Tra problemi di privacy, l'app di tracciamento dei contatti del governo Aarogya Setu supera 15 milioni di download
Pubblicato: 2020-04-07Il governo indiano ha lanciato Aarogya Setu in un partenariato pubblico-privato
L'app sfrutta il Bluetooth e il rilevamento della posizione per identificare i possibili casi positivi di Covid-19
Arogya Setu offre supporto in 11 lingue indiane
Impatto tecnologico di Covid19
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Il sistema sanitario indiano è stato tenuto all'erta dalla pandemia di Covid-19. Da medici in prima linea, infermieri e personale di supporto medico all'ecosistema tecnologico, tutti si sono precipitati ad aiutare la situazione. Mentre la quarantena, il distanziamento sociale e l'autoisolamento sono le principali parole d'ordine in questa lotta, un'altra è il tracciamento dei contatti.
Le aziende tecnologiche, così come il governo, hanno cercato di digitalizzare il processo di tracciamento dei contatti per tenere traccia di coloro che sono entrati in contatto con qualcuno che è stato infettato dal nuovo coronavirus e corrono un rischio maggiore di contrarre l'infezione. Questo è possibile anche nel caso di pazienti asintomatici. Pertanto, si raccomanda alle autorità di tenere sotto stretto controllo questi contatti dopo l'esposizione per fornire cure e cure immediate, se necessario.
Il governo indiano ha lanciato l'app Aarogya Setu per contattare e rintracciare i potenziali casi di coronavirus. L'app lanciata il 2 aprile è già stata scaricata da oltre 15 milioni di utenti. Creato in un partenariato pubblico-privato tra il governo e altre agenzie sotto la guida del National Informatics Center (NIC), Aarogya Setu fornisce alle persone migliori informazioni sul potenziale rischio di infezione, strumenti di autovalutazione e consulenza contestuale.
Un funzionario strettamente coinvolto nello sviluppo di Aarogya Setu ha affermato che è stato realizzato entro 10 giorni dalla presentazione dell'idea. Il funzionario, che non voleva essere nominato, ha affermato che la tabella di marcia per lo sviluppo del prodotto includeva l'acquisizione dei migliori talenti dal design alla politica ai data scientist ai progettisti di UI/UX. Offre inoltre supporto in un massimo di 11 lingue regionali e ha un tasso di conversione del 98%.
Come funziona?
L'app sfrutta il monitoraggio della posizione basato su Bluetooth e GPS per identificare i possibili casi di coronavirus positivi intorno agli utenti. Rileva altri dispositivi con l'app Aarogya Setu installata e avvisa gli utenti in base alla vicinanza al dispositivo. Acquisisce anche queste informazioni per informare le autorità sul movimento dei casi sospetti.
Se la persona è positiva al coronavirus, l'app calcola il rischio di infezione dell'utente in base alla recente e alla vicinanza della sua interazione e consiglia un'azione adeguata. L'app ha anche un test di autovalutazione, che cattura l'attuale vulnerabilità dell'utente all'infezione da Covid-19 e fornisce consigli contestuali.
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Le raccomandazioni sono formulate sfruttando la tecnologia Bluetooth, algoritmi di intelligenza artificiale e si basano su input e migliori pratiche suggerite da medici esperti ed epidemiologi. Il governo afferma che le informazioni verranno utilizzate per raggiungere l'utente, nel caso sia necessario un intervento medico.
Problemi di privacy intorno ad Aarogya Setu
Mentre la politica sulla privacy dell'app Aarogya Setu afferma che le informazioni non saranno condivise con altri partner di terze parti ma solo con il governo indiano, alcuni sostenitori della privacy hanno sollevato bandiere rosse sul funzionamento dell'app.
I creatori dell'app affermano che l'app è prima di tutto la privacy in base alla progettazione e che i dati personali raccolti dall'app sono crittografati utilizzando una tecnologia all'avanguardia e rimangono al sicuro. Afferma inoltre che tutte le comunicazioni dall'app, sia verso un altro dispositivo o server, sono sicure e rese anonime e non possono essere forzate. Si dice inoltre che l'app sia stata testata in modo completo e rigoroso per le vulnerabilità della sicurezza da importanti esperti accademici e del settore.
L'app afferma: "I tuoi dati saranno condivisi solo con il governo indiano. L'App non consente in nessun momento di divulgare al grande pubblico il tuo nome e numero”.
Secondo l'informativa sulla privacy, tutte le informazioni personali sono archiviate localmente sul dispositivo e saranno utilizzate dal governo indiano (tramite il cloud) "in set di dati anonimi e aggregati allo scopo di generare report, mappe di calore e altre visualizzazioni statistiche per il scopo della gestione del COVID-19 nel Paese” o se l'utente risulta positivo al COVID-19 o entra in contatto con qualcuno che è risultato positivo”.
Aggiunge che le informazioni personali possono essere condivise con altre persone per gli interventi medici e amministrativi necessari.
Tuttavia, per un paese come l'India, dove il disegno di legge sulla protezione dei dati personali è ancora in fase di revisione, l'accesso ai dati dei cittadini anche per la sicurezza pubblica ha diverse implicazioni. E gli indiani non sono gli unici scettici sull'accesso del governo ai dati degli utenti a causa delle app di tracciamento dei contatti.
In primo luogo, la Corea del Sud ha utilizzato le tecnologie new age per il tracciamento dei contatti per far fronte alla pandemia. Il governo ha compilato dati GPS, passaggi di carte di credito e altre informazioni in un registro pubblico che mostra dove hanno viaggiato i pazienti.
In paesi come gli Stati Uniti, si stanno cercando metodi come i dati sulla posizione degli smartphone e lo sviluppo di sistemi Bluetooth che forniscano avvisi se hai incrociato una persona infetta.
Tuttavia, la preoccupazione anche in questi luoghi rimane l'accesso ai dati degli utenti da parte del governo. Imperterrito da ciò, il governo ha in programma di espandere l'app Aarogya Setu per includere anche i telefoni e aumentare l'affidabilità dell'app.