Pubblicità per la vendita al dettaglio: vantaggi, tipi, strategie

Il marketing online e la pubblicità digitale sono due componenti essenziali di molte attività di vendita al dettaglio. Tuttavia, la pubblicità sui media al dettaglio presenta una serie unica di sfide. Un tipico marchio di vendita al dettaglio deve superare le incertezze e sviluppare una solida strategia di marketing per raggiungere con successo il proprio pubblico di destinazione.

Dalla ricerca della piattaforma giusta al raggiungimento di potenziali clienti, alla preparazione del giusto mix di marketing e alla creazione di messaggi accattivanti che risuonino con i consumatori, i rivenditori devono affrontare diversi ostacoli quando si tratta di pubblicità.

In questo articolo, esploreremo le principali strategie di marketing al dettaglio che i rivenditori possono utilizzare per generare vendite in modo efficace, trovare nuovi clienti e raggiungere un nuovo livello di promozione del marchio.

Inoltre, esploreremo come le aziende di vendita al dettaglio possono sfruttare la pubblicità programmatica per aumentare le entrate, vendere prodotti in modo efficace e incrementare le vendite (sia nei negozi online che nei negozi al dettaglio).

Ma cos'è la pubblicità al dettaglio?

La pubblicità al dettaglio è una strategia di marketing progettata per promuovere prodotti o servizi offerti da aziende che vendono direttamente ai consumatori.

I rivenditori utilizzano vari canali, come annunci stampati, spot televisivi, social media e annunci online, per raggiungere il loro pubblico di destinazione e incoraggiarli all'acquisto.

La pubblicità al dettaglio mira a mostrare le caratteristiche e i vantaggi di prodotti o servizi in un modo che risuoni con i potenziali clienti e favorisca le vendite.

L'obiettivo principale

La pubblicità al dettaglio si concentra spesso su offerte speciali, promozioni ed eventi di vendita per attirare gli acquirenti e creare un senso di urgenza all'acquisto.

Campagne pubblicitarie di vendita al dettaglio di successo possono aiutare le aziende ad aumentare la consapevolezza del marchio, generare lead e, in definitiva, aumentare le entrate.

Marketing per marchi al dettaglio

La pubblicità al dettaglio ha diverse specifiche da considerare prima di immergersi in essa.

La pubblicità per il mercato al dettaglio in genere comporta la promozione di prodotti o servizi offerti da un marchio al dettaglio a potenziali clienti. Ecco alcune considerazioni specifiche per la pubblicità nel mercato al dettaglio:

Destinatari. I rivenditori devono identificare il loro pubblico di destinazione e adattare di conseguenza i loro messaggi pubblicitari. Ciò potrebbe includere dati demografici come età, sesso, posizione, interessi e comportamento di acquisto.

Promozioni e sconti. Molti marchi di vendita al dettaglio offrono promozioni e sconti per attirare i clienti. La pubblicità per il mercato al dettaglio dovrebbe evidenziare queste promozioni e sconti per incoraggiare i clienti a fare acquisti.

Appello visivo. I marchi di vendita al dettaglio devono rendere le loro pubblicità visivamente accattivanti e accattivanti per attirare l'attenzione dei potenziali clienti. Ciò potrebbe comportare l'utilizzo di immagini o video di alta qualità, colori vivaci e testo in grassetto.

Chiamare all'azione. La pubblicità per il mercato al dettaglio dovrebbe includere un chiaro invito all'azione, incoraggiando i clienti a visitare il sito Web del rivenditore o il negozio fisico, acquistare o approfittare di una promozione o di uno sconto.

Più canali pubblicitari. I rivenditori dovrebbero utilizzare più canali pubblicitari per raggiungere il proprio pubblico, inclusi i social media, l'email marketing, la pubblicità display e il marketing sui motori di ricerca.

Analisi dei concorrenti. I rivenditori dovrebbero analizzare le strategie pubblicitarie dei loro concorrenti per identificare le aree in cui possono differenziarsi e distinguersi nel mercato.

