Amazon vs. Shopify: qual è il migliore nel 2022?

Nell'arena dell'eCommerce, c'è un grande incontro che rimane indeciso: vendere su Amazon vs Shopify.

Entrambi detengono una quota enorme del mercato dell'e-commerce ed entrambi rappresentano una proposta interessante per coloro che vogliono muovere i primi passi nella vendita online, ma è meglio vendere su Amazon o su Shopify?

Dipende dalle tue esigenze e preferenze. Con Amazon, ottieni accesso immediato a milioni di acquirenti, ma pochissimo controllo sul tuo negozio e sull'identità del tuo marchio. Con Shopify, hai il controllo completo sul tuo negozio online ma stai iniziando la tua base di clienti da zero.

Tuttavia, è un po' più complicato di così...

In questo articolo, soppeseremo questi due titani dell'e-commerce per aiutarti a decidere su quale piattaforma dovresti vendere, coprendo le loro caratteristiche principali, i pro e i contro e come puoi usarli insieme.

A colpo d'occhio: tabella comparativa Amazon vs Shopify

Pro e contro di Amazon

Professionisti

• Accesso istantaneo a miliardi di clienti globali
• Spedisci tu stesso i prodotti o utilizza Logistica di Amazon
• Piattaforma di vendita già pronta: non è necessario costruire il proprio negozio
• Amazon FBA può occuparsi dei resi e del servizio clienti
• Utili strumenti integrati di marketing e pubblicità

Contro

• Commissioni di segnalazione dell'8-15% su ogni vendita
• Le commissioni di evasione possono essere pari al 40% delle vendite se utilizzi Amazon FBA
• In balia dei termini di servizio di Amazon
• Stai competendo con milioni di altri venditori
• Stai competendo con i marchi a marchio privato di Amazon
• Non puoi personalizzare il design della tua vetrina

Per saperne di più: Competere con Amazon: non è così folle come sembra!

Pro e contro di Shopify

Professionisti

• Controllo completo sul tuo negozio online
• Vendi sul tuo dominio
• Altamente personalizzabile
• Ottimo per il dropshipping
• Commissioni di vendita basse
• Tonnellate di app e componenti aggiuntivi disponibili tramite l'App Store di Shopify

Contro

• Costruire il tuo negozio può essere complicato e richiedere molto tempo
• Nessun pubblico integrato a cui vendere o commercializzare
• Le quote di abbonamento alle app possono sommarsi
• Commissioni di transazione per fornitori di terze parti

Le differenze tra Shopify e Amazon

Sia Amazon che Shopify ti consentono di vendere online, quindi non importa quale usi giusto?

Non necessariamente. Amazon è un mercato globale che consente ai venditori di registrarsi e iniziare a vendere immediatamente a milioni di clienti. Shopify è una piattaforma di e-commerce che puoi utilizzare per creare il tuo negozio online da zero, che ti dà il controllo completo sulla tua attività e sul tuo marchio.

Amazon è attualmente il 13° sito web più visitato al mondo, ricevendo più di due miliardi di visite ogni mese. Ha anche più di sei milioni di venditori a livello globale. Ma in quelle statistiche risiedono i suoi principali vantaggi e svantaggi: mentre hai un enorme mercato di potenziali acquirenti, hai molta concorrenza da parte dei venditori rivali.

Con Shopify, potresti avere più libertà e controllo, ma costruirai la tua base di clienti da zero, il che può richiedere molto tempo e denaro.

Vuoi avere un vantaggio sulla concorrenza? Con Shopper Intelligence, puoi scoprire i prodotti più performanti dei tuoi concorrenti e ottimizzare il tuo portafoglio.

Commissioni Amazon vs Commissioni Shopify

Sia Amazon che Shopify offrono funzionalità premium su abbonamento.

Amazon ha due piani premium: Individuale, che ti addebita 99 ¢ per ogni articolo venduto, e Professional, che costa $ 39,99 al mese. Il piano Individuale rappresenta solo un buon valore fino a circa 40 unità al mese, dopodiché staresti meglio con il Professional.

Shopify ha tre piani: Basic ($ 29 al mese), Shopify ($ 79 al mese) e Shopify Advanced ($ 299 al mese).

Mentre Shopify ha i piani più costosi, non è qui che finisce la storia. Amazon richiede un taglio piuttosto consistente dei tuoi incassi: la commissione di segnalazione è di circa l'8-15% di ogni singola vendita effettuata. E se utilizzi Logistica di Amazon (FBA) per le tue esigenze di spedizione, potrebbe arrivare fino al 40%.

Detto questo, FBA gestisce la raccolta, l'imballaggio e la spedizione dei prodotti, nonché i resi e il servizio clienti, quindi ottieni molto per i tuoi soldi. Le tariffe si basano sul peso e sulle dimensioni del prodotto e possono variare da $ 2,35 a $ 150 più un piccolo supplemento.

