Gestisci un'azienda mobile ready?

Ultimo aggiornamento il 14 giugno 2020

Al giorno d'oggi, quando la domanda "Sei un'azienda Mobile Ready?" viene chiesto, molti presumeranno che significhi "Il tuo sito Web è reattivo?" La tua attività è progettata per essere visualizzata dagli utenti mobili? Tuttavia, con l'attuale situazione della nazione alle prese con la pandemia di coronavirus, questa domanda assume un significato completamente nuovo.

A metà marzo del 2020, molti stati degli Stati Uniti stavano spingendo ordini "Shelter-In-Place" che rendevano obbligatorio per alcune attività "non essenziali" chiudere i battenti. Per alcune, principalmente piccole imprese, ciò si è tradotto nella chiusura definitiva dei battenti, poiché qualsiasi periodo di tempo senza entrate renderebbe loro impossibile riprendersi dopo la fine della pandemia. Alcune aziende sono state in grado di rimanere operative, anche se la maggior parte con un carico di lavoro ridotto, ma anche quelle sono state costrette a chiudere i battenti e rimandare i lavoratori a casa per svolgere i loro compiti di "distanziamento sociale". Tuttavia, molte aziende sono riuscite a fuggire, quasi del tutto illese e dal punto di vista commerciale, inalterate dalla pandemia a causa delle capacità sopra menzionate: erano un vero business mobile-ready.

Presentazione delle capacità di lavoro a distanza

La maggior parte dei dipendenti che lavorano quotidianamente in ufficio sognano di poter lavorare invece da casa. L'idea di evitare l'intero tragitto giornaliero per andare al lavoro, la mancanza di comfort nell'area di lavoro e, in alcuni casi, le interazioni sociali con i colleghi poco esperti è allettante. La maggior parte dei datori di lavoro ignora questo desiderio poiché i rischi di consentire il lavoro da casa possono essere per la produttività e anche per la sicurezza. Il datore di lavoro ha ragioni più che sufficienti per non perseguire capacità di lavoro a distanza. Tuttavia, spesso trascurano i numerosi vantaggi del lavoro a distanza e talvolta se ne rendono conto troppo tardi.

Le attività commerciali venivano chiuse in tutta l'America durante la pandemia. Molte aziende sono state costrette a chiudere o lo hanno fatto volontariamente, poiché l'ordine obbligatorio era inevitabile. Altri si sono rivolti alle loro capacità di lavoro a distanza. Sono state impostate le linee di conferenza, sono stati avviati i server, i CRM sono stati pesantemente monitorati e i clienti sono stati informati dei piccoli cambiamenti che possono verificarsi quando si attiva la "Modalità remota". Molte aziende predisposte per dispositivi mobili hanno implementato le proprie capacità di lavoro a distanza e per lo più non sono state influenzate dagli arresti di massa. Alcuni di loro sono stati persino in grado di trovare un vantaggio nel continuare l'attività in aree in cui i concorrenti erano improvvisamente diventati silenziosi. Nuovi occhi stavano sfogliando i loro prodotti perché ora altri prodotti erano disponibili per la navigazione. Poiché erano pronte per i dispositivi mobili, aziende come queste avevano trovato il loro lato positivo.

Come creare un business mobile-ready

Ora, ovviamente, alcune aziende non potranno mai andare completamente da remoto. Altri saranno in grado di utilizzare solo parzialmente le funzionalità di lavoro a distanza, mentre molti potrebbero essere in grado di andare completamente a distanza. Tutto dipende dal tipo di attività coinvolta. Le aziende che si occupano di marketing digitale, o semplicemente di dati digitali in generale, di solito hanno pochissimi problemi a passare da remoto. Non importa che tipo di attività sia la tua, se stai anche solo pensando di consentire il lavoro da casa, ci sono alcune aree del lavoro a distanza che dovrebbero essere sempre incluse.

Comunicazione

Questo è di gran lunga l'aspetto più cruciale del lavoro a distanza. Una comunicazione chiara tra il personale e i clienti è un must. Anche se tutto il resto dell'azienda in qualche modo ha smesso di funzionare, avrai la possibilità di riprenderti se hai chiare linee di comunicazione con ogni parte della tua attività. È fondamentale essere in grado di informare con successo i clienti potenziali e attuali. Questo può presentarsi sotto forma di un semplice sistema di posta elettronica, conferenze telefoniche, sistemi di messaggistica o tutto quanto sopra. L'aspetto più importante della comunicazione è che tutti i soggetti coinvolti siano d'accordo su come funziona.

