AI nel marketing: come sfruttare l'AI a proprio vantaggio

L'intelligenza artificiale sta rapidamente diventando più intelligente e autonoma, rendendola una risorsa inestimabile nel futuro del marketing digitale. Gli strumenti di intelligenza artificiale stanno vivendo un boom particolarmente forte nel settore del marketing: le entrate del marketing di intelligenza artificiale sono passate da poco più di 12 miliardi di dollari nel 2020 a 27,37 miliardi di dollari previsti nel ^2023.1

Entro il 2028, tale numero dovrebbe superare i 100 miliardi di dollari, rendendo uno strumento di intelligenza artificiale generativa un investimento prezioso per le aziende in crescita. Ma anche se l'intelligenza artificiale ha un potenziale comprovato per generare enormi entrate per i professionisti del marketing, la domanda rimane: quali sono i modi migliori per potenziare il marketing con l'IA?

Esistono tecnologie di intelligenza artificiale apparentemente infinite che le aziende possono utilizzare per supportare le proprie campagne di marketing, dalle reti neurali ai modelli di apprendimento automatico. Sperimentando l'intelligenza artificiale nel marketing, le aziende possono identificare quali metodi completano le loro tecniche di marketing esistenti e aiutarle a connettersi con i clienti in un panorama digitale in evoluzione.

Analizzare e sintetizzare i dati

Gli strumenti di intelligenza artificiale hanno la capacità unica di raccogliere ed elaborare enormi quantità di informazioni da tutti i bordi del web. Grazie alla loro velocità ed efficienza, uno strumento di intelligenza artificiale consente ai professionisti del marketing di sfruttare maggiormente i record di analisi esistenti e identificare informazioni utili da fonti esterne.

Utilizzando l'intelligenza artificiale per l'analisi di marketing, le aziende possono raccogliere comodamente dati concreti e prove a supporto delle loro scelte per le campagne future. Gli esperti di marketing possono utilizzare l'intelligenza artificiale per trovare modelli nel comportamento dei consumatori, incluso il modo in cui trascorrono il loro tempo e con quali tipi di messaggi interagiscono. L'intelligenza artificiale può anche fornire approfondimenti di mercato più ampi per identificare le tendenze imminenti, aiutando le aziende ad adattarsi ai cambiamenti nei loro settori.

L'intelligenza artificiale elimina anche l'errore umano dall'analisi dei dati, fornendo spesso approfondimenti di marketing più accurati e identificando correlazioni invisibili. ² Poiché gli strumenti di apprendimento automatico si basano sulle proprie conoscenze e si adattano agli input degli utenti, diventano anche più accurati man mano che consumano più informazioni. Di conseguenza, le aziende sono in grado di insegnare all'IA a fornire approfondimenti personalizzati sui dati in base alle strategie passate e agli obiettivi specifici della campagna.

Creare esperienze dinamiche

I consumatori spesso cercano un'esperienza più personalizzata con i marchi e l'intelligenza artificiale ha la capacità di implementare modifiche istantanee ai contenuti digitali esistenti.

Una delle forme più basilari di queste esperienze dinamiche è l'offerta di suggerimenti e pubblicità di prodotti personalizzati basati sulla cronologia di navigazione di un utente. Un marketer digitale può utilizzare l'intelligenza artificiale per capire quali prodotti e servizi promuovere a ciascun cliente specifico, fornendo loro un'esperienza utente più coinvolgente e allettandoli con offerte pertinenti.

Oltre ai suggerimenti sui prodotti, l'intelligenza artificiale può personalizzare la messaggistica e-mail, i moduli, i post sui social e persino le pagine di destinazione per clienti specifici. Queste implementazioni possono essere semplici come rivolgersi a un consumatore per nome o complesse come determinare la loro intenzione di visualizzare i popup più pertinenti.

Questi piccoli dettagli aiutano i clienti a sentirsi apprezzati e connessi al marchio, rendendo potenzialmente più efficaci gli sforzi di marketing e costruendo relazioni durature.

Ottimizzazione degli annunci

Con consigli dinamici, l'IA aiuta a indirizzare gli annunci agli utenti giusti, ma può anche avere un impatto di portata molto più ampia sull'ottimizzazione degli annunci.