Al contrario, Shopify non addebita commissioni di transazione a condizione che tu utilizzi i pagamenti Shopify - in caso contrario, la tua commissione di transazione sarà compresa tra lo 0,5% e il 2% a seconda del tuo piano - e sebbene addebiti comunque una piccola percentuale su ogni carta transazione (tra il 2,4% e il 2,9%), questo rappresenta ancora una percentuale molto inferiore delle tue vendite complessive rispetto ad Amazon.

Ti potrebbero anche essere addebitate alcune commissioni di venditore aggiuntive da Amazon se i tuoi articoli non vengono venduti. Primo esempio, se i tuoi prodotti sono immagazzinati in un centro logistico Amazon per più di 365 giorni, ti verrà addebitata una tariffa di stoccaggio a lungo termine di $ 6,90 per piede cubo o 15 ¢ per unità (a seconda di quale sia maggiore). Allo stesso modo, Amazon applica una tariffa di inserzione per volumi elevati di 0,005 ¢ per inserzione se disponi di un volume elevato di azioni che non sei riuscito a vendere entro un anno.

Quindi, in termini di commissioni, è meglio vendere su Shopify o su Amazon? Dipende solo da quanto dei tuoi profitti sei disposto a sacrificare per la comodità della piattaforma di Amazon e del pubblico integrato.

Altri costi

Amazon include molte delle sue funzionalità più utili nel costo del suo piano professionale, ma ci sono alcuni servizi Amazon opzionali , inclusa la pubblicità, che puoi utilizzare per aumentare la consapevolezza del tuo marchio e aumentare le vendite. Ad esempio, gli annunci sponsorizzati (noti anche come Amazon PPC) funzionano in base al costo per clic, quindi paghi solo quando un cliente fa clic sull'annuncio. Puoi scegliere quanto vuoi offrire per clic e per quanto tempo vuoi che la campagna venga pubblicata.

I costi aggiuntivi di Shopify sono principalmente componenti aggiuntivi ed extra opzionali, che coprono tutto, dalla creazione di video alle recensioni e all'analisi dei prodotti. Ci sono molte eccellenti app gratuite, ma alcune possono costarti centinaia di dollari all'anno in costi di abbonamento. Ovviamente, è perfettamente possibile gestire il tuo negozio online Shopify utilizzando le funzionalità integrate della piattaforma, ma se vuoi davvero ottimizzare le tue operazioni, l'opzione premium può aiutarti a vincere alla grande nel lungo periodo.

Spedizione

Hai due opzioni per la spedizione con Amazon: c'è Logistica di Amazon, dove Amazon si occupa di tutto, compreso l'imballaggio, la spedizione e la gestione dei resi a pagamento. Oppure puoi evadere gli ordini da solo, con tariffe di spedizione che vanno da circa $ 3,99 per lo standard nazionale a $ 46,50 per quello internazionale. Ogni volta che un cliente acquista un prodotto, ricevi un credito di spedizione da Amazon che corrisponde alla tariffa di spedizione.

Sebbene non disponga di propri magazzini o centri logistici, Shopify ti offre molte funzionalità di spedizione predefinite nella sua piattaforma. Dalla tua dashboard di spedizione, puoi creare opzioni di spedizione, impostare tariffe, tracciare i pacchi e persino integrarti con l'app del tuo corriere. I corrieri supportati includono USPS, UPS e DHL. Puoi persino acquistare l'affrancatura e stampare le etichette di spedizione da Shopify.

Flessibilità progettuale

La flessibilità di progettazione di Amazon è estremamente limitata rispetto a Shopify. Offre una gamma limitata di modelli di vetrine, ma questi alterano solo il layout dei tuoi prodotti. Dopo aver scelto un modello, sei libero di modificare testo e immagini sulla pagina e aggiungere video per mostrare i tuoi prodotti, anche se sembrerà comunque una pagina Amazon.

Suggerimento pro: usa Amazon EBC per personalizzare l'aspetto della tua inserzione.

Al contrario, Shopify ti consente di scegliere tra oltre 70 modelli e puoi personalizzare ogni elemento , inclusi colori, layout, logo, carattere e banner, in modo che corrisponda esattamente all'immagine del tuo marchio. Come Amazon, non hai bisogno di alcuna conoscenza di HTML o CSS per modificare le pagine del tuo negozio, anche se alcuni potrebbero ancora trovare il processo di costruzione del negozio inutilmente lungo e complicato.

Marketing

Amazon ha una serie di funzioni pubblicitarie e di marketing e supporto integrato. Puoi dare il via a Perfect Launch, una combinazione di programmi chiave che aumenta le entrate, tra cui A+ Content, Fulfillment by Amazon, Automated Pricing e Advertising.

