Una guida per esperti alla scelta del miglior strumento SEO per il tuo marchio

Quando i nostri clienti e potenziali nuovi utenti iniziano per la prima volta la ricerca del giusto strumento SEO e di marketing intelligence, molti di loro si ritrovano persi tra le erbacce di molteplici soluzioni e fornitori. Il processo può richiedere molto tempo e un po' scoraggiante. Per aiutare ad abbreviare il viaggio e renderlo più efficiente, ho pensato che sarebbe stato utile fornire una breve guida per rispondere ad alcune delle domande più comuni che sorgono. Ho anche pensato che sarebbe stato utile elencare alcune domande da porre alle società di piattaforme SEO e alcune cose da considerare quando scegli il miglior strumento SEO e marketing per il tuo marchio.

Quanto tempo dovrebbe richiedere la ricerca di uno strumento SEO?

Anche se non c'è una quantità perfetta di tempo da dedicare alla ricerca e alla scelta del tuo strumento SEO e di marketing intelligence, ci sono alcune cose da tenere a mente per assicurarti che il processo si muova a un ritmo ragionevole.
Innanzitutto, tieni presente che se hai bisogno di uno strumento di SEO e di marketing intelligence, ogni giorno che passi a cercarne uno è un altro giorno in cui non stai migliorando i tuoi sforzi o risolvendo i problemi che ti pongono nel viaggio per acquistare uno strumento nel primo posto. Se disponi di uno strumento esistente e stai cercando di cambiare, abbrevia il processo facendo un elenco delle cose che non funzionano come vorresti. Includi i tuoi bisogni di base e quelli indispensabili per il nuovo strumento, inclusi i problemi che hai lavorando con l'organizzazione e le caratteristiche dello strumento che non si adattano alle tue esigenze.
Il tempo necessario per scegliere uno strumento può dipendere dal fatto che ti venga concesso o meno un periodo di prova o un account sandbox per provare lo strumento. Come con qualsiasi piattaforma di grandi dimensioni, ci saranno molte cose da imparare e cose da capire. Questo processo può diventare piuttosto complicato se stai provando a testare più di una o due piattaforme alla volta.
Durante una versione di prova della piattaforma, utilizza il tuo tempo in modo efficiente e preparati a prendere una decisione al termine della prova. Molte volte l'account di prova che stai utilizzando può essere convertito nell'account che utilizzerai e avrai già avuto il tempo di compilare i dati. Lasciare scadere il periodo di prova senza prendere una decisione può significare che perdi il terreno che hai già guadagnato impostando l'account, creando i tuoi dashboard personalizzati e ottenendo dati.
Durante una prova, usa la prima o due settimane per assicurarti che tutto sia impostato e inizia a imparare lo strumento. Usa la prossima settimana o due per iniziare davvero a risolvere i problemi e creare un flusso di lavoro che funzioni per te e il tuo team. Ci vuole almeno un mese di prova per avere una buona idea di uno strumento. Quel periodo di tempo dovrebbe essere sufficiente per te e il tuo team per prendere una decisione e iniziare con uno strumento adatto alle vostre esigenze.

Sandbox o Account di prova: fare le domande giuste

Prima di prendere la decisione finale, la maggior parte delle persone prova un paio di piattaforme diverse con un account di prova o un account sandbox. Prima di intraprendere una delle due, fai un elenco di cose indispensabili e concentrati sull'affrontare i tuoi attuali punti deboli o le sfide più grandi. Parla con potenziali fornitori delle funzionalità attuali e delle cose sulla roadmap del loro prodotto che soddisfano le tue esigenze.
Se ti viene offerto un ambiente sandbox, tieni presente che i dati che stai guardando non sono i tuoi dati e non sai esattamente come è stato impostato o configurato l'ambiente sandbox. Una volta che inizi a utilizzare lo strumento, i tuoi dati potrebbero non essere esattamente gli stessi dei dati nell'account sandbox. Alcune domande che potresti voler porre se stai utilizzando un ambiente sandbox:

• A che tipo di analisi era collegato l'account?
• Da quanto tempo è attivo l'account?
• Quante parole chiave sono state aggiunte?
• Che aspetto ha la manutenzione quotidiana di questo strumento?

In generale, assicurati di confrontare le mele con le mele. Sebbene sia fantastico testare una versione perfetta di una piattaforma che qualcun altro ha impostato, quando devi configurare la piattaforma da solo e utilizzare le tue analisi, potresti ritrovarti con qualcosa che sembra un po' diverso e potresti rimanere deluso ai risultati.
Se ti viene fornito un account di prova in cui utilizzi i tuoi dati, concedi alla piattaforma che stai testando un po' di tempo per il popolamento dei dati. Sebbene tu possa acquisire molta esperienza da un account sandbox in due settimane, avrai bisogno di 30 giorni o più per configurare e utilizzare una versione di prova. Ma alla fine, avrai esperienza con la piattaforma e i tuoi dati collegati alle tue analisi.
Mi piace molto mettere in guardia contro l'esecuzione di più prove contemporaneamente. È abbastanza confuso imparare e implementare una o due piattaforme, ma una volta che guardi i dati da più piattaforme, le funzionalità e i dati iniziano a confondersi e il processo diventa opprimente.

Due Diligence – Strumenti di indagine in anticipo

Prima di iniziare un account di prova o sandbox per scegliere uno strumento per il tuo marchio, fai la due diligence e fai le domande giuste per restringere la tua ricerca.
Oltre ad assicurarti che le funzionalità principali funzionino e soddisfino le tue esigenze, ci sono alcuni aspetti immateriali da considerare. Ecco alcune domande da porre:

• Come è strutturata l'azienda?
• Qual è la struttura di supporto?
• Esiste un account manager dedicato?
• Qual è il processo di onboarding?

