Operazioni pubblicitarie in outsourcing: ruolo, funzioni e connessione alla generazione di entrate

Se non lavori in attività adtech, c'è la possibilità che tu possa permetterti di passare a un altro cliente una volta effettuata una vendita strategica. Nel settore della pubblicità digitale, dopo aver effettuato una vendita, tutto inizia.

Prova a immaginare una tipica piattaforma pubblicitaria digitale come un gigantesco meccanismo con molte parti mobili e condizioni operative. Per il nuovo arrivato, difficilmente è immaginabile una corretta navigazione di un sistema alimentato con tante variabilità. Le operazioni pubblicitarie sono quelle persone che fanno funzionare tutto correttamente, dall'ad server alle comunicazioni con i clienti. Tuttavia, le operazioni pubblicitarie in outsourcing sono quelle persone che possono far avanzare la tua generazione di entrate senza tempo aggiuntivo e difficoltà legate all'occupazione. Vediamo come il team addetto alle operazioni pubblicitarie che si trova al back-end di ogni campagna pubblicitaria esegue i processi di pubblicazione degli annunci in outsourcing.

Che cosa sono le operazioni pubblicitarie?

Gli ad op (operazioni pubblicitarie) sono dipendenti profondamente coinvolti nel pre-lancio e nell'esecuzione della campagna pubblicitaria prima e dopo la pubblicazione della campagna. In altre parole, queste persone supportano l'impostazione della campagna, il test, il flusso, la pubblicazione e l'ottimizzazione degli annunci multicanale su mezzi e formati di annunci digitali (video, nativi, mobili, desktop, CTV). Per questo, interagiscono strettamente con altre piattaforme: DSP e SSP, ecc.

Aspetti e obiettivi delle operazioni pubblicitarie:

• Traffico della campagna. Gli ad-op monitorano le operazioni pubblicitarie dalla testa ai piedi a partire dalla deliverability delle campagne. Il trafficker di annunci ottimizza una campagna in base alle strategie di targeting più adatte, esegue l'ottimizzazione degli annunci online e si assicura che le campagne siano impostate in modo appropriato per essere pubblicate senza intoppi. Le operazioni pubblicitarie aiutano anche la creazione di pixel per i clienti al fine di monitorare il modo in cui il pubblico interagisce con le creatività. Se necessario, eseguono anche la risoluzione dei problemi.
• Programmazione. Come noto, il programmatic aiuta ad automatizzare l'acquisto e la vendita di annunci. Le operazioni pubblicitarie, a loro volta, si assicurano che la campagna venga avviata a causa di una scadenza particolare e venga consegnata tempestivamente ai dati demografici target. Per il targeting e il retargeting degli utenti, gli inserzionisti possono scegliere giorni speciali: festività, fine settimana, una determinata ora del giorno. Le operazioni pubblicitarie sanno quando i CPM sono sempre più alti durante la stagione, quindi possono utilizzare la conoscenza delle fluttuazioni giornaliere per ottimizzare la pianificazione per il cliente.
• Ottimizzazione. Le operazioni pubblicitarie programmatiche supportano le operazioni pubblicitarie online quotidiane delle campagne dirette programmatiche e programmatiche (vendite dirette non RTB) Inoltre, queste persone sono coinvolte nell'ottimizzazione delle campagne al fine di ridurre i costi, adattare al meglio le prestazioni creative in base a il posizionamento (e la visibilità dell'annuncio). Perfezionano la campagna in modo che possa raggiungere le metriche e le prestazioni desiderate durante il periodo. Esempio di ottimizzazione del posizionamento degli annunci abbinata al contenuto digitale (sotto).

• Mantenere la domanda. Quando il marketer, l'inserzionista o l'acquirente multimediale invia la creatività su DSP, online il banner, il video o l'annuncio display viene immediatamente rivisto e controllato dalle operazioni pubblicitarie per garantire che la creatività aderisca alle specifiche stabilite dal resto dei partner di rete . Inoltre, dovrebbe corrispondere all'inventario pubblicitario. Inoltre, in un ambiente non programmatico, gli editori spesso richiedono professionisti che gestiscano la domanda per loro: mantenimento dei contratti, negoziazione dei prezzi con le fonti della domanda, ecc.
• Generazione di entrate. Le operazioni pubblicitarie digitali sono direttamente responsabili della generazione di entrate in quanto sono quelle che gestiscono le campagne pubblicitarie dietro le quinte. Un dipendente che rimane responsabile della gestione del rendimento e della generazione di entrate cerca specificamente tali opportunità e promuove progressi in questa direzione: ad esempio assegna budget pubblicitari ai vari tipi di spazi pubblicitari e posizionamenti per ottenere maggiori profitti.
• Generazione di rapporti. Le operazioni pubblicitarie raccolgono i dati da un ad server di prima parte e da un ad server di terze parti, per questo devono generare e rivedere rapporti di sistema settimanali, mensili e giornalieri. Solo un esempio di cosa possono contenere questi rapporti (discrepanze, metriche come il conteggio delle impressioni, insieme a metriche di attribuzione come ad es. CTR).