Questi programmi ti consentono di creare campagne pubblicitarie e offerte sponsorizzate, migliorare le pagine dei tuoi prodotti e adeguare rapidamente i prezzi rispetto alla concorrenza, togliendoti gran parte del duro lavoro.

Tuttavia, tieni presente che solo i negozi iscritti al Registro marche possono accedere a queste funzionalità. Esistono requisiti di idoneità specifici per paese, ma essenzialmente devi avere un marchio registrato attivo.

Shopify ha anche alcuni strumenti di marketing integrati decenti. Puoi creare, monitorare e gestire campagne di email marketing utilizzando modelli e un editor drag and drop, integrarti con Google come canale di vendita per aumentare l'esposizione dei tuoi prodotti e sincronizzare automaticamente i tuoi prodotti Shopify su Facebook e Instagram per creare annunci e shoppable post. E, naturalmente, se non riesci a trovare la funzione integrata, puoi accedere a centinaia di app di marketing tramite l'app store di Shopify.

Come sempre, con Shopify, devi pagare per le migliori app e sei responsabile della guida del traffico sul sito Web, mentre Amazon ha un pubblico già pronto per il mercato.

SEO

Quando si tratta di ricerca di prodotti, Amazon è il re. Mentre Google domina per quasi tutte le altre query su Internet, molti acquirenti si rivolgono direttamente ad Amazon se hanno in mente un prodotto specifico. E poiché i negozi Amazon sono indicizzati anche da Google, i venditori Amazon hanno la possibilità di essere scoperti in più SERP , mentre gli utenti Shopify dovranno accontentarsi di Google.

Ma quale supporto SEO offrono effettivamente Amazon e Shopify?

Il principale supporto SEO di Amazon si presenta sotto forma di A+ Content , una funzionalità che ti aiuta a migliorare la tua scheda di prodotto con informazioni ricche e dettagliate e layout di immagini e testo unici. Se utilizzati in modo efficace, i contenuti A+ possono aiutare a incrementare le conversioni, il traffico e le vendite. Ancora una volta, devi essere iscritto al registro del marchio Amazon per accedere a questa funzione.

Shopify non offre molto supporto SEO integrato , a parte alcune utili guide nel centro assistenza, ma nell'App Store sono disponibili molti strumenti SEO gratuiti ea pagamento. Yoast SEO ($ 19 al mese) è uno dei più noti e può aiutarti a ottimizzare i tuoi contenuti, aggiornare il SEO tecnico e aumentare le tue classifiche. Shopify ottiene sicuramente punti per le opzioni di supporto SEO, ma è un peccato che tu debba pagare per le cose buone.

Hai bisogno di più supporto SEO per Amazon? Scopri tutto ciò che devi sapere per ottenere il tuo SEO Amazon giusto e impara a utilizzare la piattaforma Shopper Intelligence di Similarweb per ottimizzare la tua strategia di ricerca e aumentare la visibilità del tuo marchio.

Dati e approfondimenti

Gli sforzi per potenziare il marchio non sono nulla senza i dati. Gli approfondimenti cruciali ti aiutano a costruire, misurare e migliorare i tuoi sforzi di marketing su base continuativa. Quindi, come possono aiutare Amazon e Shopify?

Amazon Brand Analytics ti dà accesso a un sacco di dati granulari che puoi utilizzare per l'ottimizzazione della canalizzazione di conversione e il processo decisionale strategico. Ad esempio, puoi utilizzare il rapporto sui termini di ricerca di Amazon per vedere cosa cercano gli acquirenti per trovare i tuoi prodotti e quelli della concorrenza e modificare le tue inserzioni per includere questi termini. Oppure puoi utilizzare il rapporto sugli acquisti alternativi per vedere quali sono i cinque prodotti acquistati più di frequente al posto del tuo. Quindi puoi utilizzare tali informazioni per valutare dove stanno avendo successo e come puoi competere.

Shopify offre anche eccellenti analisi su tutti i suoi piani premium. Puoi controllare le variazioni del valore delle vendite nel tempo, tenere traccia del valore medio degli ordini, scoprire da dove provengono i visitatori del tuo negozio online e monitorare il comportamento dei clienti per ottenere informazioni utili. Puoi anche accedere a tutti i tipi di rapporti inestimabili su tutto, dalla finanza all'inventario e al marketing.

Per ulteriori approfondimenti sull'ottimizzazione del negozio, dai un'occhiata alla piattaforma Shopper Intelligence di Similarweb. Puoi usarlo per monitorare la domanda dei consumatori, analizzare il comportamento degli acquirenti e ottimizzare le tue strategie di ricerca al dettaglio.