Come è strutturata l'azienda?

Ti consigliamo di sapere come è strutturata l'azienda e cose come dove spendono i loro soldi e dove investono le loro risorse. Ad esempio, hanno un grande team di vendita e molti uffici? Se è così, è un sovraccarico che non va verso lo sviluppo di funzionalità o prodotti.

Qual è la struttura di supporto?

Vuoi sempre chiedere informazioni sulla loro struttura di supporto. Devi sapere come ti aiuteranno a livello di acquisto. Molte organizzazioni hanno team di gestione degli account dedicati che sono disponibili solo per i clienti a prezzi particolari. Inoltre, alcune piattaforme addebitano il supporto per la gestione dell'account o offrono sconti ai clienti che non necessitano di supporto per l'account. Puoi determinare le tue esigenze di supporto in base al livello di supporto tecnico che hai internamente e alle esperienze che hai avuto con altri strumenti simili.

Esiste un account manager dedicato?

Ti consigliamo di sapere se avrai un account manager dedicato o se verrai relegato in una coda in cui la tua richiesta di supporto riceve risposta da una persona diversa ogni volta che chiami. Può essere frustrante avere un alto livello di supporto con una persona all'inizio e poi, dopo che sei diventato un cliente affermato, non hai più qualcuno dedicato al tuo account.
Ti consigliamo di assicurarti che chiunque lavori quotidianamente sia reattivo e competente e che si prenda il tempo necessario per conoscere il tuo account e la tua attività. Ti consigliamo inoltre di avere accesso alle persone più in alto nell'organizzazione che possono aiutarti quando hai bisogno di ulteriore supporto.

Qual è il processo di onboarding?

Quando stai cercando un prodotto che richiede alcune competenze tecniche per la configurazione, come devono fare le piattaforme, ti consigliamo di sapere quanto supporto viene fornito per il processo di onboarding. Qualcuno sarà disponibile per te per porre domande e aiutarti a impostare le cose in modo appropriato oltre le prime 48 ore dall'iscrizione alla piattaforma e dal completamento delle connessioni? Dovrai essere sicuro che il supporto sia disponibile per aiutarti:

• Sali a bordo correttamente
• Imposta i rapporti
• Imposta flussi di lavoro
• Crea gruppi di parole chiave
• Crea gruppi di contenuti
• Crea dashboard personalizzate

Se questo tipo di cose non sono impostate correttamente in anticipo, avrai meno opportunità di utilizzare gli strumenti che hai acquistato al massimo delle loro potenzialità. Ti consigliamo di sapere che qualcuno sarà effettivamente lì per guidarti attraverso queste configurazioni e aiutarti a ottenere il massimo dal tuo investimento. In alcuni casi, quel ruolo può essere parte del prezzo della piattaforma o di un servizio aggiuntivo a pagamento. Assicurati solo che sia lì se ne hai bisogno.

Cosa succede se non riesco a trovare la misura perfetta?

Quando stai parlando di trovare uno strumento che abbia il 100 percento delle funzionalità che hai elencato nella tua lista dei desideri, probabilmente non esiste. Come per qualsiasi cosa, ci dovrà essere un piccolo scambio tra la tua soluzione ideale e lo strumento disponibile che si adatta meglio al tuo marchio.
Detto questo, non dovresti accontentarti di uno strumento che non si adatta alle tue esigenze principali. Fai un elenco di bisogni di base e un altro elenco di cose che non funzionano ora, se disponi di uno strumento esistente. Infine, fai una lista dei desideri e dai la priorità, se puoi. Se non riesci a trovare la soluzione perfetta, elimina almeno qualsiasi strumento che non soddisfi le tue esigenze di base.
Può essere allettante rinunciare ai bisogni di base a favore di un prezzo più basso. Tuttavia, di solito finisce per costare più tempo ed energia per ottenere le informazioni di cui hai veramente bisogno con soluzioni alternative o altri strumenti. Assicurati di considerare l'opportunità e il costo del tempo quando stai cercando di andare con qualcosa che non soddisfa tutte le tue esigenze principali.
Una volta che sei sicuro che lo strumento soddisferà le tue esigenze principali ora, scopri se il fornitore è disposto a collaborare con te per sviluppare funzionalità in futuro. Le cose nella tua lista dei desideri potrebbero far parte della road map attuale del provider o potrebbero essere cose che sono disposti ad aggiungere alla roadmap. Potresti non ottenere l'intera lista dei desideri oggi, ma forse tra tre mesi o sei mesi da adesso man mano che cresci insieme al tuo team di supporto, lo strumento potrebbe effettivamente finire per diventare più di quello che desideri.
Se le tue esigenze non sono davvero in linea con ciò che l'azienda può fornire, qualcuno in azienda dovrebbe essere in grado di dirti che non sei adatto. Lo facciamo sempre perché preferiamo avere un non cliente felice piuttosto che un cliente infelice che vuole rescindere il contratto perché lo strumento non si adatta alle loro esigenze.
Dopo circa 60-90 giorni, siediti con il tuo fornitore di strumenti e parla di cos'altro vorresti realizzare e se queste cose possono essere realizzate con le funzionalità esistenti. Se tali funzionalità non sono disponibili, il punteggio di 60-90 giorni è un buon momento per parlare delle versioni future delle funzionalità e di come ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi.
Quando sei pronto a cercare uno strumento per raggiungere i tuoi obiettivi di business, inviaci un messaggio e vedremo se siamo adatti al tuo marchio.