Glossario dei termini relativi all'accessibilità sul posto di lavoro

Le parole che usiamo sul posto di lavoro sono importanti. Ecco perché Small Business BC ha creato questo glossario dei termini di accessibilità.

Il linguaggio e le definizioni presenti in questo documento hanno lo scopo di consentire ai proprietari di piccole imprese di sentirsi più sicuri nel parlare di disabilità e accessibilità sul posto di lavoro.

Questo glossario è un documento vivo: continueremo ad aggiornarlo man mano che impareremo di più sull'accessibilità e sull'inclusione della disabilità e raccoglieremo feedback dalla nostra comunità di piccole imprese. Inoltre, il linguaggio e le migliori pratiche sono in continua evoluzione .

Le definizioni contenute in questo documento sono guidate da: The Government of Canada, The Accessible Canada Act , Inclusive Language in Media: A Canadian Style Guide from Humber College, Accessibility Services Canada , Disability Alliance BC e BC Human Rights Glossary .

Una nota sulla lingua: per onorare sia le preferenze linguistiche incentrate sulla persona che quelle relative all'identità , abbiamo alternato le due in tutto questo glossario.

Accessibilità/Accessibile/Design accessibile

Creare ambienti, prodotti, servizi, dispositivi e programmi che consentano alle persone con disabilità di partecipare pienamente su base di uguaglianza con gli altri. Se un'area di lavoro, un servizio o un programma è accessibile, anche le persone disabili possono accedervi.

Esistono leggi a livello federale e provinciale per migliorare l'accessibilità per le persone disabili, tra cui l' Accessible Canada Act , l' Accessible British Columbia Act e il BC Human Rights Code .

Verifica dell'accessibilità

Il processo di revisione degli ambienti, degli spazi di lavoro, delle culture del posto di lavoro, dei processi e dei servizi per identificare, rimuovere e prevenire le barriere all’accesso da parte delle persone con disabilità.

Legge sul Canada accessibile

L’ Accessible Canada Act è una legge federale che mira a identificare, rimuovere e prevenire le barriere che incontrano le persone con disabilità. La legge si applica al governo federale e alle organizzazioni e imprese regolamentate dal governo federale. L'obiettivo della legge è creare un Canada senza barriere entro il 2040 .

Alloggio

Gli alloggi sono soluzioni adottate per migliorare l'accessibilità. Un adattamento sul posto di lavoro si riferisce a qualsiasi cambiamento nell'ambiente di lavoro o nelle condizioni di lavoro che consenta alle persone con disabilità di partecipare equamente a tutti gli aspetti dell'occupazione.

Gli adattamenti sono necessari in ogni luogo di lavoro in quanto possono contribuire a garantire pari opportunità, accesso e benefici per le persone con disabilità. Un'eccellente risorsa per orientarsi sugli adattamenti lavorativi è AskJan Job Accommodation Network.

Tecnologia adattiva/Tecnologia assistiva

Un'attrezzatura personalizzata o un prodotto progettato per le persone disabili per consentire un maggiore accesso alle informazioni, migliorare le capacità funzionali e/o aumentare l'indipendenza. Alcuni esempi di tecnologia adattiva includono lettori di schermo, software di sintesi vocale, software di sintesi vocale o ingranditori di schermo.

Formato alternativo

Fornire opzioni per garantire che tutti abbiano pari accesso alle informazioni. Alcuni esempi di formati alternativi includono Braille, caratteri grandi, sottotitoli e video descrittivo.

Barriera attitudinale

Promuovere comportamenti e idee inclusivi limitando al contempo le ipotesi in modo che tutti siano trattati allo stesso modo e possano partecipare pienamente.

È importante evitare preconcetti e dare per scontato che un dipendente con disabilità possa svolgere un compito. Inoltre, usare un linguaggio inclusivo e non mettere in discussione la necessità di accomodamenti sono altri modi per limitare le barriere attitudinali.

