Guida all-inclusive per l'assunzione di sviluppatori di app per il settore sanitario

Le aspettative sempre crescenti dei pazienti, l'emergere di tecnologie innovative e la forte concorrenza tra i fornitori di servizi sanitari hanno alimentato la necessità di digitalizzazione sanitaria. Inoltre, la rapida adozione di apparecchiature mediche intelligenti e soluzioni software da parte delle strutture mediche ha dato origine alla tendenza di assumere sviluppatori di app sanitarie.

Tuttavia, assumere sviluppatori per personalizzare un'app/soluzione adatta per il tuo studio medico non è così facile come sembra. Mentre la soluzione giusta creata da sviluppatori esperti può portare molto sul tavolo e aumentare il tuo ROI; la metodologia di sviluppo sbagliata o un singolo errore di sviluppo possono portare a enormi delusioni, costose rielaborazioni e pesanti perdite. Quindi, devi scegliere con cura il tuo team di sviluppo di app sanitarie.

Questo post ti fornisce una guida completa sull'assunzione del giusto set di sviluppatori per il tuo prossimo progetto di sviluppo di app sanitarie.

Strategia di sviluppo di app sanitarie: team interno o liberi professionisti o agenzia di outsourcing?

Squadra interna

Se prevedi di coinvolgere un team interno di sviluppatori per creare il tuo sistema software sanitario, il coordinamento sarà eccezionale. Ma dovrai affrontare problemi come infrastruttura e costi amministrativi elevati, un pool di talenti limitato e un sacco di tempo e fatica nella gestione del team.

Liberi professionisti

Assumere liberi professionisti può essere l'opzione più economica e conveniente in quanto esclude qualsiasi seccatura di assunzione. Tuttavia, gli sviluppatori freelance non sono così affidabili ed è probabile che si ritirino dal progetto a metà strada, lasciandoti in acque profonde.

Agenzia di esternalizzazione

L'outsourcing di sviluppatori di software o società di sviluppo è l'approccio più popolare e redditizio in quanto offre innumerevoli vantaggi. Questo approccio ti consente di scegliere tra un'ampia gamma di sviluppatori di app sanitari di talento provenienti da tutto il mondo, modelli di assunzione flessibili come l'opzione con pagamento in base al consumo, team più esperti, cicli di sviluppo prodotto end-to-end e molti altri . Inoltre, il fornitore di servizi sanitari può affidare la responsabilità dello sviluppo IT alle aziende partner e concentrarsi sulle loro operazioni industriali principali. Qui, ottieni un intero team di sviluppo o sviluppatori indipendenti a seconda delle tue esigenze.

Anche questo approccio ha piccoli svantaggi come problemi di comunicazione, differenze di tempo e barriere linguistiche. Ma questi problemi possono essere facilmente evitati se si sceglie una società di sviluppo di app sanitarie esperte con una buona esperienza, si mantiene una comunicazione trasparente durante tutto il processo di sviluppo e si stipulano accordi contrattuali in anticipo.

Assumere sviluppatori di app sanitarie: fattori generici da considerare

Ricerca di base

Controlla le credenziali, la cronologia lavorativa precedente e il feedback dei clienti dell'agenzia di fornitori di outsourcing o degli sviluppatori di app sanitarie che hai selezionato. Questo può essere fatto visitando il sito Web della società di software e controllando le loro offerte, casi di studio, recensioni dei clienti, ecc.

Rinomate piattaforme di annunci di attività commerciali online come Clutch, GoodFirms, ecc. possono anche fornirti informazioni importanti sull'esperienza di un'agenzia di sviluppo di app per la sanità. Queste piattaforme mostrano i profili di numerose società di software citando la loro nicchia, testimonianze di clienti, premi e riconoscimenti, referenze di progetti, ecc. Le piattaforme online come Upwork forniscono informazioni su migliaia di sviluppatori e agenzie freelance qualificati in tutto il mondo.

Convalida della competenza tecnica

Vasta esperienza, capacità innovativa, talento, competenza e le giuste competenze secondo le tue esigenze, sono i prerequisiti necessari da cercare negli sviluppatori sanitari. Puoi preparare un questionario per convalidare le loro competenze tecniche.

