Tutto sull'automazione del flusso di lavoro. Zapier o Make.com? | Digitalizzare il tuo business #18

Pubblicato: 2023-05-24

Ti stai chiedendo in che modo l'automazione del flusso di lavoro può supportare la tua attività e semplificare il tuo lavoro quotidiano? Scopri i pro e i contro di due strumenti popolari, Zapier e Make.com, e scopri quale potrebbe essere il migliore per la tua azienda. Continuare a leggere.

Tutto sull'automazione del flusso di lavoro - sommario:

  1. introduzione
  2. Cos'è l'automazione del flusso di lavoro?
  3. Come funziona Zapier?
  4. Cosa puoi fare con Make.com?
  5. Come scegliere il giusto strumento di automazione delle attività
  6. Suggerimenti pratici per implementare l'automazione del flusso di lavoro sul posto di lavoro
  7. Riepilogo

introduzione

L'automazione del flusso di lavoro gioca un ruolo cruciale nel processo di trasformazione digitale delle aziende. Consente alle aziende di diventare più efficienti, produttive e competitive. L'automazione del flusso di lavoro, nota anche come automazione dei processi aziendali, può essere ottenuta utilizzando una delle due tecnologie: Robotic Process Automation (RPA) o API o una combinazione di entrambe. Implica il trasferimento di attività ripetitive dalle persone ai sistemi informatici, il che si traduce in risparmio di tempo, meno errori durante l'esecuzione di attività impegnative e aumento della produttività.

Cos'è l'automazione del flusso di lavoro?

L'automazione del flusso di lavoro utilizza la tecnologia per eseguire attività precedentemente svolte da persone. Ciò aiuta le aziende a ridurre le attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo, consentendo loro di concentrarsi su compiti più importanti. Esempi di automazione del flusso di lavoro includono:

  1. Automatizzazione dei processi contabili, come la fatturazione e l'elaborazione dei pagamenti, che consente di risparmiare tempo e ridurre il rischio di errori.
  2. Automatizzare il servizio clienti utilizzando i chatbot per rispondere alle domande più frequenti, consentendo ai dipendenti di concentrarsi su richieste più complesse.

Come funziona Zapier?

Zapier è uno strumento popolare che ti consente di integrare varie applicazioni e servizi web. Questo aiuta ad automatizzare molti processi aziendali, come:

  • trasferimento di informazioni tra diverse applicazioni, ad esempio da un CRM a un foglio di calcolo,
  • creando semplici flussi di lavoro chiamati Zaps che vengono attivati ​​quando si verifica un evento specifico, come ricevere una nuova email,
  • integrandosi con molte applicazioni popolari, come Gmail, Trello e Slack.

Zapier è uno strumento adatto alle aziende che necessitano di una soluzione semplice per integrare le applicazioni e automatizzare le attività di base. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e all'ampia gamma di integrazioni, Zapier è un'ottima scelta per le piccole e medie imprese.

Cosa puoi fare con Make.com?

Make.com è un altro strumento di automazione del flusso di lavoro. Offre funzionalità e flessibilità più avanzate rispetto a Zapier. Con Make.com puoi creare:

  • flussi di lavoro complicati in tutti i reparti,
  • integrazioni con varie applicazioni, anche quelle meno diffuse o specializzate
  • le tue app e condividile su Make.com, che ti consente di personalizzarle in base alle tue esigenze.

In poche parole, Make.com è uno strumento per le aziende che necessitano di una soluzione avanzata di automazione del flusso di lavoro e sono alla ricerca di maggiore flessibilità e personalizzazione del prodotto.

Come scegliere il giusto strumento di automazione delle attività?

Confrontando Zapier e Make.com, ci sono alcuni aspetti chiave che vale la pena sottolineare.

Zapier è uno strumento semplice, ideale per le piccole e medie imprese che necessitano di un'integrazione rapida e semplice di varie applicazioni. I suoi vantaggi sono la sua intuitività e un'ampia selezione di integrazioni disponibili.

Quando si tratta di Make.com, ottieni funzionalità più avanzate, maggiore flessibilità e la possibilità di personalizzare le funzionalità per soddisfare le tue esigenze aziendali. Make.com potrebbe quindi essere adatto a organizzazioni più grandi, appassionati di automazione o persone con esigenze più specifiche.

Per scegliere lo strumento giusto per la tua attività, è una buona idea condurre un'analisi delle esigenze, valutare le funzionalità disponibili e confrontare i costi. Ad esempio, se la tua azienda ha bisogno di integrare diverse applicazioni popolari e automatizzare attività semplici, Zapier potrebbe essere una buona scelta. D'altra parte, se hai bisogno di flussi di lavoro complessi e un maggiore controllo sull'automazione, vale la pena prendere in considerazione Make.com.

Suggerimenti pratici per implementare l'automazione del flusso di lavoro sul posto di lavoro

L'implementazione di strumenti di automazione delle attività può essere una sfida, quindi tieni a mente alcuni suggerimenti utili:.

  1. Analizza attentamente i tuoi processi aziendali. Comprendere i tuoi processi attuali ti consentirà di adattare meglio gli strumenti alle tue esigenze. Perché? In questo modo eviterai di introdurre software che non miglioreranno in modo significativo la produttività della tua azienda e ti faranno risparmiare tempo.
  2. Collaborare con il team durante l'implementazione. Coinvolgere i dipendenti nelle varie fasi del processo per cogliere meglio le loro esigenze e aspettative.
  3. Fornire ai dipendenti formazione e supporto adeguati per prevenire frustrazioni ed errori derivanti dalla scarsa familiarità con le funzionalità del nuovo strumento.
  4. Tieni traccia dei risultati dell'automazione del flusso di lavoro per valutarne l'efficacia e apportare le modifiche necessarie. Il monitoraggio e l'ottimizzazione continui ti aiuteranno a ottenere maggiori vantaggi.

Riepilogo

L'automazione del flusso di lavoro è una parte importante della trasformazione digitale che può avere un impatto significativo sulla produttività e sulla competitività delle imprese. Zapier e Make.com sono due strumenti popolari che offrono varie funzionalità di automazione del flusso di lavoro. La scelta dello strumento giusto dipende dalle esigenze della tua azienda, dalle funzionalità disponibili e dai costi. Ricorda di analizzare attentamente i tuoi processi aziendali, coinvolgere il tuo team, fornire formazione e supporto e monitorare i risultati dell'implementazione per ottenere risultati ottimali.

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Autore: Andy Nichols

Un risolutore di problemi con 5 gradi diversi e infinite riserve di motivazione. Questo lo rende un perfetto imprenditore e manager. Durante la ricerca di dipendenti e partner, l'apertura e la curiosità del mondo sono le qualità che apprezza di più.

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