Quanto sono efficaci gli annunci sui social media?

Gli annunci sui social media sono solo uno degli innumerevoli modi per raggiungere i consumatori di oggi, insieme a TV, stampa, podcast, pubblicità fuori casa e un lungo elenco di altri canali digitali e tattiche di guerriglia.

Nel mondo della pubblicità, i media sono più frammentati di quanto non lo siano mai stati. Ma quando si tratta di quanto sia efficace la pubblicità sui social media, i nostri dati offrono ai marchi alcune buone notizie:

In modo promettente, il 26% degli utenti dei social media afferma di tendere ad acquistare i marchi che vede pubblicizzati.

Chiaramente le pubblicità non sono l' unico modo per i consumatori di scoprire i marchi, ma se hai costruito la tua strategia attorno alla pubblicità sui social media è fondamentale farlo bene.

Il 98% dei consumatori a livello globale afferma di aver visitato un social network nell'ultimo mese, mentre si prevede che la spesa pubblicitaria globale sui social media aumenterà del 15% all'anno fino al 2024. Ma con così tanti annunci sui social media che saturano i nostri feed, distinguersi è fondamentale .

Quindi, come puoi ottimizzare esattamente la presenza sui social media del tuo marchio per ispirare e coinvolgere il tuo pubblico? E come puoi migliorare i tuoi annunci sui social media?

Utilizzando il nostro ultimo rapporto sui social media, abbiamo deciso di esplorare esattamente questi problemi, iniziando con uno sguardo al pubblico.

Chi usa i social media per trovare prodotti?

In tutto il mondo, il 27% degli utenti dei social media afferma di utilizzare le piattaforme social principalmente per ricercare e trovare prodotti da acquistare, una cifra che varia ampiamente in base all'età e alla regione del mondo.

Gen Z e millennial costituiscono il 68% di coloro che utilizzano i social media per la scoperta di prodotti. Non sorprende, dato che sono tra gli utenti più pesanti dei social media a livello globale. A differenza delle loro controparti più anziane, che utilizzano i social media in modo più moderato, i millennial trascorrono oltre 2,5 ore al giorno sui social media e la Generazione Z trascorre poco meno di 3 ore al giorno su varie piattaforme.

Ciò rappresenta un'enorme opportunità per i social media marketer che si rivolgono ai consumatori più giovani, in particolare nei mercati emergenti. In luoghi come MEA e LATAM, i consumatori trascorrono ben più di 3 ore al giorno sui social media e questi utenti hanno molte più probabilità rispetto al resto del mondo di spendere soldi online.

Allo stesso tempo, gli inserzionisti di social media devono affrontare ostacoli unici causati dalla crescente digitalizzazione della vita iniziata durante la pandemia, con 4 utenti di social media su 10 che accedono a 5 o più piattaforme di social media in un dato mese. È un sacco di concorrenza per l'attenzione.

Poi c'è il fatto che il 38% utilizza un ad-blocker, che mostra quanto siano motivate le persone a proteggere la propria esperienza online da contenuti indesiderati, intrusivi o irrilevanti.

Dove ha maggiore impatto la pubblicità sui social media?

L'impatto degli annunci sui social media non è coerente in tutto il mondo. Anche nelle regioni in cui l'acquisto di beni sui social media è meno comune, come l'Europa e il Nord America, gli annunci sui social media hanno ancora il potenziale per attirare l'attenzione della stragrande maggioranza dei consumatori.

In quasi tutte le regioni del mondo che monitoriamo, gli annunci sui social media sono un mezzo più importante come mezzo di scoperta del marchio rispetto agli annunci su altri siti Web e in America Latina sono il campione indiscusso.

Chi fa clic sugli annunci sui social media?

Il 16% degli utenti globali dei social media ha cliccato su un post promosso o sponsorizzato su un social network nell'ultimo mese.

Anche se potrebbe non sembrare molto, questo gruppo rappresenta un'opportunità significativa per i marchi che cercano di conquistare clienti ben pagati e per tutta la vita.

Il 70% degli utenti che fanno clic sugli annunci sui social media sono della generazione Z o millennial e hanno il 13% di probabilità in più di rientrare nel gruppo ad alto reddito.

Più i consumatori sono benestanti, più è probabile che utilizzino i social media per seguire i marchi e per fare clic e condividere i contenuti promossi.

Inoltre, la natura iper-mirata degli annunci sui social media significa che i marchi possono indirizzare la propria spesa pubblicitaria verso gruppi che già mostrano interesse per la loro offerta. Allo stesso tempo, gli strateghi dovrebbero stare attenti a cercare account con grandi follower, che potrebbero effettivamente offrire percentuali di clic inferiori.

È interessante notare che le personalità dei social media possono avere un ampio seguito sui social media, ma i nostri dati rivelano che i seguaci di account più piccoli, come enti di beneficenza, pubblicazioni e politici, sono in realtà più predisposti a fare clic sugli annunci sui social media. Gli influencer possono avere grandi numeri, ma ciò non si traduce necessariamente in grandi percentuali di clic.

Cosa vogliono i consumatori dagli annunci sui social media?

I clicker degli annunci sui social media non si limitano a fare clic su qualsiasi annuncio che vedono. Dopotutto, sono esposti a tutti i tipi di pubblicità nella loro vita quotidiana e di conseguenza sono piuttosto stanchi. La chiave per ottenere clic è la pertinenza e la personalizzazione è particolarmente importante.