Nel complesso, una pubblicità efficace per il marchio di vendita al dettaglio richiede una profonda comprensione del pubblico, un messaggio visivamente accattivante e convincente e un chiaro invito all'azione che incoraggi i clienti ad agire.

Strategie di marketing al dettaglio: cosa dovrebbero includere

Come abbiamo scoperto in precedenza, il marketing al dettaglio è complesso e multistrato. Per questo motivo, prima di attingere alla pubblicità al dettaglio, un direttore del marketing del marchio deve elaborare una strategia di marketing al dettaglio completa che includa:

• Canali multipli attraverso i quali verranno pubblicizzati i beni (a questo scopo è possibile utilizzare i media di vendita al dettaglio e le piattaforme pubblicitarie digitali);
• Mercato target (le piattaforme pubblicitarie al dettaglio includono il targeting che rende precisa la pubblicazione degli annunci);
• Strategia di prezzo (compresi i programmi di fidelizzazione);
• Fonti di dati dei clienti (concludendo dati di terze, seconde o di prime parti);
• Layout e merchandising in-store e opportunità di shopping online;
• Creatività pubblicitarie con il giusto approccio per clienti potenziali, esistenti e clienti abituali.

Crea un piano di marketing al dettaglio per il tuo negozio al dettaglio

Costruire un piano di marketing al dettaglio per il tuo negozio implica un processo sistematico di definizione del tuo mercato di riferimento, identificazione della tua proposta di valore unica, definizione di obiettivi e traguardi, creazione di strategie e tattiche e misurazione dei risultati. Ecco i passi da seguire:

Definisci il tuo mercato di riferimento. Inizia identificando il tuo cliente ideale. Conduci ricerche di mercato per determinare i dati demografici, psicografici e i comportamenti del tuo pubblico e le opportunità di acquisto online.

Nel marketing digitale, le società di vendita al dettaglio che espandono le proprie attività di negozio in diversi mercati possono trarre vantaggio dalla pubblicità al dettaglio internazionale.

Identifica la tua proposta di valore unica. Determina cosa distingue il tuo negozio al dettaglio dai tuoi concorrenti. Potrebbe essere il tuo prezzo, le posizioni dei negozi, la selezione, la qualità o il servizio clienti.

Stabilisci obiettivi e traguardi. Definisci cosa vuoi ottenere con il tuo piano di marketing. Stabilisci obiettivi SMART (Specifici, Misurabili, Realizzabili, Rilevanti e Limitati nel tempo) che siano in linea con i tuoi obiettivi aziendali generali.

Sviluppare strategie e tattiche. Sviluppa un marketing mix che includa le 4 P: prodotto, prezzo, promozione e luogo. Considera le seguenti tattiche:

• Prodotto. Determinare quali prodotti promuovere e come commercializzarli;
• Prezzo. Determina i tuoi prezzi, ad esempio offrendo sconti, promozioni o pacchetti;
• Promozione. Sviluppare una campagna di marketing che includa pubblicità al dettaglio, pubbliche relazioni, social media, email marketing ed eventi;
• Posto. Determina dove e come distribuire i tuoi prodotti, ad esempio attraverso il tuo negozio fisico, online o tramite partnership.

Misurare i risultati. Imposta le metriche per monitorare i tuoi progressi. Utilizza gli strumenti di analisi per monitorare il traffico del tuo sito Web, il coinvolgimento sui social media, i tassi di apertura delle e-mail e i tassi di conversione. Analizza regolarmente i tuoi risultati e adatta le tue strategie e tattiche di conseguenza.

Marketing in negozio

I marchi non dovrebbero mai trascurare i negozi al dettaglio. Un negozio al dettaglio può diventare il tuo punto vendita più forte se sviluppi un'esperienza di acquisto visivamente accattivante e coinvolgente che incoraggi i clienti all'acquisto.

Sì, a partire dal 2022, la pubblicità al dettaglio online è esplosa. Circa il 75% dei consumatori erano abituali acquirenti online.

Tuttavia, oltre il 65% dei consumatori preferisce fare acquisti in negozio per ridurre le spese di consegna ed evitare attese.

Oltre il 60% delle persone ha riferito di favorire lo shopping di persona perché offre loro la possibilità di provare il prodotto.