Sfruttando il loro ampio accesso ai dati, gli strumenti di intelligenza artificiale possonomigliorarele strategie di acquisto dei media. Non solo possono informare il contenuto di un annuncio, ma possono anche determinare la piattaforma e il posizionamento ottimali per raggiungere gli utenti e aumentare le conversioni.

Le aziende possono implementare l'intelligenza artificiale per ottenere consigli personalizzati sul proprio budget pubblicitario, quindi fornire aggiornamenti istantanei in base alle risposte degli utenti.

Migliorare la strategia SEO

Applicando l'analisi di marketing AI alla SEO, i marchi possono semplificare la ricerca di parole chiave e produrre contenuti per i termini più ricercati tra il loro pubblico di destinazione. L'intelligenza artificiale consente alle aziende di conoscere quale tipo di contenuto della concorrenza funziona bene e quali parole chiave portano al traffico più organico. Insieme alla ricerca per parole chiave, l'intelligenza artificiale può fornire informazioni su come i consumatori interagiscono con i contenuti e quali tipi di contenuti li interessano di più.

L'ottimizzazione dei contenuti Web è una delle chiavi per una SEO di successo e l'intelligenza artificiale può analizzare rapidamente i contenuti alla ricerca di rich snippet, implementare regole di ottimizzazione e identificare potenziali modifiche al codice per migliorare la SEO back-end. Le aziende possono utilizzare l'intelligenza artificiale per integrare perfettamente i test A/B per i loro contenuti, raccogliere informazioni sulle classifiche SERP e migliorare le loro strategie di backlink.

Generazione di nuovi contenuti web

Con l'avvento di strumenti AI generativi gratuiti come ChatGPT, è più facile che mai per le aziende creare contenuti AI basati su parole chiave, prompt o titoli. L'intelligenza artificiale può produrre rapidamente un numero qualsiasi di stili di contenuto basati su testo, dagli oggetti delle e-mail agli articoli di lunga durata, sintetizzando le informazioni che trova sul Web in modi completamente nuovi. Utilizzando l'intelligenza artificiale come parte del processo di generazione dei contenuti, le aziende possono scalare rapidamente la produzione di contenuti.

Si noti che nel suo formato attuale, i contenuti generati dall'intelligenza artificiale in genere richiedono alcune modifiche e verifiche dei fatti prima della pubblicazione. Poiché attinge da altre fonti sul Web, i contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono contenere imprecisioni o problemi grammaticali.

È inoltre fondamentale per le aziende garantire che tutti i contenuti siano originali, culturalmente sensibili, completamente privi di plagio e scritti con la loro voce unica del marchio. Utilizzando l'intelligenza artificiale come complemento alla scrittura e all'editing umano, piuttosto che come sostituzione completa, le aziende possono semplificare la produzione di contenuti offrendo al contempo informazioni di alta qualità che coinvolgono ed educano il loro pubblico di destinazione.

Prevedere i risultati della campagna

Quando le aziende inseriscono i propri dati di marketing nei moderni strumenti di intelligenza artificiale, possono ottenere informazioni sui progetti passati e accedere a previsioni basate sui dati sulle campagne future. Esaminando le metriche per le campagne passate e attuali, l'IA può estrapolare con precisione il successo di una varietà di strategie di marketing.

L'intelligenza artificiale combina dati storici e in tempo reale sul comportamento dei consumatori per generare previsioni in linea con le tendenze attuali e qualsiasi cambiamento in corso nel mercato. Può raccogliere ulteriori informazioni dai dati di vendita, aiutando i professionisti del marketing a identificare quali tattiche di marketing agili stanno effettivamente influenzando le vendite e generando entrate.

Monitoraggio delle tendenze dei social media

I social media sono un focolaio di dati sui consumatori, che forniscono informazioni su come agiscono i consumatori, quali post portano a conversioni e come percepiscono i diversi marchi. Con l'accesso a così tanti dettagli, può essere difficile identificare quali metriche forniscono effettivamente approfondimenti rilevanti.

L'intelligenza artificiale non si limita a tenere traccia di queste informazioni, ma passa al setaccio la massa di numeri per indicare quali punti dati sono più rilevanti.