In poche parole, le persone impiegate nelle operazioni pubblicitarie capiscono come impostare una campagna per un cliente e ottenere i risultati desiderati sfruttando tutte le capacità e le funzionalità dello stack pubblicitario operativo. Le loro funzioni sono ampiamente diversificate. Oltre alle attività menzionate, il team delle operazioni pubblicitarie collabora strettamente anche con il resto del team dei media e lo aggiorna su qualsiasi possibile cambiamento nel flusso della campagna.

Perché le aziende assumono operazioni pubblicitarie in outsourcing?

Le operazioni pubblicitarie sono complesse e numerosi studi sul mercato programmatico indicano regolarmente che il principale fattore che inibisce lo sviluppo del business adtech è la mancanza di specialisti qualificati. Infatti, il 44% dei professionisti che già operano nell'advertising su Internet, dichiara di non capire cosa sia il programmatic advertising e di non conoscere le procedure ei processi di operatività delle campagne pubblicitarie digitali.

L'agenzia pubblicitaria in genere affronta la situazione in cui deve avere:

• Ottima conoscenza della pubblicità digitale e dei processi programmatici.
• Elevato livello di capacità tecnologiche interne (soprattutto se prevedi di creare la tua rete pubblicitaria, SSP o DSP).
• Solide relazioni consolidate con i fornitori di pubblicità: editori e inserzionisti, oltre al resto dei fornitori di tecnologia.

Nonostante una richiesta così colossale, solo poche società di media sono impegnate nella formazione di professionisti del programmatic (incluse le operazioni pubblicitarie) in tutto il mondo. Come mai? Perché il mantenimento e la formazione delle operazioni pubblicitarie è molto difficile: devi avere la tua tecnologia pubblicitaria proprietaria, metodologia di formazione, conoscenza del mercato, tendenze del settore e comprensione delle connessioni commerciali. Solo le grandi aziende adtech che hanno competenze sufficienti possono permettersi di formare e far crescere professionisti sotto il proprio tetto. Alcuni di questi sono disposti a condividere la loro esperienza con altre società in modo da fornire servizi di outsourcing vantaggiosi per entrambe le parti.

Vantaggi del superamento delle operazioni pubblicitarie digitali

Le operazioni pubblicitarie in outsourcing diventano sempre più popolari tra le aziende perché consentono agli imprenditori di risparmiare tempo e denaro, essenziali per trovare rari professionisti del programmatic. In questo modo le aziende risolvono entrambe le attività associate al processo di assunzione: screening, test, interviste, assunzioni e le attività relative al mantenimento dei professionisti nel personale: pagamento degli stipendi, tasse sul lavoro e così via. Riassumiamo in cosa si riducono tutti questi vantaggi:

• Efficacia dei costi. Coloro che superano i professionisti si liberano dai pagamenti relativi al lavoro, inclusi i salari, il pagamento di denaro per la ricerca di dipendenti, l'installazione di programmi per ufficio, per non parlare dell'affitto dell'ufficio.
• Tempo risparmiato. È difficile trovare professionisti programmatici di alto livello. È conveniente se puoi raggiungerli tutti in un unico posto e orientare le tue soluzioni pubblicitarie sul mercato senza perdere tempo per creare il tuo team.
• Garanzia di competenza. Di norma, i professionisti con personale esterno lavorano per i grandi fornitori di tecnologia adtech per un periodo piuttosto lungo. Approfondiscono le loro conoscenze ai vertici e perfezionano regolarmente le loro abilità mentre svolgono il lavoro quotidiano.
• Campagne ben orchestrate. Per essere efficace, la pubblicità online ha bisogno di strategie operative attentamente progettate in base alle quali il lavoro verrà adattato. Le persone impiegate nelle operazioni pubblicitarie creano ed eseguono con successo strategie per la gestione delle campagne.
• Collaborazione a lungo termine. Dipenderà dalle condizioni del contratto che negoziate, ma in generale è possibile assumere professionisti delle operazioni pubblicitarie che lavoreranno fianco a fianco con il vostro team interno per molto tempo.
• Impiegati pronti. Non c'è bisogno di monitorare i mercati dell'adtech o formare i propri dipendenti, i professionisti esterni sono pronti a lavorare fin dal primo giorno.
• Maggiori prestazioni Poiché i ricavi del team ad ops in outsourcing normalmente dipendono dai profitti dell'azienda per cui lavorano, sono automaticamente incentivati ​​a fornire risultati migliori.