Usa le tue risorse in negozio

La pubblicità in negozio non è meno importante del marketing online. Molte industrie incorporano entrambe le strategie nel loro marketing mix in quanto possono raddoppiare le vendite di e-commerce.

Strategia di commercializzazione basata su stimoli sensoriali

L'uso di display creativi, posizionamento di prodotti, segnaletica e illuminazione per mostrare i prodotti e costruire un'esperienza di acquisto coinvolgente.

Layout e design del negozio

Il design e il layout del negozio che possono influenzare il flusso del traffico, mettere a punto un'atmosfera accogliente e incoraggiare i clienti a esplorare il negozio.

Promozioni sui prodotti

L'uso di sconti, coupon e altre offerte promozionali per incoraggiare i clienti a fare acquisti.

Eventi in negozio

Ospitare dimostrazioni di prodotti, workshop o eventi di apprezzamento dei clienti per organizzare un'esperienza di acquisto unica e memorabile.

Le vetrine nei negozi sono le migliori per generare acquisti d'impulso.

Display interattivi e tecnologia

L'uso di display interattivi, realtà virtuale o aumentata e altri strumenti tecnologici per creare un'esperienza di acquisto immersiva e coinvolgente.

Assistenza clienti

Fornire un eccellente servizio clienti accogliendo calorosamente i clienti, rispondendo alle domande e aiutandoli a trovare i prodotti di cui hanno bisogno.

Queste tattiche promozionali creano un'esperienza di acquisto memorabile e coinvolgente che incoraggia i clienti a tornare in negozio e ad acquistare.

Il marketing in negozio è fondamentale per il marketing al dettaglio in quanto può guidare il traffico pedonale, aumentare le vendite e creare fedeltà al marchio.

Oltre a organizzare display efficaci in negozio, i marchi dovrebbero entrare in contatto con i propri clienti attraverso diversi punti di contatto della pubblicità al dettaglio.

Marketing su Facebook

Le aziende più piccole spesso scelgono i social media per stare vicino ai propri clienti.

Sulla base dei dati online forniti da Statista, si prevede che le vendite di piattaforme di social media in tutto il mondo raggiungeranno $ 1,298 miliardi nel 2023.

Si prevede che la popolarità del commercio sui social media continuerà a crescere, con previsioni che prevedono che raggiungerà quasi 3 trilioni di dollari entro il 2026.

Sebbene tu possa attirare acquirenti molto interessati al tuo negozio offline, il marketing digitale su piattaforme social e pubblicitarie ti aiuterà ad aumentare la consapevolezza e catturare l'attenzione del pubblico potenzialmente interessato.

Crea un gruppo Facebook

Facebook fornisce alle aziende e ai marchi di vendita al dettaglio una piattaforma per promuovere le comunità tra i loro clienti e follower più entusiasti.

I gruppi di Facebook sono club o comunità esclusivi in ​​cui i membri possono interagire e condividere i propri pensieri. Pertanto, questo mezzo si trasformerà in un ottimo luogo di pubblicità al dettaglio.

Esempi di pubblicità al dettaglio (esempio gruppo Facebook)

Un esempio è Peloton; un marchio specializzato nel ciclismo indoor ha creato la pagina ufficiale di Peloton Rider, che funge da consiglio di comunità per i membri di Peloton per discutere le loro esperienze, chattare e condividere suggerimenti utilizzando la bici Peloton e l'app iOS.

Pubblica annunci su Facebook

Facebook è una parte insostituibile della pubblicità al dettaglio e del marketing al dettaglio in questi giorni.

Facebook offre numerosi prodotti pubblicitari con potenti funzionalità di targeting che ti consentono di raggiungere in modo efficace il pubblico a cui ti rivolgi.

Per determinare le soluzioni pubblicitarie più efficaci, si consiglia di testare diverse opzioni e tenere traccia delle metriche chiave come clic, coinvolgimento e vendite.

Analizzando le metriche, puoi determinare il ritorno sull'investimento (ROI) e identificare i tipi di annunci più appropriati e il budget ottimale per le tue iniziative pubblicitarie su Facebook.

