Realtà aumentata nel commercio al dettaglio: incrementa le tue vendite con esperienze innovative
Pubblicato: 2023-08-01La realtà aumentata (AR) sta trasformando il modo in cui i rivenditori interagiscono con i propri clienti. Aumenta le tue vendite e crea esperienze di acquisto personalizzate con l'AR nella vendita al dettaglio. Ulteriori informazioni qui.
Trasformare l'esperienza del cliente
Nel mondo del retail, la tecnologia ha svolto un ruolo fondamentale nel migliorare l'esperienza del cliente e generare opportunità di crescita per le imprese. Una delle innovazioni più entusiasmanti è la Realtà Aumentata (AR).
La crescente domanda dei consumatori di esperienze personalizzate ha portato all'adozione della Realtà Aumentata nella vendita al dettaglio. I clienti vogliono qualcosa di più del semplice acquisto di prodotti; cercano esperienze uniche che li coinvolgano e li facciano sentire speciali. AR offre l'opportunità di personalizzare i prodotti e offrire esperienze di acquisto convenienti e attraenti.
AR è una tecnologia immersiva che sovrappone elementi virtuali al mondo reale, offrendo ai consumatori esperienze interattive e straordinarie. In questo articolo, esploreremo i vantaggi della Realtà Aumentata nel settore della vendita al dettaglio e come può incrementare le tue vendite con esperienze innovative.
Vantaggi della Realtà Aumentata nel settore Retail
La realtà aumentata nel settore della vendita al dettaglio offre una vasta gamma di vantaggi sia per i rivenditori che per i clienti. Diamo un'occhiata ad alcuni dei principali vantaggi:
Esperienze di acquisto personalizzate e convenienti
La personalizzazione del prodotto è una tendenza sempre più popolare tra i consumatori. La realtà aumentata consente ai rivenditori di offrire esperienze di acquisto altamente personalizzate, in cui i clienti possono visualizzare i prodotti nel loro ambiente naturale e adattarli in base alle proprie preferenze.
Questa capacità di personalizzazione migliora l'esperienza del cliente e riduce i resi dei prodotti, poiché i clienti possono provare virtualmente i prodotti prima di acquistarli.
Inoltre, gli studi hanno dimostrato che le esperienze di Realtà Aumentata sono il 200% più coinvolgenti rispetto alle esperienze non AR. Interagire con elementi virtuali nel mondo reale crea una connessione emotiva più forte con i prodotti e aumenta il coinvolgimento del cliente.
Impatto sulle vendite e sulla crescita aziendale
La Realtà Aumentata ha un impatto diretto sulle vendite e sulla crescita del business nel settore della vendita al dettaglio. Secondo le proiezioni, il mercato al dettaglio AR dovrebbe crescere a un tasso annuo del 24,8% fino al 2028, con un valore stimato di oltre 17,8 miliardi di dollari alla fine del periodo.
Questi dati mostrano il potenziale di crescita e adozione della Realtà Aumentata nel settore. Inoltre, le esperienze AR creano un'impressione duratura sui clienti, incoraggiandoli a tornare nei negozi fisici e online. La capacità di offrire esperienze uniche ed emozionanti attraverso la Realtà Aumentata offre un vantaggio competitivo per i rivenditori e rafforza la fedeltà dei clienti.
Self-service clienti migliorato
La realtà aumentata migliora anche il self-service dei clienti nel settore della vendita al dettaglio. Consente ai clienti di cercare e navigare tra i prodotti in modo più efficiente nei negozi fisici e online. Tuttavia, sorprendentemente, solo l'1% dei rivenditori utilizza attualmente AR o VR nella propria esperienza di acquisto.
Ciò indica un'ottima opportunità per quei rivenditori che adottano la Realtà Aumentata per migliorare l'esperienza del cliente e differenziarsi dalla concorrenza.
Secondo i dati, il 52% dei rivenditori deve ancora prepararsi a integrare l'AR nelle proprie operazioni commerciali. Ciò sottolinea la necessità per i rivenditori di rimanere al passo con le tendenze tecnologiche e adattarsi alle mutevoli esigenze dei consumatori.
