Quali sono i vantaggi dell'esternalizzazione delle funzioni HR?

Ci sono molti vantaggi nell'esternalizzare le funzioni delle risorse umane e qualsiasi azienda dovrebbe esserne a conoscenza. Con la tecnologia avanzata in atto, sempre più organizzazioni si specializzeranno nella fornitura di servizi, che erano tipicamente al centro delle attività aziendali. Se desideri migliorare le tue capacità HR, considera la possibilità di esternalizzare alcune delle tue funzioni HR.

Che cos'è l'esternalizzazione? - Tabella dei contenuti:

1. Che cos'è l'esternalizzazione?
2. Tipi di esternalizzazione delle risorse umane
3. Ragioni per l'esternalizzazione delle risorse umane
4. Quali funzioni delle risorse umane possono essere esternalizzate?
5. Vantaggi dell'esternalizzazione delle funzioni HR
6. Sicurezza
7. Riepilogo

Le specificità del lavoro a distanza ibrido e del lavoro a distanza

L'outsourcing è la strategia utilizzata dalle aziende per ottenere lavoro, che prima veniva svolto dai dipendenti interni, da fonti esterne. In caso di competenze, non critiche per la gestione quotidiana dell'azienda , è più conveniente ricevere alcuni servizi dall'esterno. Tipicamente i processi delle Risorse Umane erano visti come parte integrante della cultura aziendale e non esternalizzati volontariamente. Tuttavia, le funzioni delle risorse umane non sono strategicamente critiche e non sono altamente riservate, quindi possono essere esternalizzate in modo semplice ed efficace.

Tipi di esternalizzazione delle risorse umane

Tipi di esternalizzazione delle risorse umane

• Fornitore di servizi applicativi
• Esternalizzazione dei processi aziendali
• Outsourcing totale delle risorse umane

Provider di servizi applicativi Molte aziende forniscono applicazioni hardware e software concepite per supportare le attività delle risorse umane in organizzazioni e aziende. Il software viene installato e personalizzato dal provider, che solitamente fornisce ulteriore supporto.

Business Process Outsourcing (BPO) Tutti i processi importanti dell'azienda possono essere esternalizzati e forniti da un fornitore di servizi esterno. Le multinazionali (MNC) sono particolarmente interessate all'esternalizzazione delle loro operazioni indipendentemente dal fatto che si tratti di processi di front office (servizio clienti), back office (affari generici) o middle office (procedure operative). BPO è particolarmente utile per le aziende, che operano in molti paesi e impiegano un gran numero di persone. In BPO il cliente ha contatti con i servizi HR attraverso centri di supporto, che possono essere dislocati in qualsiasi parte del mondo.

Outsourcing totale delle risorse umane Questo tipo di esternalizzazione può essere più rischioso di altri tipi poiché tutte le funzioni delle risorse umane sono svolte dal fornitore di servizi esterno e non esiste un dipartimento delle risorse umane nell'azienda. È possibile che l'azienda impieghi alcuni professionisti senior delle risorse umane, ma potrebbe non essere necessario.

Ragioni per l'esternalizzazione delle risorse umane

Il primo motivo per la standardizzazione dei servizi HR è l'altissimo ricambio di manodopera. È difficile per i dipartimenti delle risorse umane creare un insieme di pratiche organizzative univoche, quando i dipendenti cambiano lavoro frequentemente. I servizi HR diventano sempre più standardizzati per soddisfare i criteri stabiliti dalla concorrenza, mentre i dipartimenti HR cercano di seguire le tendenze del mercato.

Per attrarre nuovi dipendenti qualificati, oltre a trattenere quelli esistenti, l'HR deve essere aggiornato con tutte le pratiche organizzative del giorno. Per alcuni settori ciò può essere ancor più vero che per altri, soprattutto se pensiamo a persone altamente qualificate con qualifiche tecniche, scientifiche o manageriali.

Un altro motivo per la standardizzazione delle risorse umane è il livello complessivo di conoscenza presentato dal dipendente medio. Attualmente, i dipendenti sono a conoscenza dei risultati psicologici relativi al comportamento umano, nonché delle conseguenze di tali risultati per il campo di lavoro. La conoscenza comune non può essere ignorata, i dipendenti leggono libri e giornali e formano le loro aspettative sulla base di tali fonti. Anche in questo caso i dipartimenti delle risorse umane devono seguire la tendenza e fornire tutti i vantaggi di cui hanno letto i datori di lavoro.