Quando hai bisogno di operazioni pubblicitarie online?

Non importa se hai appena iniziato o conquistato nuove nicchie di mercato, è un'ottima idea avere un team adtech al tuo fianco. Il personale esterno alle operazioni pubblicitarie è un modo efficace per facilitare e semplificare qualsiasi operazione pubblicitaria poiché avrai a bordo professionisti che sanno come acquistare e vendere i media giusti in modo programmatico. Se hai appena avviato un'attività con uno scambio di annunci white label e cerchi operazioni pubblicitarie in outsourcing di grande esperienza, possiamo creare un team personalizzato di operazioni pubblicitarie adatte specificamente alla tua attività. Allo stesso modo, puoi semplificare la vendita di media a personale esterno per il tuo SSP white label o creare il team per la tua soluzione DSP white label.

Cosa faranno le operazioni pubblicitarie per tuo conto: gestione delle campagne pubblicitarie, gestione delle entrate, traffico di annunci online e pianificazione delle campagne pubblicitarie, ottimizzazione del rendimento, risoluzione dei problemi. I professionisti impiegati nelle operazioni pubblicitarie aggregheranno la fornitura e collaboreranno con i fornitori. Inoltre, genereranno rapporti giornalieri per definire ciò che deve essere ottimizzato. Le operazioni pubblicitarie coordineranno la preparazione e la distribuzione di media programmatici e diretti. Inoltre, supporteranno il team nella gestione di campagne di branding che superano le aspettative dei clienti e superano gli obiettivi di performance.

Cosa devi sapere per l'outsourcing delle operazioni pubblicitarie

Se stai pianificando di esternalizzare le operazioni pubblicitarie, ciò significa che otterrai l'accesso a dipendenti ad tech altamente professionali ed esperti. In questo modo, ti liberi automaticamente dei mal di testa legati al lavoro come assunzioni, test, processi di selezione, buste paga, congedi per malattia o tasse. Mentre esternalizzi un professionista della tecnologia pubblicitaria, non devi nemmeno preoccuparti della formazione continua. Tuttavia, è necessario ricordare che esistono differenze tra l'outsourcing delle operazioni pubblicitarie e il personale esterno. Se vuoi conoscere queste differenze, ci sono alcune cose più importanti da ricordare.

Professionista pubblicitario in outsourcing . Con l'esternalizzazione di un professionista, in pratica firmi un contratto con un appaltatore che si occupa di tutti i processi di lavoro e ti consegna il risultato del progetto. Gestione della campagna, pubblicazione di annunci, esecuzione, assegnazione di attività e controllo: tutto è supervisionato dall'appaltatore con cui hai a che fare. In altre parole, non prendi parte al processo che è sicuramente conveniente perché è un servizio completo.

Professionista dell'annuncio personale . Il modello Outstaffing ti dà un maggiore controllo poiché il dipendente sarà assolutamente coinvolto nei tuoi processi di lavoro. In parole semplici, un tale dipendente sarà proprio come il dipendente virtuale che lavora solo per il tuo progetto, comunica direttamente con te e collabora con il resto del tuo team interno. La gestione della campagna, la pubblicazione degli annunci e il resto dei processi in questo modo diventano più trasparenti e chiari. Selezioni, cresci e prepari i dipendenti in base ai tuoi obiettivi, liberandoti allo stesso tempo dalle risorse umane e dalle mansioni relative al mantenimento del lavoro.

Qual è il prossimo?

Le operazioni pubblicitarie in outsourcing rappresentano un modello molto conveniente di collaborazione tra un fornitore di tecnologia pubblicitaria che fornisce professionisti e l'appaltatore dell'azienda. Le aziende ottengono facilmente rari professionisti del programmatic mentre si liberano dalle assunzioni, dalla formazione e dal resto delle difficoltà di mantenimento del lavoro. In questo modo qualsiasi azienda può commissionare la manutenzione della piattaforma pubblicitaria ai professionisti per rimanere concentrati su ciò che è veramente importante: il business. In qualità di appaltatore, SmartyAds coinvolgerà i propri specialisti nelle operazioni pubblicitarie attirandone anche di nuovi in ​​base alle tue richieste e requisiti specifici. Raccoglieremo il team in uno dei nostri uffici in Ucraina da dove i professionisti lavoreranno e rimarranno in contatto con il resto del tuo team operativo. Le operazioni pubblicitarie online rafforzeranno significativamente le capacità del tuo team interno mentre ti concentri sulle decisioni strategiche. Forti capacità e competenze programmatiche, acute capacità tecniche e di risoluzione dei problemi delle nostre operazioni pubblicitarie di marketing digitale aiuteranno le tue campagne pubblicitarie a ritmo corretto, efficace e tempestivo.

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