Accordo su SDLC e firma di NDA

Se stai assumendo assistenza in outsourcing, chiarimenti sull'SDLC e firma di un NDA sono essenziali durante la fase di discussione del progetto.

È necessario chiarire quale modello SDLC (ciclo di vita dello sviluppo del software) verrà utilizzato, l'esperienza e la competenza degli sviluppatori che verranno assegnati al progetto e il tempo di risposta provvisorio per ciascuna fase dell'SLDC. Di solito, una metodologia di sviluppo agile è preferita rispetto ad altri modelli in quanto si è rivelata la strategia più produttiva al mondo finora.

La firma di accordi sul livello di servizio come un NDA (accordo di non divulgazione), con la società di sviluppo di app sanitarie o gli sviluppatori a cui si affida il progetto, è obbligatoria secondo le linee guida HIPAA. Un NDA è anche cruciale in quanto questo contratto sigilla e legalizza l'accordo di partnership. È inoltre necessario discutere e concordare alcuni fattori come le tempistiche di pagamento, l'importo del token e i termini e le condizioni di pagamento prima dell'inizio del progetto.

Competenze indispensabili per promuovere l'interoperabilità sanitaria

Vocabolari semantici

I vocabolari semantici sono necessari per mantenere gli standard sintattici necessari per interpretare senza problemi i dati clinici, quindi gli sviluppatori di app sanitarie devono avere una precedente esperienza nel lavorare con i vocabolari semantici comunemente usati, inclusi LONIC, ICD9/10, SNOMED-CT e RxNorm.

Integrazioni sanitarie

L'interoperabilità tra varie app, sistemi e dispositivi è un prerequisito cruciale per regolare il flusso di lavoro clinico nell'ambiente sanitario. Inoltre, l'interoperabilità può essere raggiunta con successo integrando i framework nel modo giusto. Pertanto, gli sviluppatori di app sanitarie devono essere esperti nei framework medici utilizzati di frequente come Integrating the Healthcare Enterprise (IHE) e HITSP (Healthcare Information Technology Standards Panel).

Gli sviluppatori devono inoltre possedere la conoscenza dei popolari standard di interoperabilità adottati nel campo della tecnologia sanitaria. Lo standard di interoperabilità più diffuso è il livello 7 2. X; altri degni di nota includono HL7 v3CDA, ANSIX12n5010, DICOM e NCPDP SCRIPT.

Conoscenze e abilità tecniche necessarie

Integrazioni di terze parti

I servizi sanitari su larga scala spesso devono collaborare con fornitori di terze parti e utilizzare la loro piattaforma di soluzioni per gestire in modo efficiente l'intero flusso di lavoro. Le integrazioni di terze parti più comunemente utilizzate includono chat in-app, API di pagamento, chiamate in-app e così via. Se queste integrazioni non vengono eseguite correttamente durante lo sviluppo di app mobili, l'esperienza utente dell'app ne risente negativamente. Pertanto, gli sviluppatori di app sanitarie che scegli per personalizzare un'app o una soluzione devono essere accurati con standard di integrazione di terze parti come SOAP, HL7 FHIR e framework REST.

Capacità di sviluppo API

La maggior parte dei progetti di app sanitarie prevede lo sviluppo di API. È necessario aggiungere componenti API per autenticare un dispositivo per ottenere l'accesso al repository centrale dei pazienti.

Pertanto, gli sviluppatori di app sanitarie devono possedere una solida conoscenza dei database SQL comunemente usati come PostgreSQL, MySQL, ecc. E database NoSQL come Apache Cassandra, MongoDB, ecc. Gli sviluppatori devono avere esperienza nello sviluppo dell'API RESTful, REST (Representational State Trasferimento) essendo la pratica di sviluppo standard. Il team di sviluppo dovrebbe essere in grado di creare endpoint API efficaci e creare regole altamente praticabili per le richieste API e le risposte API. I programmatori devono anche conoscere le pratiche standard utilizzate per garantire la sicurezza delle API come la crittografia, l'utilizzo di gateway API sicuri, ecc.

Tecnologie all'avanguardia

Gli sviluppatori di app sanitarie devono avere le competenze necessarie per lavorare con le moderne tecnologie. Le tecnologie più rilevanti impiegate per la realizzazione di un'app sanitaria sono IoT, Blockchain e Intelligenza Artificiale.