Storie di successo della Realtà Aumentata nel Retail
Per capire meglio come la Realtà Aumentata ha rivoluzionato la vendita al dettaglio, esaminiamo alcune importanti storie di successo:
Malibu: in che modo gli annunci stradali interattivi attirano i consumatori
Malibu, un noto marchio di bevande, ha implementato una campagna di Realtà Aumentata di successo nei suoi annunci stradali. Questi annunci incorporavano piccoli giochi arcade a tema spiaggia che attiravano l'attenzione dei passanti. Questa campagna interattiva ha avuto un impatto significativo sul marchio, catturando l'attenzione dei consumatori e creando un'esperienza memorabile.
Promozione del prodotto con AR: come Nike ha conquistato i suoi clienti
Nike ha collaborato con AKQA Sao Paulo per creare un'esperienza di Realtà Aumentata che promuovesse le sue sneaker. Questa esperienza, accessibile attraverso un sito Web mobile, ha permesso agli utenti di visualizzare le sneaker come una nuvola nel cielo, svelando storie di diversi artisti di musica e danza volte a ispirare i giovani. Questa campagna ha generato il 32% in più di vendite del modello promosso e il 22% in più di visitatori del sito web durante l'esperienza AR.
AR ed eventi musicali: il successo della campagna di Doritos
Doritos ha lanciato una campagna di realtà aumentata chiamata "Make Your Play" in collaborazione con il famoso festival musicale britannico Strawberries and Creem. Scansionando un codice, gli utenti hanno attivato un pulsante di riproduzione a forma di chip Dorito nel loro ambiente, consentendo loro di vincere i biglietti del festival attraverso una pagina di vendita dei biglietti.
Questa campagna ha generato un'adesione significativa da parte dei clienti e tutti i premi sono stati distribuiti entro sei settimane. Questi casi di successo dimostrano come la Realtà Aumentata possa essere utilizzata in modo creativo ed efficace nella vendita al dettaglio, generando risultati significativi per il marchio.
WebAR: l'accessibilità guida la vendita al dettaglio
L'accessibilità è un fattore critico nell'adozione della Realtà Aumentata nel retail. WebAR offre una soluzione comoda e facilmente accessibile per gli utenti. A differenza delle applicazioni AR dedicate, gli utenti possono accedere alle esperienze AR tramite il browser del proprio telefono cellulare, eliminando la necessità di scaricare app aggiuntive.
È possibile accedere a WebAR tramite collegamenti, immagini scansionate o codici QR, rendendolo estremamente versatile e intuitivo. Si stima che circa 5 miliardi di smartphone possano interagire con WebAR in tutto il mondo, dimostrando la portata potenziale di questa tecnologia.
WebAR offre il vantaggio di raggiungere un pubblico più ampio per operatori di marketing e marchi grazie alla sua accessibilità. Inoltre, WebAR è facile da implementare e aggiornare, rendendolo un'opzione interessante per coloro che desiderano sfruttare i vantaggi della realtà aumentata senza incorrere in costi aggiuntivi significativi.
Il futuro della realtà aumentata nel commercio al dettaglio
Il futuro della realtà aumentata nel commercio al dettaglio è promettente. Si prevede che il mercato al dettaglio AR raggiungerà i 50 miliardi di dollari entro il 2024, a dimostrazione della sua crescita e importanza nel settore.
La realtà aumentata offre opportunità sia per i rivenditori fisici che online. Oltre il 20% della generazione Z desidera che i rivenditori adottino la realtà aumentata per provare digitalmente i prodotti, indicando un cambiamento nelle preferenze di acquisto dei consumatori più giovani.
Con il progresso della tecnologia e la creazione di metaversi, la realtà aumentata nel commercio al dettaglio ha il potenziale per trasformare ulteriormente il modo in cui i consumatori interagiscono con prodotti e marchi.
La chiave del successo nel commercio al dettaglio: nuova agenzia di scoperta e realtà aumentata
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