte di credito che richiedono molto tempo per essere trasferiti.

• Sicurezza migliorata

È quasi impossibile annullare una transazione crittografica dopo il suo adempimento a meno che tu non abbia il permesso del commerciante. Ciò offre ai rivenditori una maggiore protezione contro le frodi eCommerce perché nessun intermediario può prelevare fondi dal tuo account senza la tua autorizzazione.

• Una domanda più ampia

L'incorporazione dei pagamenti crittografici durante il checkout apre un mercato completamente nuovo di clienti esperti di tecnologia che hanno formato una comunità attorno al mercato delle criptovalute. Il 40% degli acquirenti che utilizzano questo metodo sono nuovi clienti dell'azienda. È anche probabile che spendano il doppio della quantità di denaro rispetto agli utenti di carte di credito.

• Spesa nominale

Le commissioni associate a ciascuna transazione sono sostanzialmente inferiori rispetto ad altre modalità di pagamento. Le tariffe variano a seconda che tu scelga un'integrazione di terze parti o imposti un portafoglio personale. Tuttavia, saranno quasi sicuramente più economici di quelli addebitati da PayPal o dalle società di carte di credito.

Cose essenziali che devi sapere:

1. Sii completo con le basi

Iniziamo con uno degli aspetti più importanti che devi conoscere. Dovresti pensare di accettare pagamenti in criptovalute solo se conosci e conosci bene il mondo delle criptovalute. In caso contrario, questo è il primo e più importante passaggio dell'operazione. Circondati di persone che hanno un'ampia conoscenza ed esperienza in questo campo.

Comprendi i diversi tipi di criptovalute, portafogli e le leggi e i regolamenti sul loro utilizzo per le aziende. In questo modo sarà più facile seguire l'intero processo di integrazione e prendere decisioni informate. Oltre a conoscere le basi del pagamento crittografico , mira a capire come il tuo pubblico di destinazione si avvicina a questa funzione. Scopri le loro preferenze in merito a criptovalute e gateway di pagamento per ottenere la massima soddisfazione del cliente.

2. Comprendere le modalità di integrazione

Una volta deciso di accettare la crittografia come opzione di pagamento, ci sono due modi principali per integrarla nel sistema. Innanzitutto, puoi impostare un portafoglio personale. Puoi ricevere pagamenti direttamente nel tuo portafoglio digitale che può essere archiviato su un disco rigido, sul tuo telefono o laptop. Tuttavia, questo metodo richiederà una conoscenza significativa e un know-how tecnico sul regno blockchain.

In alternativa, puoi scegliere un elaboratore di terze parti appropriato per ricevere i pagamenti. La maggior parte dei sistemi di eCommerce dispone già di interfacce, rendendo notevolmente più semplice l'impostazione dei pagamenti Bitcoin. Diversi servizi di terze parti come BitPay, Coinbase o NOWPayments gestiscono le tue transazioni e sono facilmente disponibili per i commercianti che utilizzano Magento, Shopify o WooCommerce per i loro negozi digitali.

L'utilizzo di tale integrazione di terze parti può essere abbastanza semplice. Ad esempio, se sei un commerciante Shopify che desidera integrare la criptovaluta, puoi andare alla pagina "Fornitori di pagamento" del tuo amministratore Shopify e abilitare uno o più di questi metodi di pagamento alternativi. Dopo potrai accettare oltre 300 valute digitali .

3. Caratteristiche di un gateway di pagamento di terze parti

La scelta di gateway di pagamento di terze parti come BitPay e Coinbase è generalmente preferita rispetto alla configurazione di un portafoglio e alla ricezione manuale dei pagamenti. Tuttavia, la scelta del giusto gateway di pagamento può essere un passaggio cruciale per garantire il massimo valore a te e agli acquirenti. Pertanto, è importante comprendere e confrontare le caratteristiche dei diversi processori di pagamento crittografico e assicurarsi di ottenere il miglior affare. Alcuni criteri importanti includono:

• Assistenza clienti: lo scopo principale di optare per un processore di pagamento di terze parti è facilitare le attività per la tua attività di eCommerce. Pertanto, devi scegliere quello che può aiutarti a risolvere tutte le tue domande ed essere utile in caso di problemi con i pagamenti crittografici.
• Commissioni di transazione: gli stessi scambi di criptovalute comportano pesanti spese di transazione. In aggiunta a ciò, il gateway di pagamento potrebbe anche addebitare un determinato importo su ogni transazione. Conduci ricerche approfondite per conoscere i vari addebiti che potresti incontrare quando introduci un gateway di pagamento crittografico di terze parti.