Marketing tramite e-mail

Le strategie di marketing nel marketing al dettaglio si basano ancora in gran parte sulle e-mail. Secondo Oberlo, entro il 2025 il numero di utenti di posta elettronica raggiungerà i 4,6 miliardi.

Le strategie di email marketing al dettaglio sono ancora sui radar: prendi, ad esempio, un esempio di The Dollar Shave Club (DSC).

Oltre a inviare e-mail promozionali agli acquirenti offline e online, inviano occasionalmente e-mail di "contenuto originale" DSC che includono articoli accattivanti che trattano vari argomenti come cura, salute, stile, lavoro e altro.

Marketing su Instagram

Molte attività di vendita al dettaglio hanno successo su Instagram, soprattutto se sanno come incrementare il numero di follower.

Complessivamente, Instagram genera circa il 39,7% ($ 15,65 miliardi di $ 39,43 miliardi) dei guadagni pubblicitari totali di Facebook.

Quindi, come utilizzare Instagram per elevare il tuo marketing al dettaglio?

La tua azienda può utilizzare varie funzionalità di Instagram come la condivisione di brevi clip video su Instagram Stories o Reels, la pubblicazione di foto di prodotti o in negozio sul feed, l'hosting di eventi live su Instagram Lives o attraverso video più estesi su IGTV.

Inoltre, creando un Instagram Shop, i clienti possono navigare e acquistare comodamente i prodotti direttamente dall'app.

Instagram Stories offre una funzione in cui puoi crearne alcune permanenti da mostrare sul tuo profilo, enfatizzando contenuti specifici che desideri che i potenziali clienti vedano.

Esempi di pubblicità al dettaglio (Instagram)

Peridot Decorative Homeware fornisce un ottimo esempio, utilizzando questi punti Story permanenti per presentare progetti di interni, esporre oggetti in vendita e offrire altre informazioni rilevanti al proprio pubblico.

Marketing dell'influenza

Costruire relazioni con influencer può aiutare a stabilire credibilità e creare fiducia con i loro follower. In futuro, contribuirà notevolmente agli sforzi pubblicitari al dettaglio.

Prendi in considerazione la possibilità di lavorare con influencer su base continuativa per creare una presenza coerente e stabilire una base di clienti fedeli.

Offri agli influencer un codice promozionale o uno sconto univoco da condividere con i loro follower per vendite speciali. Ciò può incentivare i propri follower a effettuare un acquisto e l'efficacia sarà direttamente collegata al codice, che è molto utile per monitorare le prestazioni.

Esempio di pubblicità al dettaglio (tramite influencer)

Un ottimo esempio di campagna di marketing al dettaglio realizzata con influencer include Zach King che sottolinea come i prodotti Google siano universali. Zach è un illusionista di alto livello. In uno dei suoi video, ha promosso Google Meet: ha realizzato un trucco che inserisce la videocamera in una teleconferenza di Google Meet.

Reti di media al dettaglio

La maggior parte degli inserzionisti collabora con i rivenditori in questi giorni. La ricerca di IAB Europe rivela che uno strabiliante 92% degli inserzionisti e il 74% delle agenzie collaborano con i media al dettaglio.

Gli Stati Uniti hanno anche assistito a un'impennata nella crescita delle reti di media al dettaglio, con una spesa totale che dovrebbe superare i 52 miliardi di dollari entro il 2023.

Le più famose reti di media al dettaglio includono diverse piattaforme. Ad esempio, esiste una rete di media al dettaglio chiamata Walmart e una rete di media al dettaglio chiamata Amazon. Inoltre, ci sono Target Retail Media Network, Albertsons Performance Media, CVS Media Exchange e Best Buy.

Descritto come la controparte digitale della pubblicità in negozio, l'ecosistema della rete multimediale di vendita al dettaglio consente ai rivenditori di promuovere le proprie risorse digitali, inclusi il sito Web, l'app e la distribuzione e-mail.

Consente agli inserzionisti di interagire con i consumatori in qualsiasi fase del loro percorso di acquisto.

