Spiegazione del salto nel marketing online con Amazon Seller e/o Vendor Central

Ultimo aggiornamento il 9 maggio 2019

Ad un certo punto dell'attività di marketing online della tua azienda, probabilmente stai cercando di espanderti da Amazon o più che probabilmente stai cercando di aggiungere la piattaforma alla tua strategia di vendita online. Mentre molte persone hanno familiarità con le piattaforme principali come Google Ads o Bing, ci sono molte persone che devono ancora provare Amazon. In questo articolo, cercherò di spiegare queste due piattaforme di base che vorrai esaminare e considerare.

La prima cosa che devi sapere è che Amazon offre due piattaforme principali per vendere i tuoi prodotti, Seller Central e Vendor Central. Sebbene entrambe siano opzioni praticabili per aumentare i profitti della tua azienda, sono anche molto diverse e richiederanno un po' di riflessione prima di entrare in gioco. Poiché entrambe sono diverse, potresti scoprire che una o entrambe soddisfano gli obiettivi di vendita della tua azienda.

La differenza principale che dovrai considerare è che Seller Central è una piattaforma per vendere direttamente al cliente Amazon come venditore di terze parti e Vendor Central è una piattaforma in cui vendi i tuoi prodotti a un acquirente dipendente di Amazon che poi vende i tuoi prodotti per te. Ognuna di queste due piattaforme ha vantaggi e svantaggi che vorrai considerare prima di saltare nell'una o nell'altra.

I punti di forza e di debolezza del marketing online con Amazon: le due piattaforme

Punti chiave di Seller Central

Seller Central ti consente il massimo controllo mentre vendi direttamente al consumatore dall'inizio alla fine del ciclo di vendita. Ciò significa che avrai accesso ad Analytics e ai rapporti che non otterrai su Vendor Central. Questa opzione da sola ti consente di perfezionare la tua strategia di vendita oltre ciò che potresti sperare di fare sull'altra piattaforma.

Da Seller Central, hai un paio di opzioni su come evadere gli ordini che ricevi. Puoi gestire tu stesso le relazioni con i clienti, la spedizione e i resi oppure puoi iscriverti all'FBA che consentirà ad Amazon di fare parte di questo lavoro per te.

Lavorare nelle campagne Seller Central consente una campagna molto più ristretta e mirata. Ciò pagherà i dividendi per coloro che sono disposti a dedicare del tempo per lavorare con le tue parole chiave, negativi e prezzi, poiché sarai più in grado di indirizzare il tuo prodotto a un pubblico molto più mirato. Onestamente, sebbene il processo sia abbastanza semplice, richiede di mettere insieme più informazioni rispetto a qualcosa come Google Ads. Il reporting ti dà abbastanza per prendere buone decisioni, ma spesso personalmente vorrei che fosse in un formato più conciso e compilato.

Mentre delle due opzioni sarà probabilmente la più comoda per qualcuno proveniente da Google Ads, ha differenze chiave che ti faranno passare attraverso un ciclo finché non capirai che i KPI del marketing online con Amazon sono in cose come ACOS (pubblicità costo del venduto) e non i KPI a cui sei abituato.

Di seguito sono riportati alcuni dei punti chiave che guarderei prima di passare a Seller Central.

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Centrale del venditore:

• + Maggiore controllo dei prodotti durante tutto il ciclo di vendita
• + Comunicazione diretta con il tuo acquirente
• + Opzioni di adempimento
• + Accesso Analytics alle tue campagne che consente cose come prezzi, parole chiave e posizionamenti più raffinati
• + Aperto a chiunque
• + AMS (servizi di marketing Amazon)
• + Opzioni logistiche flessibili
• + Termini di pagamento rapidi
• + Il marchio controlla i prezzi al dettaglio
• + Contenuto del marchio migliorato
• – Il complesso processo di vendita significa che trascorrerai più tempo a vendere i tuoi prodotti
• – Più commissioni

Punti chiave di Vendor Central

Vendor Central è una piattaforma più comunemente utilizzata da produttori e distributori poiché si tratta di articoli in blocco e non si gestiscono le vendite individuali più piccole. Ciò si ottiene vendendo i tuoi prodotti a un acquirente dipendente di Amazon che a sua volta vende i tuoi prodotti per te. Un punto chiave nella collaborazione con Vendor Central è che non puoi semplicemente creare un account e iniziare a vendere poiché è riservato ai venditori solo su invito. Con Vendor Central scoprirai di essere molto più pratico, il che può essere una buona cosa se vuoi concentrarti su altri aspetti del tuo marketing. Un altro punto chiave per la scelta di Vendor Central è che i tuoi prodotti sono contrassegnati con il sigillo "venduto da Amazon", che può portare a un aumento delle vendite.

Centro fornitori:

• - Solo su invito
• + Vendi ad Amazon e lascia che vendano il tuo prodotto per te
• – Impostare opzioni logistiche significa che devi mantenere scorte adeguate e avere una piccola inversione di tendenza nell'evasione degli ordini per evitare storni di addebito
• + Termini di pagamento tradizionali
• – Amazon controlla i prezzi al dettaglio
• + Molteplici opzioni pubblicitarie
• + Processo di vendita tradizionale
• + Un contenuto che fornisce ulteriori modi per creare contenuti avanzati. Offre anche opzioni come programmi promozionali e l'opzione iscriviti e salva.
• + AMS (servizi di marketing Amazon)
• + Paga una tariffa fissa al mese
• – Amazon stabilisce il prezzo per il tuo prodotto senza alcun minimo
• + Un sacco di inventario e buone opzioni di evasione
• + Non gli piacciono i nuovi prodotti perché non c'è una cronologia del prodotto
• – Opzioni pubblicitarie limitate in quanto non stai effettivamente promuovendo i tuoi prodotti

Come puoi vedere dal confronto sopra, Seller e Vendor Central sono due piattaforme molto diverse. Sebbene entrambi ti offrano una nuova tappa per la tua strategia di marketing online, entrambi necessitano anche di considerazione quando pianifichi come vuoi vendere i tuoi prodotti. Se sei un'azienda che vuole assicurarsi di ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo e non ti dispiace il lavoro extra, Seller Central potrebbe essere l'opzione giusta per te in quanto consente prezzi precisi e relazioni con i clienti non trovate in Vendor Central. Se vuoi solo far uscire il prodotto e non devi preoccuparti di tutto, dal servizio clienti alla spedizione, allora Vendor Central potrebbe fare al caso tuo. Ad ogni modo, il marketing online con Amazon è un'opzione che incoraggio le aziende a provare almeno in quanto non scomparirà presto e sta solo continuando a crescere.

Torna e unisciti a me il prossimo mese dove scriverò sul marketing di Facebook e diventerò certificato Facebook. Ci vediamo lì.

Circa l'autore -

Mikel Reynolds lavora nei settori IT e marketing da oltre 20 anni. Ha fatto di tutto, dall'essere un formatore/insegnante per un community college allo sviluppo di applicazioni e web. Ha anche fatto la maggior parte delle forme di marketing online e/o di base per l'ottimizzazione dei motori di ricerca, così come praticamente tutto il resto. Sa che c'è sempre altro da imparare.