Quali funzioni delle risorse umane possono essere esternalizzate?

Ci sono molti vantaggi nell'esternalizzare le funzioni delle risorse umane, ma il più importante è che si possono esternalizzare tutte le funzioni delle risorse umane invece di mantenerne alcune in casa ed esternalizzare solo alcune. Non ha molto senso mantenere nessuna delle operazioni delle risorse umane, quando si avvia il processo di esternalizzazione. Con le funzioni delle risorse umane al di fuori dell'azienda è possibile concentrare la propria attenzione sulla crescita del business, sul risparmio di denaro e sui principali obiettivi aziendali attuali. Certo, alcune delle funzioni delle risorse umane possono essere esternalizzate facilmente e quelle sono:

• servizi di gestione stipendi: il servizio di gestione stipendi è responsabile di salari, tasse e calcoli dettagliati degli stipendi
• rispetto del diritto del lavoro - il servizio del diritto del lavoro è responsabile dell'attuazione di tutte le normative legali relative a questioni quali: discriminazione, molestie e altro
• richieste di risarcimento e risarcimenti – qui il servizio si occupa di richieste di risarcimento in caso di infortunio o malattia dei dipendenti
• benefici e assicurazioni – I servizi delle risorse umane sono responsabili della pianificazione e dell'elaborazione dei benefici per i dipendenti, che richiedono molto lavoro con la documentazione, nonché della cura dei rinnovi e della risoluzione dei benefici scaduti
• reclutamento, screening, controlli in background : il compito principale dei team delle risorse umane è il reclutamento, in cui il servizio deve gestire tutte le attività relative a: pubblicità, screening, colloqui, assunzioni e test delle competenze

Vantaggi dell'esternalizzazione delle funzioni HR

Ci sono molti vantaggi nell'esternalizzare le funzioni delle risorse umane e alcuni di essi sono i seguenti:

• risparmio sui costi e risparmio di tempo : tutte le funzioni delle risorse umane richiedono tempo e denaro, qualsiasi tipo di esternalizzazione può portare alla tua azienda i risparmi necessari nel tempo e limitare le tue spese per: stipendi, formazione, acquisizione di lavoro e buste paga
• miglioramento della qualità delle risorse umane : le aziende, che si occupano solo di determinate funzioni e processi, in genere dispongono di tecnologie più avanzate relative alle loro attività, allo stesso modo i processi delle risorse umane possono essere automatizzati e semplificati per una migliore efficacia ed efficienza
• migliore gestione del rischio : tutte le aziende devono seguire le normative nazionali e talvolta è più facile per i fornitori di servizi esterni tenere il passo con i cambiamenti, le piccole aziende non devono più assumersi tutti i rischi legati alla conformità
• migliori benefici per i dipendenti : alcuni vantaggi ottenuti dalle organizzazioni professionali dei datori di lavoro, mentre ci sono più dipendenti nei loro database possono essere più economici e di valore migliore rispetto a quelli offerti direttamente alle piccole imprese
• migliore monitoraggio delle prestazioni : questo compito può essere facilmente delegato e segnalato dall'esterno
• maggiore attenzione alla tua attività : potresti concentrarti sui tuoi obiettivi invece di dedicare molto tempo alla pianificazione delle funzioni delle risorse umane, il pieno funzionamento dei dipartimenti delle risorse umane causa una pressione sulle risorse dell'azienda

Riepilogo

Ci sono molti vantaggi dell'esternalizzazione delle funzioni delle risorse umane e qualsiasi azienda dovrebbe esserne a conoscenza. Con la tecnologia avanzata in atto, sempre più organizzazioni si specializzeranno nella fornitura di servizi, che erano tipicamente al centro delle attività aziendali. I servizi HR sono di grande importanza per ogni azienda, ma c'è spazio per il miglioramento di tali funzioni, che è il modo migliore per spostare l'attenzione principale dalle attività interne ai principali obiettivi strategici dell'azienda.

Leggi anche: Le 5 migliori piattaforme di formazione online

Se ti piacciono i nostri contenuti, unisciti alla nostra indaffarata community di api su Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.

Autore: Nicole Mankin

Responsabile delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e creare un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone di talento e mobilitarle per svilupparsi.

Visualizza tutti i post