I marchi di vendita al dettaglio possono utilizzare reti di media al dettaglio per pubblicizzare i propri prodotti o servizi a potenziali clienti che fanno acquisti online.

Collaborando con una rete di media al dettaglio, i marchi di vendita al dettaglio possono sfruttare l'accesso della rete al pubblico del rivenditore per fornire pubblicità mirate e pertinenti agli acquirenti.

Pubblicità sui media al dettaglio con programmatic

Il programmatic è un altro strumento universale per la pubblicità al dettaglio. Con il programmatic, i brand possono vendere prodotti, aumentare i tassi di conversione ed eseguire campagne automaticamente in base ad algoritmi di offerta in tempo reale.

Rimani in contatto con i clienti su diversi canali

La pubblicità programmatica rappresenta almeno il 70% della spesa pubblicitaria globale in tutto il mondo.

I marchi e le aziende possono scegliere questo metodo per automatizzare il marketing al dettaglio poiché questa tecnologia si basa su AI e ML e può organizzare il flusso della campagna su diverse piattaforme e canali senza intervento umano.

Il programmatic può offrire molte funzionalità utili per la pubblicità al dettaglio; pianificazione degli annunci, impostazione delle campagne per diversi canali (web mobile, in-app, desktop, audio, video, CTV, DOOH), ottimizzazione automatica delle campagne, distribuzione del budget e altro ancora.

Per questo, i professionisti del marketing devono creare un account su DSP, compilare i dettagli della campagna e iniziare a pubblicare annunci mirati omnicanale e altamente pertinenti.

Pubblica annunci locali in modo programmatico

La pubblicità al dettaglio può trarre grandi vantaggi dal programmatic sia in termini di campagne locali che internazionali.

Ad esempio, un marchio può lanciare una campagna pubblicitaria al dettaglio con targeting geografico per trovare clienti vicino a determinate località. Questo approccio può replicare una campagna di marketing via SMS.

Inoltre, la pubblicità al dettaglio può essere incanalata a livello internazionale. Per questo, gli esperti di marketing possono regolare i fusi orari sulla DSP programmatica in modo che gli annunci vengano pubblicati correttamente in ogni regione del mondo.

Organizza espositori al dettaglio su DOOH, CTV e canali audio

Le strategie pubblicitarie al dettaglio possono trarre grandi vantaggi da uno strumento come la DSP programmatica.

Con formati di annunci eccezionali come DOOH (digital-out-of-home) e CTV, gli inserzionisti possono facilmente guidare i clienti nei negozi per le vendite di persona e lanciare campagne di consapevolezza del marchio.

Secondo le statistiche, la spesa pubblicitaria CTV è in forte espansione, così come DOOH. La spesa pubblicitaria DOOH raggiungerà presto il traguardo di $ 3,84 miliardi.

Nel frattempo, la spesa pubblicitaria per l'audio digitale cresce in modo esponenziale man mano che gli utenti consumano contenuti audio più spesso (con podcast e radio digitale).

Quindi, come utilizzare questi canali per organizzare campagne pubblicitarie retail di grande impatto?

I marchi possono inserire annunci sui media esterni per portare i clienti nei loro negozi fisici.

I marchi possono fare pubblicità sugli schermi CTV per attirare l'attenzione sulle loro offerte pubblicitarie al dettaglio.

Infine, i marchi possono fare pubblicità ai clienti quando non interagiscono attivamente con i loro gadget. Quando le persone ascoltano musica o podcast, fanno esercizio fisico, fanno commissioni o guidano auto, questi sono i momenti migliori per rivolgersi a loro con annunci audio.

Avvolgendolo

La pubblicità al dettaglio è in forte espansione come mai prima d'ora, così come le opportunità di diversificare il tuo media mix con esperienze utente coinvolgenti sia online che offline.

Più punti di contatto possono aumentare la tua visibilità e rendere più facile per i tuoi clienti trovare e interagire con la tua attività.

Con le funzionalità programmatiche, i marchi di vendita al dettaglio possono comunicare con i propri clienti attraverso tutti quei punti di contatto significativi, fornendo messaggi personalizzati e ottimizzando le campagne in movimento.

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