L'intelligenza artificiale analizza le menzioni e le interazioni del marchio per scoprire come i clienti percepiscono e interagiscono con un'azienda, offrendo un'analisi approfondita del sentiment per conoscere la reputazione di un marchio. Le aziende possono utilizzare questi risultati per gestire la propria immagine pubblica, fornire contenuti pertinenti, migliorare l'attualità e tenere il passo con le tendenze nei propri settori.

Automatizzare la gestione delle campagne

Le campagne di marketing ben gestite riguardano il tempismo. Seguendo, pubblicando e promuovendo i contenuti al momento giusto, i marchi possono ottenere un coinvolgimento ottimale con il proprio pubblico di destinazione.

Integrare l'automazione dell'IA in questi processi consente ai team di marketing di diventare molto più efficienti. Uno strumento di marketing AI può ideare un calendario dei contenuti che pubblichi al momento ideale per ogni piattaforma o canale social. Possono anche essere programmati per rispondere a determinati trigger comportamentali, come fare clic su un post o visualizzare un profilo. Ciò offre alle aziende l'opportunità di raggiungere i clienti quando è più probabile che siano aperti ai loro messaggi.

Una volta che un'azienda implementa l'automazione intelligente nel suo calendario dei contenuti esistente, può godere di un'ottimizzazione continua in base al risultato di ogni post. Invece di eseguire costantemente nuovi report e modificare manualmente il programma di pubblicazione, i professionisti del marketing possono sfruttare l'intelligenza artificiale per prendere decisioni di pianificazione basate sia su modelli a lungo termine che su tendenze emergenti.

Coinvolgere i consumatori con i chatbot

I chatbot consentono ai marchi di connettersi con i propri clienti senza i limiti di tempo dell'interazione umana. Quando i consumatori visitano un sito alla ricerca di informazioni di base, i chatbot AI possono funzionare come una funzione di ricerca amichevole e attenta che è molto più conveniente rispetto alla ricerca nell'indice di un sito e alla scrematura di pagine di informazioni.

I moderni chatbot di intelligenza artificiale utilizzano l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) sia per comprendere l'intento della domanda di un utente sia per fornire la risposta in un formato digeribile e riconoscibile. Ciò riduce drasticamente i tempi di risposta senza compromettere la qualità dell'assistenza clienti. Anche se un cliente ha una domanda che il chatbot non può rispondere, può fornire un primo contatto positivo che mantiene il cliente impegnato fino a raggiungere un rappresentante umano del marchio.

Marketing intelligente a Power Digital

Non è un segreto che l'intelligenza artificiale sia uno strumento prezioso per le aziende moderne che cercano di ottenere di più dai propri dati di marketing e fornire esperienze personalizzate ai propri clienti. Ma anche se l'intelligenza artificiale è molto intelligente, implementarla correttamente è la chiave del suo successo.

Nel mondo del marketing, l'intelligenza artificiale funziona al meglio come meccanismo di supporto per la creatività umana e richiede un certo grado di supervisione per garantire un uso etico e di qualità. Il supporto di un'agenzia di marketing digitale esperta ti offre l'opportunità di potenziare la tua attività senza alcuna congettura.

Se sei curioso di sapere in che modo l'IA può portare vantaggi alla tua azienda, Power Digital è qui per fornire l'esperienza umana necessaria per gestire questi entusiasmanti strumenti tecnologici.

L'intelligenza artificiale è un campo in rapida evoluzione, con aggiornamenti e nuovi strumenti che arrivano costantemente sul mercato. I nostri esperti si tengono aggiornati con le ultime ricerche di marketing sull'intelligenza artificiale, fornendoti gli strumenti più accurati e all'avanguardia per la tua campagna di marketing. Sia che tu voglia aumentare l'efficienza con l'intelligenza artificiale o far crescere rapidamente la tua base di clienti, Power Digital è pronta a portare la tua strategia di marketing in una nuova era di automazione.

Fonti:

1. Statista.AI nelle entrate di marketing in tutto il mondo 2020-2028.https://www.statista.com/statistics/1293758/ai-marketing-revenue-worldwide/
2. Pomeriggio. L'intelligenza artificiale sta diventando migliore dell'esperienza umana. https://hackernoon.com/artificial-intelligence-is-becoming-better-than-human-expertise-16903f4fc3c0/