Commissioni di transazione medie per gli scambi di Bitcoin - Fonte

• Sicurezza: dovresti considerare di scegliere un processore di pagamento che prenda sul serio la sicurezza. Dovrebbero rimanere aggiornati sulla manutenzione del tuo sito. Puoi assicurartelo installando tutti i nuovi aggiornamenti dell'integrazione di terze parti ed eseguendo backup regolari sul tuo portafoglio.
• Frequenza di pagamento: devi considerare questo fattore come se fosse importante per la tua azienda che i soldi arrivino velocemente. Alcuni processori di pagamento crittografico hanno una politica di pagamento giornaliera, altri potrebbero richiedere alcuni giorni prima di elaborare i pagamenti.

4. Impostazione delle linee guida

Anche se i pagamenti tramite criptovalute sono diventati molto popolari, è un concetto abbastanza nuovo per molti acquirenti. Sono tenuti ad avere alcune domande e preoccupazioni durante le transazioni tramite criptovalute. Puoi renderlo più facile per loro impostando e comunicando loro le tue politiche di pagamento crittografico.

Le linee guida possono spiegare in dettaglio le procedure di pagamento in criptovalute. Spiega ai tuoi acquirenti i passaggi che devono seguire e le informazioni che potrebbero dover fornire. Ciò ridurrà sicuramente le domande che vengono poste al tuo team di assistenza clienti. Ad esempio, se i tuoi acquirenti risiedono prevalentemente nella regione del Regno Unito, puoi fornire informazioni supplementari come come possono acquistare bitcoin tramite i siti Web del Regno Unito , le normative nel loro paese, i vantaggi del pagamento tramite criptovalute e i diversi tipi di criptovalute con cui possono pagare .

Inoltre, poiché i pagamenti in criptovalute sono una gara irreversibile, gli utenti non possono avviare storni di addebito se non sono soddisfatti dell'acquisto. È necessario stabilire politiche appropriate per la restituzione, lo scambio e il rimborso in tali scenari. Questi fattori sono importanti quando inizi ad accettare pagamenti crittografici nel tuo negozio eCommerce.

5. Conoscere le implicazioni fiscali

Le criptovalute si basano su blockchain e, sebbene l'intero concetto ruoti attorno al decentramento, le criptovalute hanno ancora un equivalente in valuta reale. L' IRS considera la criptovaluta come proprietà . Per questo motivo, queste transazioni sono soggette a tassazione secondo le leggi e i regolamenti governativi.

Devi tenere un registro di tutti gli scambi di criptovalute e documentare le entrate generate nei tuoi rapporti fiscali. Anche i processori di pagamento possono essere di grande aiuto in questa materia. Ad esempio, Coinbase riassume le tue transazioni in valuta digitale in un "Rapporto sulla base dei costi per le tasse". Questo documento include anche le plusvalenze, le perdite e la base dei costi per la conversione.

Uno scorcio del report fiscale fornito da Coinbase - Fonte

Devi capire le implicazioni fiscali con l'aiuto di un esperto che conosce le diverse criptovalute e le leggi che le circondano. Questo ti aiuterà a presentare le tue tasse in modo appropriato. In caso contrario, l'IRS può imporre multe e sanzioni che possono causare ostacoli inutili nella tua attività di eCommerce.

6. Necessità di un'ampia sicurezza

Sì, le transazioni effettuate tramite criptovalute sono anonime e possono mantenere i dati dell'utente sani e salvi. Tuttavia, questo anonimato apre anche la strada ad alcuni comportamenti scorretti del lotto legalmente deviante. Gli hacker hanno un talento per prendere di mira e rubare criptovalute. Comprendere quindi le misure di sicurezza da adottare, in negozio e tramite i processori di pagamento di terze parti.

Valori passati del furto di criptovalute negli ultimi 5 anni - Fonte

Avvolgendo

Accettare pagamenti in criptovalute è un ottimo modo per aiutare la tua attività di eCommerce a evolversi con i tempi che cambiano. Fornire più opzioni di pagamento è stata una tendenza chiave nel migliorare i servizi ai clienti su tutte le piattaforme di eCommerce. L'aggiunta delle criptovalute come opzione praticabile non fa che aumentare la portata di nuovi clienti e aumenta la soddisfazione degli acquirenti esistenti.

Puoi integrare metodi di pagamento crittografici e fornire una modalità di transazione senza interruzioni comprendendo le basi, collaborando con processori di pagamento adeguati e controllando regolarmente gli aggiornamenti sulle leggi relative alla valuta programmabile.

Biografia dell'autore: Virginia Andrus è una consulente di marketing digitale indipendente con oltre 6 anni di esperienza nel marketing. Virginia è una chef a memoria. Nel tempo libero scrive copie di marketing per marchi e agenzie o sperimenta nuove ricette a casa sua. Connettiti con lei su Twitter: @ andrus_virginia .