Barriera

Secondo l’Accessible Canada Act , “per barriera si intende qualsiasi cosa – compreso qualsiasi cosa fisica, architettonica, tecnologica o attitudinale, tutto ciò che si basa su informazioni o comunicazioni o qualsiasi cosa che sia il risultato di una politica o di una pratica – che ostacoli la piena ed equa partecipazione nella società delle persone con una menomazione , inclusa una menomazione fisica, mentale, intellettuale, cognitiva, dell’apprendimento, della comunicazione o sensoriale o una limitazione funzionale ”.

• Barriera comunicativa
• Barriera tecnologica
• Barriera attitudinale
• Barriera sistemica
• Barriera ambientale

Barriera comunicativa

Un ostacolo alla capacità di dare, ricevere o comprendere informazioni. Fornendo formati alternativi compatibili con la tecnologia adattiva , è possibile eliminare molte barriere comunicative.

Disabilità concomitanti

Le disabilità concomitanti si riferiscono alla presenza di più di un tipo di disabilità. È comune che le persone abbiano più di una disabilità e ciascuna disabilità può richiedere i propri adattamenti .

Disabilità

Secondo l’ Accessible Canada Act , per “ disabilità si intende qualsiasi menomazione , inclusa una menomazione fisica, mentale, intellettuale, cognitiva, dell’apprendimento, della comunicazione o sensoriale – o una limitazione funzionale – sia di natura permanente, temporanea o episodica o evidente o meno, che, in interazione con una barriera, impedisce la piena ed equa partecipazione di una persona alla società”.

Fiducia nella disabilità

Si riferisce alla conoscenza e all’inclusione delle persone con disabilità. Un individuo o un’organizzazione convinta della disabilità può avere conversazioni significative su disabilità, accessibilità e inclusione. Comprendono il modello sociale della disabilità e hanno capacità di problem solving sufficienti per affrontare i problemi di accessibilità man mano che si presentano e sanno quando rivolgersi a un esperto, a un'organizzazione o a un leader della disabilità quando hanno bisogno di supporto.

Divulgazione

La divulgazione si riferisce alla condivisione da parte di un individuo di informazioni sulla propria disabilità o condizione di salute cronica con il proprio datore di lavoro. Quando una disabilità influisce sulla capacità di svolgere un lavoro, la divulgazione può aiutare a garantire che si possano trovare soluzioni .

Barriera ambientale

Un ostacolo legato all'ambiente fisico dell'edificio o alle aree esterne. È importante considerare l'accessibilità di porte, corridoi, scale, parcheggi, marciapiedi, ascensori, bagni, segnaletica, attrezzature di emergenza, mobili, banconi e altro ancora.

La Fondazione Rick Hansen dispone di numerose informazioni sulla limitazione delle barriere ambientali nell'ambiente edificato e fornisce servizi di verifica dell'accessibilità.

Limitazione funzionale

Le persone disabili possono aver bisogno di supporto operando in specifici ambiti di attività. È importante considerare le capacità funzionali di una persona con disabilità nei sei ambiti di funzionamento fondamentali:

• Udito
• Vedendo
• Mobilità: inclusi movimento, camminata e manipolazione di oggetti
• Comunicazione – compreso il parlato
• Cognizione: compreso l’apprendimento e la comprensione
• Salute mentale

Gli individui che riferiscono alti livelli di difficoltà in uno o più di questi ambiti possono richiedere adattamenti perché sono funzionalmente limitati nella loro capacità di eseguire un compito.

Preferenze Identità-Prima Lingua

Uno stile linguistico inclusivo che mette in risalto la disabilità prima della persona. Esempi: persona disabile o persona autistica.

Meno valore

La menomazione si riferisce a una condizione, fisica o mentale, che può limitare la capacità di un individuo di svolgere alcuni compiti o attività a causa di una limitazione in uno o più ambiti di funzionamento; udito, vista, mobilità, comunicazione, cognizione e salute mentale. Laddove vi sia una menomazione, gli adattamenti possono aiutare un individuo a svolgere un compito più facilmente.

È importante notare che è molto più utile concentrarsi sulle capacità funzionali di una persona con disabilità, piuttosto che concentrarsi sulla menomazione o sul tipo di disabilità.

