7 idee straordinarie per la vendita social intelligente

Nel corso degli anni, i social media si sono trasformati da qualcosa che era alla moda per le giovani generazioni a un mezzo utilizzato in ogni fascia d'età e fascia demografica. Dai proprietari di piccole imprese alle startup alle grandi aziende, il social media marketing è diventato un altro modo per aumentare le vendite e influenzare i risultati finali.

Ma molte aziende non sono ancora sicure del modo migliore per utilizzare le piattaforme dei social media per attirare l'interesse delle persone nel loro marchio e, infine, acquistare i loro prodotti.

Ecco 7 idee per Smart Social Selling

1. Sii dove si trova il tuo pubblico di destinazione

Prima di fare un'altra mossa con i social media, è importante assicurarsi che la tua azienda utilizzi le stesse piattaforme utilizzate dal pubblico desiderato. Se sei un'azienda B2B, probabilmente non troverai la maggioranza dei tuoi clienti su Snapchat.

Invece, piattaforme come LinkedIn, Facebook e Twitter saranno più adatte alle tue esigenze. Secondo Sprout Social, tutte le piattaforme di social media (incluso LinkedIn) sono attualmente dominate dalla fascia di età 18-29.

Un altro modo per vedere dove è attivo il tuo pubblico è dare un'occhiata a ciò che i tuoi concorrenti stanno facendo sui social media. Su quali siti pubblicano di più e stanno avendo successo? Una volta che sai dove risiede il tuo pubblico di destinazione, metà del tuo lavoro è già fatto.

2. Incorpora i feed dei social media sul tuo sito web

Il sito Web ufficiale del tuo marchio è il luogo in cui la maggior parte dei tuoi aspiranti clienti viene a cercare te o i servizi/prodotti che fornisci. Quindi, la loro prima esperienza sul tuo sito web deve essere abbastanza duratura e di impatto da rendere la conversione da visitatore a utente.

Incorporare il feed dei social media sul sito Web è un ottimo trucco per farlo. Non solo fornisce una prova sociale per la credibilità del tuo marchio, ma migliora anche l'interfaccia utente complessiva del tuo sito web. Questo feed di social media funziona come contenuto acquistabile per il tuo sito web.

Aiuta anche a migliorare le prestazioni complessive del tuo sito web. Il social media wall incorporato non è solo attraente, ma coinvolge anche gli utenti del tuo sito Web per un periodo di tempo più lungo, mantenendo così la loro piena attenzione sul tuo sito Web e sui suoi contenuti.

Più il coinvolgimento, migliore è la consapevolezza del tuo marchio tra i tuoi utenti. Tutti questi finalmente ti aiutano a incrementare le vendite per il tuo business online.

3. Rendi acquistabili i tuoi feed social

Le vendite al dettaglio guidate dai social media stanno crescendo più velocemente di qualsiasi altro canale online, quindi ha senso dare ai follower l'opportunità di "acquistare" direttamente sui tuoi profili e post sui social media. Ciò riduce quello che normalmente sarebbe un processo a più fasi in un solo clic.

Un modo per farlo è con lo strumento Immagini acquistabili che ti consente di incorporare post acquistabili su qualsiasi pagina dei famosi costruttori di siti come Wix, Weebly, Shopify, ecc. Puoi includere un pulsante di invito all'azione per aumentare i tassi di conversione e il plugin ha temi diversi in modo che tu possa personalizzarlo per adattarlo al tuo marchio.

4. Condividi contenuto generato dall'utente

Uno dei modi migliori per indirizzare il traffico e aumentare le vendite è utilizzare i social media per raccontare la storia del tuo marchio e intrattenere conversazioni coinvolgenti con altri utenti. Questo è difficile come sembra. La condivisione di contenuti generati dagli utenti può essere un modo per coinvolgere i tuoi clienti e utilizzare il miglior strumento di aggregazione di social media come Taggbox è il modo migliore per farlo!

Puoi anche incoraggiare i clienti a pubblicare foto o video. Burts Bees, con oltre 400.000 follower su Instagram, incoraggia i contenuti generati dagli utenti e fornisce ai follower le indicazioni per essere messo in primo piano.

Oltre a quei post che "taggano" la tua azienda, ci sono altri modi in cui puoi utilizzare i contenuti generati dai clienti per aumentare le conversioni. Secondo Bizrate Insights, quasi un quarto delle persone in uno studio guarda sempre le recensioni prima di acquistare e il 40,8% spesso lo fa.

Consentire le recensioni sul tuo sito Web o sui profili dei social media mette questo contenuto direttamente ai tuoi follower. Un'altra opzione è curare le recensioni dai principali siti come Yelp e Trip Advisor e ripubblicare estratti o collegamenti sui social media.

5. Lavora con gli influencer dei social media

L'influencer marketing è decollato negli ultimi anni. In breve, si tratta di persone famose o di successo che promuoveranno il tuo marchio. Spesso lo fanno semplicemente pubblicando immagini e video di se stessi utilizzando il prodotto con un hashtag, un collegamento o uno shoutout alla tua azienda.

Nei giorni precedenti il ​​Super Bowl LII, l'attore americano Chris Pratt ha postato su Instagram ai suoi 25,9 milioni di follower taggando @MichelobULTRA. Questo post su Instagram è stato un teaser del suo prossimo spot pubblicitario del Super Bowl. Il solo post ha ricevuto oltre 1,1 milioni di Mi piace.

Inutile dire che il marketing degli influencer può essere redditizio se affrontato correttamente. Annalect e Twitter hanno scoperto che il 40% degli utenti di Twitter è obbligato ad acquistare dopo il tweet di un influencer. Uno studio ha rilevato che il ROI di questo tipo di marketing può raggiungere il 600%!

6. Trasforma i clienti in sostenitori del marchio

Uno dei modi migliori per influenzare le vendite sui social media è convincere i tuoi attuali clienti a fare il lavoro per te. I tuoi clienti abituali possono essere i tuoi più forti sostenitori.

Gli influencer dei social media stanno bene, ma c'è una parte del tuo pubblico che vedrà quel tipo di marketing con sospetto. Vengono pagati? A volte lo sono! I clienti sono curiosi delle opinioni degli altri utenti su un particolare prodotto che intendono acquistare. Questo mostra il peso del feedback dei clienti nel generare la fiducia degli utenti.

Supponendo che possiedi o vendi zaini Osprey. Una ricerca di #ospreypacks su Twitter fa apparire questo post di un utente che sta leggendo per fare un viaggio epico usando uno di questi zaini. Ha anche quasi 2,5k follower che sono molto coinvolti.

Questo è qualcosa che la tua azienda potrebbe voler condividere, augurando anche a questo cliente un viaggio sicuro e divertente.

7. Utilizzare la pubblicità sui social media

Una lamentela comune da parte degli imprenditori locali è che le visualizzazioni e il traffico dei social media non sono presi di mira. In altre parole, il tuo ristorante nel centro di Nashville non trarrà molto beneficio dai suoi 5.000 follower in Australia o in Europa.

Fortunatamente, i social media ti consentono di indirizzare gli annunci a pagamento geograficamente. Non solo puoi scegliere come target geografico i tuoi annunci, ma anche scegliere altri filtri, come interessi e dati demografici, per raggiungere il tuo mercato di riferimento.

A voi…

Mentre la tua azienda ha ancora altre iniziative di marketing, i social media hanno il potenziale per aumentare i tuoi profitti se affrontati correttamente. La migliore notizia è che i tuoi clienti sono già su queste piattaforme e la tua azienda deve solo utilizzare questi metodi per stabilire connessioni che aumenteranno le vendite.