L'impatto di AR e VR sull'e-commerce: uno sguardo al futuro dello shopping

L'eCommerce ha apportato varie modifiche sin dal suo inizio per migliorare l'esperienza del cliente e portare il numero massimo di utenti nel recinto. Complimenti per questi cambiamenti; l'e-commerce è entrato nell'elenco delle preferenze dei clienti per i loro acquisti regolari. Che si tratti della disponibilità di opzioni o della comodità di ordinare da casa, negli ultimi anni l'eCommerce ha superato il commercio tradizionale.

Tuttavia, c'è un fattore che rende lo shopping tradizionale superiore all'e-commerce. Il fattore sta sperimentando il prodotto prima dell'acquisto. In un negozio di e-commerce, non puoi toccare fisicamente il prodotto come in un negozio fisico. Quindi, AR/VR, noto anche come Virtual Try-Ons (VTO), è entrato nel panorama ed ha eliminato la limitazione in misura significativa. Parliamo di AR/VR e di come ha cambiato lo scenario dell'e-commerce per gli utenti-

Un'introduzione all'AR e alla realtà virtuale: comprendere le basi

AR e VR rappresentano rispettivamente la realtà aumentata e la realtà virtuale, migliorando il modo in cui percepisci virtualmente un oggetto o uno spazio. Sebbene AR e VR non siano interconnessi, il principio di funzionamento è sempre lo stesso. La realtà aumentata ti aiuta a sperimentare un prodotto virtuale sul tuo smartphone nel tuo ambiente. D'altra parte, la realtà virtuale è più digitale e richiede un visore per portarti in un mondo virtuale. Con la realtà virtuale, l'ambiente circostante cambia completamente e ti ritrovi in ​​un posto nuovo.

Con le sue capacità, AR/VR aiuta gli utenti di e-commerce a sperimentare meglio i prodotti elencati nel negozio prima di acquistarli. Questa competenza di base spinge gli utenti a prendere decisioni intelligenti.

AR e VR nell'eCommerce: i numeri dietro l'integrazione

Comprendiamo il ruolo crescente di AR/VR nel settore della vendita al dettaglio con alcuni fatti e cifre in tempo reale-

• Si stima che il mercato della realtà virtuale e della realtà aumentata nel settore della vendita al dettaglio abbia un valore di 3,79 miliardi di dollari nel 2021, che dovrebbe aumentare a 17,86 miliardi di dollari entro il 2028.
• La crescita ha previsto un CAGR del 24,8% nel periodo di previsione.
• Il Nord America ha rappresentato la quota massima di utilizzo di AR/VR nell'e-commerce con il 42,4% .
• Secondo un sondaggio tra i consumatori condotto da Google, è emerso che oltre il 66% degli utenti vorrebbe utilizzare la tecnologia AR per una migliore esperienza di acquisto.

Perché un negozio di e-commerce dovrebbe investire nella tecnologia AR e VR?

AR/VR ha regalato i seguenti vantaggi e casi d'uso al settore dell'e-commerce:

1. Prove virtuali

Con Virtual Try-Ons, occhiali, occhiali, scarpe, giacche o qualsiasi altra cosa, puoi praticamente provare tutto per vedere se ti va bene. Niente più corse in aula per mettersi e togliersi i vestiti uno dopo l'altro. Con i VTO, non devi più dubitare di come sarà l'abbigliamento.

2. Migliore esperienza di acquisto

Niente può battere l'esperienza quando puoi sentire il prodotto nell'ambiente circostante prima dell'acquisto. Anche negli acquisti offline, puoi vedere il prodotto solo nel negozio. Ma AR porta il prodotto a casa tua in pochi secondi. Mentre acquisti un divano per il tuo soggiorno, puoi vedere esattamente come apparirà tramite AR. Allo stesso modo, puoi sperimentare un'immagine da parete nella tua sala con pochi clic.

3. Convenienza

Quando puoi sperimentare il prodotto a casa tua, è un altro livello di comodità. Pertanto, l'integrazione AR/VR nell'esperienza di e-commerce rende lo shopping molto più conveniente per gli utenti. Aiuta i consumatori a esplorare il prodotto senza visitare i negozi fisici. Allo stesso tempo, consente all'utente di sperimentare in prima persona le capacità e le caratteristiche.

4. Risparmio di tempo

Quando dobbiamo fare acquisti per famiglie diverse visitando negozi diversi, potrebbe essere necessaria più di una settimana per completare l'attività. D'altra parte, il supporto AR/VR nell'eCommerce aiuta a completare lo shopping in poche ore. Che si tratti di mobili, set di tende, elettronica o decorazioni per la casa; puoi valutarlo rapidamente con il galateo di casa tua.