Aiuto e supporto

A differenza di molte altre categorie che abbiamo esaminato, Shopify è il chiaro vincitore quando si tratta di aiuto e supporto. Con Shopify, puoi ottenere aiuto praticamente in qualsiasi modo tu voglia. Il telefono e la chat dal vivo sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, puoi inviare un'e-mail o contattare tramite i social media e c'è un forum, tutorial video e un centro assistenza pieno di articoli se non vuoi parlare direttamente con qualcuno.

Al contrario, sembra che Amazon preferisca che i suoi venditori si attengano al centro assistenza e al forum per il supporto: è piuttosto difficile parlare direttamente con qualcuno. L'unico modo per parlare direttamente con qualcuno è richiedere una richiamata.

Detto questo, Amazon è sicuramente la piattaforma più adatta ai principianti , quindi potresti avere meno motivi per cercare supporto in primo luogo.

Che è giusto per la mia attività: Amazon vs Shopify

In breve: Amazon è la soluzione migliore per venditori o rivenditori online su scala ridotta che sono disposti a sacrificare una parte significativa dei loro guadagni per utilizzare l'infrastruttura preesistente e un enorme mercato globale integrato di acquirenti.

Shopify è il migliore se stai cercando di costruire un marchio o vendere i tuoi prodotti , in quanto ti dà un controllo infinitamente maggiore sul tuo negozio online, anche se c'è una curva di apprendimento molto più ripida e potrebbe esserci una strada più lunga per il successo.

Detto questo, se scegli Amazon, non dare per scontato che avere accesso a milioni di acquirenti e servizi di supporto garantirà il successo delle vendite: devi ancora impegnarti e c'è molta concorrenza.

Qualunque cosa tu usi, puoi aumentare le prestazioni del tuo negozio online utilizzando la piattaforma Shopper Intelligence di Similarweb, che può darti informazioni dettagliate su tutto, dal comportamento dei clienti alle prestazioni della categoria e altro ancora.

Posso usare Amazon e Shopify insieme?

Non riesci a decidere su Shopify o Amazon? Allora perché non ottenere il meglio da entrambi? Puoi configurare un sito di e-commerce Shopify e quindi integrarlo con Amazon gratuitamente , in modo che i tuoi prodotti siano rilevabili sia sul tuo sito che sul mercato globale di Amazon.

Nell'app store di Shopify è disponibile una varietà di app di terze parti che possono sincronizzare automaticamente il tuo inventario su entrambe le piattaforme e invieranno notifiche in Shopify per gli ordini di Amazon. In questo modo puoi avere il tuo sito completamente brandizzato e utilizzare la vasta base di utenti di Amazon.

Ulteriori letture

Dai un'occhiata ad alcuni dei nostri altri blog sui principali mercati di e-commerce per saperne di più:

• Shein contro Amazon: la moda veloce è vestita per il successo?
• Amazon contro Walmart: la corsa verso l'alto
• AliExpress contro eBay: la battaglia per la quota di mercato globale
• Ulta vs. Sephora: qual è la soluzione migliore per il tuo marchio? (+ Migliori marche in classifica)
• Showdown dei rivenditori di mobili: Overstock contro Wayfair contro Amazon contro Ikea
• I migliori mercati di alimenti per cani per vendite migliori Paw-tential
• Target vs. Walmart: ciò che ogni eTailer deve sapere

FAQ

Qual è la differenza tra Shopify e Amazon?

La differenza fondamentale tra Shopify e Amazon è che Shopify è una piattaforma di e-commerce che puoi utilizzare per creare il tuo negozio completamente personalizzabile, mentre Amazon è un vasto mercato online in cui puoi elencare e vendere prodotti a un pubblico preesistente.

È più economico usare Shopify o Amazon?

Mentre il piano individuale di Amazon ti consente di iniziare a vendere per soli 99 ¢ per articolo, puoi vendere solo 40 articoli al mese prima che abbia senso eseguire l'aggiornamento. Shopify in realtà offre il piano di abbonamento più economico a $ 29, rispetto ai $ 39,99 di Amazon, e le commissioni per la vendita su Shopify sono molto più basse.

Guadagnerò di più con Shopify o Amazon?

Quando le persone fanno la domanda "è meglio vendere su Amazon o Shopify?" spesso quello che vogliono veramente sapere è: quale mi farà guadagnare di più?

È una domanda difficile a cui rispondere perché, nonostante i loro approcci molto diversi ma ugualmente efficaci per supportare i venditori online, devi ancora lavorare per rendere il tuo negozio online un successo.

Se vuoi iniziare a fare vendite il più rapidamente possibile, Amazon è probabilmente la soluzione migliore, anche se potresti scoprire che la tua crescita è limitata dall'enorme volume della concorrenza. Se vuoi forgiare il tuo percorso e aumentare lentamente la consapevolezza del marchio e le vendite con meno restrizioni su come effettuare le tue vendite, allora Shopify è la strada da percorrere.