Amplificare l'impatto del marketing: come Braze supporta l'eccellenza nella migrazione

Pubblicato: 2023-10-13

Quando i marchi intraprendono il viaggio verso una moderna piattaforma di coinvolgimento dei clienti, aprono le porte a opportunità di trasformazione. Tuttavia, il processo può sembrare travolgente, soprattutto quando il trasloco rappresenta un aggiornamento importante. Ecco perché, qui a Braze, abbiamo creato una serie completa di funzionalità e servizi di migrazione per contribuire a ridurre gli attriti e ridurre lo stress associato alla migrazione a una nuova piattaforma di coinvolgimento dei clienti. Dall'onboarding rapido all'efficienza basata sui dati e al risparmio sui costi, la piattaforma Braze, i nostri servizi interni e i partner di soluzioni certificati possono aiutare i marchi a sfruttare tutto il potenziale delle loro attività di marketing. Diamo un'occhiata ai tre pilastri fondamentali che supportano il programma di migrazione di Braze:

  • Pilastro 1: semplificare la migrazione per una transizione fluida

  • Pilastro 2: ottenere risultati ottimali attraverso l'efficienza basata sui dati

  • Pilastro 3: ridurre la spesa complessiva di marketing consolidando i sistemi

Pilastro 1: semplificare la migrazione per una transizione fluida

La migrazione a una nuova piattaforma di coinvolgimento dei clienti può essere un compito arduo per i brand, ma il nostro processo di migrazione semplificato può contribuire a rendere la transizione senza intoppi. Sia la piattaforma Braze che i nostri servizi di onboarding sono progettati per aiutare i marchi a diventare operativi rapidamente, massimizzando allo stesso tempo il valore che ricevono come risultato del processo di migrazione.

Cosa significa questo per i clienti Braze

Facilità di migrazione: Braze offre una soluzione completa che semplifica il processo di migrazione e la nostra guida esperta supporta una transizione graduale sia dai sistemi legacy che dalle soluzioni puntuali.

Risparmi time-to-cost: l'efficiente struttura dati della piattaforma Braze, le API adattabili e i team di assistenza dedicati consentono una configurazione rapida ed efficiente, che può portare a risparmi significativi per i marchi.

ROI massimizzato: la migrazione a Braze sblocca funzionalità avanzate per una migliore segmentazione, targeting e personalizzazione, progettate per migliorare le prestazioni della campagna e aumentare il ROI.

Time-to-Value accelerato: le soluzioni dati chiavi in ​​mano della piattaforma Braze liberano tempo per strategia e creatività, consentendo ai marchi di iniziare a coinvolgere i clienti e ottenere risultati rapidamente.

Pacchetti per i clienti della giusta dimensione: Braze offre esperienze di onboarding su misura che soddisfano le esigenze specifiche di ciascun marchio, garantendo un'integrazione fluida e personalizzata con la piattaforma.


"La nostra strategia di onboarding in Braze ruota attorno alla matrice Time to Integration (TTI) e Time to Value (TTV). Il nostro obiettivo non è solo il risparmio sui costi ma anche l'aumento del ROI. Entro 90 giorni dall'inizio dell'onboarding, il nostro obiettivo è completare migrando i tuoi dati utente storici e abilitando il flusso di dati in tempo reale. Durante questo periodo, configuriamo anche tutti i tuoi canali, come email, push e SMS. Il nostro team di onboarding dedicato sarà presente in ogni fase del percorso, guidandoti attraverso il processo di integrazione per raggiungere il successo!"

—Bansri Manek, Responsabile senior dell'onboarding dei clienti I, Braze

Pilastro 2: ottenere risultati ottimali attraverso l'efficienza basata sui dati

Nel panorama digitale odierno, i dati sono la chiave per sfruttare tutto il potenziale degli sforzi di marketing. Ci impegniamo a consentire ai marchi di sfruttare al massimo le nostre capacità di integrazione dei dati senza soluzione di continuità. Sfruttando la potenza dei dati in tempo reale, Braze consente ai marchi di creare esperienze cliente personalizzate e di grande impatto che portano a risultati tangibili.

Cosa significa questo per i clienti Braze

Sfrutta i dati più facilmente: la piattaforma Braze include API intuitive, librerie client e connettori partner che consentono facilmente l'accesso ai dati in tempo reale per un processo decisionale informato e messaggistica tempestiva.

Time-to-Value con integrazioni chiavi in ​​mano: le integrazioni chiavi in ​​mano della piattaforma Braze collegano la piattaforma con oltre 100 tecnologie, il che aiuta a semplificare la configurazione e a ridurre il time-to-value per campagne di marketing efficaci.

Ingestione veloce dei dati: la piattaforma Braze è progettata per gestire tempestivamente qualsiasi dato, supportando vere esperienze in tempo reale. Ciò fornisce agli esperti di marketing informazioni tempestive e pertinenti e la capacità di intraprendere azioni rapide in base ad esse.

Prestazioni massimizzate su larga scala: la piattaforma Braze è basata su dati in streaming, supportando l'attivazione e i risultati in tempo reale, comprese prestazioni elevate man mano che le interazioni con i clienti aumentano.

Aumento del Lifetime Value: con dati unificati e interazioni personalizzate, Braze rende più semplice per i marchi intraprendere azioni efficaci, migliorando il Lifetime Value del cliente e promuovendo la fidelizzazione.



Pilastro 3: ridurre la spesa complessiva di marketing consolidando i sistemi

Per rimanere competitivi, i marchi devono trovare modi per ottimizzare i propri budget di marketing pur mantenendo eccezionali programmi di coinvolgimento dei clienti che promuovano il valore della vita del cliente (LTV) e le relazioni a lungo termine. La piattaforma Braze e i nostri team di servizi collaborano per rendere tutto ciò possibile, fornendo ai marchi una soluzione all-in-one e una guida strategica per consentire loro di razionalizzare i costi e semplificare le operazioni.

Cosa significa questo per i clienti Braze


Costi tecnologici ridotti: consolidando il coinvolgimento dei clienti in un'unica soluzione, Braze elimina la ridondanza, la proliferazione e la necessità di soluzioni mirate specifiche per canale.

Complessità ridotta: una soluzione end-to-end per il coinvolgimento dei clienti significa che i team non hanno bisogno di passare da uno strumento all'altro per realizzare campagne multicanale per raggiungere i propri obiettivi di coinvolgimento dei clienti.

Meno debito tecnologico: poiché Braze è progettato per gestire qualsiasi dato, indipendentemente da come sia annidato o strutturato, le aziende possono iniziare ad attivare l'intera gamma di dati a loro disposizione senza richiedere ai team tecnici di lanciare campagne, costruire e mantenere pipeline di dati su misura o calcolare soluzioni alternative una tantum per ottenere casi d'uso fondamentali.


Pensieri finali

Per ottenere il massimo vantaggio da una piattaforma di coinvolgimento dei clienti di altissimo livello, è importante adottare un approccio strategico al processo di migrazione. Hai anche bisogno di un partner che si impegni per il tuo successo in ogni fase del processo. Per saperne di più sulla differenza di migrazione di Braze, consulta Migration Made Easy.