5. Economico

AR/VR aiuta a risparmiare sui costi garantendo che i prodotti acquistati soddisfino le tue esigenze. Un problema significativo nell'e-commerce risiede in ciò che acquistiamo e se corrisponde davvero alle nostre aspettative. Il complicato processo di restituzione lascia il consumatore con il prodotto inutilizzabile. Quindi, AR/VR aiuta a sperimentare il prodotto e ad acquistare solo quando incontra la preferenza.

6. Simulazione di vita reale

Non c'è niente di meglio che visualizzare un paio di scarpe ai piedi prima di effettuare l'acquisto. La simulazione AR/VR ti aiuta a visualizzare qualsiasi cosa, dai mobili ai cosmetici, dall'abbigliamento alle calzature, in tempo reale. Puoi persino vedere gli occhiali sui tuoi occhi e quindi effettuare l'acquisto quando sei soddisfatto.

7. Costruire un negozio virtuale

Se l'AR non ti soddisfa e visitare il negozio è ancora la tua preferenza principale, la realtà virtuale porta l'intero negozio a casa tua. Con l'assistenza della realtà virtuale, puoi indossare il visore e vivere l'intero negozio solo nel tuo salotto. Gira per il negozio, percepisci l'inventario e prendi la decisione.

8. Anteprima posizionamento

Un set di divani potrebbe essere scintillante in un'app di un negozio di mobili, ma potrebbe non abbellire il tuo salotto. Quindi, AR si assicura che tu possa provare tutto a casa tua prima di effettuare l'acquisto. Qui non si tratta solo dell'aspetto, ma ti aiuta anche a eseguire il dimensionamento per gli acquisti.

Implementazione in tempo reale di AR/VR nell'e-commerce

L'uso di AR/VR è implementato dalle aziende per offrire un'esperienza senza soluzione di continuità ai propri clienti. Parliamo di alcune aziende che hanno instillato questo nuovo concetto nelle loro operazioni e intensificato l'esperienza di acquisto per i loro clienti-

1. Ikea

IKEA è una di quelle aziende che hanno dotato le proprie operazioni della tecnologia AR/VR. Con l'app IKEA e l'app IKEA Place, puoi portare i mobili a casa tua senza doverli acquistare, visitare o pagare. Basta aprire l'app, posizionare la videocamera sullo spazio in cui si desidera installare i mobili e provare rapidamente centinaia di combinazioni. Con l'app IKEA Place, puoi decorare e personalizzare la tua stanza con diversi tipi di mobili in poche ore. La cosa migliore è che puoi visualizzare la configurazione completa prima di effettuare l'acquisto. Una volta che sei soddisfatto dell'aspetto del mobile, acquistalo e portalo a casa tua.

Come sviluppare un'app per lo shopping AR come IKEA? Costo e caratteristiche

2. Realtà aumentata di Amazon

Simile a quello di IKEA, Amazon fornisce supporto AR ai propri clienti per una migliore esperienza di acquisto, in particolare per i mobili. Gli utenti possono visualizzare i mobili nel loro spazio domestico per vedere se corrispondono al tema. Allo stesso modo, la piattaforma fornisce anche i Virtual Try-On in cui gli utenti possono provare i dispositivi indossabili per sapere se si adattano alla loro personalità. La nuova funzionalità della piattaforma ha migliorato l'esperienza dell'utente e reso più facile sentirsi più sicuri durante l'acquisto di prodotti online.

3. Realtà aumentata BMW

Il gigante della casa automobilistica BMW ha introdotto un entusiasmante concetto di AR in cui i clienti possono ora visualizzare l'auto che desiderano e quindi chiedere all'azienda di produrla per loro. Per essere semplici, il cliente può entrare nello showroom, utilizzare la tecnologia AR per controllare i diversi colori e design dell'auto e selezionare quello migliore. BMW è nota per la sua personalizzazione dei colori. Tuttavia, è eccellente se i clienti possono avere una buona idea di come apparirà la loro auto in un particolare colore.

4. Lenskart

Lenskart, un gigante indiano di prodotti per la cura degli occhi, è stato uno dei primi marchi a introdurre la tecnologia AR nel business nel proprio mercato interno. Con l'app Lenskart, i clienti possono provare centinaia di specifiche, occhiali e occhiali da sole sui loro volti da diverse angolazioni. La funzione ha aiutato i clienti a sfruttare una migliore esperienza di acquisto scegliendo il prodotto che si adatta meglio al loro viso. Allo stesso tempo, la tecnologia ha anche ridotto le transazioni di cambio e reso per il marchio.