L'IoT automatizza il flusso di lavoro di una struttura sanitaria, consente il monitoraggio remoto della salute, migliora l'interoperabilità e facilita lo scambio di dati medici. Guida anche il funzionamento di dispositivi intelligenti come i dispositivi indossabili che sono parte integrante delle app di telemedicina e del monitoraggio remoto dei pazienti.

L'intelligenza artificiale è entrata nel settore sanitario poiché gli algoritmi di apprendimento automatico vengono sempre più utilizzati per inaugurare l'automazione avanzata e migliorare l'efficienza e la precisione del funzionamento dell'assistenza sanitaria. La tecnologia Blockchain garantisce sicurezza mentre la condivisione delle cartelle cliniche aiuta i ricercatori nella codificazione genetica e migliora l'efficienza della gestione della fornitura di medicinali.

Competenze trasversali essenziali per gli sviluppatori di app sanitarie

1. Flusso di lavoro del ciclo delle entrate

Gli sviluppatori di app sanitarie devono fornire un quadro chiaro ai propri clienti sul funzionamento del flusso di lavoro del ciclo delle entrate. Pertanto, gli sviluppatori devono avere una conoscenza approfondita di come funzionano gli elementi nel flusso di lavoro del ciclo delle entrate di un'organizzazione sanitaria. Questi elementi includono modelli di pagamento, programmi di fatturazione, flussi di lavoro di rifiuto, ecc.

2. Capacità di guidare il cliente nella pianificazione di strategie produttive

Il team di sviluppo dovrebbe guidare il cliente attraverso il processo di pianificazione. Per questo motivo, i professionisti dovrebbero possedere solide capacità interpersonali come essere in grado di comprendere le dipendenze, i requisiti di interoperabilità, ecc., e forti capacità di comunicazione per trasmettere tali requisiti in modo efficace.

La raccomandazione sull'implementazione di strategie di monetizzazione delle app efficaci è della massima importanza in quanto ciò aggiungerà valore al tuo investimento. Gli sviluppatori dovrebbero essere in grado di suggerire le strategie di monetizzazione più affidabili e produttive per ottenere vantaggi ottimali.

3. Consapevolezza degli standard di sicurezza delle app sanitarie e della conformità alle normative

La privacy e la sicurezza dei dati sono della massima importanza poiché il settore sanitario elabora i dati sensibili dei pazienti e le informazioni mediche. Pertanto, le misure di sicurezza devono essere adottate durante il processo di sviluppo del software stesso. Pertanto, gli sviluppatori devono essere consapevoli delle pratiche di codifica sicura e degli strumenti di crittografia dei dati più recenti come firewall, antivirus di nuova generazione, ecc. Le altre pratiche standard che gli sviluppatori devono conoscere sono l'implementazione dell'autenticazione a più fattori insieme alla protezione tramite password, l'adozione di misure per eliminare le minacce alla sicurezza come autenticazione non riuscita, injection, ecc. e incorporare "Compliance-as-Code" per condurre test di sicurezza e conformità nella pipeline CD/CI.

Inoltre, le app e le soluzioni sanitarie devono essere conformi a diversi regolamenti standard come HIPAA, ecc., imposti dal governo degli Stati Uniti e da altre autorità di regolamentazione. Gli sviluppatori devono conoscere bene questi regolamenti standard in modo che siano in grado di implementarli in modo efficace durante la creazione di app.

Linea di fondo

Le suddette pratiche sono strategie vincenti per assumere sviluppatori di app Healthcare. Devi collaborare con l'azienda di sviluppo software giusta che consegnerà il tuo progetto tempestivamente senza compromettere la qualità del prodotto, identificherà i problemi all'istante e risolverà i bug in una volta. Inoltre, cerca sviluppatori che abbiano le conoscenze, la comprensione, l'esperienza tecnica e l'esperienza necessarie in base alle esigenze del tuo progetto.

Pertanto, è consigliabile scegliere un'agenzia IT che si occupi dell'intero ciclo di vita del prodotto dell'app sanitaria, dall'ideazione dell'app alla manutenzione post-distribuzione.