Inclusivo

Essere inclusivi significa che sono stati compiuti sforzi per far sentire tutti i benvenuti e inclusi indipendentemente dal sesso, dall’età, dalla razza o dalla disabilità. L’inclusione significa dare a tutti un equo accesso a spazi, prodotti, eventi e servizi.

Progettazione inclusiva

Il design inclusivo si riferisce alla creazione intenzionale di qualcosa che sia il più accessibile possibile a un’ampia gamma di persone. La progettazione inclusiva considera il modo in cui le persone disabili interagiscono e interagiscono con spazi, prodotti e servizi. Mentre la progettazione inclusiva mira a migliorare l’inclusione delle persone con disabilità, anche le persone che non hanno disabilità beneficiano della progettazione inclusiva.

Lingua inclusiva

Utilizzare un linguaggio privo di opinioni discriminatorie, pregiudizi o stereotipi. Sia che si utilizzi un linguaggio inclusivo che mette al primo posto la persona o un linguaggio inclusivo che mette al primo posto l’identità , è importante essere sempre rispettosi e premurosi. Un consiglio è quello di considerare le preferenze linguistiche della persona disabile con cui stai interagendo e seguire il suo esempio.

Intersezionalità

L'intersezionalità si riferisce alla natura interconnessa di categorie sociali come razza, genere, orientamento sessuale, disabilità e altro, che potrebbero influenzare l'esperienza di una persona. Più una persona appartiene a gruppi meritevoli di equità, maggiori saranno le forme di oppressione e discriminazione che dovrà affrontare.

Disabilità non apparenti/Disabilità non visibile

Una disabilità non apparente, o non visibile, è una disabilità che non è immediatamente evidente. La maggior parte delle disabilità non sono evidenti. L'unico modo per sapere se qualcuno ha una disabilità non apparente è se rivela la propria disabilità.

Preferenze di lingua Person-First

Uno stile linguistico inclusivo che mette in risalto la persona prima della disabilità. Esempi: una persona con disabilità o una persona cieca.

Barriera sistematica

Un ostacolo legato ai programmi e ai servizi forniti dalla tua organizzazione. Rivedendo e aggiornando le attuali politiche e procedure in modo che riflettano pratiche più accessibili, è possibile limitare le barriere sistematiche. Considerare le pratiche di impiego, approvvigionamento e trasporto è particolarmente importante.

Barriera tecnologica

Un ostacolo alla capacità di accedere alla tecnologia online o di persona. È importante considerare l’accessibilità e la compatibilità tecnologica adattiva di siti Web, video, app, software e apparecchiature.

Disabilità transitoria/temporanea/episodica

Una disabilità transitoria, temporanea o episodica significa che un individuo non sperimenta la propria disabilità nello stesso giorno. Possono attraversare periodi di tempo in cui sperimentano livelli più elevati di limitazioni funzionali . Inoltre, possono attraversare periodi di tempo in cui non hanno limitazioni funzionali.

Gettonismo

Il tokenismo si riferisce ad azioni intraprese con lo scopo di dare l’impressione di sostenere le minoranze senza un’azione significativa per coinvolgerle e promuoverle.

Nello spazio della disabilità, puoi evitare il simbolismo:

• Dimostrare il tuo impegno per l'accessibilità in modi che non si basino esclusivamente sulla messa in evidenza delle persone disabili nella tua organizzazione.
• Adottare azioni che tengano conto di ciò che le persone con disabilità hanno detto di volere piuttosto che di ciò che una persona non disabile pensa di volere.

Evitare il simbolismo sul posto di lavoro garantisce che il tuo percorso di accessibilità sia qualcosa di più che selezionare una casella.

Continua il tuo percorso verso l'accessibilità con SBBC

Small Business BC è un centro di risorse senza scopo di lucro per le piccole imprese con sede in BC. La nostra pagina Risorse sull'accessibilità per le aziende è ricca di suggerimenti, strumenti e altro ancora per supportare la fase successiva.

Questo glossario è stato sviluppato in consultazione con Melissa Lyon di Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

Riconosciamo con gratitudine il sostegno finanziario della Provincia della Columbia Britannica attraverso il Ministero dello Sviluppo Sociale e della Riduzione della Povertà.