Comprendere questo significa comprendere le differenze nelle preferenze di ogni generazione rispetto ai marchi.

Per la maggior parte, i consumatori più giovani vogliono che i marchi siano più divertenti, intelligenti e pertinenti alla loro identità.

D'altra parte, i consumatori più anziani tendono a preferire marchi più pratici, affidabili e autentici. Queste preferenze possono informare i tipi di annunci pubblicati dai marchi a seconda di chi si rivolgono.

Ad esempio, le aziende che tentano di presentarsi come intelligenti e alla moda per i più giovani utenti dei social media possono concentrare i loro annunci su come il loro marchio migliora la vita dei loro clienti.

Oltre un terzo della Gen Z afferma di volere che i marchi li aiutino a migliorare le proprie competenze e quasi un quarto afferma di volere marchi che possano aiutare a migliorare la propria reputazione.

Per i marchi che si rivolgono ai consumatori più anziani con un messaggio di affidabilità e autenticità, vale la pena considerare le campagne social incentrate sulle soluzioni personalizzate che stanno offrendo, poiché i baby boomer sono la generazione più propensa a dire di volere marchi che aiutino a organizzare la propria vita e ad ascoltare opinione del cliente.

I social media sono fondamentali per la ricerca sui prodotti

Rispetto ad altri canali multimediali, i social media consumano un sacco del nostro tempo quotidiano sullo schermo, spesso trasformando i programmi TV in semplici rumori di sottofondo mentre scorriamo i feed social sui nostri telefoni.

Il 57% dei consumatori ammette di utilizzare i social media mentre guarda la TV.

Quindi, anche se le fonti tradizionali come gli annunci TV (31%) e il passaparola (28%) sono ancora più popolari per la scoperta del marchio rispetto agli annunci sui social media (27%), i social network sono il luogo in cui molti consumatori fanno le loro ricerche. In tutto il mondo, i social media sono il secondo canale di ricerca più importante dopo i motori di ricerca, con il 43% delle persone che effettuano ricerche sui prodotti su piattaforme di social media.

Anche se i consumatori scoprono un marchio tramite un amico o una pubblicità fuori casa, i social media sono una pietra miliare del percorso di acquisto di molte persone. È dove cercano ulteriori informazioni e ciò che trovano può invogliarli a portare a termine un acquisto.

Quando si tratta di aumentare l'efficacia dei tuoi annunci sui social media, o la tua più ampia presenza online, capire cosa vogliono i consumatori durante la ricerca dei prodotti è fondamentale.

I nostri dati mostrano che potenti driver di acquisto online possono avere un impatto significativo. Gli utenti dei social media affermano di essere più propensi ad acquistare prodotti online se vedono coupon e sconti (39%), recensioni di altri clienti (33%), punti fedeltà (26%) e il prodotto ha molti "Mi piace" o buoni commenti (22%). Tutto ciò, a sua volta, può aumentare l'efficacia di un annuncio sui social media.

Come migliorare i tuoi annunci sui social media

Finora abbiamo esaminato lo stato attuale della pubblicità sui social media; ora vediamo come puoi utilizzare questa conoscenza per migliorare l'efficacia degli annunci.

La prima cosa da tenere a mente è che i consumatori trascorrono gran parte della loro giornata scorrendo le varie piattaforme, quindi è facile per gli inserzionisti sui social media perdersi nel rumore. Qualsiasi strategia sui social media che non includa anche contenuti solidi per aiutare a guidare i consumatori attraverso il processo di ricerca perderà potenziali clienti.

Guardando più in profondità, vediamo tre cose chiave da tenere a mente per aumentare l'efficacia e ottenere più soldi per la tua pubblicità.

Conosci il tuo pubblico : gli utenti dei social media sono estremamente vari e il modo in cui un potenziale cliente utilizza i social media varia in base alla loro età, regione del mondo e persino ai tipi di account che seguono. Lo stesso vale per gli annunci che vogliono vedere. I consumatori più giovani vogliono essere intrattenuti e rappresentati in modo autentico, mentre il pubblico più anziano è più incline agli annunci che informano e offrono offerte speciali.

Rendilo senza attriti : i social media sono un ottimo modo per presentarsi ai consumatori online. Molte piattaforme consentono agli inserzionisti di aggirare gli adblocker e di indirizzare il pubblico in base a informazioni più personalizzate rispetto ad altri siti, ma da un grande potere derivano grandi responsabilità. Gli inserzionisti devono fare attenzione a non turbare l'esperienza sui social media dei loro consumatori target. Annunci eccessivi, annunci che interrompono gli altri contenuti sullo schermo e annunci troppo personalizzati funzionano tutti contro un marchio.

Usa i social media per informare : gli annunci sui social media sono un ottimo modo per aumentare il riconoscimento del marchio, ma quando la strategia è vendere, è necessario un approccio olistico. Molti consumatori si rivolgono alle piattaforme social durante la ricerca di prodotti, quindi i marchi hanno una grande opportunità per attirare i consumatori al di fuori degli annunci stessi. Offrire sconti, promuovere recensioni autentiche e coltivare commenti positivi sono un ottimo modo per convertire gli utenti dei social media da curiosi a clienti.