Costo dell'implementazione di AR/VR nell'e-commerce

Proprio come lo sviluppo di un negozio di e-commerce richiede un investimento particolare, anche l'integrazione di AR/VR in un'attività di e-commerce richiede investimenti. Tuttavia, il costo dell'implementazione di AR/VR nell'e-commerce varia a seconda di vari fattori. Alcuni dei fattori che determinano il costo dell'implementazione di AR/VR nell'e-commerce sono, ma non sono limitati a:

• Tipo e complessità del caso d'uso AR/VR (le prove di prodotto sono le più complesse mentre la navigazione è la meno complessa).
• La scala della soluzione (dimensione del tuo negozio, centro commerciale, catalogo prodotti, ecc.)
• Tipo di dispositivi mirati (occhiali AR, tablet/smartphone, specchietti AR)
• Sviluppo del modello 3D
• Integrazione con l'ecosistema eCommerce
• Costo dei servizi cloud

Tuttavia, puoi considerare il costo stimato dell'implementazione di AR/VR nel tuo negozio di e-commerce o attività a partire da $ 25.000-40.000 .

In che modo l'integrazione AR/VR può aiutare la tua azienda a crescere?

L'integrazione AR/VR sta aiutando i brand a stabilire relazioni migliori con i loro clienti. Tuttavia, il concetto non è limitato solo ai marchi internazionali e anche tu puoi sfruttare i vantaggi per la tua attività. Puoi aspettarti i seguenti vantaggi dall'integrazione AR/VR nella tua azienda:

un. Aumento del coinvolgimento dei clienti

Fornire la possibilità di visualizzare il prodotto prima dell'acquisto aiuta i clienti a essere più connessi con il marchio. AR/VR coinvolge gli utenti sul sito. Più tempo i clienti trascorrono sul sito, maggiori sono le possibilità che acquistino qualcosa. Anche se il carrello non arriva al banco di fatturazione, il tuo negozio ha già riservato un posto nella mente del cliente.

b. Aiuta a raggiungere nuovi clienti

AR/VR è ancora un concetto che attira i clienti. Quindi, è il momento migliore per attirare il cliente implementando la tecnologia nella tua azienda. Fornire l'esperienza AR/VR al cliente genererà il marketing orale della tua attività. Quindi, c'è una significativa possibilità che il cliente visiti il ​​negozio.

c. Ridurre i rendimenti

Il tasso di rendimento è qualcosa che influisce sulla redditività dell'azienda. AR/VR riduce le possibilità di ritorno. Il motivo principale per cui i clienti restituiscono il prodotto sono problemi di visualizzazione (come appare nella residenza / luogo), problemi di taglia (dimensioni) o se si adatta o meno (nel caso dell'abbigliamento). L'utilizzo di AR/VR garantisce che i clienti possano analizzare il prodotto complessivo in base a esigenze specifiche e quindi prendere decisioni. Quindi, riduce in misura significativa le possibilità di rendimento.

d. Più carrelli al banco di fatturazione

Ci sono diversi prodotti che interessano i clienti. Tuttavia, finché il cliente ha accesso solo alle immagini di quel prodotto, non è facile decidere. Quindi, AR/VR, consentendo la visualizzazione in tempo reale dei prodotti, aiuta i clienti a prendere decisioni migliori.

e. Vantaggi competitivi

Indipendentemente dal settore in cui ti trovi, migliaia di altri fornitori sono già nella stessa nicchia. Pertanto, AR/VR riserva i vantaggi competitivi alle aziende poiché pochissime aziende stanno instillando l'uso della realtà aumentata e della realtà virtuale nelle loro operazioni. Fornire un'esperienza cliente unica offre un vantaggio competitivo all'azienda.

In che modo Emizentech può aiutarti?

Emizentech è un nome ben noto nel settore IT che offre servizi di e-commerce, sviluppo web, sviluppo di app, IoT, AR/VR, blockchain e metaverse ai propri clienti. Lavoriamo nel settore da circa un decennio e abbiamo fatto molta strada, portando a termine centinaia di progetti per i clienti. Emizentech dispone di esperti qualificati per l'integrazione AR/VR in diverse piattaforme. Allo stesso tempo, non è necessario interpretare la reputazione nello sviluppo dell'e-commerce poiché abbiamo raggiunto la padronanza nello stesso. Entrambe le tecnologie sono a portata di mano e integrarle potrebbe fare miracoli per te.

Se stai pianificando lo stesso ma hai alcune domande in mente, Emizentech ti offre anche un'ora di consulenza gratuita per discutere l'idea e chiarire tutte le domande. Quindi, iscriviti allo stesso, prenota un appuntamento e fai il primo passo per rendere il tuo negozio di e-commerce ancora più esplorato virtualmente.

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Avvolgendo

Come al solito, l'eCommerce si aggiorna continuamente con le ultime tendenze tecnologiche. Questa volta si tratta dell'integrazione AR/VR nell'e-commerce, dove la tecnologia migliora notevolmente l'esperienza dell'utente. Il concetto consente al cliente di sentire il prodotto in tempo reale e quindi prendere la decisione di acquisto. Che si tratti di mobili o abbigliamento, i clienti possono visualizzare per vedere se è adatto a loro. A causa dello stesso, le aziende possono fornire servizi avanzati al loro pubblico di destinazione. L'integrazione AR/VR ha ridotto le possibilità di resi, aumentato la redditività e favorito il rapporto azienda-cliente.