Reporting aziendale predisposto per dispositivi mobili

Per tenere traccia dell'andamento di un'azienda predisposta per dispositivi mobili e di tutti i suoi aspetti, è necessario implementare un sistema di reporting a cui è possibile accedere da qualsiasi luogo si trovi l'attuale luogo di lavoro. Sebbene la comunicazione sia la più importante, avere una conversazione senza dati non farà avanzare la comunicazione. Prima che il personale possa iniziare a lavorare da casa, deve assicurarsi che tutto ciò di cui ha normalmente bisogno ogni giorno in ufficio sia accessibile anche da un'area di lavoro remota. Questo sistema deve essere continuamente testato e modificato fino a quando non funziona perfettamente da casa e nelle funzioni dell'ufficio.

Sistema di gestione del tempo

Questo potrebbe anche essere intitolato "Responsabilità", poiché questo è uno dei punti principali che un sistema di gestione del tempo aiuterà a coprire. Tuttavia, il sistema aiuterà anche con molto di più. Il sistema di gestione delle attività non dovrebbe essere personale. Dovrebbe essere un programma condiviso che dialoghi e imponga i compiti attuali e futuri gestiti da tutti i dipendenti dell'azienda. Questo non solo fornisce un resoconto di come i dipendenti stanno utilizzando le loro ore quando lavorano in remoto, ma tiene anche traccia di ciò in cui sono coinvolti ogni dipartimento e individuo e offre un quadro più ampio ai CEO se le capacità di lavoro a distanza rimangono il più produttive possibile.

I nuovi dipendenti dovrebbero essere in grado di entrare in un sistema di gestione delle attività e scoprire cosa è stato fatto e cosa deve essere fatto senza troppa confusione. Accanto a "Comunicazione", un sistema di gestione delle attività funzionale ha la massima priorità quando si stabiliscono capacità di lavoro a distanza.

Una forza lavoro leale

Affrontiamolo; ad alcuni dei nostri lavoratori davvero non piace lavorare. Alcuni di loro potrebbero vedere le capacità di lavoro a distanza come un modo per distogliere l'attenzione e un'opportunità per essere pagati per mancanza di produttività. Sebbene orologi digitali, sistemi di gestione delle attività e comunicazioni chiare possano essere tutti in atto per aiutare la responsabilità, i lavoratori a volte trovano scappatoie e soluzioni alternative e non producono bene a casa come farebbero sul posto di lavoro.

Non c'è davvero nessun consiglio qui che possa aiutare in questo. Semplicemente una dichiarazione. Un'azienda predisposta per dispositivi mobili avrà il massimo successo quando la fedeltà è già integrata nel posto di lavoro. I dipendenti devono voler svolgere il proprio lavoro per poter lavorare tanto a casa quanto in ufficio. Devono essere disposti ad aiutare a salvare i loro affari per poter stare seduti a pochi metri dai loro letti e non fare un pisolino invece di lavorare. Prima ancora di prendere in considerazione l'ottenimento di funzionalità di lavoro a distanza, assicurati che la fedeltà dei tuoi dipendenti possa gestirlo.

Un'azienda mobile ready è più preparata

Quando i tempi si fanno difficili per le aziende, come è successo durante la pandemia di coronavirus, è meglio passare al piano B piuttosto che lasciare che la natura o il governo scelgano un nuovo piano per te. Potresti non dover mai implementare le tue capacità di lavoro a distanza. Potresti avere dipendenti che amano così tanto il proprio lavoro che, sebbene esista la possibilità di lavorare da casa, preferirebbero essere in ufficio (è raro, ma credimi, esiste). Ma quello che non vuoi è stare lì, a chiudere le porte per sempre, a desiderare di aver pensato di andare in mobilità.

In un momento in cui guardi il tuo concorrente chiudere il negozio e smettere di fare pubblicità, rimandando a casa tutti i dipendenti, faresti il ​​meglio a te stesso e alla famiglia dell'intera azienda preparando la tua attività con la possibilità di passare al mobile. Non si sa mai, anche il tentativo di creare un'attività mobile-ready può produrre parte della lealtà dei dipendenti che le consentirebbe di avere successo. La preparazione farà la differenza tra "Riavvio" e "Ripristino".